2022工程部工作计划四篇.docx
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1、2022工程部工作计划四篇工程部工作安排 篇1在20xx年工作中,在人员长期流失的状况下,工程部严格执行物业管理制度,保证了各项日常修理服务的工作,保证了2#3#入伙业主的修理工作及整体设施设备的正常运行,保证了各项工作按安排顺当的完成。展望20xx年,努力使工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下:一、20xx年工程部人员及工作范围介绍:在20xx年工作中,我物业工程部上半年编制由8人减编到5人,管理的范围有一期增加二期共6栋,其中:3栋住宅,两栋写字楼,一栋公寓,还有地下车库。二、20xx年工程部工作内容日常管理1、每天对二期入伙业主提出的问题进行修理跟中,设备设施维护,越冬防寒处理
2、,对临时发生的冻害进行维护处理,对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题刚好提出整改方案,确保工程部每天的工作顺当完成。2、为了塑造物业公司的形象,对员工的仪容仪表进行检查,严格根据公司要求的标准执行。3、监督落实员工每天对交楼全部设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否根据公司标准进行检查。4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理削减冻害的发生。5、落实员工每天对地下室设备巡查一次,确保地下室内照明及配电系统正常运行。6、每天支配员工巡查一期和二期设备防寒巡查,并做好相关具体记录,随时发觉问题随时上报解决。7、每天巡查设施设备运行
3、的状况。8、检查每天工程报修单的处理状况,发觉不能处理的事情刚好解决。9、检查员工对一、二期的二次装修巡查状况,发觉问题刚好解决。安排管理1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点,并对所需申购的材料进行统计,依据材料耗损的状况分析损坏缘由并探讨出解决的方法并实施,更好的节约成本。2、严格根据年度保养安排监督工落实设备保养,保养安排。3、每周召开一次工程例会,解决工程中的相关问题,支配下周的安排工作。培训管理1、配电房巡查内容和凹凸压倒闸操作培训;2、柴油发电机组切换保养培训;3、消防系统培训:火灾急救培训,消防设施操作培训,火灾报警系统设备操作培训,火灾急救+消防系统设备操作培训;4、弱电系统培训;
4、通过这些培训,每位员工提升了自己的个人实力和专业素养,达到了可单独娴熟操作工程设备的目的。考核管理1、试用期考核:每位员工的试用期为1个月,每个月包括周考核和月考核,对达不到公司要求的员工,延长其试用期直到合格为止。2、培训考核:每月均培训考核,对考核达不到培训要求的员工接着培训,直到达标为止。3、月度考核:月度考核不仅包括以上考核,还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作实力、沟通实力等全方面的考核,以此让员工更加了解自己的优势和劣势,在下个月的工作中扬长避短,表现更加优秀;团队合作1、协作营销部完成多次活动,确保水,电,设备正常。2、协作安保部的消防演习活动。4、协作营销部,网络和电话的修理
5、。5、协作客服报修问题进行修理。三、工作业绩1、为了确保6#楼排水管不被冻裂,不影响6#办公楼业主正常运用,我部门自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作,为公司节约了外请人员的费用。2、3#由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3#1606至3#1303总管网冻暴,楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水,水流不止。我部门接到消息立马组织修理工进行修理,最终在寒冷中完成了抢修的艰难任务,未造成更大经济损失。3、通过物业工程部的仔细查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动,由于温度过低,柴油凝固,柴油过滤网燃烧空产生真空状态,不能启动,我们进行了防寒风
6、度,又把油管加伴热带加热处理,我们又进行了发电机组进行了修理处里能达到了停电能正常运用状态。5、对整体换热站出水回管阀门进行全面检查,供热平均调整削减了业主投诉率。6、对六号楼冻害进行了一周的防寒维护处理。7、对五号楼没入住商铺进行防寒处理。8、在十二月份进行了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进行更换修理,现已购进400个灯源全部用上,目前还缺少400个灯源,140个灯体。四、部门存在的问题及分析1、礼仪礼貌行为较差,工作散漫,工程部员工的通病是重技术,轻服务。在工作中的行为举止比较随意,我信任在我们的培训和正确的引导下员工会相识到礼仪礼节的重要性。2、主动担当责任及处理事情的敏捷度
7、薄弱:在工作中,没有主动解决困难的看法,遇事就简单找借口,不能开拓思维独立思索解决问题。一、20xx年工程部的工作目标1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。2、跟进20xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。3、严格根据年度培训安排进行培训,尤其是新员工入职培训。4、建立设施设备保养安排,严格根据安排执行。5、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修平安施工。6、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。7、全部房屋资料的整理和档案建立。8、协作营销和各部门的工作完成9、做好业户工程修理的有偿和无常服务。10、建立设备档案和做好设备资料存档工作。11、加强员工业务技能培训。12、
8、加强员工物业服务理念,懂得工程部工作内容,知道怎样对设备设施维护修理。13、加强培修修理工对设备设施巡查保养观念。二、工程部的困难和解决方法1、经过对旁边小区各个项目的走访,发觉我公司工程部员工的工资偏低,人员少,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。2、地下车库靠2#楼柴油发电机房部分照明点送不上电,严峻影响了业户车库的运用,请集团协调相关部门解决。3、小区单元门,围栏门禁锁希望尽快解决。4、希望物业公司领导能够把各个部门的管理责任调动起来,管理好业主的过去生活习惯,把单元门地库通道门运用管理好给物业财产削减损失,削减修理成本。希望在新的一年里我们能更好的为业主服务,给
9、业主创建一个值得信任的物业公司。工程部工作安排 篇2一、工程部今年的总体工作工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强安排检修保养,设备巡检,保证好热泵,电梯,配电,中心空调,供水系统,厨房设施等正常运行,特殊要提高客房,餐厅,消遣部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,限制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。二、工程部重点抓好如下工作1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节
10、礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培育和聘请综合型技工,如电工肯定要从强电修理到配电,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓心情,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上实行能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的方法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热忱,去创建舒适的硬件环境,为客人供应舒适的服务产品,要彻底变更游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也充溢浓郁
11、的酒店氛围。2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特殊前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作刚好性,有效性,不推诿,多做事。每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路途巡查,责任分区,责任到人。并且由修理班组定期对前线运用人员讲解并描述运用保养学问,杜绝野蛮操作。3、根据检修保养制度,抓好对大型关键设备的安排检修保养,做好电梯、中心空调、热泵、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特殊是对中心空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,细心调试,确保中心空调顺当运转平安度夏。加强对客房、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡
12、检。保养必需经运用部门确认到位与否,作为对各班组考核的依据。4、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并根据能源、物料、修旧利废管理制度和方法,限制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,限制万元收入水费比,降低万元收入物耗比。(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记运用日期,跟踪运用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查限制。(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废状况,工作优秀者可赐予适当嘉奖,坚决杜绝只管更换不管细心修理的不良工作作风。(3)合理调控设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。(4)实行能
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