第六章--质量控制的统计分析方法.pdf
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1、 229 第六章 质量控制的统计分析方法第一节 质量统计数据及其波动 一、质量统计数据 质量控制工作的一个主要内容就是进行质量定量分析。这就需要大量的质量统计数据,因此质量统计数据是质量控制的基础。质量数据的收集通常有两种方法。一种是随机取样,即质量控制对象各个部分都有相同机会或可能性被抽取;另一种是系统抽样,就是每间隔一定时间连续抽取若干件产品,以代表当时的生产或施工状况。这些质量统计数据,在正常生产条件下一般呈正态分布。质量控制工作中,常用的质量统计数据主要有以下几种。1子样平均值X 子样平均值又称为算术平均值,是用来反映质量数据集中的位置。其计算式为 (6-1)式中 X子样平均值;抽样数
2、据 ni,.3,2,1;样本容量。2中位数X 将收集到的质量数据按大小次序排列后,处在中间位置的数据称为中位数(或叫中值)。当样本容量 n 为奇数时,取中间一个数为中位数;当 n 为偶数时,则取中间两个数的平均值作为中位数。3极植与极差 在一组质量数据中,按由大到小顺序排列后,处于首位和末位的最大和最小值叫极值,常用 L 表示。首位数和末位数之差叫极差,常用 R 表示。4子样均方差 S(或)和离差系数vC 子样均方差反映质量统计数据的分散程度,常用 S(或)表示,其计算式如下:niiXXnS121 (6-2)或 niiXXnS1211 (6-3)当子样数 n 较大时,上两式的计算结果相近;当子
3、样数较小时,则须采用式(6-3)进行计算。离差系数用来反映质量相对波动的大小,常用vC表示,其计算式为 niiXnX11 230%100XSCv (6-4)式中各符号意义同上。二、质量波动 如前所述工程产品质量具有波动性。形成质量波动的原因可归纳为两大类:随机性因素和系统性因素。随机性因素对产品质量的影响并不很大,但它却是引起工程产品质量波动的经常性因素。如:材料性质的微小差别、工人操作水平的微小变化、机具设备的正常磨损、温度、湿度的微小波动等等。在实际施工或生产中这类因素很难消除,有时即便能够消除也很不经济。所以,对质量控制来说,随机因素并不是我们控制的主要对象。系统性因素对产品质量影响较大
4、,但这类因素并不经常发生。如:材料的性质变化较大或品种规格有误,机械设备发生故障,工人违返操作规程,测试仪表失灵等等。这类因素在生产、施工中少量存在,会导致质量特征值的显著变化。因此,这类因素引起的质量波动容易发现和识别,是质量控制的主要对象。若生产(或施工)过程仅受随机性因素的影响,其大批量产品的质量数据一般具有正态分布规律。此时的生产状态为稳定的生产状态,生产处于受控状态。若生产或施工过程受到系统性因素的影响,则其质量数据就不再呈正态分布,此时的生产或施工处于异常状态,需要立即查明原因,进行改进,使生产或施工从异常状态转入正常状态即稳定状态。此即质量控制的目标所在。第二节 质量控制的直方图
5、法 直方图又称频数分布直方图或质量分布图。是用于整理质量数据,并对质量波动分布状态及其特性值进行推断的图示方法。运用直方图可以判断生产过程是否正常,估计产品质量的优劣和推测工序的不合格情况,并根据质量特性的分布情况进行适当调整,达到质量控制的目的。一、直方图的绘制方法 1数据的收集与整理 为使随机收集的数据更具有代表性,一般数据收集不少于 50 组。【例】某工地在一段时间内生产的 30Mpa 混凝土,为检验其抗压强度共做试块100 组,经过相同条件养护 28d,测得其抗压强度如表 6-1 所列,试绘制其抗压强度直方图。从表中最大值栏中选出全体数据中的最大值MPaX5.35max,从最小值栏中选
6、出最小值MPaX8.27min,最大值与最小值之差为MPa7.7,即极差MPaR7.7。2确定直方图的组数和组距 直方图的组数视数据多少而定,当数据为 50200 个时可分为 812 组;当数据 231 为 200 个以上时可分为 1020 组;一般情况下常用 10 组。本例设组数 K=10 组。组距用 h 表示,其近似计算公式为 KXXhminmax (6-5)用上式计算出本例 h=0.8。3计算并确定组界值 确定组界值时,应注意各组界值相邻区间的数值应是连续的,即前一区间的上界值应等于后一区间的下界值。另外,为避免数据落在区间分界上,一般把区间分界值比数据值提高一级精度。本例第一区间下界值
7、可取最小值减 0.05,即为 27.75,上界值则为其下界值加组距 h 即为 28.55。为保持分组连续,第二区间下界值取为 表 6-1 混凝土试块强度统计表 序号 质量数据(Mpa)最大值(Mpa)最小值(Mpa)1 32.2 31.5 31.9 30.2 32.5 31.2 32.7 31.8 29.8 32.4 32.7 29.8 2 30.2 32.6 27.8 32.4 31.9 33.3 32.0 32.1 33.8 30.8 33.8 27.8 3 31.0 30.7 32.6 31.8 32.5 30.0 31.5 31.9 34.1 30.6 34.1 30.0 4 31.3
8、 32.7 32.8 32.3 31.8 33.2 31.2 30.1 34.5 32.4 34.5 30.1 5 31.6 32.9 33.2 29.1 32.4 31.4 32.1 31.8 31.5 32.3 33.2 29.1 6 31.8 31.7 32.9 32.4 31.9 31.6 32.5 32.4 35.5 31.2 35.5 31.2 7 32.4 31.5 33.1 32.1 29.4 33.1 31.9 32.5 31.4 32.1 33.1 29.4 8 32.5 33.2 31.2 31.9 34.2 31.5 29.6 31.5 31.7 31.9 34.2 2
9、9.6 9 30.5 33.1 32.8 31.4 31.6 33.2 32.3 31.6 32.1 32.3 33.2 30.5 10 30.9 32.8 33.2 31.7 32.4 33.5 31.6 33.4 31.9 31.5 33.5 30.9 表 6-2 频数分布统计表 序号 分组区间(Mpa)频数 频率(%)1 27.5528.55 1 1 2 28.5529.35 1 1 3 29.3530.15 5 5 4 30.1530.95 7 7 5 30.9531.75 24 24 6 31.7532.55 38 38 7 32.5533.35 17 17 8 33.3534.15
10、 4 4 9 34.1534.95 2 2 10 34.9535.75 1 1 累计 100 100 232 图 6-1 混凝土抗压强度频数分布直方图 28.55,上界值取其下界值加组距,即 29.35,其他区间上、下界值的确定以此类推。4编制频数分布统计表 根据所确定的组界值进行频数统计,并计算频率,编制出频数分布统计表如表6-2。5绘直方图 画直角坐标,横坐标表示质量统计数据分组区间,纵坐标代表各分组区间内质量数据出现的频数。本例的混凝土强度直方图,如图 6-1 所示。二、频数分布直方图的观察分析 直方图是一种有效的现场分析工具,一般从两方面进行观察分析。1 判断质量数据分布状态 将直方图
11、形状与各种典型直方图比较,大致看出产品质量的分布情况,若发现质量问题,就可以分析原因,采取有效措施。典型直方图有以下 6 种,如图 6-2 所示。在图 6-2 中,图(a)呈正常形,以中间为峰,大体上向左右两边对称分布,一般正常状态下的质量特性呈此分布;图(b)呈锯齿形,产生的原因往往是因为数据分组不当或测量方法、读数不准确所致;图(c)呈偏峰形(又称单侧缓坡形),产生的原因是操作时对另一侧界限控制太严所致;图(d)呈孤岛形,产生的原因一般是由于少数原材料不合格或短时间内操作人员违反操作规程所致;图(e)呈双峰形,造成此形的原因一般是由于收集数据时分类工作做得不够好,使两个不同的分布(如不同的
12、操作者或不同的操作方法)混淆在一起所造成的;图(f)呈绝壁形,产生的原因主要是由于操作者的主观因素(如考虑到返修余地),也有可能是由于收集质量数据时有意不收集废品的质量数据所致。2判断质量保证能力 将直方图的实际数据分布范围 B 与公差界限 T(即质量标准要求的界限)比较,233 图 6-2 几种常见的典型直方图(a)对称形;(b)锯齿形;(c)偏峰形;(d)孤岛形;(e)双峰形;(f)绝壁形 图 6-3 直方图分布范围与标准比较 234 可以看出数据分布是否都在公差范围内,进而判断产品质量的波动情况和掌握工序质量情况。两者对比大致可分为如图 6-3 所示的 6 种情况。图 6-3 中表示实际
13、分布的中心值,B 和 T 比较一般可分为两种情况:(1)B 包含在 T 内,实际中可碰到如下几种情况:1)B 和 T 的分布中心重合,实际尺寸分布两边有一定余地,此为理想的质量保证能力状态,如图 6-3(a)所示;2)中心稍有偏差,B 和 T 一端界限重合,有超差的可能,必须采取措施纠正偏 差,如图 6-3(b)所示;3)B 和 T 两端界重合,质量数据太分散没有任何余地,稍一不慎就会超差,此 时应采取对策提高加工或施工质量,减少数据分散,以提高质量保证能力,如图 6-3(c)所示;4)T 过分大于 B,说明质量控制过于严格,质量虽好但却不够经济,此时应适 当放松质量控制以提高生产率,降低成本
14、,如图 6-3(d)所示。(2)B 不包含在 T 内,有两种情况:1)B 和 T 的界限交叉,中心过分偏移,产生单边超差出现不合格质量,此时 应立即调整,使分布移至中心避免再出现废品,如图 6-3(e)所示。2)B 大于 T,产生双边超差,必然出现废品,这说明质量保证能力不足,应立 即采取措施提高质量保证能力,尽快消除系统性误差,不得已时也可放宽质量标准,如图 6-3(f)所示。第三节 质量控制的排列图法 排列图是根据“关键的少数和次要的多数”的基本原理,对产品质量的影响因素按影响程度大小主次排列,找出主要因素,采取措施加以解决。此法多用于废品分析。排列图是由一个横坐标,两个纵坐标,n 个直方
15、形和一条折线所组成。横坐标表示影响质量的各个因素,按影响程度大小从左至右排列;左边纵坐标表示影响因素的频数,右边纵坐标表示累计频率(%);直方形高度表示因素影响的程度,由各影响因素累积百分数连成的折线称为排列图曲线或巴雷特曲线。下面举例分析说明。【例】某框架结构现浇混凝土柱施工中,经检验发现其超出允许偏差的点数(频 数)如表 6-3 所列,试用排列图法分析其主要质量问题。表 6-3 现浇混凝土柱超差点数表 序号 项目 点数(频数)频率(%)累计频率(%)1 轴线位移 80 53.3 53.3 2 柱高 30 20 73.3 3 截面尺寸 20 13.3 86.6 4 垂直度 10 6.7 93
16、.3 5 其它 10 6.7 100 235 由表 6-3 可绘制排列图,如图 6-4 所示。图 6-4 现浇混凝土柱质量问题排列图 从图中可知,现浇混凝土柱的质量问题,主要存在于轴线位移及柱高两方面,若能将这两方面的质量提高,就能解决 73.3%的质量问题。在分析排列图时,一般将其中的累积频率分为 3 类:0 80%为 A 类,是主要影响因素;80 90%为 B 类,是次要因素;90%100%为 C 类,是一般影响因素。作排列图时应注意以下几点:(1)主要因素不能太多,最好一或两个,否则将失去意义。(2)将不太重要的因素合并在“其它”项内,以免横坐标太长。(3)排列图可以连续使用,以求一步一
17、步深入寻找原因。第四节 质量控制的管理图法 一、质量控制管理图的作用和一般形式 质量控制管理图又叫控制图,是美国贝尔研究所哈特博士在 1924 年发明的。所 谓控制图就是以上、下控制界线为依据表示生产工序质量变化状态的图形。前述直方图法和排列图法都是反映产品质量在某一段时间内的静止状态,即静 态分析方法。但在实际生产中,工程产品的质量都是在动态的生产过程中形成的,因此,只用静态分析方法就不能保证工程质量始终处于控制状态,而质量控制管理图则能够及时提供施工过程中质量状态的变化情况,及时发现可能出现的质量问题并及时采取措施,使工程质量始终处于受控状态,此即质量的动态分析方法。利用动态分析法,可使工
18、序质量的控制由事后检查转变为事前预防,防患于未然。因此,管理图作为质量控制的统计分析工具,愈来愈受到人们的重视,并将会得到日益广泛的应用。正如本章第一节中所述,质量具有波动性,其原因主要有两种:一是随机因素 236 引起的波动称之为正常波动;二是系统性因素引起的波动称之为异常波动。利用质量控制管理图可以分析、判断并及时发现引起工程质量异常波动的系统性因素,以便及时采取措施加以控制。管理图的一般形式如图 6-5 所示。它 由一个直角坐标、三条直线和一条折线组 成。横坐标表示样本编号,纵坐标表示质 量特征值。三条直线中,下线叫控制下界 限(LCL),中线叫中心线(CL),上线叫 控制上界线(UCL
19、)。在生产、施工或质量 管理过程中,要定期抽样,将测得的各样 品的质量特性值(均值、极差或不合格品 数等)逐个描在图上,连接各点形成条折 线,此折线便非常直观地表示了质量的波 图 6-5 管理图的一般形式 动情况。二、管理图分类 管理图可分为计量值管理图和计数值管理图两大类。计量值管理图用于控制连续型数据,如长度、强度、时间等;计数值管理图用于控制离散型数据,如不合格品件数、不合格品率等。每一大类又分为若干种。根据不同的控制对象应选用不同的管理图。具体分类及用途见表 6-4。表 6-4 管理图的种类 数据 种类 管理图 符号 名 称 用 途 计 量 值 数 据 X 单值控制图 用于作业时间长,
20、测量费用高,需要长时间才能测出一个数据,或样品数据不便分组 RX 平均数和极差 控制图 用于各种计量值,如尺寸、温度计、强度、压力等 RX 中位数和极差 控制图 用于在现场需要把测定的计量数据直接记入控制图进行管理的场合 SX 平均数和偏差 控制图 由于计算复杂,只在重要产品和工序中应用 计 数 值 数 据 nP 不合格品个数 控制图 用于计数值中不合格品个数的质量控制 P 不合格品率 控制图 用于计数值中不合格品率的质量控制,如废品率等 U 单位缺陷数 控制图 用于单位面积或长度上的缺陷数的控制 C 缺陷数控制图 用于计数值计点数据的控制,如焊接件裂纹数等 237 管理图中的控制界限是根据数
21、理统计学原理,采用“三倍标准偏差法”计算确 表 6-5 管理图界限计算公式 数据 特性值 控制界限 中心值 备注 计量值 X平均值 极差 R 中位数X 单值 X RAX2 RDRD34,RAmX23 REX2 KiiKiikiiKiiKXXKXXKRRKXX1111/RX 图 最 常用,判断工序是否异常的效率最高;K 为样本容量 计数值 不合格品数nP 不合格品率 P 缺陷数 C 单位缺陷数 U innnUUCCnPPPPPP33/1313 KiiKiiKiKiiiiKiiinKUUKCCnnPPKnPP11111/当各组数据个数ni相等时,使用Pn;当各样本大小ni不等时,使用 P 表 6-
22、6 管理图用系数表 样本 容量 n X控制图 A2 R 控制图 D4 R 控制图 D3 X控制图 23Am X 控制图 E2 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1.88 1.02 0.73 0.58 0.48 0.42 0.37 0.34 0.31 3.27 2.57 2.28 2.11 2.00 1.92 1.86 1.82 1.78 _ _ _ _ _ 0.08 0.14 0.18 0.22 1.88 1.19 0.80 0.69 0.55 0.51 0.43 0.41 0.36 2.66 1.77 1.46 1.29 1.18 1.11 1.05 1.01 0.98 注 表中“一”表
23、示不考虑下控制界限。238 定的,即将中心线定在被控制对象的平均值(包括单值、平均值、极差、中位数等的平均值)上,以中心线为基准向上、向下各量 3 倍标准偏差,即为控制上限和控制下限。因为控制图是以正态分布为理论依据的,采用三倍标准偏差法,可以在最经济的条件下,实现工序控制,达到质量控制目标。管理图的界限计算公式和公式中的有关系数分别列入表 6-5 和表 6-6 中。三、管理图的绘制 下面举例说明管理图的应用:【例】为控制某钢筋混凝土构件的产品质量,每天测 5 个混凝土强度数据,连测 10 天,所测数据列入表 6-7。试绘制钢筋混凝土构件的平均值和极差管理图。(1)收集数据。为使所收集的数据具
24、有代表性,一般要求收集的数据要具有足够的数量(一般应在 50100 个以上)。表 6-7 混凝土构件强度数据表 组号 测定日期 X1(Mpa)X2(Mpa)X3(Mpa)X4(Mpa)X5(Mpa)(Mpa)R(Mpa)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 6 月 6 日 6 月 7 日 6 月 8 日 6 月 9 日 6 月 10 日 6 月 11 日 6 月 12 日 6 月 13 日 6 月 14 日 6 月 15 日 32.4 30.8 28.4 29.6 32.5 31.5 29.2 29.8 28.8 31.6 31.5 29.2 29.5 31.9 30.2 30.6 29.
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