超市年度工作总结.pdf

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1、 第 1 页 共 5 页 超市年度工作总结 超市年度工作总结 1 时光飞逝，转眼间某某年就已经过去，新的一年又开始了。算起来，我在超市从事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又琐碎的，是看不出什么大的成效的，但是我们的工作又是重要的。做商管工作必须要有较强的责任心，工作时必须细心，还要有耐心。正是基于这些认识，在平时的工作中我总是这么要求自己的。回忆过去的一年，我主要做了以下几个方面的工作：一、为收银员做好后勤工作。平时想尽方法备足各种面额的零钱，备齐各种低耗。每天按时做好收银扎帐工作，严格按公司制度办，不循私情，及时存缴收银款项，做到资金平安。二、配合课长做好收货工作。收货时认真负责，点清货

2、物的数量看清货物的质量，做到不少货，不让质量差的货物混进卖场。每星期按时到配送中心将本店商品验收并协助运回门店。三、和生鲜组一起做好每月两次的盘点工作。数据力求准确及时，为营运提供参考数据。四、严格按财务部的要求，按时将各种单据汇总并上交。五、做好超市各种低值易耗品的管理工作，尽力做到不浪费资源。以上工作中也还有做得不到位的地方，在今后的工作中将努力改良。在新的一年时我将会更加努力做好自己的本职工作，听从公司安排，配合门店工作，为公司的发 超市年度工作总结 2 在董事会和总经理室的正确领导下，广阔干部员工发扬“团结，敬业，开拓，求实的企业精神，重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力

3、，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的开展，各项工作根本完成了年初既定的目标。一、国内经济形势分析 1、国内经济形势。受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢，随着国家出 第 2 页 共 5 页 台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从 4 月份开始国内经济形势好转，消费者信心指数止跌上升，二、三、四季度经济呈现环比增长，预计全国 gdp增长实现保 8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速到达 16%。安徽全省 gdp 增长预计到达 11%，比全国高出 3 个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长 18.7%。城市零售额增长 18。3%，县及县以下零售额增长 19.1%。

4、今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。2、超市业开展形势。综观的超市业开展出现四个特点 1第一季度销售疲软，二、三、四季度开始呈现环比增长。促销力度同比增强，零售毛利有所下降。2品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从二季度后来势凶猛。3品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。4二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。二、公司各项数据分析 安徽公司商品销售总额为 3.17 亿元，创利税 1100 万元，同比增长 67%；完成销售扣税毛利 2916 万

5、元，扣税毛利率 9.2%，同比下降 1.2 个百分点；综合毛利到达 5920 万元，完成全年方案的 95%，综合毛利率为 18.8%；公司的利润总额到达了 300 万元 三、公司主要工作业绩 一加快门店拓展，抢占市场先机 1、开新店、抢市场、保增长。，公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等 7 家门店，新增营业面积 39000 平米；目前，公司门店总数到达 17 家，网络普及全省 8 个地市；新开门店共计实现销售 5992 万元，占到总销售的 19%，有力地促进了公司经营的整体增长。2、抓机遇、找资源，打根底。公司开展部主动出击，想方设法，积极寻找门店新资源。

6、先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发工程 8 第 3 页 共 5 页 家，为公司及今后的可持续开展储藏了资源，奠定了根底。3、主业为本，多业态推进有突破。天富置业在繁昌中心城区 35 亩土地的近 10 万平米的商业地产开发工程正在重新设计规划定稿中，在宣城的 1。4 万平方米的集住宿、餐饮、ktv 娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，即将在元月 16 日隆重对外营业。两大新业态工程的启动、运营，对组建台客隆集团实行多业态管理，追求新的赢利模式以及可持续开展奠定了根底。二加大门店整改，挖掘开展潜力 1、“全面瘦身。针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际情况，今年

7、3 月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克服困难实施减员，共计裁员 220 人，到达了降低营运本钱之目的。超市年度工作总结 3 20 某某年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的连锁超市软件全面升级、管理升级、超市全年实现销售 1 个亿的.目标开展工作；结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下：一、连锁超市商品管理软件全面升级 连锁超市经过某某年全年的快速开展，发现有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供给商不同进价等等。根据实际现状，公司决定对超市软件

8、进行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进行了解。在3 月初对超市软件升级做了前期大量准备工作后于 3 月底对业务系统全面切换；切换后运行到现在根本到达了我们的预期要求；原系统无法解决的问题，现已根本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供给商不同进价等。我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析能力和加大了管理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位提供了比拟有效的参考数 第 4 页 共 5 页 据。城南新

9、区店在今年 5 月份时通过价格带分析后，发现 610 元销售比重占到全月销售的 27.40%，门店与业务协商后，从中天街调拨一批特价为 9。80 元的卷提纸中天街销售已趋于疲软，两天即抢购一空。通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。二、连锁超市财务管理全面升级 为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化；针对超市财务管理薄弱环节及局部店长微机操作能力较弱等现象，我们标准了各门店电脑操作流程，相应出台了各种管理制度，并汇编成关于标准东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定的制度来进行标准；并严格按管理规定执行，特别对以下几方面加强了控

10、管。1、单据流程更加标准、正规化；针对连锁超市业态特殊性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了商品新增条码审批表、连锁超市团购出库单、连锁超市价格执行审批表、连锁超市堆码、端头申报表，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性，如：1商品条码新增必须见到手续完善单前方可录入，不存在一个电话即将条码新增；2规定所有团购商品出库必须填写团购出库单注明本次团购的毛利、经办人及收款时间后，收货组方可发货，否那么一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失；3所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表，在申报表

11、上注明使用时间及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的管理，今年堆码端头费用收取比去年增加近 45 万元。2、销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，但凡违例者都作了相应处分；坚持每两月对门店销货款进行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大，至今未发现有门店挪用销货款现象。对于打折促销根据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。第 5 页 共 5 页 3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午 5：30 参加业务部门召开的门店店

12、长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行；使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发现赊销严格按公司制度进行处分；但凡团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货管理，现在门店盘点工作大有改观，刚开始每月盘点根本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还要几天进行查

13、询核对方可报帐且帐实还不一定相符，通过加强管理，现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进行定时或不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，及时请示上级领导后对该门店进行监盘。5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象；针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户，分户后对付款和商品退换货都带来了极大方便，使帐户余额一清二楚。6、加强对超市物料包装管理；超市物料包装使用是超市一大头开销，如何管理好物料包装，就是如何节约了公司的费用，今年 8 月份在刘总的指导下，对超市物料包装使用微机管理，视同商品按进销存进行控制。