2023年如何提高机关人员三办能力（全文）.docx

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1、2023年如何提高机关人员三办能力（全文）下面是我为大家整理的如何提高机关人员三办能力（全文）,供大家参考。如何提高机关人员三办能力根据培训计划安排，今天是最后一个专题，设置这个专题主要是针对我们机关而言的，主题就是按纲指导、依法抓建的问题，为什么再次把培训的内容定在三办上，我想作为基层的机关，是服务指导单位的，作为机关干部只有提高三办能力，才能科学指导、按纲抓建、精准帮带。我认为：三办是个老话题，是一个机关干部绕不开、躲不过的一项工作，也是机关干部最经常，最基本、最大量的岗位实践活动，是履行职责、推动工作。指导单位的基本功。三办水平的高低，我理解既体现的是一个单位的形象，又检验了一个部门的水

2、平。今天，我就围绕坚持严实标准，提高三办能力这个主题，与大家作个交流，不妥之处，请大家批评指正，主要讲三个问题。一、当前机关三办存在哪些问题我们说省市机关是直接面对基层的一线指导机关，不是传统意义上的县衙门。调整改革后，机关人员编制明显减少，小马拉大车的特点更加明显，这就要求我们既要有上一级领导机关的严谨细实作风，又要有基层领导机关的良好形象素质，从单位调整改革两年工作实践看，机关在三办上还不同程度存在一些差距，这个差距，我感到：差在准确理解把握上级和本级党委决心意图上、差在科学依法指导主动服务单位上、差在严实工作作风、精细工作标准、树立良好形象上。我们从办文、办会、办事上回顾还有哪些不足：（

3、一）在办文方面。主要表现在三个不精：一是领悟意图不精确。机关办文都是遵令而作，必须明白为什么写、给谁写、写什么、怎么写等。但有的同志，对领导意图领悟的不深，把握的不准，不能准确地将领导的想法落实到文字上。二是结合实际不精准。机关公文必须结合实际、注重实效，有的同志闭门造车有余、调查研究不够，主观臆造有余、实事求是不够。用领导评价：没什么大毛病，也没什么大用处，主要是不接地气。三是办文态度不精细。机关公文作为一种上传下达的有效载体； 具有很强的权威和效力，容不得半点差错。我们有的同志平时办理文电不按要求行文、不按程序报批、不能逐级把关等问题还时常存在。 （二）在办会方面。主要表现在三个不够：一是

4、会前准备不够充分。会前准备是开好会议的前提，必须周密筹划、滴水不漏。我们有时办会大问题不出，小问题不断，比如：有的会前向与会领导请示汇报不够，来了的没座签，有座签的人没到，还有的座签摆放次序不对。二是会间服务不够到位。会间服务是确保会议顺利进行的关键，必须时刻关注会场动态，跟进搞好保障。有的同志领导一落座、会议一开始，就有松口气的思想，盯不紧会场，甚至离开会场干别的事，导致有时领导的一些临时要求而无人应领。三是会后盯抓不够及时。盯抓落实是会议的下篇文章，单位领导反复强调：要在会议的做功上下功夫。有时我们还存在以会议落实会议的思想，盯抓不深入、反馈不及时，落实不具体、不到位现象还时有存在。（三）

5、在办事方面。主要表现在三个缺乏：一是缺乏严谨性。周到细致、不出差错、没有纰漏，是办事的一般要求。有的同志，办事不够精心，承办一项工作有头无尾，丢三落四，漏洞较多，不仅影响了办事效率，还牵扯了领导精力。二是缺乏预见性。预见性就是对领导交办的事预有打算、预有准备、预有安排。有的同志平时做有心人不够，领导询问情况回答不上来，跟领导下单位提前安排不好，主观能动性不强。三是缺乏灵活性。办事灵活就是能根据领导的意图，灵活处置工作中遇到的一些具体问题。有的同志习惯于机械地执行领导的指示，一旦遇到领导尚未明确的问题就束手无策、反复请示，看似对领导的指示执行很坚决，实际上呆板行事、不动脑筋。二、如何组织好三办（

6、一）关于办文。就文种而言，可分为命令、通令、决定、指示、通知、通报、报告、请示、批复、函、通告、会议纪要等12个种类。在办文方面，要重点把握四个环节：一是围绕要求定主题。要抓住鲜明、突出、新颖3个要素。鲜明，就是主题要鲜明醒目，要表达什么思想，说明什么问题，提倡什么，反对什么，一目了然； 使人一接触文章，就能把握其基本思想、主要意图和所要达到的目的。突出，就是主题要突出重点，提出或解决的主要问题，采取的主要对策措施，十分明了； 分析问题要突出矛盾和矛盾的主要方面，从而达到主次分明，详略得当。新颖，就是主题要新颖引人，必须感应时代最新潮流、符合上级最新精神、紧贴单位最新情况、反映群众最新需求，从

7、而很快进入群众视野、引起群众关注、启迪群众思维、指导群众行动。二是紧扣主题理思路。要突出高、新、实、清4个要点。高，就是论事起点要高。正如有的同志说：机关干部不能以领导身份办事，但必须站在领导身份来想事。尤其是领导的讲话材料，必须转换角色、站在全局思考问题，力求小官讲大话。新，就是材料要有新意。我们有的同志写材料，今年套用去年，明年套用今年，年复一年老一套，不符合事物发展的客观规律，大家不愿意看，更没什么指导作用。实，就是为文要虚功实做。必须坚持实事求是，实实在在，不能不着边际地讲空话，讲大话，没有着落提原则要求，片面地追求新奇，要用实在的东西去打动人、启发人，回答和解决实际问题。清，就是思路

8、要清晰明了。搞清要解决什么问题，达到什么目的，以及问题的主次； 主要写什么、先写什么，后写什么，事先安排好。否则，必然是杂乱无章、语无伦次。三是用足素材善表述。要把握简、准、活3个关键。简，就是公文要言简意赅。用最精炼的文字，最简洁的语言，最简短的篇幅说清关键性的问题。有的公文失之于材料泛泛，不够简明有力。这就需要做到：篇无累段，段无累句，句无累字。准，就是内容要真实准确。必须是铁一般的事实，不允许虚构和掩饰。我们有的同志缺乏实践，调查不周； 或转引材料缺乏考据； 或头脑有框框，生般硬套等等，常常造成材料失真。活，就是材料要鲜活抓人。要多选用符合新形势要求，反映当前单位需要、最能说明事物本质、

9、最有代表性的素材，这样说明问题最有说服力，也可增加论证的力度。四是精雕细刻出精品。要把握好四改。要有舍得改的勇气，古人说：作文十遍，不如改一遍。我们有的同志文章写完之后，自己舍不得改、别人提出意见不愿接受，这种认识很难写出高质量的文章。因此，每名同志对文章要肯改、敢改、多改，真正改出质量、改出心得、改出提高。要把握改的原则，把握增删改调的原则，增就是把不足的完善，删就是繁杂的抹去，改就是把错误的改正，调就是把次序不当的调理。把握逐级把关的原则，一般要经过五关：第一关，由起草者把好第一关； 第二关，由本科其他人员帮把第二关； 第三关，由本科科长把好第三关； 第四关，由本部领导把好第四关； 第五关

10、，由分管领导把好第五关，最后呈送单位领导审阅。要把握改的重点，斟酌主题，看是否正确、深刻和突出； 研究结构，看前后是否衔接、整体是否协调、层次是否清楚； 检查素材，看是否真实、典型、新鲜、生动，是否说明了主题； 推敲文字，看每个段落、每句话、每个词、每个标点是否得当。要讲究改的方法，对写成的文稿，从头至尾反复读，边读边思考修改。冷却法，就是把写成的文稿先放一放，先读一些有关的文章，翻一些相关的资料，开阔一下思路，冷静一下头脑，然后回过头来再对文稿进行思考和修改。求助法，就是把文章拿给别人看，听取别人的批评意见，这对改好文章很有帮助。 （二）关于办会。办会应遵循组织严密、准备充分、服务周到、协调

11、顺畅、确保安全的原则，能否办好会是对机关人员全局意识、协调能力、工作作风的综合考验。需重点把握三个阶段：一是会前准备阶段。要把握八个步骤：明确会议主题。会议主题揭示会议的内容、性质和范围，明确了主题才便于做好会议通知、会场布设、会议记录和相关的宣传报道等工作。制定会议方案。主题确定后，办会人员就会议任务、议题、形式、规模、日程安排和组织领导等拿出系统化的意见，详细列出工作账单，明确责任时限，避免忙乱和疏漏。召开协调会议。大型会议应成立筹备工作小组，由领导牵头，与会议相关的职能部门负责人参加，可设立会务组、材料组、保障组等。要专门召开筹备工作协调会，明确任务，协调交叉或难度较大的工作。准备会议材

12、料。一般会议都要准备主持词、领导讲话，以及需要准备的经验材料、典型材料、学习文件等等。会议材料较多时通常按顺序进行编号，分别标明xxx会议xxx材料之x。印发会议通知。召开会议的时间、人员、地点、方式确定后，要适时发出会议通知，给参加会议人员留出准备时间，发出书面通知后，还要跟踪落实，以免误事。精心布设会场。在这里，我重点讲一下座次摆放的问题。关于座签摆放，参照中央党政军机关的通行做法，不论领导在主席台还是观众席，不论参加领导是奇数还是偶数，不论参加领导是两人还是多人，都从领导座位背后往前看，排序1号的领导座签居中，2号居1号左侧，然后3号居1号右侧，如此类推由中间向两边交替摆放。会议活动现场

13、挂党徽，则书记为1号，副书记为2号； 如不挂会徽，明确为党的会议如党委常委会、党委全会、党代表会议等，书记为1号，副书记为2号； 行政会议如领导办公会、交班会、工作部署会等，按照编制序列。我们在座签的摆放上，有时也不严谨，出笑话，尤其是刚进机关的同志，第一次组织会议的同志，我们要认真学习，掌握座签摆放的基本原则。做好相关保障。大型会议应做好音响和照明器材的准备，提前搞好调试，使其处于良好状态。召开电视会议时，应提前搞好试通，确保信号传输顺畅。需要以字幕、录像配合时，应提前备好大屏幕。需要录音、录像和摄影的会议，事先要明确责任人，并做好相关准备。组织会务检查。会务承办人应提前先行到达会场，检查会

14、场是否按预先确定的方案布设，座签是否摆好，席次排列是否有误，需分发的文件材料是否摆好，音响照明设备是否完好、传输信号是否正常，发现问题后要随时解决。二是会间服务阶段。要把握八个问题：会务承办人提前进入会场，引导与会人员入场就座，尤其是要引导主席台就座人员入座。清点并报告到会人数，明确会场纪律，宣布注意事项。随时掌握和通知有关人员调控会场音响、温度、照明等。做好会议的记录、录音、录像等工作。注意会场情况，做好内外联系、传递信息工作，完成会议主持人及主要与会人员交办的事项。督促服务人员及时送水、倒水。组织会间休息和散会退场，做好会场清理工作。做好其他特殊情况的应急处理等。三是会议善后阶段。要把握四

15、个环节：搞好会务总结。会议结束后，会务人员应及时进行总结，肯定成绩经验，找出问题不足。整理文件资料。对于会议形成的文件材料，要按照领导的指示要求，该归档的归档，该下发的下发。及时反映情况。对于需要上级了解的会议，会后应及时上报会议有关情况。同时，应制作网络新闻，及时上传刊发。落实会议精神。及时跟进了解会议精神的传达贯彻情况和会议决办事项的办理情况，并适时向领导报告。 （三）关于办事。机关工作无小事，岗位敏感，责任重大。少说多干是最基本的做法。为领导服务，为单位服务，搞好协调，对机关人员来说，既是本职更是天职。结合机关实际和自己的感受，我感到要把握好五个关节点：一是领会意图要准。机关无论大小，都

16、是党委的办事机关。所以，准确领悟党委领导的意图，按意图办事非常重要。具体要把握九善、四忌。九善即：善从主动询问中获得，善从领导指示中领会，善从平时言谈中捕捉，善从批评表扬中领悟，善从讲话材料中把握，善从单位反映中理解，善从工作规律中考虑，善从重要任务中思考，善从积零为整中综合。四忌就是：要真，切忌不懂装懂； 要深，切忌浅尝辄止； 要全，切忌断章取义； 要活，切忌生搬硬套。这样，就能基本达到系统、全面、深入地分析和把握领导的意图。二是思考谋划要全。一件事情，无论哪个环节出问题，挂了空挡，都将影响任务的完成。我们接受任务时，首先要进行周密思考，制定出明确的计划，把影响办事进程的各个小环节、小细节、

17、小事情、小部位关注到。要对可能发生的意外、困难、矛盾、失败和不协调因素，逐个逐项拿出解决的办法。有的还要多预设几个方案，宁可备而不用，也不要临时抱佛脚。即使我们接受的任务很简单，也要认真进行思考，必须搞清楚要做什么，如何去做，怎样做才能高标准完成好。三是方法技巧要活。要做到七事七办：急事稳办。越在紧急的情况下，越是不能遇事急躁，要遇事不慌，稳住心态，稳中求快。大事细办。承办重大事情要心细如发，一丝不苟，确保周全，万无一失。轻事重办。小事办不好，就会出大事。所以，大家要重视小事，耐心做好小事，举轻若重。熟事生办。把熟悉的事当作不熟悉的事情来办，用会议上的讲：就是坚持每场会议从零开始，防止麻痹出事

18、。生事慎办。涉足陌生的领域，处理陌生事情，要以老实、谦虚、谨慎的态度对待，切忌自负轻率，草率冒失。特事特办。特事都是超常规的事，按常规的办法办不了。这就要求我们坚持特殊情况特殊处理，不论有多少特殊的理由，要先把事情办好再说，先办事后区分责任。遇事快办。做到信息不在我手里梗塞，文件不在我手里积压，事情不在我手里延误，工作不在我手里断线。四是推进落实要快。提高办事效率，从办事环节来讲，应做到五快，即：受领快、愉悦接受，把领导交给任务，当成是对自己的信任与锻炼； 展开快、雷厉风行，不等不靠，不讲条件困难； 跟进快、加强督导，尤其需要下面落实的事，不当甩手掌柜、二传手，盯紧抓实； 反馈快、争取主动，尤

19、其对领导关注的、周期较长的重点工作，要及时汇报进展情况，汇报工作要不失真、不误时、不邀功； 结办快、高效圆满，开动脑筋、克服困难、多措并举，力求最快的时间达到最好的效果。五是标准要求要高。承办领导交给的每一件事都要力求精品，尽善尽美，不留瑕疵。总体上要把握以下几个方面：别人畏难的事，你要勇于挑担； 别人推脱的事，你要主动去办； 别人办不了的事，你要想办法去办； 别人能办好的事，你要办得更好； 别人按时办完的事，你要提前完成； 别人就事办事，你要举一反三，真正干一件像一件、干一件成一件、干一件是一件，这样日久天长，日结月累，能力素质很快得到提高。 三、三办应注意和把握哪些问题机关三办能力的高低，

20、事关单位建设的发展和领导机关在单位中的形象威信，事关党委决心意图能否直达末端有效落实，我们常讲，作为机关千部，要做到坐下来能写、站起来能讲、沉下去能干。如何尽快提高能力素质，我认为应把握好四个方面：（一）要进一步找准定位。具体讲，要当好四员：当好信息员。机关人员应成为党委领导的智囊团和思想库，经常向党委领导反映单位的思想动态，汇报单位的工作情况，报告上级机关的指示精神，提出机关工作的意见和建议，反馈基层的矛盾困难，为党委领导实施科学决策提供正确的依据。当好助理员。给党委领导当机关，要同位思考、谋得高，自觉站到领导角度从全局、宏观观察思考，提一些有质量、有见解、有思想的金点子、好建议； 要同步思

21、考、谋得准，急领导所急，谋领导所谋，提领导所需的建议； 要超前思考、谋得远，根据领导工作的规律、特点和要求，超前调查、分析、判断，提建设性的建议。当好书记员。机关的工作离不开写作。一个文字水平不过硬的机关人员，就不能成为一个合格的机关干部。每名机关人员，要勤学苦练，提高自己的写作能力，成为能够独立调查、独立构思、独立成章的笔杆子，切实给领导写出高质量的文章。当好督导员。机关人员对党委领导作出的决策，要坚决抓好督导落实； 对领导的批示、指示，不论是哪位领导的，都要一样贯彻执行； 要及时向领导汇报执行的进程、成效和经验，尤其对暴露的问题，要及时反馈，以便于领导对决策进行修正、充实和完善。 （二）要

22、进一步提神振气。具体讲，要做好四个方面：一要自觉加压。三办水平是逼出来的、压出来的，是加班加点练出来的。这种压力反映到工作中，就是责任感，就是带着一种强烈的事业心责任感去做事。有了压力，就会清醒地看到自己的差距，就会自觉地去努力； 不懂不会的东西，就会自觉地去学习思考； 干工作就会加班加点，不辞劳苦。二要忠诚肯干。我们机关的同志要做到四心，即：绝对忠心，绝对热心，绝对专心，绝对信心。这是领导多年的感悟，我个人感到很受益。作为机关干部，只有忠诚无私，表里如一，安守本分，踏实肯干，才能让上级有信任感，让同事有安全感，让下级有依赖感。三要不怕吃苦。有句话讲：不怕苦，苦一时； 怕吃苦，苦一世。所以，作

23、为机关人员，要趁着年轻时，抢着干、多加班、勤磨砺，自觉在苦学中成才、在苦干中立业、在苦修中做人，为今后的发展打下坚实的基础。四要甘于奉献。在省直单位工作，我们有一条感受，就是只有吃得了苦、加得了班、熬得了夜、受得了批、才能有所作为，不要遇到点困难，受了点委屈，就发牢骚、要情绪、甚至是撂挑子、给脸色，这都是机关干部不成熟的表现，只有安于本职、勤于敬业，才能在以后的成长上崭露头角。 （三）要进一步抢机强能。具体讲，要立足三个重点：一要重学习。自觉把学习作为成长进步的阶梯。不仅要向书本学，向领导学，向他人学，更要在实践中学，只有不懈地学理论、学指示、学管理，才能不断的武装自己，才能不断地提高知识储量

24、。二要重思考。多思方能善谋。现在我们缺少研究型、独挡一面、素质全面的机关干部。只有多思多悟，才能提高我们发现、认识、解决问题的具体能力，才能提升我们的理性思维和大局观念。三要重实践。领导要多压担子、多搭台子、多指路子，机关的同志要把筹划每一项工作、组织每一个会议、起草每一篇文章，作为锻炼提高的机会。可以说，学、思、干是我们提高三办能力的敲门砖，也是大家走向成功的必经之路。（四）要进一步转变作风。具体讲，要做好五要：一要快。就是办文办事快，有一种雷厉风行、紧张快于，事不过夜的工作作风，能够对领导交办的事项快速反应、及时布置、尽快落实，对同事委办的事认真对待、不拖不推、抓紧办理，对下级呈报的各类办

25、件不误不压、协调解决、迅速处理。二要准。就是领会意图准，切实吃透上级精神，摸清领导的真实意图，准确地传达各项指示，正确地处理交办事项。三要严。就是工作态度严谨，把严肃认真、严谨细致、严格要求贯穿到三办的方方面面。同时，嘴要管严、手要管严、腿要管严，不该说的不说，不该办的不办，不该去的不去。尤其不能信口开河、说干不一、只说不干。四要细。就是工作认真细致，加强计划性，减少随意性； 加强科学性，减少盲目性； 加强针对性，减少无序性。五要实。就是工作作风扎实，对本职业务工作掌握好、完成好，不避重就轻、短斤少两； 执行命令指示坚决，不走样、不变形； 对领导交办的各项任务不讲条件、不打折扣，坚决完成，真正做一名群众满意、领导省心、单位放心的机关干部。 新年度，我们机关承载着落实新安全生产法、依法指导、精准帮带的使命责任，希望我们机关干部多学习、多历练、多成才，涌现出更多的快枪手、笔杆子，真正成为指导服务基层的行家里手，成为明白人和实干家。