部门职责权限和岗位说明书.pdf
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1、 生效日期 2013-10-14 修改状态 0 第1页 共 24 页 标 题 部门职责权限和岗位说明书 编 号 OCI/G 002_01 1 编制:审核:批准:1 目的 建立各级质量责任制,明确各级机构与人员的质量职责,树立起全公司以质量 第一的意识,并把质量管理贯穿于生产和质量管理的全过程。2 适用范围 适用于本公司各级人员和各职能部门。3 职责 公司各级人员和各职能部门。4 工作程序 4.1 部门职责 4.1.1 质量部 一、部门基本信息 部门名称 质量部 部门编号 QA 部门负责人 经理 部门分管领导 副总经理 二、部门主要职责 1 体系管理 依据 GMP 体系要求,编制公司年度质量目标
2、及工作计划,提报审核并组织实施;组织策划全年的体系审核工作。体系文件和记录的控制。2 质量检验 承担原材料、外协、外购件、OEM 产品及其他生产物资的入库检验工作;制定和监督生产部产品加工、装配、调试等过程检验规范;承担成品出库检验;承担退回公司产品的检验;组织相关产品的对外送检工作。3 品质管理 执行公司产品品质标准,统计、分析不良数据,编制质量月报;跟进重点改善立项项目,组织开展各种品质改进的活动;根据内外部质量投诉所暴露出的问题提出改进措施,协调相关部门予以改进;监控公司质量总体运行趋势,提出改进意见;参与各类技术、质量评审,并参与制定质量协议书,参与相应供应商签订质量协议,供应商的评价
3、。4 计量管理 管理计量器具,定期进行维护、校准及更新,核定报废;根据生产需求提出购买计量器具的申请。生效日期 2013-10-14 修改状态 0 第2页 共 24 页 标 题 部门职责权限和岗位说明书 编 号 OCI/G 002_01 2 5 部门内部管理 根据年度计划和目标,制定本部门年度工作计划与预算;统计与编制各相关报表和数据,并上报各相关部门;编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程,评估其有效性并提出完善建议;做好部门内员工培训、考核等工作,建设、开发、充分运用部门人力资源;依据公司安全、保密工作的相关制度和计划,做好公司和本部门的安全、保密相关工作。4.1.2 研发部
4、一、部门基本信息 部门名称 研发部 部门编号 R&D 部门负责人 研发部经理 部门分管领导 总经理 二、部门主要职责 1 技术文件管理 传达和执行国家和相关单位颁发的技术文件等相关文件;根据相关保密分级制度,整理并保管技术资料和相关档案;2 新产品开发 协同营销部等相关部门,制作新品开发可行性分析报告;承担新产品量产试制,并制定相关技术标准和工艺流程;组织协调新产品规模量产过程中出现的相关问题;组织对新品生产过程结果的确认,并审定制造相关的工艺文件;3 工艺实施与改进 制定完善公司工艺标准,推进各项工艺创新管理项目,降低生产成本;制订标准工时,改进工艺流程,提高生产效率;负责部件外协加工采购技
5、术认定;不断提出设备改进技术建议,实施技改工作;4 客服技术支持 协助处理客户投诉,承担技术服务工作;组织重大品质问题和高难度技术的攻关解决工作;定期跟踪客户技术需求,协助市场开发。5 部门内部管理 制定部门年度工作计划与部门预算;监督部门工作计划及年度目标的落实和执行情况;编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程,评估其有效性并提出完善建议;配合人力资源部做好部门内员工招聘、培训、考核等工作,建设、开发、充分运用部门人力资源;依据公司安全、保密工作的相关制度和计划,做好公司和本部门的安全、保密相关工作。6 医疗器械产品注册 根据公司注册计划的安排,准备、提交注册申请、档案及其他相关
6、材料;医疗器械产品注册:与医疗器械注册政府机构沟通,执行产品注册事宜;注册程序跟踪:负责跟踪医疗器械的注册程序,保证各个环节的顺利进行;生效日期 2013-10-14 修改状态 0 第3页 共 24 页 标 题 部门职责权限和岗位说明书 编 号 OCI/G 002_01 3 政策跟踪:收集并整理各个国家的注册要求,熟悉各国的注册法;跟踪国家及地方医疗注册政策的变化,分析政策变化对公司带来的后果,并针对性地提出可行建议;保证所提交的注册材料符合政策、法规的规定;7.其他 协助其它部门工作,并承办公司领导交办的其他工作。4.1.3 生产部 一、部门基本信息 部门名称 生产部 部门编号 PD 部门负
7、责人岗位 生产部经理 部门分管领导岗位 总经理 二、部门主要职责 1 生产计划 根据公司生产计划,结合公司实际产能,制定和完成生产实施方案;制定各工序的生产作业计划;根据生产计划编制物料需求计划,包括原辅料、备品备件,并提交采购申请;统计分析生产完成情况、生产效率和产能负荷,对现场进行生产考核;承担所有产品及样品的制作、跟踪与反馈;执行生产指令、服从生产调度,合理组织人力、物力资源,按期保质完成生产任务;统计生产计划,填报生产报表;承担设备、模具和工装的基本维护,设备异常时,向工程部申请维修。2 质量管理 贯彻公司质量管理体系,加强员工质量意识教育;组织实施各岗位自检、互检,建立上下工序监督机
8、制;制定不合格品、质量事故、客诉、退货等相关问题的纠正和预防措施;制定和执行 GMP、ISO13485 质量与环境体系的相关程序文件及“5S”文件;监督和控制产品生产的各个环节,保证产品质量;配合质量部实施出货检验。3 成本管理 降低生产成本,提高工厂效益,提升人均产值;制定、完善辅料消耗管理办法,严格控制物料、辅料消耗;加强制品管理,降低内部损耗,提高投入产出比;协助研发部推进新技术、新工艺和新设备,提高生产效率。4 现场管理 采用多种现场管理工具,提升生产作业人员效率,减少安全事故;推进持续改善活动,提升产品品质。5 部门内部管理 编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程,评估其
9、有效性并提出完善建议;配合综合部做好部门内员工招聘、培训、考核等工作,建设、开发、充分运用部门人力资源;生效日期 2013-10-14 修改状态 0 第4页 共 24 页 标 题 部门职责权限和岗位说明书 编 号 OCI/G 002_01 4 依据公司安全、保密工作的相关制度和计划,做好公司和本部门的安全、保密相关工作。接待客户,通过与客户交流,展现公司产能实力和工艺流程的先进性以争取客户。6 其他 协助其它部门工作,并承办公司领导交办的其他工作。4.1.4 综合部 一、部门基本信息 部门名称 综合部 部门编号 AD 部门负责人 综合部经理 部门分管领导 副总经理 二、部门主要职责 一、采购管
10、理 1.采购管理 拟定和完善采购管理方面的规章制度;监督和检查公司有关采购管理方面的规章制度的执行情况;了解市场供求,分析及评估市场价格,定期进行采购成本统计和分析;承担采购原始资料的收集与归档工作;协助财务部做好采购需求资金的预估。2.采购实施 根据生产部门需求计划及库存情况编制采购计划;审核各部门提交的采购申请,制定物资采购计划;根据采购订单,进行比质比价,选择供应商,在保证质量的前提下控制采购成本;审批和确定采购价格;与供应商签订采购合同,下达采购定单;对内跟踪合同或定单的执行情况,确保生产正常运行;对外承担合同跟踪、合同请款付款跟踪、货品质量跟踪、交货期跟踪、出厂交货数量质量验收与处理
11、跟踪等合同管理全过程工作;协助质量部对采购的物资进行质量验收;协助财务部对采购物资发票进行核对及入帐结算;编制供应商应付款支付预算,提出应付款支付申请;定期与供应商核对账款,合理安排供应商货款支付,降低公司资金风险;承担由采购质量问题产生的退货、换货、退款等的处理工作。3.外协采购 开发和考察外协供应商;评审外协采购合同,包括价格、质量、技术、交期等参数;监督合同及订单的执行情况,对执行过程中发现的问题进行控制和纠正;协调外协供应商工作;协同质量、研发等部门对供应商的质量、价格、交期等做评估,进行供应链优化;收集并统计外协采购成本、价格等情况,进行分析并提出改善建议。4.供应商管理 建立公司供
12、应商档案,并及时更新、完善和保管;建立、拓展物资采购供应渠道,组织质量、研发等部门对供应商的质量、价格、及时 生效日期 2013-10-14 修改状态 0 第5页 共 24 页 标 题 部门职责权限和岗位说明书 编 号 OCI/G 002_01 5 性等进行评估;建立相关制度组织相关部门对合格供方进行现场考评;建立、完善公司供应商评价体系,制定供应商管理办法和评价流程,对供应商进行年度考核;培养和开发有价值的、能满足公司低成本运作条件的供应商,逐步建立稳定可靠的中长期供货商队伍。二、行政管理 1.制度管理 建立、完善本公司的各项行政规章制度,并组织贯彻实施;监督各项行政规章制度、公司重要会议决
13、议等的执行。2.文件管理 发布公司重大文件,管理公司内外部文件;处理公司公文并指导各部门的公文处理工作;根据公司相关规定,承担公司印章、证照的管理和使用工作。3.对外联络接待 承担公司对外接待工作;协助与政府、社会团体的联络和关系处理。4.后勤管理 监督管理公司用餐、宿舍、卫生、绿化工作;管理和调度公司通勤班车;保障公司办公楼的水、电、通讯、正常运行和维护工作;组织公司各类会议和大型活动的筹备工作和会务工作,并确保安全工作。5.行政费用管理 会同财务部门制定年度行政费用控制项目,并组织实施和核查;承担汇总统筹公司办公用品采购计划并上报总经理审批。三、人力资源管理 采取流程化、制度化、表格化推动
14、人力资源管理工作;制定人力资源规划,拟定企业人员编制,进行人力成本控制;拟定、修订、废止、发放、解释人力资源管理制度,进行各部门职责权限划分;人事问题的解决处理和人事关系协调;人事档案的汇集整理、存档保管、统计分析和劳动合同的签订;建立和实施考勤管理;组织结构设计和部门职责的编写;人员招聘与录用、员工晋升和辞退管理;拟定薪酬制度,研究、改进薪酬管理制度,进行薪酬调整;公司绩效管理体系的建立和持续改进;通过培训提升员工能力,建立良好职业心态。4.1.5 营销部 一、部门基本信息 生效日期 2013-10-14 修改状态 0 第6页 共 24 页 标 题 部门职责权限和岗位说明书 编 号 OCI/
15、G 002_01 6 部门名称 营销部 部门编号 MKT 部门负责人 营销部经理 部门分管领导 副总经理 二、部门主要职责 1.制度和流程管理 执行公司各项销售规章制度与流程,结合实际运作情况,提出修改建议。2.市场开拓 收集目标客户的相关信息,开拓符合公司经营方向的客户,达成销售目标,定期开展新老客户的拜访工作,明确需求,保持必要的沟通;3.销售管理 组织公司相关部门对客户订单进行评审,并与客户进行商务谈判;签订客户销售合同,明确销售合同中法律、交期、报价金额等相关条款;组织、监督公司销售订单执行情况,确保交期,及时与客户保持沟通;根据合同规定,及时催收客户的到期账款,组织相关部门处理呆死账
16、问题;跟踪发出产品的开票进度,协助财务中心处理异常开票的善后工作;跟踪成品仓库库存品的流转进度,组织业务人员及时发货,并组织相关部门处理呆滞库存;建立、更新客户档案、订单、报价单等业务资料,及时转交市场部。4.售后服务 接待客户售后服务要求和投诉,及时协调相关部门处理;跟踪客户售后服务要求和投诉的解决情况,获取客户的意见反馈,及时转交相关部门;根据客户需求,协助生产部门提升产品品质。开展客户满意度调查,了解公司产品和服务不足,持续改进。5.经济数据分析 进行本公司相关产品的销售统计核算,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表,并进行相关分析,出具经济数据分析报告。
17、6.部门建设 根据公司年度综合计划,制定部门年度工作计划与部门预算;编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程,评估其有效性并提出完善建议;依据公司安全、保密工作的相关制度和计划,做好公司和本部门的安全、保密相关工作。7.部门人力资源管理 协助综合部做好部门员工招聘、培训、考核等工作,建设、开发、充分运用部门人力资源;掌握部门员工思想动态,做好员工的思想工作;组织本部门各类专业培训,提升员工专业能力。8.其他 协助其它部门工作,并承办公司领导交办的其他工作。4.1.6 设备部 一、部门基本信息 部门名称 设备部 部门编号 ED 生效日期 2013-10-14 修改状态 0 第7页 共
18、24 页 标 题 部门职责权限和岗位说明书 编 号 OCI/G 002_01 7 部门负责人 设备部经理 部门分管领导 副总经理 三、部门主要职责 1.工程建设 组织并实施新建项目水电气等动力设施的规划和前期建设;制定水电气等动力设施的月/季/年度维修保养计划;承担新建项目外围设施的组建及管理,包括洁净厂房的建设等;承担公司水电气等能源保障的外部协调工作;承担管理设备维修材料仓库的管理,及时提供缺失备件购买清单;承担电气改造以及相关电气设施的检修和维护;承担水道设施的日常维修和保养;2.设备管理 建立并及时更新设备等固定资产台账,配合财务部定期进行固定资产盘点;制定设备管理相关流程和制度,并监
19、督各部门的执行情况,提出改进意见;承担设备等固定资产的调拨、封存、报废等实物管理,对于闲置设备,提出处理方案;制定设备大修计划并组织实施,监督大修按期顺利完成;对其它部门提交的设备维修申请进行审核,组织联络外协单位对相关设备、特种设备进行维修;配合综合部对于新设备采购、设备改造、设备维保等进行供应商寻找和合同评估;跟进设备合同的流转以及合同汇总备案,协助设备开箱验收;3.公用保障 承担公司水电气等动力设备的日常运行和操作管理;承担公司相关水气设备的维修(路灯、办公楼、宿舍等);承担水站的管理,包括污水站的运行、污水排放的控制、产线纯净水的供应等;承担电力设备的维护和管理,包括变配电设备维修、电
20、设备检查、保证供电质量、协助电气增容等;承担空压机的日常维护和管理,以及对天然气的使用情况进行监测等;对公司水电气使用情况的进行数据收集、汇总和外部数据的上报,配合相关部门进行能源成本分析;根据生产计划制定能源使用计划,并监督管理各部门的能源使用情况;编制能源利用状况报告,组织各部门推进节能减排的工作;组织节能培训,交流节能信息,推广应用节能新技术、新工艺、新设备、新材料;组织取水许可证、污水入网许可证等证照的办理、年审以及换证。4.安全环保 制定安全管理制度和职业安全卫生管理制度,编制安全技术措施计划;定期组织安全大检查,监督检查各部门安全管理制度的执行情况,对查出的隐患制定防范措施,监督并
21、跟进隐患整改工作的完成情况;对职工进行安全教育培训,组织各种安全活动,组织制订班组安全活动计划;对安全工作进行考核评比,对在安全生产中有贡献者或事故责任者,判定贡献及责任归属,提报奖惩意见;承担公司特种设备的检验、监督和外协维修工作,并跟进特种设备的采购和合同流转;组织压力容器证等特种设备证照的办理、年审以及换证;承担危险化学品备案、监督管理,以及废弃物的处理等工作;配合质量部编制、评审和修订环境管理体系文件,组织制定环境和职业健康目标和管理方案;承担环境日常监视和测量,制定内审方案和程序,联络并接待相关人员进行环境体系认证工作;生效日期 2013-10-14 修改状态 0 第8页 共 24
22、页 标 题 部门职责权限和岗位说明书 编 号 OCI/G 002_01 8 配合环保监察部门进行日常监测和定期检查,推进环保事故的调查和整改工作;组织安排人员定期进行职业病危害的检查,配合人力资源中心建立员工职业病档案;制订职工劳动防护用品的发放标准,并监督有关部门的发放和使用情况。5.综合管理 编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程,评估其有效性并提出完善建议;承担本部门内员工的考勤等人事管理工作,配合人力资源中心进行招聘、培训、考核等工作;汇总本部门通用办公用品需求计划。6.其他 协助其它部门工作,并承办公司领导交办的其他工作。4.1.7 财务部 一、部门基本信息 部门名称 财
23、务部 部门编号 CW 部门负责人 财务部经理 部门分管领导 总经理 二、部门主要职责 1.制度与流程管理 以公司战略目标为指导,在国家各项法律法规的指引下,制定和完善符合公司管理要求的财务制度。组织贯彻及实施公司财务制度。2.财务管理 分解年度资金计划,确定还、贷款计划及投资计划。实施还、贷款计划及投资计划。根据公司经营状况,编制月度,季度,半年度及年度财务报表。依据公司经营目标及各期财务报表,编制季度,半年度及年度财务分析报告 根据公司预算及财务分析资料,结合国家税收政策,制定最优的业务流程及帐务处理方法,以达到合法避税目标。3.财务核算 根据公司各部门需要及提供的资料,及时准确的保证各部门
24、资金使用。根据公司各部门需要提供各类财务资料。根据公司各部门提供的资料,结合公司财务制度,按照国家会计准则的标准,及时准确的记录公司各类帐目。根据帐面记录,定期组织与实际核查,确保公司帐面真实准确。根据记录与核对结果,汇总编制财务报表。根据财务报表分析差异原因,提出解决方案,优化流程。生效日期 2013-10-14 修改状态 0 第9页 共 24 页 标 题 部门职责权限和岗位说明书 编 号 OCI/G 002_01 9 4.成本管理 根据公司制造工艺流程及公司管理需求,制定成本核算方法。根据成本核算方法,组织生产部等相关部门建立单据流转及归集方法。根据成本归集方法每月核算公司产品制造成本,并
25、编制产品价格计算单。根据研发部门转化的制造 BOM 及最新材料采购价格编制产品定额标准成本。根据成本会计核算资料,编制公司月度,季度,半年度,年度成本报表 根据公司管理需求,结合成本分析资料,提出成本控制方案及建议。根据公司管理层审批的控制方案,组织实施,并进行有效的监督及控制。5.档案管理 收集财务部各岗位财务文件,资料,汇总分类,装订成册,统一编号,统一归档封存,并进行借阅管理。按公司档案管理要求定期将财务档案归档。整理并保管公司运营证件及资料(不限于营业执照,组织机构代码证,IC 卡,税务登记证,统计证,生产许可证、产品注册证等),并负责此类资料及复印件的借阅工作。6.仓储管理 根据采购
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