2020年资格考试《初级社会工作综合能力》每日一练(第92套).pdf

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1、 第 1 页 2020年资格考试初级社会工作综合能力每日一练 考试须知：1、考试时间：180 分钟。2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。5、答案与解析在最后。姓名:_ 考号:_ 一、单选题(共 70 题)1.父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型属于()。A.单亲家庭 B.丁克家庭 C.联合家庭 D.主干家庭 2.从进化的角度看，人类行为的根本目的是()以维持个体及种族的繁衍。A.适应环境 B.改变环境 C.适应社会 D.改变社会 3.影响性技

2、巧中的()是社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供的必要知识和技巧。A.澄清 B.摘要 第 1 页 C.提供信息 D.自我披露 4.在主持小组讨论时，社会工作者适时将自己对小组的感觉与思考反馈给组员，给予组员安全的小组气氛。这种做法运用的技巧是()。A.开场的技巧 B.了解的技巧 C.提问的技巧 D.鼓励的技巧 5.由被调查者自己填写答案的问卷是()。A.调查问卷 B.记录问卷 C.访问问卷 D.自填问卷 6.较为符合我国国情和社区工作现状的社区工作模式是地区发展、社会策划和()三个实施模式。A.社会互助 B.社会行动 C.居民自治 D.社区照顾 7.强调引导小组组员建立团结、互助与

3、合作的关系体现了小组工作()的特点。A.小组组员问题的共同性或相似性 B.强调小组组员的民主参与 C.注重团体的动力 D.运用小组治疗性因素 8.在一次面对面的咨询服务中，案主李女士已经81岁，腿部患有风湿病，长期行动不便，又常年独自在家，孤独感倍增，不能适应变化的环境，同时经济状况不稳定，最近左眼患白内 第 1 页 障需做手术，又担心住院期间无人照顾，常常产生焦虑的情绪。此时社会工作者需运用()技巧来进行服务。A.支持性技巧 B.引领性技巧 C.影响性技巧 D.建议性技巧 9.社会工作者在制定个案工作的服务目标时，()。A.目标应该清晰易懂 B.服务对象的范围必须明确 C.服务策略要合理 D

4、.服务目标只是针对服务对象自身 10.维权意识培训小组属于()。A.教育小组 B.成长小组 C.支持小组 D.治疗小组 11.在社会工作的工作过程中，社会工作者与服务对象之间的关系是()。A.双方合作，共同面对与解决问题 B.社会工作者是指路人，服务对象是跟从者 C.社会工作者单向地给予服务对象某种服务 D.社会工作者是绝对的专家，服务对象只能服从 12.在对一名高中生进行服务之前，社会工作者专程去了其所在的学校查阅了他的成绩单等，对其进行了初步的了解，此案例中，社会工作者在收集资料上运用了()技巧。A.会谈的运用 B.调查表的运用 C.观察的运用 第 1 页 D.现有资料的运用 13.对那些

5、立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，应提供()服务。A.结案 B.接案 C.转介 D.诊断 14.社会工作专业伦理守则是社会工作专业发展成熟的标志，同时也是正确处理社会工作专业与社会大众、服务对象关系的准则。关于社会工作专业伦理守则，以下说法中表述正确的是()。A.它是社会共同遵守的行为规范 B.它对社会工作者和服务对象都有约束力 C.它由权威的社会工作行业组织制定 D.它是由政府主管部门制定 15.社区是指以一定地域为基础的社会共同体。以下几个选项中不是社区对人类行为影响的是()。A.社区成员具有某些共同特征 B.社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中影响

6、着彼此的行为方式 C.社区本身是一种社会组织，但它对其成员不具有约束作用 D.社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这也影响着社区成员的行为 16.社会工作研究以()及其议题为主要研究对象。A.环境不适应者 B.困难群体 C.贫困人口 D.失业者 17.帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，这种辅导技巧是()。第 1 页 A.支持 B.心理动力反思 C.人格发展反思 D.现实情况反思 18.下列不属于心理社会治疗模式的服务介入层面的是()。A.减轻服务对象的不安 B.减轻服务对象系统功能的失调 C.增强服务对象的适应能力 D.帮助服务对象树立正确的人生观 19.社

7、会工作研究者要清楚经费来源，弄清其是否合理合法，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。社会工作研究者的这项伦理守则属于()。A.研究选题的伦理 B.社会工作的伦理 C.社会研究的伦理 D.成果使用者伦理 20.在社会工作的基本要素中，最核心的部分是()。A.服务对象 B.助人活动 C.社会工作者 D.专业助人方法 21.志愿者评估主要是()A.评估志愿服务给组织带来的利益 B.针对志愿者参与社会服务的动机评估 C.志愿者的服务能力评估 D.服务对象对志愿服务的接纳程度 第 1 页 22.小组工作后期成熟阶段，在组员可以自己运作或解决问题的过程中，社会工作者是与他们同行的支持者，体现了社会

8、工作者的()角色。A.能力的促进者 B.引导和支持者 C.资源提供者 D.组织协调者 23.社区工作者王玲玲为了改变社区的面貌，通过多种途径动员社区居民参与讨论解决社区问题的途径和方法，而不是由社会工作者自己设计方案去解决社区的问题。这体现了社会工作者对()的伦理责任。A.社会 B.居民 C.专业 D.自身 24.下列关于研究报告结构的表述，不正确的是()。A.标题可以采用单标题或双标题形式 B.导论之后，研究者应说明研究目标和指出研究意义 C.文献回顾首先要说明的是与本研究相关的已有研究成果 D.研究者要说明本研究使用方法的科学性和资料的可信度 25.在引导组员讨论时，社会工作者的下列做法中

9、不正确的是()。A.会议主持人应以某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点 B.围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法 C.讨论冲突难以化解的情况下，再考虑民主表决的解决办法 D.组员发言都不积极的情况下，考虑指定发言和轮流发言的解决办法 26.在一个调查问卷中，问题“你不喜欢饲养宠物吗?”不符合问卷设计的要求，原因是()A.问题有双重含义 第 1 页 B.问题带有倾向性 C.问题是封闭式问题 D.属于敏感性问题 27.一个居民会议一般分为四个步骤：会议前、会议中、会议后、()。A.行动 B.评估 C.反馈 D.准备下次会议 28.从社会工作的价值观来看，社会工作是一种服务过程，

10、也是一种()。A.公益行动 B.社会实践 C.价值取向 D.道德实践 29.我国劳动法规定，法定节假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的()的工资报酬。A.100 B.150 C.200 D.300 30.社会工作者在小组讨论时使用“头脑风暴法”时，运用的主持技巧是()。A.鼓励的技巧 B.了解的技巧 C.引导的技巧 D.提问的技巧 31.以下几个选项中不属于同辈群体的是()。第 1 页 A.某大学动物保护协会 B.某大学一个科研小组 C.某社区一个老年棋社 D.某高中一个黑社会团体 32.父母对孩子漠不关心，放任自流，培养出的小孩则往往自私，缺乏责任感，并表现出极高的问题行为发生率。这种家庭

11、教养模式是()。A.骄纵型 B.支配型 C.冲突型 D.放任型 33.社会工作行政是社会工作专业的重要组成部分，但社会工作行政与其他具体的社会工作方法的工作方式是不同的。一般来讲，在社会工作行政中，如果忽视了()，最终会导致伦理困境的形成。A.价值导向性 B.目标、策略的不确定性 C.介入过程的持续动态性 D.资源运用的协调性、合作性和依赖性 34.在社会工作督导中，督导者发觉本地区社会服务系统中缺乏某些服务项目，由此向本机构倡导开展本地区所需要的服务，此时督导者扮演的角色是()A.缓冲器 B.倡导者 C.沟通者 D.机构变迁推动者 35.小组工作的准备阶段属于()。A.制订计划的阶段 B.参

12、与过程 第 1 页 C.开始阶段 D.初期阶段 36.()帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法和解决方式，从而实现小组组员的发展目标。A.教育小组 B.成长小组 C.治疗小组 D.支持小组 37.()认为小组社会工作是一种教育的过程。A.柯义尔 B.克那普卡 C.美国社会工作者协会 D.内森 38.关于社会工作的内涵，下列表述不正确的是()。A.社会工作是志愿服务 B.社会工作注重专业价值、强调专业方法 C.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动 D.社会工作注重实践，强调助人者与受助者之间的互动，强调团队合作 39.未成年

13、人保护法规定，学校应当()，根据未成年学生身心发展的特点，对他们进行社会生活指导、心理健康辅导和青春期教育。A.实施素质教育 B.关爱与尊重学生 C.对学生开展成长教育 D.确保学生的健康与安全 40.在小组后期，小组工作者鼓励组员之间的互相尊重与关怀，协助他们更好地认识自己，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，发挥了()的角色。第 1 页 A.协调者 B.教育者 C.能力的促进者 D.引导和支持者 41.某福利院的社会工作者小马偶然发现院内一位高龄老人的儿子伪造老人签名，将老人的房产转到自己名下，并透露出遗弃老人的迹象。下列做法中，正确的是()。A.遵守保密原则不干预此事 B.老人没求助，

14、小马不能采取行动 C.这是老人的家事，小马不必干预 D.小马应向福利院等相关部门报告此事 42.抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期是()阶段。A.学龄前 B.学龄期 C.青少年 D.青年 43.不同规模的社会工作小组具有不同的功能，()人的小组最容易完成任务。A.5 B.8 C.12 D.15 44.人们正常生活受到比较严重影响但尚未达到危及生命的状况是指()。A.危难 B.困难 C.威胁 D.困境 第 1 页 45.心理社会治疗模式的间接辅导技巧的服务对象不包括()。A.社会工作者 B.服务对象的亲属 C.服务对象的朋友 D.社区管理人员 46.社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况做出正

15、确理解的技巧被称为()。A.探索一描述一宣泄 B.现实情况反思 C.心理动力反思 D.人格发展反思 47.政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演()角色。A.伙伴 B.奖励者 C.督促者 D.领导者 48.关于妇女社会工作，下列表述正确的是()。A.女性发展不属于社会工作的服务范畴 B.妇女权益的维护只能依赖法律手段 C.妇女社会工作主要针对成年女性，不包括女童 D.妇女社会工作是针对女性需要、促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作 49.社会工作者直接表达自己的不同看法，属于心理社会模式中的()技巧：A.探索一描述一宣泄 B.间接治疗 C.直接影响 D.心理动力反思 第

16、 1 页 50.()帮助组员了解、认识和探索自己，最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源。A.教育小组 B.成长小组 C.支持小组 D.心理治疗小组 51.支持性督导的工作内容不包括()A.协助被督导者适应和处理服务工作中产生的挫折、焦虑等情绪 B.给予被督导者关怀和支持 C.教导被督导者专业的服务知识 D.促进被督导者对专业的认同 52.围绕小组的总目标要建立的相应的目标是沟通目标、过程目标、实质目标和()。A.事功目标 B.需求目标 C.任务目标 D.活动设计目标 53.某社会工作服务机构的社会工作者小李联系了街道辖区内的某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康

17、复服务；协调辖区内某单位食堂为老人提供送餐服务。上述做法最能体现社会工作()的特点。A.注重专业实践 B.多方协同 C.注重专业价值 D.促进发展 54.人类现在行为是过去行为的继续，而未来行为又必然是当前行为的延续，体现了人类行为的()特点。A.适应性 第 1 页 B.指向性 C.发展性 D.动态性 55.评估是指对个案工作的服务过程和效率进行评定，下列不属于评估的主要内容的是()。A.服务对象的改变状况 B.工作目标的实现程度 C.社会工作者所投入的人力、物力和其他资源的投入 D.服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入 56.社会工作者调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力

18、，促使服务对象发生有效改变。这是社会工作者扮演的()角色。A.使能者 B.联系人 C.教育者 D.倡导者 57.我国妇女权益保障法规定，国家保障妇女的政治权利是指()。A.妇女拥有与男子平等的领导权力 B.妇女在政治上拥有与男性平等的权利 C.妇女拥有与男子平等的选举与被选举权利 D.妇女拥有与男子一样的担任领导干部的权利 58.社会工作的专业伦理观主要受个人主义和集体主义的影响，这两种观点分别属于()。A.心理学与社会学 B.社会学与心理学 C.生物学与伦理学 D.伦理学与生物学 第 1 页 59.关于社会工作，下列说法错误的是()。A.社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境中”B.社会工

19、作通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果 C.人与社会环境的相互协调和适应是社会工作者分析和处理问题的基本出发点 D.在分析困难和问题的成因时，社会工作者主要重视服务对象个人方面的原因 60.下列各项中，符合领取失业保险金的是()。A.非因本人意愿中断就业的 B.重新就业的 C.应征服兵役的 D.享受基本养老保险的 61.下列关于自我决定与知情同意原则的叙述正确的是()。A.社会工作者帮助服务对象决策有利于挖掘自己的潜能 B.服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容与方式 C.社会工作者应在事关自己的服务对象的决策中起主导作用 D.当服务对象没有能力进行选择和决策时，社

20、会工作者可代为决策 62.医务社会工作是由社会工作者在医院里开展的专业服务。但是，作为社会工作者所提供的服务是有一定范围的。下列选项中，对医务社会工作描述不正确的是()。A.提供医疗服务 B.帮助患者连接医疗资源 C.建立良好医患关系 D.参与患者的医疗计划的制订 63.社会工作者在专业活动中必须设身处地为他人着想(即换位思考)、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观。从中体现的国际社会工作界共同的社会工作价值观是()。A.服务大众 B.强调服务对象个人的尊严和价值 第 1 页 C.注重服务中人与人之间关系的重要性 D.注重能力培养和再学习 64.人们的对福利需求涉及医疗、

21、就业与失业、基本生活保障等多个方面。不同国家的社会福利管理体系是不同的。在我国现行体制下，社会福利相关业务分由几个行政部门主管，其中不包括()。A.中华全国总工会 B.民政部 C.卫生和计划生育委员会 D.人力资源和社会保障部 65.在以招募为目的的居民接触中，社会工作者通常以居民的()为介入点，了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。A.需要和问题 B.情感需要 C.实际需要 D.知识和能力 66.下列不属于观察记录可以采用的方法的是()A.空间地图 B.社交地图 C.描述地图 D.时间地图 67.在社会工作督导中，督导者承担更多责任的督导方式是()。A.训练式督导和管理式督导 B.师徒式督导和

22、训练式督导 C.师徒式督导和咨询式督导 D.管理式督导和咨询式督导 68.下列关于保障残疾人合法权益的说法错误的是()。第 1 页 A.鼓励、帮助残疾人进行文学、艺术、教育、科学、技术和其他有益于人民的创造性劳动 B.国家和社会采取措施，丰富残疾人的精神文化生活 C.完善对残疾人的社会保障主要包括社会保险、公共服务和生活最低保障三个方面 D.县级以上人民政府对残疾人搭乘公共交通工具，应当根据实际情况给予便利和优惠 69.要求社会工作者具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验的小组是()。A.支持小组 B.成长小组 C.教育小组 D.治疗小组 70.根据我国婚姻法的规定，下列人员中属于第

23、二顺序继承人的是()。A.父母 B.配偶 C.继子女 D.兄弟姐妹 第 1 页 单选题答案：1：C 2：A 3：C 4：B 5：D 6：D 7：C 8：A 9：A 10：A 11：A 12：D 13：C 14：C 15：C 16：B 17：C 18：D 19：A 20：B 21：B 22：B 23：A 24：C 25：D 26：B 27：A 28：D 29：D 30：C 31：B 32：D 33：A 34：D 35：A 36：A 37：A 38：A 39：C 40：C 41：D 42：C 43：B 44：B 45：A 46：B 47：B 48：D 49：C 50：B 51：C 52：B 53：

24、B 54：C 55：C 56：A 57：C 58：A 59：D 60：A 61：B 62：A 63：C 64：A 65：A 66：C 67：A 68：C 69：D 70：D 单选题相关解析：1：联合家庭是指父母与多对已婚子女共同居住生活的家庭类型，在联合家庭中至少有两对同代的夫妇，除直系亲属关系外还存在着旁系亲属关系，如妯娌关系，比较容易产生家庭矛盾。2：人类行为的根本目的是为了适应环境，维持个体及种族的繁衍，并在适应环境的同时不断地改变自身的生存、生活环境。3：影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧，主要包括提供信息、自我披露、

25、建议、忠告和对质。其中提供信息是指社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。4：社会工作者在运用了解的技巧时应该做到：随时观察和感觉组员的语言、认知、情绪、行为，适时给予支持和鼓励；随时注意小组组员动力的运作，适时将自己对小组的感觉与思考反馈给组员；要给予组员安全的小组气氛，使每一位小组组员都没有戒备地表露真实的自我。5：自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷。本题考查的是自填问卷的含义，理解两种问卷的含义与特点。6：在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，社区工作形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效，且较为符合我国国情和社区工作现状的三个主要

26、模式，即地区发展、社会策划和社区照顾。7：小组工作注重团体的动力。小组是个临时的社会团体，存在的价值在于组员问题的共同 第 1 页 性或相似性，以及组员对解决问题的内在需求。因此，小组工作必然注重小组在解决问题中的发展动力，强调小组组员带着他们的特性和工作任务进入小组，与小组的情境结合，在小组工作者的领导下，产生互动行为，引起组员改变、任务完成和小组发展。强调在小组的“此时此地”通过小组组员建立团结、互助与合作的关系，共同发现问题及其原因，寻找和梳理解决办法，见证和陪伴小组组员成长。8：案例中服务对象面临着严重的情绪困扰，此时社会工作者需运用支持性技巧来对其进行情绪疏导。支持性技巧是社会工作者

27、借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。本题考查的是支持性技巧。注意理解支持性技巧适用的情境。9：社会工作者在制定工作目标时，应尽可能做到清晰易懂，最好以服务对象希望实现的具体行为作为标准，而且还需要根据服务对象的实际生活状况和能力制定明确的完成任务的时间表，以保证工作目标明确、现实。10：维权意识培训小组属于教育小组。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识的不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。本题考查的是小组工作类型中的教育小组，通过案例理解教育小组的含义。11：社会工作是社会工作者帮助

28、和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程，也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程。没有社会工作者与服务对象之间的良好配合与合作，就很难有效地实现“助人自助”的目标。12：有些资料都有记录，像学生的成绩单、低保户家庭的基本状况等，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料，案例中的社工便是应用了此技巧。本题考查的是收集资料的技巧。根据案例理解收集资料时技巧的运用。13：对于那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即

29、通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。14：就社会工作而言，伦理是指一种专业范围内的价值观和道德约束，这些伦理包括：保密性、隐私、服务对象的自我决定、对机构的忠诚等。因此，社会工作专业范围内的伦理守则，主要是指通过专业价值观和专业共同体制定出的伦理守则，来约束社会工作者正确处理实践中的价值观问题。社会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者 第 1 页 “应该做什么”以及“不应该做什么”。社会工作伦理具体主要是以专业的价值观来体现，它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。社会工作专业的伦理守则，是一套指导专业人

30、员从事专业活动 15：社区对人类行为的影响主要有四个：(1)社区成员具有某些共同特征；(2)社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中影响着彼此的行为方式；(3)社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用；(4)社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这也影响着社区成员的行为。本题考查的是社区对人类行为的影响。要理解社区在哪四个方面对人类行为产生影响。16：社会工作研究是社会工作和社会研究的交叉领域，有其自身的特性，以困难群体及其议题为主要研究对象。17：人格发展反思是指社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧。题中，帮助服务对象

31、了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思辅导技巧。18：根据服务介入的目标，可以把心理社会治疗模式的服务介入分为五个层面：一是减轻服务对象的不安；二是减轻服务对象系统功能的失调；三是增强服务对象的适应能力；四是开发服务对象的潜在能力；五是改善服务对象的人际交往关系。本题考查的是心理社会治疗模式的服务介入层面。可从减轻问题(第 1、2 条)、增强能力(第3、4 条)、改善环境(第 5 条)三个方面对这五个层面进行理解。19：作为社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究既要遵循社会工作伦理，又要恪守社会研究的伦理，还要信守研究选题伦理。研究选题的伦理包括：要注意研

32、究的正当性，只有有必要研究的问题才是有意义的和被认可的；要注意实务的应用性，对某问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标；要清楚经费来源，弄清其是否合理合法，以及这些资助是否会影响研究的客观性和科学性。20：助人活动是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。助人活动是社会工作最核心的部分，没有助人活动将各种要素连接起来就没有社会工作。21：志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。A 选项是组织评估中的内容D选项是服务对象评估的内容。本题考查的是志愿者评估。注意区分志愿者评估与组织评估和

33、服务对象评估的内容。22：社会工作者在小组后期成熟阶段的引导和支持者角色是指，在组员可以自己选择、运作或解决问题的过程中，社会工作者需要扮演与组员同行的支持者和引导者。同时，对于 第 1 页 个别组员的异常行为和特殊变化，应给予关注和必要的专业辅导。23：社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：促进社会福利，公众参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。24：研究报告的一般结构包括：标题；引论；研究问题、目标和意义；文献回顾；研究方法；研究发现；讨论和建议；附录；参考文献。其中，标题可以采用单标题或双标题形式，用词简明准确。导论之后，研究者需要提出具体的研究问题，说明研究目标和

34、指出研究意义。文献回顾首先要说明本项研究的关键词，其次要引入可以解释本研究对象的相关理论，然后梳理与本研究相关的已有理论研究和经验研究的成果，最后可以根据前述的资料提炼，形成研究架构，并对所涉及概念进行操作化说明。定性研究需要说明对象来源、选择方法及研究对象特征、粗 25：引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论；要避免轮流发言，防止出现因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪；避免单刀直入和刨根问底，以免令组员尴尬、难堪。26：在问卷设计中，问题语言应该简短明了，避免双重含义，不要有倾向性，题目中的问题带有不喜欢宠物的倾向，不符合问卷设计的要求。本题考查的是问卷设

35、计中问题语言需要注意的要点，注意理解双重含义与倾向性的含义。27：一个居民会议一般分为四个步骤：会议前、会议中、会议后、行动。行动是要根据会议的决定，落实工作；如果有突发情况，要考虑召开紧急会议或征询意见；要及时将工作进展告诉居民。28：社会工作是一种服务过程，也是一种道德实践。社会工作者要将助人、满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位，在服务过程中实践专业承诺。社会工作的目标就是通过专业服务和干预，帮助服务对象改善自我的能力，提升他们自我生存和发展的潜能。29：我国劳动法规定，安排劳动者延长工作时间的，应当支付不低于工资的 150的工资报酬。休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低

36、于工资的 200的工资报酬。法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的 300的工资报酬。30：社会工作者运用引导的技巧，围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法、选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。31：同辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式群体。B 选项不属于同辈群体。第 1 页 本题考查的是对同辈群体概念的理解。本题意在考查学生对同辈团体含义的理解，要了解同辈团体的特点。32：在放任型的家庭教养模式下，家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感。孩子由于得不到必要指

37、导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。33：社会工作行政涉及不同层次的行政决策与执行主体、不同类型的服务对象，他们对社会福利权利与照顾责任的价值判断与理解，将直接影响服务与照顾关系的建立，对服务目标的确立和服务资源的获取产生直接的影响。不恰当的价值判断和理解会造成社会工作行政在政策制定与服务资源配置上，重短期、应急服务，轻持续、预防服务，最终导致社会工作行政实务中伦理困境的形成。34：在社会工作中，督导者所扮演的角色有缓冲器、倡导者、机构变迁推动者。在总结、协调和计划工作时，督导者可能会发觉整个地区社会服

38、务系统中缺乏某些服务项目，因此可以向本机构倡导开展本地区所需要的服务，进而可以推动机构的变迁。所以，督导者在这里扮演的角色是机构变迁推动者。本题考查的是督导者的角色，注意与倡导者的角色相区别。35：小组工作是一个由不同阶段而组成的动态过程。比较普遍的做法是将小组工作的过程划分为五个阶段：准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段和结束阶段。一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始。从第一次聚会起，小组工作就进入了开始阶段。36：在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新

39、方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。37：柯义尔认为小组社会工作是一种教育的过程，通常有各种志愿结合的小组，在小组工作者的协助下，在闲暇时间内实施。其目的是在小组中通过个人人格的互动，以促进个人成长；以及通过小组组员互动合作的集体行动，以创造小组的情境。38：社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。它是复杂的、帮助有困难的人及群体助人活动，与一般助人活动相比，具有职业性助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、强调社会工作者与服务对象之间的互动、强调团队合作等特点。社会工作与

40、一般的做好事、志愿服务有所不同，它不以营利为目的，而是以服务于有困难群体的、以利他为目的的职业活动。第 1 页 39：根据未成年人保护法，学校保护属于保护未成年人合法权益的一种保障方式。学校保护对学校提出了五项要求，其中，开展成长教育指学校应当根据未成年学生身心发展的特点，对他们进行社会生活指导、心理健康辅导和青春期教育。40：在小组工作后期阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。这时社会工作者开始承担能力促进者的角色，促使组员发挥他们自身的能力，并通过自己在小组的努力满足他们的需要，达到他们所要达到的目标。41：考点：社会工作的价值观。社工在服务的过程中要保护服务

41、对象的权益不受损害，根据题干，小马应向小马应向福利院等相关部门报告此事，保护老人的合法权益。42：青少年阶段的思维主要有两个方面的特点：青少年的抽象逻辑思维是通过假设的、形式的和反省的思维；青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段，青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。43：一个小组到底以多少人为佳，学者们一直有争论，但多数意见同意在 350 人之间。不同规模的小组具有不同的功能，5 人的小组比较适合讨论，8 人的小组最容易完成任务。44：人类所遇到的困难是多种多样的，这里把困难视为人们正常生活受到比较严重影响但尚未达到危及生命的状况。本题考查的是社会工作中困难的定义。社会工作的

42、目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。45：在直接治疗技巧中，可以根据社会工作者与服务对象的沟通交流状况，以及反映服务对象内在想法和感受的状况分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧。间接辅导技巧的服务对象包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等。46：在心理社会模式的反思性直接治疗技巧中，现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况做出正确的理解和分析的技巧。47：政府奖励一般可分为补助和协议合作。补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色。48：A 项，女性发展是社会工作不可忽视的工作领域；B 项，在维护妇女权益中

43、，除了法律手段外，社会工作也能发挥重要作用；C 项，妇女社会工作是针对女性需要、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作，其中女性包括从女童到成年和老年的所有女性。49：非反思性直接治疗技巧主要包括支持、直接影响和探索一描述一宣泄。其中，直接影 第 1 页 响是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变，如社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务对象某种行为可能带来的不良的后果等。50：成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。51：支持性督导的工作内容主要

44、有四个方面：(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等多种情绪，帮助被督导者增强自我功能。(2)给予关怀和支持，让被督导者在工作中有安全感，并愿意尝试新工作。(3)协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。C 选项属于教育性督导的内容。本题考查的是支持性督导的工作内容，理解掌握支持性督导在这四个方面的 52：小组工作的目标有总目标与具体目标之分。总目标由该小组的类型特征及成员的问题和需求所决定，大致包括指导思想和总

45、体任务。围绕总目标建立的具体目标包括：沟通目标；过程目标；实质目标；需求目标。53：社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同去解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。54：人类行为的发展性特点是指人类行为是连续不断的发展过程，现在行为是过去行为的继续，而现在的行为又将成为未来行为的基础。55：评估主要有以下内容：服务对象的改变状况；工作目标的实现程度；服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入。C 选项不正确。本题考查的是社会工作中评估的内容。注意资源投入的主体不是社会工作者。56：社

46、会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演一些基本角色，其中使能者角色是指社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。57：根据我国妇女权益保障法，妇女的政治权利包括与男子平等的选举权和被选举权，妇女有权通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的权利。其实现形式是：全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，应当有适当数量的妇女代表，并逐步提高妇女代表的比例；国家机关、社会团体、企业事业单位在任用干部时必须坚持男女平等的原则，重视培养、选拔女干部担任领导成员。第 1 页 58：社会工作伦理具体主

47、要是以专业的价值观来体现，它们是就某种专业行为进行判断的是非依据。对社会工作专业来说，伦理观的影响主要受到个人主义和集体主义两种观点的影响，前者是心理学的，而后者则是社会学的。59：D 项，在分析困难和问题的成因时，社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因。60：失业保险条例规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满 1 年的；非因本人意愿中断就业的；已办理失业登记，并有求职要求的。61：服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选

48、择和决策，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。社会工作者代替服务对象做决定不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。本题考查的是自我决定与知情同意原则的内容。理解服务对象在决策中的主导作用。62：A，提供医疗服务是医生的事情，社工提供不了，故 A 错误。D，社工在服务的过程中可以结合服务对象的实际情况向医生进行说明，故可以参与患者的医疗计划的制定的，可以使医生更加全面的了解服务对象的心理情况。63：社会工作是处理人的问题的工作，涉及人与人的沟通和互动行为。因此，社会工作者应充分认识到人与人之间的关系的重要性，包括设身处地为他人着想(即换位思考)、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服

49、务对象建立积极人生观，彼此分享和相互帮助。64：政府主管社会保障(福利)事务的行政机构。政府主管社会保障(福利)事务的行政机构在世界各国行政部门配置中形式多样，这与各国的国情、传统有关，也与各国社会保障(福利)政策取向变迁有关。归纳起来主要有 5 种类型：一是独立的社会福利行政主管机关，如澳大利亚家庭与社区服务部；二是社会福利与卫生合并的行政主管机关，例如美国的健康与人群服务部；三是社会福利与劳工合并的行政主管机关，如德国；四是社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关，如日本、法国；五是社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，例如我国的民政部、人力资源 65：在社区工作中，社会工作者经常需

50、要通过直接接触居民来动员他们参加社区活动或者加入社区团体和组织，这时候与居民的接触以招募为目的。社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。66：观察记录可以采用空间地图、社交地图和时间地图等方法。第 1 页 本题考查的是观察记录可以采用的方法，了解这三种方法的内容。67：在社会工作督导的四种类型中，从专业的角度看，训练式督导和管理式督导的督导者承担更多的责任。68：残疾人保障法规定，国家保障残疾人享有各项社会保障的权利，政府和社会采取措施，完善对残疾人的社会保障，保障和改善残疾人的生活。具体包括：社会保险、社会救助