一周工作总结4篇.pdf
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1、本文格式为 Word 版,下载可任意编辑 第 1 页 共 5 页 一周工作总结 4 篇 一、镇网格中心案件累计办理情况:本周共受理案件 71 件。案件类型包括居住区事务 37 件,社会保障 21 件,市容环卫 3 件,公共服务类 2 件,街面秩序 1 件,公共事业类 5 件,突发案件 1 件,其他 1件。二、本周重点监督、查看了网格管理员在岗情况以及工作状态,并作以记录。三、重点查看网格员巡查路线,作以记录,存在问题及时与区网格中心以及村网格员沟通。四、镇网格中心申请安装 IM 视频设备。五、传达网格管理工作会议指示,规范案件分类。六、处理 12345 案件 3 件,区下发案件 3 件。七、下
2、周工作计划:重点监控、查看村(社区)工作人员在岗情况;继续严格把控案件上传的质量,确保基本工作的稳定进行;在保证上报案件质量和效率的同时,确保巡查轨迹规范有效,增加上报数量。八、经典案例 20 xx 年 1 月 18 日上午网格员 XX 在巡查中发现路边有几位村民正在用力地使着铁锹挖土,立即上前询问。原来是该村民家水管被冻裂,需要重新连接,不过现在土地是冰冻状态,挖起来比较费劲,居民很是着急。于是网格员立即联系了周 XX 主任,并利用村委会广播借来电镐,用电线连接使用起来。有了电镐的帮助,工作效率大大提升。经过大家的努力,冰冻的土体被挖开,找到了漏水源,水管被重新接好。居民对大家的帮助表示连声
3、感谢。一周工作总结 篇 2 rep 新的一周是新的开始,不论在上一周的工作中遇到何等的困难,在这一周里都要勇敢的面对,将其做的更好。不要让工作束缚住本文格式为 Word 版,下载可任意编辑 第 2 页 共 5 页 我的手脚,一个好的心态,上进的工作态度,才能更好的 完成工作,才会觉得工作起来很愉快,也会大大提高工作效率!首先,我总结下上一周的工作,我们客服部,每天和客户进行沟通,给他们留下很好的印象,进行客户登记,回访等等一系列客服工作。再次基础上我们还进行推广工作,上一周是开始论坛发帖子第一周,从周二到周五更发帖 20 条,站内短信 20 条。效果还是很有成效的,PV 量每天过万,达成交易
4、2 笔,谈合作的商家也要求合作。虽然数量很渺小,但是却是一个很好的开端。在经理的带领下,我还进行了“万圣节色鬼大闹欢乐谷”的推广事情,周日执行。执行情况很是乐观,一进入欢乐谷就被游客为观,询问“丁佩儿”是什么?和我们工作人员拍照留念。有的游客甚至一直跟随我们出欢乐谷,要求留下电话号码和联系方式,为了和我们能过联系,还特意用手机上网查询丁佩儿是什么!我们还录制了一段视频,给丁佩儿营销实践埋下伏笔。内容:略 除上诉工作内容以外,我还将库存差异一一作以标明,库存基本已经清晰。还交代客服专员进行各种表格制作,已便以后工作顺利进行。以上就是我上一周的工作情况,虽然有小小成就,但也是所有人共同付出得来的成
5、果,这就体现了团队的强大。我还需继续努力,不断学习,提高自己,将知识、经验更好的服务给公司,为工资增添效益。这一周,我将客户系统完善,将客户逐步录入系统,已提高回访客户的效率,并将其分类。然后将继续协助推广人员进行推广工作,再培训客服专员,让他提高回访技巧和接电话技巧。还将迅速完成经理交给的临时性任务,配合经理带动好整个团队。希望这一周是满意的一周!具体内容如下;本文格式为 Word 版,下载可任意编辑 第 3 页 共 5 页 1、客服系统完善,将客户资料录入系统,并进行分类。2、将“万圣节丁佩儿色鬼大闹欢乐谷”事件发于各大网络。3、进行客服人员简单培训,回访技巧,接听电话技巧。4、完成经理交
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