2023年全国社会心理服务体系建设试点工作任务分解表（精选文档）.docx

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1、2023年全国社会心理服务体系建设试点工作任务分解表（精选文档）下面是我为大家整理的全国社会心理服务体系建设试点工作任务分解表（精选文档）,供大家参考。 1 全国社会心理服务体系建设试点工作任务分解表 工作策略 重点工作 具体工作任务 责任部门 一、 建立健全社会心理服务网络 （一）提档升级三级心理服务平台。1.在XX省社会心理服务三级平台建设标准基础上，进一步提升区、县（市）级社会心理服务指导中心、乡镇（街道）级社会心理服务站，村（社区）级社会心理辅导室的硬件设施，在有条件的区、县（市）建设集心理健康体验、心理健康咨询、转诊，心理健康知识培训等功能大型社会心理服务指导中心。2023年全市30

2、%乡镇（街道）级社会心理服务站通过省级标准认证；2023年全市70%乡镇（街道）级社会心理服务站通过省级标准认证；2023年全市100%乡镇（街道）级社会心理服务站通过省级标准认证。 卫生健康委 2.各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）要安排符合心理健康服务要求的场所，为有需求的居民提供健康教育、答疑释惑、心理咨询等服务。卫生健康委 3. 利用老年活动中心、妇女之家、儿童之家、残疾人康复机构等公共服务设施，为空巢、丧偶、失独、留守老年人，孕产期、更年期和遭受意外伤害妇女，流动、留守和困境儿童、孤儿，残疾人及其家属等提供心理辅导、情绪疏解、家庭关系调适等心理健康服务。卫生健康 残联 民政 相关部门

3、4. 建立健全基层心理服务综合管理小组，结合矛盾纠纷多元化解，完善流浪乞讨人员、公安监所被监管人员、服刑人员、社区矫正人员、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、社会面戒毒人员等特殊人群心理沟通机制，做好矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常人群及性格偏执人员的心理疏导和干预。制订个性化疏导方案，特殊人群个性化心理疏导的覆盖率达到 60%以上。卫生健康 民政 公安 2（二）完善教育系统心理服务网络。1. 高等院校要完善心理健康教育与咨询中心（室）建设，按照师生比不少于1:4000 配备心理专业教师，开设心理健康教育课程，开展心理辅导与咨询、危机干预等。教育 2. 中小学校设立心理辅导室，配备专（兼）

4、职心理健康教育教师，培养学生积极乐观、健康向上的心理品质，促进学生身心可持续发展，积极创建心理健康教育特色学校。学前教育配备专（兼）职心理健康教育工作人员，开展以学前儿童家长为主的育儿心理健康教育，及时发现学前儿童心理健康问题。特殊教育机构要结合聋哑、智障等特殊学生身心特点开展心理健康教育，注重培养学生自尊、自信、自强、自立的心理品质。教育 3. 要将心理健康教育纳入当地教育事业发展规划和年度工作计划，统筹现有经费渠道，为教师和学生提供发展性心理辅导和心理支持。各级各类学校要建立以专职心理健康教育教师为核心，以班主任和兼职教师为骨干，全体教职员工共同参与的心理健康教育工作机制。在日常教育教学活

5、动中融入适合学生特点的心理健康教育内容。教育4. 要密切与社区联动，及时了解遭受欺凌、校园暴力、家庭暴力、性侵犯以及沾染毒品等学生情况，并提供心理创伤干预。要创 XX 完善心理健康服务提供方式，通过校社合作引入社会工作服务机构或心理服务机构，为师生提供专业化、个性化的心理健康服务。要定期对教师开展心理评估，根据评估结果有针对性地开展教师心理疏导工作。教育 卫生健康 3 （三）健全机关和企事业单位心理服务网络。1. 鼓励规模较大、职工较多的党政机关和厂矿、企事业单位、新经济组织等依托本单位党团、工会、人力资源部门、卫生室，设立心理辅导室，建立心理健康服务团队；规模较小企业和单位可通过购买专业机构

6、服务的形式，对员工提供心理健康服务。卫生健康 相关部门 2. 广泛开展心理健康科普宣传，举办职场人际关系、情绪调节等方面公益讲座，提升员工心理健康意识，掌握情绪管理、压力管理等自我心理调适方法和抑郁、焦虑等常见心理行为问题的识别方法。通过员工心理测评、访谈等方式，及时对有心理问题的员工进行有针对性的干预，必要时联系专业医疗机构治疗。卫生健康 相关部门 3.根据行业特点，在公安监管场所、监狱、过渡性安置基地、社区戒毒社区康复工作办公室、司法所、社区矫正场所、救助管理站、信访接待场所等设立心理服务场所，配备一定数量的专业人员，成立危机干预专家组，对系统内人员和工作对象开展心理健康教育，普及心理健康

7、知识，提供心理健康评估、心理咨询、危机干预等服务。公安 司法 信访 （四）规范发展社会心理服务机构 1. 要探索支持、引导、培育社会心理服务机构参与心理健康服务的政策措施，并研究制订管理、规范、监督、评估社会心理服务机构的相关措施，促进社会心理服务机构专业化、规范化发展。通过购买服务等形式，向各类机关、企事业单位和其他用人单位、基层组织及社区群众提供心理咨询服务，逐步扩大服务覆盖面，并为弱势群体提供公益性服务。民政 卫生健康 4（五）提升医疗机构心理健康服务能力。1. 整合现有资源，支持市、县二级精神卫生医疗机构提升心理健康服务能力。通过 XX 医院创建、等级医院评审等，推动综合医院普遍开设精

8、神（心理）科，对躯体疾病就诊患者提供心理健康评估，为有心理行为问题者提供人文关怀、心理疏导等服务。卫生健康 2. 基层医疗卫生机构要加强与精神卫生医疗机构合作，结合家庭医生签约服务，开展抑郁、焦虑等常见精神障碍和心理行为问题科普宣传，对辖区居民开展心理健康评估，推广老年痴呆适宜防治技术。卫生健康 （六）建立健全心理援助服务平台。1. 依托精神卫生医疗机构或具备条件的社会服务机构、12320 公共卫生公益热线或其他途径，通过热线、网络、APP、公众号等建立提供公益服务的心理援助平台。通过报纸、广播、电视、网络等多种形式宣传、扩大心理援助平台的社会影响力和利用率。卫生健康 2. 将心理危机干预和心

9、理援助纳入各类突发事件应急预案和技术方案，加强心理危机干预和援助队伍的专业化、系统化建设。在自然灾害等突发事件发生时，立即组织开展个体危机干预和群体危机管理，提供心理援助服务，及时处理急性应激反应，预防和减少极 X 行为发生。在事件善后和恢复重建过程中，对高危人群持续开展心理援助服务。卫生健康（七）健全心理健康科普宣传网络。1.运用报纸、杂志、电台、电视台、互联网（门户网站、微信、微博、手机客户 X 等）等，广泛宣传每个人是自己心理健康第一责任人心身同健康等健康意识和科普知识。积极组织开展心理健康进学校、进企业、进社区、进机关等活动，开展心理健康公益讲座。在公共场所设立心理健康公益卫生健康 宣

10、传 5 广告，各社区健康教育活动室或社区卫生服务中心（站）向居民提供心理健康科普宣传资料。组织志愿者定期参加科普宣传、热线咨询等志愿服务。城市、农村普通人群心理健康核心知识知晓率分别达到 65%和 50%以上。二、加强心理服务人才队伍建设 （一）发展心理健康领域社会工作专业队伍。1. 探索鼓励和支持社会工作专业人员参与心理健康服务的政策措施，开发心理健康服务相关的社会工作岗位。对社会工作专业人员开展心理学和精神卫生知识的普及教育和培训，提高心理健康领域社会工作专业人员的职业素质和专业水平。卫生健康 民政 2. 按照中共中央 国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见，建立社区、社会组织、社会工作者

11、三社联动机制，充分发挥社会工作专业人员优势，通过政府购买服务等方式，支持其为社区居民有针对性地提供救助帮扶、心理疏导、精神慰藉、关系调适等服务，对严重精神障碍患者等特殊人群提供心理支持、社会融入等服务。卫生健康 民政 （二）培育心理咨询人员队伍。1. 研究制订吸引心理学专业背景人员和经过培训的心理咨询人员从事心理健康服务的相关政策，设置相关工作岗位，提高心理健康服务的可及性。通过购买服务等形式，引导和支持心理咨询人员为公众提供心理健康教育与科普知识宣传，为有心理问题人群提供心理帮助、心理支持、心理教育等服务。同时，开展实践操作等方面的继续教育、专业培训，定期开展督导，提高心理咨询人员的专业化水

12、平。卫生健康 教育 （三）发展医疗机构心1. 要引进心理学、社会工作专业人才，增加心理健康服务专业人员。通过精神科专业住院医师规范化培训、精神科医师转岗培训等，提升精神科医师卫生健康 6 理健康服务队伍。数量和服务水平。综合医院（含中医院）要通过培训、继续教育等形式，对全体医务人员进行临床心理知识培训，对常见心理行为问题和精神障碍进行识别和转诊。加强基层医疗卫生机构临床医师心理健康服务知识和技能培训，提高临床医师常见心理行为问题和精神障碍早期识别能力。精神科医师、心理治疗师对心理咨询师、社会工作者等给予技术指导，对常见精神障碍和心理行为问题进行治疗和心理干预等。（四）组建心理健康服务志愿者队伍

13、 1. 向社会广泛招募心理健康服务志愿者，探索支持引导志愿者参与心理健康服务的政策，鼓励和规范心理健康志愿服务的发展。要对志愿者开展心理健康相关培训，健全奖励表彰机制，支持其开展科普宣传、心理支持、心理疏导等志愿服务。特别是鼓励和引导医务人员、高校心理教师、心理专业学生等加入心理服务志愿者队伍。卫生健康 民政 （五）健全行业组织并加强管理 1.要整合辖区社会心理服务资源，完善社会心理服务行业组织。指导心理服务行业组织加强能力建设，有序开展心理服务机构和人员摸底调查、行业服务规范制订和实施、专业培训和继续教育、督导等工作。在试点过程中要注意将有关资料立卷归档，妥善保管。加强心理健康数据安全的保护

14、意识，建立健全数据安全保护机制，防范因违反伦理、安全意识不足等造成的信息泄露，保护个人隐私。发挥社会心理服务行业组织的枢纽作用，建立心理健康机构、社会心理服务机构、学校心理辅导站、精神卫生专业机构、社会工作服务机构、心理健康志愿组织的合作机制，形成连续性的服务链条，实现共同发展。研究制订心理服务机构和人员登记、评价等工作制度，对承接政府卫生健康 教育 民政 7 购买服务和享受财政资金资助的社会心理服务机构进行考核评价，逐步将机构服务数量、质量等评价结果向社会公开。三、保障措施（一）加强组织领导 1. 将社会心理服务体系建设作为 XXXX、健康 XX、文明城市建设的重要内容，纳入当地经济和社会发

15、展规划，并作为政府目标管理和绩效考核内容，制订试点实施方案和年度工作计划。市、区县（市）要建立社会心理服务体系建设工作领导小组和专家工作组。各成员单位 （二）加强政策扶持。1. 探索体现心理健康服务技术劳务价值的相关政策措施和落实国家、省级相关政策，增加岗位吸引力，调动心理健康服务工作人员的积极性。创新心理健康服务模式，建立心理健康服务网站、心理自助平台、移动心理服务应用程序等，通过网络平台向不同人群提供针对性服务。根据居民需求，确定适宜社会组织参与的项目，引导社会组织有序参与科普宣传、心理疏导等服务。将心理健康相关社会组织纳入社会组织孵化基地建设，培育发展一批以心理健康服务为工作重点的社会组

16、织。卫生健康 医保局 民政 （三）加强经费保障。1. 统筹利用现有资金渠道支持开展试点工作，对社会心理服务体系建设给予必要的经费保障。建立多元化资金筹措机制，积极开拓公益性服务的筹资渠道，探索社会资本投入心理健康服务领域的政策措施，探索加强社会心理服务体系建设的保障政策和激励措施，推动各项任务有效落实。财政 卫生健康 医保局 教育局 （四）健全工作机制 1. 发挥市、县（市、区）健康促进专委会作用，依托县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）三级社会心理服务平台，广泛开展心理健康宣传进学校、进机关、进社区、进企业、进工地、进市场、进家庭等心理健康活动。通过卫生健康 8 多种宣传途径，提高公众心理

17、健康知识知晓率；2.努力实现三无目标，即高危对象无自伤自残、X 事 X 祸，关注对象无恶意闹访、随意缠访，一般对象无消极冲动行为; 信访 3.建立3+1服务机制。建立矛盾化解、法律援助（司法）、帮扶救助（民政）与心理疏导干预（卫生健康）3+1服务机制，并与县（市、区）、乡镇（街道）、村居（社区）三级综治工作平台与心理服务工作衔接，及时反映和协调群众利益诉求，消除和减少负面情绪； 司法 民政 卫生健康 4.完善严重精神障碍患者预防管理机制。定期为患者提供诊断评估、分级管理、定期面访、治疗康复等专业服务，实现严重精神障碍患者服务管理六个零，即：排查零盲区、管理零遗漏、服务零距离、衔接零缝隙、处置零闪失、命案零容忍的目标；强化心理服务信息互通机制。卫生健康 5.整合资源，建立信息互通共享的运行机制。成员单位 6.利用信息化手段开展沟通疏导、问题答疑等心理服务。卫生健康 （五）强化督导评估 1.定期对全市实施情况进行督导和阶段性工作评估，对于工作完成差、重视不足，要求限期整改，如整改不力的在 XXXX、健康 XX 考核中予以扣分。卫生健康部门牵头，成员单位参与