保洁管理员岗位职责及考核管理办法.pdf

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1、保洁管理员岗位职责及考核管理办法 一.严格遵守公司规章制度 二.主要负责的卫生区域和保洁要求 1.主要考核评分表：管理 项目 绩效 分值 管理细则 细则 分值 管理 要点 卫生 管理 50%办公室卫生 20%休闲区,主管办公室,员工办公桌椅及设备,公共区域办公用品,沙发,茶几,柱子,门框擦拭,淋浴房,自行车壁挂墙,大小会议室等;前台卫生 10%前台桌椅,前台两侧接待室,大理石墙面,电视,前台走道,玻璃门,公司 LOGO 的清洁工作;卫生间卫生 10%检查物业保洁公司所负责的卫生间清洁工作 洗手液,空气清新剂盒,卫生纸,一次性坐便纸等用品的及时更新;其他卫生 10%地面和地角线,门窗,玻璃清洁;

2、供应商管理 50%清洁供应商 30%1.确保供应商提供满足我司清洁要求的清洁阿姨 2.阿姨按照我司清洁要求进行卫生清洁;确保清洁阿姨不偷懒;花木供应商 10%1.监督供应商准时维护公司的花木 2.及时追踪公司 A 级清洁区的花木更换 管理处 5%1.监督管理处提供的办公环境服务及时性 2.督促管理处的服务人员在报故障时,两个工作小时内到现场检查问题 日常行政工作支持 5%1.日常行政零星购买以及公司行政杂务的费用跟踪 2.公司特殊性卫生如办公装修、大型活动等以及节假日的卫生的安排跟踪;2.保洁要求：1 每天工作：保洁管理员工每天一次检查办公室内所有范围的卫生,严禁走道堆放垃圾;每天要保证 A

3、级清洁区部位干干净净;A 级清洁区：前台,前台两侧接待室,主管办公室,休闲区,大会议室;B 级会议室：员工办公桌,公共区域,淋浴房,荣誉墙等;2 每周两次：其他：地面和地角线,饮水机,冰箱,微波炉,垃圾桶清洁 3 每周一次：a.地毯彻底吸尘,大理石地面,台面彻底清洗 b.玻璃门窗清洗 4 每月/每季度一次 c.电话清理消毒 每月一次 d.出风口及抽风口外卫生,百页帘 每季度一次 三.工作时间：1.每天工作时间为：上午 8：00-11：30,下午 12：30 16：30 2.每周一至周五正常上班;四.管理规定：1.保洁管理员必须在上班前提前20分钟到达公司,并管理好职责范围内各项卫生,下班检查各

4、项卫生后,征得行政经理同意后方可离开;2.上班时间不得随意在各部办公室逗留或闲聊;3.各种清扫工具用完后洗净放置指定位置,不得随意摆放;4.请事假,病假必须提前报知行政经理同意;5.如有违反规定,每次扣 50 元;五.考核管理办法 1.保洁管理员迟到,早退,事假,病假,按照日常考勤计算;2.考核评分表：每月平均分在 60 分以下,绩效奖金全扣；每月平均分 60-80 分,绩效奖金发放 80%；每月平均分 90-100 分；发放全额绩效奖金;级清洁区前台,前台两侧接待室,休闲区,主管办公室,大会议室卫生管理,以及外包供应商管理,管理职责不到位,或者清洁不彻底,在行政经理提醒后当天内整改,则当月绩

5、效可发,一天内不予响应,则按照管理失责追究,每次罚 50 元,3 次管理失责书面确认,则当月绩效工资扣除 80%;4.考核表格评分为每两周一次,一个月平均分作为当月的绩效发放标准;5.连续一个季度平均分在 90 分以上,则在每季度的下一个薪资月份额外一次性发放奖励 300 元;保洁管理员日常检查表 周一到周五 清洁位置 检查次数 日常工作每日工序 备注 休闲区 一天两次巡检 1.拖净休闲地面,保持休闲地面干爽干净；A 级 2.及时清理茶渣,纸杯；3.及时拖净倒泄在地面上的茶水；4.将饮水机擦干净,将积水倒走；5.将台面整理好,擦拭干净；6.垃圾清理 员工办公卓及设备 一天一次巡检 1.员工办公

6、设备清洁办公桌,屏风,电脑显示屏,主机面,键盘,鼠标,电话机；毛巾不要太湿 可以分区域,两天完成一次 前台,及前台两侧接待室 一天两次巡检 1.扫,拖地面；A 级 2.垃圾清理；3.前台台面,柜子清理；4.会议室桌椅,柜子灰尘清理,白板清理；5.前台玻璃门及两侧接待室玻璃擦干净 休闲区 一天三次巡检 1.拖净休闲区地面,保持休闲区地面干爽干净；循环保洁 2.及时清理茶渣,纸杯；3.及时拖净倒泄在地面上的茶水；4.将饮水机擦干净,将积水倒走；5.将台面整理好,擦拭干净；6.垃圾清理 会议室 一天两次巡检 1.清洁好会议室的桌面,座椅；A 级 2.清洁好会议室写字板及讲台,玻璃写字板擦干净；写字笔及时补充 3.会议室内部玻璃,窗框擦干净；4.清洁好地面卫生及垃圾清理；5.检查会议结束后,椅子是否归位 主管办公室 一天一次巡检 1.桌椅,相框,书架,主机,显示器,电话机,墙柜的清洁；A 级 2.窗台,栏杆,窗框清洁；3.房间地面清扫；4.房间倒垃圾 外墙玻璃窗清洁 办公室外围玻璃,窗框,栏杆清洁 可以分三天完成 办公室公共设施清洁 两天一次巡检 公司荣誉墙,相片墙,书架,柜子,复印机,柱子,灭火器箱等 可以分两天完成 前台玻璃门,前台范围大理石墙,后门两侧玻璃墙等 垃圾处理 每天巡检 清理每人的垃圾桶,及公共区垃圾桶