销售管理系统--ER图.pdf
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1、实例 7 销售管理系统 要提高市场竞争力,即要有好的产品质量,同时也要有好的客户服务。企业要作到能及时相应客户的产品需求,更具需求迅速生产,按时交货,就必须有一个好的计划,使得市场销售和生产制造 2 个环节能够很好地协调配合。销售管理是商业企业经营管理中的核心关节,也是一个企业能否取得效益的关键.如果能做到合理生产、及时销售、库存量最小、减少积压,那么企业就能取得最佳的效益。由此可见,销售管理决策的正确与否直接影响了企业的经济效益。在手工管理的情况下,销售人员很难对客户作出正确的供货承诺,同时企业的生产部门也缺少一份准确的生产计划,目前的生产状况和市场的需求很难正确的反映到生产中去,部门之间的
2、通讯也经常部畅通。这在激烈竞争的市场中是非常不利的。企业销售管理系统就是在这种状况下出现的.它利用计算机的技术,使得企业生产、库存和销售能够有利结合起来,产销连接,提高企业的效率和效益。第一节 系统设计 一、系统客户要求 系统开发的目标是实现企业销售管理的系统化、规范化和自动化.这是在用户要求的基础上提出来的,用户要求如下。产销衔接。利用销售管理系统后,要求能够对整个生产过程进行实时的监控,特别是一些半产品和热销产品的库存量和生产能力。对于即将生产完成的产品,能够提前将信息由生产部门传递到销售部门,这样销售部门可以根据客户订单的要求,提前做好发货的准备;对也不能按时完成的产品,系统自动向经理发
3、出警报,以便及时采取措施。产品库存。通过本系统能够清楚的看到企业库存中的产品数量、存放地点等信息。使得生产部门和销售部门都能够根据库存信息做出决策。订单管理。对于销售部门输入的订单能够通过电脑以这跟踪下去。企业做到以销定产,在库存中备有一定的储备量。客户管理。能够对企业的顾客有一个清楚地了解,通过客户管理分保持和客户良好的关系。即使得到客户反馈的意见,上交有关部门及时处理.发货计划.根据客户订单的要求和企业现有的库存,制定发货数量、发货顺序等计划.生产计划。根据客户订单的要求和企业现有的库存、制定企业的生产计划.二、系统开发目标 在上面用户要求的基础上,得到下面的系统目标.产销管理。能够对整个
4、生产过程进行实时的监控,特别是一些半产品和热销产品的库存量和生产能力。加强企业生产部门和销售部门之间的联系和沟通。库存管理.能够清楚的看到企业库存中的产品数量、存放地点等信息.对于库存过多和过少的产品进行报警。订单管理。对于订单能够实现计算机联网输入、查询、跟踪和确认.订单可以根据多个方面进行汇总分析。客户管理。能够对企业的顾客有一个清楚地了解,通过客户管理部分保持和客户良好的关系。能够根据客户查询客户订单完成情况。发货计划。根据客户订单的要求和企业现有的库存,制定发货数量、发货顺序等计划,形成货物销售单。生产计划。根据客户订单的统计和企业现有的库存,制定企业的生产计划。三、开发设计思想 尽量
5、采用公司现有软硬件环境,及先进的管理系统开发方案,从而达到充分利用公司现有资源,提高系统开发水平和应用效果的目的.系统应符合生产、销售、库存的规定,满足公司日常工作需要,并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。系统采用先进的两层体系结构,Client(客户端)负责提供表达逻辑、显示用户界面信息、基本操作;Server(服务器端)负责实现数据服务。系统采用模块化程序设计方法,即便于系统功能的各种组合和修改,又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护.系统应具备数据库维护功能,及时根据用户需求进行数据的添加、删除、修改等操作。能够对数据库表格进行备份。四、系统功能分析 系统功能分析是在系统开
6、发的总任务的基础上完成。本例子中的销售管理系统需要完成产销衔接、产品库存管理、订单管理、客户管理、发货管理、生产计划管理、库存管理等多个功能,满足企业高效管理的需求。五、系统功能模块设计 在系统功能分析的基础上,考虑 PowerBuilder 程序的特点,得到如图 1 所示的系统功能模块图。销 售 管 理 系 统 系统 模块 客户管理模块 订单管理模块 产品管理模块 计划管理模块 报表模块 帮助模块 图 1 系统功能模块图 销售管理系统和企业中其它子系统的关系 销售管理系统是整个企业信息管理系统的一个最重要部分.它与企业中其它系统之间的接口和关系如下。与生产子系统的连接。通过销售管理系统建立订
7、单和生产子系统之间的关系.系统可以将企业生产部门作为一个客户,模拟订单输入方式,按照订单和产品的优先级产生不同时期的生产计划。生产部门可以预期向销售部门反映订单完成情况。与财务系统的关系.将客户汇款、转账等转入企业财务系统管理.与销售分支机构的关系。传送订单、发票和应收款信息。第二节 数据库设计 一、数据库需求分析 在仔细调查企业销售管理过程的基础上,得到系统所需要处理数据的流程,如图 2 所示.图 2 数据流程图 针对本实例,通过对企业销售管理的内容和数据流程分析,涉及的数据项和数据结构如下.客户信息。包括的数据项有客户编码、名称、地址、税号、信誉度、国家、省份等。订单信息。包括的数据项有订
8、单时间、客户编号、货品号、数量、交货时间、负责业务员、订单号、是否已经交货等。库存信息.包括的数据项有货品号、数量、存放地点等。订 单 客 户 发 货 订单计划 生产计划 制定 发货计划 库 存 发货信息信息。包括的数据项有发货时间、客户编号、货品号、数量、经手人对应订单等。产品信息。包括的数据项有货品号、名称、企业的生产能力、单个产品的利润、单价、型号等。产品生产信息。包括的数据项有货品号、数量、计划完成时间、生产负责人等。产品进库信息.包括的数据项有货品号、数量、进库时间、经手人等。有了上面的数据结构、数据项和数据流程,就能进行下面的数据库设计。二、数据库概念结构设计 这一设计阶段是在需求
9、分析的基础上,设计出能够满足用户要求的各种实体,以及它们之间的关系,为后面的逻辑结构设计打下基础。本实例根据上面的设计规划出的实体有:客户实体、订单实体、库存实体和产品实体.各个实体的 E-R 图以及实体和实体之间的关系 E-R 图描述如下.图 3 为客户实体 E-R 图.图 3 客户实体 ER 图 图 4 为订单实体 E-R 图。图 4 订单实体 ER 图 图 5 为库存信息实体 E-R 图。图 5 库存信息实体 ER 图 图 6 为发货信息实体 ER 图.客 户 客户号.姓名 信誉度 税号 地址信息 订单订单号 产品信息 客户 发货信息 库存信息 产品代号 库存数量 存放地点 发货信息 订
10、单号 产品信息 发货时间 负责人 图 6 发货信息实体 ER 图 图 7 为产品实体 ER 图。图 7 产品实体 E-R 图 图 8 为生产信息实体 E-R 图。图 8 生产信息实体 E-R 图 图 9 为进库信息实体 E-R 图。图 9 进库信息实体 ER 图 实体和实体之间的关系 E-R 图如图 10 所示.产品信息 产品号.名称 生产能力 价格、利润 生产地点 生产信息 产品号 生产数量 完成日期 负责人 进库信息 进库产品 进库数量 进库时间 经手人 客户 M:N 订单 N:1 M:N 产品出库 库存 增加减少 1:N 图 10 实体之间关系 E-R 图 三、数据库逻辑结构设计 在上面
11、的实体以及实体之间关系的基础上,形成数据库中的表格以及各个表格之间的关系。销售管理系统数据库中各个表格的设计结果如下面的几个表格所示.每个表格表示在数据库中的一个表。表 1 为客户信息表格 kehu.表 1 客户信息表格 kehu 列 名 数据类型 可否为空 说 明 Kehu_no VARCHAR2(6)NOT NULL 客户号(主键)Kehu_name VARCHAR2(20)NULL 客户名 Kehu_address VARCHAR2(30)NULL 地址 Kehu_sh VARCHAR2(10)NULL 税号 Kehu_repute VARCHAR2(10)NULL 信誉度 Kwhu_c
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