个人月度工作总结简短2023(精选7篇).pdf
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1、第 1 页 共 22 页 个人月度工作总结简短 2023精选 7 篇 个人月度工作总结简短 2023精选 7 篇【篇一】这个月的工作已经完毕了,在这个月中我是有了一些进步的。很快就要开场新一个月的工作了,我想自己是需要为这一个月的工作做一个总结的,这样才可以知道自己这个月工作的完成情况和自己的缺乏,就可以知道新一个月自己的工作方向,在下个月的工作中可以有更多的进步。一、工作内容与表现 在这个月中自己是做了很多的工作的,完成了自己每天要做的工作,也做好了领导临时分配给我的一些工作任务,在快速完成的同时质量也到达了领导的要求。也配合其它同事完成了部门的一些工作,做好了自己每一周的工作总结和方案。在
2、完成工作的同时自己也严格的遵守了公司的规章制度,在这一个月中我没有迟到过一次,每天都按时上下班。这个月自己是学到了一些东西的,也是一直都有在进步的,我对自己的表现还是比拟的满意的。我是非常的认真的在对待自己的工作的,我觉得自己的表现是很不错的。虽然是出现了很多的错误的,但跟上个月相比自己是有了一些进步的,这让我有了努力下去的动力。上个月第 2 页 共 22 页 自己犯的一些错误在这个月是没有出现过了的,在这些地方我是会多加注意的,绝对不会让自己在工作中出现同样的错误。但这个月还是出现了一些新的错误的,我想自己是需要去进步对自己的要求的,在完成工作时要更加的专心,完成工作之后也应该要多花一点时间
3、进展检查。二、缺乏之处 这个月中确实是发现了自己的很多的缺乏的,主要还是因为自己有时候会不专心,加上自己也是比拟的粗心的,所以出现了很多不应该的错误。我想在犯错之后自己应该是要反思一下的,去找到自己犯错的原因,让自己不要再出现同一类型的错误。也要去改变自己粗心的坏缺点,让自己在工作中做到更加的细心,少出现一些错误。我知道自己还是有很多需要学习的地方的,所以之后也会多花一些时间去向优秀的同事学习。做好总结是为了让自己更加的清楚在这一个月中自己的缺乏和可以进步的地方,在之后可以有一个努力的方向。我想我已经知道了自己在下一个月的工作中应该要做些什么了。我想在我的努力和用心下我是一定可以有更多的进步的
4、。我很期待自己在下个月工作中的表现,我想一定会让自己满意的。个人月度工作总结简短 2023精选 7 篇【篇二】第 3 页 共 22 页 进厂三个月来,从一开场对产品的不熟悉,到对现有产品的详细分类,应用场合,再到实际的产品配单,产品性能、功能的认知等,在一定程度上得到了全面理解。对于如今在公司工作的我来说,怎么去适应这个行业,适应这个公司。面临的困难还是存在,如今的我对于与客户沟通方面还有待加强。不过这些困难我相信我都能在以后的日子里通过自己的努力一定能做到。我也相信我有才能把这个岗位的工作做到。以下是将近一个月以来的工作情况及以后的工作状态汇报如下:1、努力加强产品知识学习 为了能尽快参加安
5、防行业的销售工作,对产品的功能学习及产品在实际应用场所的学习是必不可少的。通过工程部陈工的细心指导和销售部俞经理的虚心培养。现对产品的认知度有了极大的进步。后续将更加努力的学习,做到能对每款产品功能的真正理解。2、加强与客户沟通的协调才能 实际工作中,也曾被客户的一些问题问倒。针对这些问题,公司也在加强对我们新人的培养力度。销售部罗经理也尽心尽力的在为我们解答一些客户常问问题的解答方法。我相信通过公司的培养,在以后与客户不断的交谈中,自己的沟通才能也一定会越来越圆滑,做到在维护公第 4 页 共 22 页 司利益的同时也能稳住现有的客户,保证产品市场的开发与拓展。3、产品的演讲才能有待加强 一个
6、好的品牌,一款好的产品,在做品牌推广或产品介绍时,在面对不同的客户对象讲解方式上是完全不同的,在这一点上我个人真还有待加强,试从以下几个方面着手:其一、理解产品,只有全面的理解产品,才能把产品的优势特点展现出来;其二,加强语言功底,练习发音,控制语速;其三,进展各种产品的演讲练习。4、总结与收获 细节决定成败,一个品牌的推广与效劳意识的树立,需要行内人的认可。那这就要提升公司内部人员的品牌意识。一个企业能不能在这个行业内生存起决于员工的素质、工作才能。在以后的工作中我将以百分百的业务程度来对待我们的客户,以创新的精神来开掘不是问题的问题,在稳定老客户的同时又能开发新的客户。个人月度工作总结简短
7、 2023精选 7 篇【篇三】20 xx 年是 xxxx 海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益剧烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给 xx 公司的日常经营和开展造成很大的困难。在全体员第 5 页 共 22 页 工的共同努力下,xxxx 海马汽车销售公司获得了历史性的打破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“出色领导奉献奖”。回忆全年的工作,我感到在以下几个方面获得一点心得,愿意和业界同仁分享。一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在20 xx 年商务大会上的
8、指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销效劳质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们探索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目的管理 1、效劳流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、效劳指标进考核 对策二:细分市场,建立差异化营销 第 6 页 共 22 页 1、细致的市场分析p 。我们对以往的重点市场进展了进一步的细分,不同的细分市场,
9、制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据 xx 年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反响的方式,亲密跟踪市场动态。针对近两年 xx 市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,理解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进展 跟踪,每月上门效劳一次,理解新出租车的使用情况,并现
10、场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进展现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx 市高校后勤集团强强联手,先后和 xx 理工大后勤车队结合,成立校区 xx 维修效劳点,将 xx 的效劳带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。第 7 页 共 22 页 对策三:注重信息搜集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而剧烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目的制定的
11、指导和根据。在市场淡季降临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人搜集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反响的资料和信息,制定以往同期销售比照分析p 报表,确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定,一有需求立即做反响。同时和品牌部相关部门保持亲密沟通,积极组织车。增加工作的方案性,防止了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目的。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目的。对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因
12、积压下来的局部滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导屡次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,获得了较好的效果。备件销售营业额 xx 万元,在门市销售受到市场低价倾销第 8 页 共 22 页 冲击影响较大的情况下,利用售后效劳带动车间备件销售,不仅改变了不利场面,也带动了车间的工时销售。售后效劳是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自 xx 年成立以来的售后维修顶峰。为此,我们对售后效劳部门,提出了更高的要求,
13、在售后全员中,展开了广泛的效劳意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为标准;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,标准行为和用语,做到尊重用户和保护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,承受用户监视。为了进一步进步用户满意度,缩短用户排队等待时间,从 6 月份起,售后每晚延长效劳时间至凌晨 1:00,售后俱乐部提供 24 小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的效劳,从而进步了客
14、户的满意度。全年售后维修接车 xx 台次,工时净收入 xx 万元。二、强化效劳意识,提升营销效劳质量 20 xx 年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“效劳管理年”,提出“以效劳带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年第 9 页 共 22 页 效劳工作的员工成立了客户效劳部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开效劳例会,每季度结合商务代表处的效劳要求和效劳评分的反响,召开部门经理级的效劳例会,在管理层强化效劳意识,将效劳工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门效劳于客户,管理部门效劳一线的管理效劳体
15、系;在业务部门中重点强调树立效劳于客户,客户就是上帝的原那么;在管理部门中,重点强调效劳销售售后一线的意识。形成二线为一线效劳,一线为客户效劳这样层层效劳的管理机制。积极响应总部要求,进展效劳质量改良,强化员工的效劳意识,每周召开一次效劳质量例会,对上周效劳质量改良行动进展总结,制订本周方案,为用户提供高质量、高品质的效劳。并设立效劳质量角对效劳质量进展跟踪及时发现存在的缺乏,提出下一步改良方案。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于效劳评分的前列,售后效劳更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进展了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养施行
16、了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的场面,及时地成立了出租车销售效劳小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑效劳”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金第 10 页 共 22 页 秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中获得很大的反响,分公司的效劳意识和效劳质量也有了明显的进步。三、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前剧烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关
17、业务部门,利用业余时间,对 xx市内具有一定规模的效劳站,尤其是竞争对手的 4s 站,进展实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。四、注重团队建立 分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析p 会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目的。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理参谋咨询公司对员工进展了如何进步团队精神的培训,进一步强化了全体员工的效劳意识和理念。第 11 页
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