住院病人满意度调查表.pdf

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1、 住院病人满意度调查表 用心整理的精品 word文档，下载即可编辑！精心整理，用心做精品2 住院病人满意度调查表 科室：亲爱的病友：您好!感谢您对我院的信任，为了解我院各科的医疗服务质量，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们（请您在同意的项目上打）。感谢您的支持！祝您早日康复！1、您知道您的主管医生是谁吗？知道（）不知道（）2、您对主管医生的服务态度是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）3、您对医生的用药是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）4、您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决？能（）基本能（）不能（）5、您对接诊护士的态度是否满意？满意（）

2、基本满意（）不满意（）6、您知道您的责任护士是谁吗？知道（）不知道（）7、您对护士的服务态度是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）8、您对护士的治疗及护理操作技术是否满意？（注：不包括实习同学）满意（）基本满意（）不满意（）9、您呼叫护士时，护士是否能及时来到你身边？能（）基本能（）不能（）10您对病房整洁程度的满意程度。满意（）基本满意（）不满意（）11、您在住院期间是否有医护人员暗示或索要红包、礼品？有（）没有（）12、住院期间你最满意的医生（请写全名）：13、住院期间你最满意的护士（请写全名）：14、在住院期间您最不满意的医生（请写全名）：15、在住院期间您最不满意的护士（请写全名）：

3、用心整理的精品 word文档，下载即可编辑！精心整理，用心做精品3 16、对您所患疾病，您知道如何康复吗？知道（）不知道（）17、您对住院期间的诊疗技术是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）18、如果您在医院就餐，您对医院的伙食满意吗？满意（）基本满意（）不满意（）您对科室、医院的建议：南宁广济高峰医院 20 年 月 日 手术麻醉科满意度调查表 科室 亲爱的病友：您好!为了进一步提高医疗护理质量，请您对手术麻醉科的工作给予客观的评价，帮助科室不断改进工作，请您在同意的项目上打(),谢谢您的合作与支持。1、您认为手术麻醉科的工作流程是否合理？合理（）基本合理（）不合理（）2、您对手术麻醉科的工

4、作是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）3、您遇到问题时手术麻醉科医生护士是否能及时地帮您解决？能（）基本能（）不能（）用心整理的精品 word文档，下载即可编辑！精心整理，用心做精品4 4、您对手术麻醉科医生的服务态度是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）5、您对手术麻醉科医生的医疗技术是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）6、您对手术麻醉科医生的手术全程监护是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）7、您对手术麻醉科医生的手术配合是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）8、您认为手术麻醉科医生的在岗情况是？在岗（）基本在岗（）偶尔在岗（）不在岗（）9、您对手术麻醉科护士的服务态度是否满

5、意？满意（）基本满意（）不满意（）10、您对手术麻醉科护士的技术是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）11、您对手术麻醉科护士的手术配合是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）12、手术麻醉科护士的在岗情况是？在岗（）基本在岗（）偶尔在岗（）不在岗（）13、据您所知手术麻醉科是否有医护人员暗示或索要红包、礼品？有（）没有（）14、您认为手术麻醉科那些地方不方便、不合理需改进？南宁广济高峰医院 用心整理的精品 word文档，下载即可编辑！精心整理，用心做精品5 20 年 月 日 门诊病人满意度调查表 亲爱的病友，您好：为进一步改进南宁广济高峰医院就医环境，改善服务态度，提升服务质量，请协助我们

6、做一次调查，请如实回答下列问题，并请您在同意的项目上打(),感谢您的支持！1对就诊程序及导诊人员的满意程度 满意（）基本满意（）不满意（）2.等候挂号、交费的时间 满意（）基本满意（）不满意（）3.对挂号、收费人员的服务满意程度 满意（）基本满意（）不满意（）4对医生诊治水平的满意程度 满意（）基本满意（）不满意（）5对医生服务态度的满意程度 满意（）基本满意（）不满意（）6对注射室护士技术操作的满意程度 满意（）基本满意（）不满意（）7对护士服务态度的满意程度 满意（）基本满意（）不满意（）8、对等候检验（检查）结果报告的时间（如抽血、X 光等）满意（）基本满意（）不满意（）9、对等候领药的

7、时间 满意（）基本满意（）不满意（）10、对检验科人员的服务态度满意程度 满意（）基本满意（）不满意（）11、对放射科人员的服务态度满意程度 满意（）基本满意（）不满意（）12、对药房服务人员的满意程度 满意（）基本满意（）不满意（）13对超声诊断科人员服务态度的满意程度 满意（）基本满意（）不满意（）14对就诊环境的满意程度（如指示牌、就诊信息、环境卫生等）满意（）基本满意（）不满意（）15您最满意的医生（请写全名或工号）:最满意的护士：16.您最不满意的医生:最不满意的护士：17您愿意介绍其他病人来本院看病吗？愿意（）不愿意（）18.您在预约挂号、等候检查等医疗活动中，是否有医务人员暗示或索要红包、礼品？有（）没有（）您对科室、医院的建议：用心整理的精品 word文档，下载即可编辑！精心整理，用心做精品6 南宁广济高峰医院 20 年 月 日