最新人事年度的工作总结报告.docx

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1、最新人事年度的工作总结报告最新人事年度的工作总结报告1 行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是有序规范发展中不行缺少的组成部分，为提高的管理水平，凝合企业团队力气，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。 从组建到发展，现在已进入快速发展期。回顾半年，领导对行政人事工作的关切与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。有你们的理解和帮助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，令的发展更上一个台阶，现将工作总结如下： 一、人员聘请 1、各部门新增岗位的管理工作。 2、依据各部门人

2、员的实际需求有针对性、合理性聘请员工配备各岗位;通过实行一系列切实措施，如广发聘请信息、网上聘请、现场聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效，完成上半年_位人才需求。 二、建立、建全、规范人事档案管理 1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。 2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。 3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。 4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。 5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，便利各部门、财务查找、结算管理

3、。 6、刚好做好档案材料的收集、整理、归档。 7、人才库档案管理工作，提高后期聘请效率。 三、员工培训工作 1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记;加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的肃穆性，又从另一方面激励了在岗员工的主动性，进而大大改善了的工作作风。 2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。 3、同人力资源行业专家联系，安排邀请老师为做管理培训。 四、绩效和薪酬的管理 1、采纳等级评估法绩效考核方案，对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。

4、 2、限制人员工资成本。 五、行政管理 1、贯彻执行领导指示。做好上、下联络沟通工作，刚好向领导反映状况，反馈信息;协调各部门间关系，综合协调工作;对各项工作和安排(周月报、OA日记)的督办和检查。帮助总经理日常工作。 2、帮助领导，制定、完善规章制度，并执行贯彻规章制度。 3、加强与员工之间的工作沟通，刚好发觉并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注意行政工作质量的提高。 4、负责来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件刚好送达有关部门办理，为实行上

5、级精神、完成工作任务供应了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为查询做好服务。 5、监督、检查、管理方面：每天对各部门环境卫生、办公设施、平安、纪律进行检查，有异样状况刚好处理。在检查中发觉的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强管理、提高行政服务质量，仔细收集信息，全面、精确了解和驾驭各部门工作的开展状况，工作存在的问题，总结工作阅历，刚好向汇报，让上级能全面精确地了解和驾驭最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。 6、办公物资选购、库存的管理：办公用品选购，成本限制，审核办公用品的出、入库管理工作、运用登记、维护工作等;对各部门运用的固定资产进行统计，并分类

6、建档保存。 7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等信息，确保便利、快捷的为供应服务。 8、办公会议支配、记录和整理睬议纪要，依据须要按会议确定发文。 9、接待来访客人，坚持根据工作要求，热忱接待来访客人、仔细听取来访客人反映的问题，提出的要求、建议。 10、司机和车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作状况、报销单据进行审核、查阅，对有异样的刚好处理。 11、制定员工宿舍管理制度，统一宿舍管理，签署入住协议。 12、行政表格管理。 最新人事年度的工作总结报告2 伴随着新年钟声的第一响，又迎来了全新的充溢期盼的20_年。回望20_年度的工作与生活，感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨大

7、的改变，我们的品牌在不断的快速提升，身边的同事也都在不断进步与提升，朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了，也带来了全新的更大的挑战，在我们打算以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。 人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自20_年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在渐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关切，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对人力资源这个词语

8、感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心同德，已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。 因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正绽开，始终在做着基础工作，今年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下： 一、资料进行收集及管理 对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。帮助上级驾驭人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确

9、的信息。 二、负责管理员工劳动合同 办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，常常都是来去匆忙，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。安排争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、考勤和请休假管理 结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员探讨后改善了考勤系统。 四、执行各项公司规章制度 处理员工奖惩

10、事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教化。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩罚，均相识到了自身的错误。 五、福利制度实施 今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐起先实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月帮助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的平安保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们刚好与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，

11、解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作主动性，从而起到了激励员工的作用。 六、进行促销人员的管理工作 自今年_月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料收集分析，发觉虽然制定了相应的管理制度，但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度安排尽快重新制定促销人员管理制度，并严格根据规章制度办事。限制好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储备更多的业务人才。 最新人事年度的工作总结报告3 很快20_年就要结束了，我也在人事部工作了一年有余，人事部的工作在董事长的正确

12、领导下，坚持“以人为本，人性化管理”的重要思想，边学习，边工作，渐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下： 为了便利开展人事工作，规范管理人员状况，部门依据工作须要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括招工登记表入职审批表人事变动表假期申请表调资表等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。 一、聘请与档案管理 聘请为了对酒店人员进行刚好补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，聘请可分为常规聘请，和特别规聘请，常规聘请即指到_人才市场进行聘请，但_人才市场，还未形成肯定规模，此类聘请对客房服务员、传菜员的职业有肯定效果，除了常规聘请外，我部还打算下一步与

13、各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，刚好与学校联系沟通，为便利人才进行储备。 以上聘请的方法效果不是很明显，除此之外，人力资源部加强与部门员工之间的联系，激励员工举荐身边的挚友，介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的方法。 员工档案是随时驾驭员工基本资料状况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于人力资源部，随时驾驭在职人员以及人员流淌状况，对于凡是来到酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门须要人时随时查阅，可大大减低聘请率。 二、人员在岗状况

14、 酒店现有人员共计169人，其中行政办公室8人，财务部18人，后勤部8人，市场营销部14人，餐饮部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，厨房24人，质检部2人，人事部1人，前厅部8人，在全部人员中董事长、总经理、副总经理、总助5人，总监2人，经理8人，副经理7人，主管5人，领班12人，员工138人，督导层以上人员占人数的18%，员工占总人数的82%。 三、劳动工资 自董事长接管后，依据酒店人员工资状况，对各部门工资进行了一系列的调整，通过调整，员工在岗状况是比较稳定的，加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别，对于员工来讲，能起到肯定的激励作用。 但从实际看，人员的有效利用与经营状态

15、应成正比，在商务型酒店中更重要的是，初步设想为，进行交叉培训后，部门之间相互调配人员，是最志向的方法。 以上对20_年工作的总结，本人和部门的工作还存在很多不足之处，须要接着加强学习，给自己充电，努力的去充溢完善自己。主要包括： 1、制度方案有待完善，形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。 2、培训工作应加强，应在酒店范围内形成主动学习的氛围，培育酒店员工的学习主动性以及能动性，只有有了好学的员工，酒店才能进步的更快。 3、员工聘请方式单一，补给不刚好，造成各部门人员短缺。 4、员工考评工作不到位，本年度员工的考评工作，总体来讲缺少一种统筹支配和

16、周期性，也未能较广泛的听取员工看法进行综合分析。 5、档案管理不到位，档案记录着酒店发展的踪迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取阅历和教训，但是就本部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足酒店整体档案，更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。 6、业务实力欠缺始终是影响本部管理提高的瓶颈，缺乏超前的管理意识，无私的管理精神，由于学问面窄，导致管理视角不广，并且在日常工作中出现了较低的错误。 针对上述问题，我部将进一步解放思想，更新观念，强化措施，仔细加以解决，安排在明年的工作中根据以下思路开展工作。 1、个人操作 (1)亲密关注劳动力市场信息，和同行

17、各级岗位信息，依据酒店经济效益和工资总额增加状况，适时提出员工工资及福利调整建议方案。 (2)针对酒店的行业特点，贯彻实施政府有关的各项劳保政策，帮助建立完善劳动用工规章制度，严格依法用工，针对员工提出的合理要求，仔细妥当的予以处理。 (3)依据酒店规章制度审批各类休假申请，加班及补休。 (4)依据酒店实际经营状况，分析酒店人员需求，提出合理调整人员结构方案，确保人力资源的共享，及合理运用。例如：餐饮的员工假如也能做客房服务员，前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐，保安员也可以做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节约开支，又给了员工多驾驭服务技能的学习的机会，可谓是两全齐美。 (5)依据酒店人

18、员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。 (6)根据酒店制度落实人事年度、月度工作安排及工作总结。 (7)跟进落实人员聘请、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。 (8)安排在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段，进行如：春游、歌咏竞赛、演讲竞赛、象棋竞赛、打扑克竞赛等文体活动、放松员工的心情，调整员工心态，以饱满的精神状态投入到对客服务当中去，有欢乐的员工才会有欢乐的客人。 (9)做好人力资源开发工作，不断提高酒店管理人员和员工的整体素养，为酒店各部门打算好后备人才，随时为酒店补充好各级员工。 (10)定期与各部门沟通，检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实，避开出现编外员工、逃跑员

19、工等状况。 (11)针对酒店的用人需求和酒店的实际状况进行聘请、人员筛选、面试。 (12)对员工提出的薪酬问题，要深化了解状况，处理调解，既要维护酒店利益又要使员工理解接受。 (13)保持与各酒店同行，旅游院校及人才沟通中心等到单位的友好关系相互沟通，刚好驾驭同行最新信息。 (14)做好全部员工的人事档案的工作，落实好人事制度和员工档案管理制度。 (15)完成好上司交办的其他工作及参与酒店例会。 2、人事培训 制定部门的培训安排，并帮助策划酒店各部门的培训工作。实施交叉培训安排，让酒店员工都能成为多面手。 3、办公物料 本着节约每一张纸，每一支笔的原则，进行部门耗用物料的申购和领用。 最新人事

20、年度的工作总结报告4 _年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。集团公司领导的正确领导下完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。 开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，勤奋学习，主动工作，同心同德，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。 一、开展全员培训，提升员工素养。 现代人力资源管理是帮助公司面对不断的改变提升员工素养和技能，完成公司战略发展目标。这就须要创建一个公司文化，让全部的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加

21、大了力度，重新修订完善了劳动人力资源管理规定、下发了员工手册，并依据员工需求具体制定了全员培训安排并组织实施。 这次培训历时一个月，参与培训人数_人，人均参与军训_学时、接受理论学问授课学时、参观考察学时。参训人员均写出左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的学问、理念、价值观变成自己的工作热忱和优质服务，去支持公司，主动主动地去工作。通过14节的检验，员工的综合素养和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。 二、主动学习、开拓创新。 在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结

22、合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，汲取外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间提倡“学习、积累、总结、提高”。“专业勤奋”。“82”的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充分相识到了学习型企业的深刻含义，主动学习了，主动参与了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充溢头脑的同时也为今后各种工作的顺当开展奠定了基础。 三、人力资源的管理和调配。 今年，我部刚好、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。 1、年初，我部门刚好地完成了集团公司安置及就业的收尾工作。并与所安置的_及并签订了劳动

23、合同。 2、依据开发区人力资源局的要求，为更换了技术等级证书，并着手为符合条件的职工晋升初级职称。 3、集团公司自年转制后至月末，对已达到退休年龄的职工始终未办理退休手续，致使职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金始终由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金_余元。 4、为适应公司发展的须要，公司领导班子做出确定，面对社会聘请一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门马上着手通过知名聘请平台_聘请发布聘请信息，在两周的时间里，共有_人通过电话以及亲自登

24、门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有_被我公司录用。此次公开聘请也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了簇新的血液。 5、依据市里的有关规定，养老保险在元月起先要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着许多问题，通过对集团公司的账户进行核对，在时间紧任务重的状况下整理出了的错误信息，做实了以前未做实的的个人账户，并补齐了以前漏缴的_的养老保险，帮助公司位两不找人员补缴养老保险余元。 最新人事年度的工作总结报告5 不知不觉20_年就要过去，崭新的一年渐渐的向我们走来，回首这一年，人事工作在领导的干脆指挥下，在各

25、部门人员的帮忙和支持下，以及在我自身的努力下，基本较好地完成了各方面的工作。为了总结阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将20_年的工作做如下简要回顾和总结： 1.社保公积金工作： 社保和公积金都属于政策性很强的工作，虽然这些工作都有办事指南指引帮忙，但当中的很多细微环节都须要时间和靠自我思索。新的政策法规和最新通知都是在网上发布，各方面的资讯要经常抽空上网关注和了解。政策变动产生新的业务操作流程，会给我的工作带来或多或少的困难，我在自我的学习下和同行挚友的指导下，让相关业务得到刚好办理。一方面，要做好外出上门提交材料，另一方面，要和财务核对各月缴费基数和缴费人员金额是否有误。学习的过程

26、虽然花费的时间多，导致办事效率低，可是就目前，单位年审、公积金年审、去留人员合同公积金等都已正常无误处理。 2.聘请入职离职工作： 随着公司发展，南京办和杭州办先后成立，相应出现岗位空缺，新的一年我会在人员聘请上投入较多的时间和精力，主要的聘请渠道依旧是网络聘请为主。在规范各部门档案并建立电子档案的同时，对新员工严格审查入职材料，签订公司协议，对资料不齐全者一律补齐。同时新员工也享有公司的各种福利政策，如商业保险等。对离职员工，做好离职手续，社保退出等工作。同时，关注人员离职缘由，争取以后的工作中加强某方面的工作，削减人员流淌。考勤绩效制度工作： 各部门人员出勤基本正常，请假个例除外。对于加班

27、以打卡为准，跟20_年相比，20_年已起先渐渐规范化。依据各部门实际情景，在领导的指挥帮忙下，部分人员绩效考核表已进行相关调整，并已进行正常运用。 3.各月活动和培训工作： 公司提出的“一年一大玩，一月一小玩”活动策划已正常并顺当开展，人事部以成本最低、员工尽兴为主搜集各类活动，每月开展一次。一方面缓解了员工月度工作疲惫，另一方面也增加了员工团体沟通的机会。这个活动已初步取得成效，我们争取在下一年有更好的规划，将活动接着进行下去。另外我们不能遗忘培训是公司最好的福利，而20_年度我们组织的培训较少，所以在接下来的一年里，我将多多请教徐老师加强这块工作资料。 4.办公用品选购工作： 20_年_月

28、，共计_个月办公用品选购记录，总计费用_元，平均每月_元。包括办公用品、电脑耗材、小印制品、日杂用品、传真机等。办公用品选购以集中购买为主，每月一次。入库物品明细以电子档记录，出库物品明细以书面文本记录，各明细均存于人事部，以备后期查询。 5.后勤工作协作工作： 20_年期间，后勤主管_婚假_天，哺乳假_小时，共计_小时。截止到20_，_已休_小时，剩余_小时未休。_在20_年休假期间(包括病假)，一向由我代理工作，我期望公司能给出一个合理的岗位补助措施，这也是对我接下来接着协作后勤工作的一种表态。我没有职责接任他人因享受公司福利而空出的工作职责，但因部门工作须要，所以我理解并且提出自我的看法和看法。如有不妥之处，请领导订正! 6.其他工作： 公司名片、单页、展会海报，房租缴费，员工宿舍管理，文化墙更新等等，以及临时发生的紧急外出购买物品事项。 最新人事年度的工作总结报告