销售部工作计划（最终五篇）.docx

《销售部工作计划（最终五篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售部工作计划（最终五篇）.docx（174页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售部工作计划（最终五篇） 第一篇：销售部工作安排 销售部工作安排 时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，此时此刻须要为接下来的工作做一个具体的安排了。那么你真正懂得怎么写好安排吗？以下是我细心整理的销售部工作安排，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 销售部工作安排1 xx月份不论是辉煌还是昏暗，都已经成为过去，我们每个人都应当具有归零的心态。绽开新的工作，迎接美妙的每一天。20xx年xx月的工作安排如下： 一、将每周例行的培训课提上工作日程。 之前始终都是白经理每周给大家培训，其他人员间或会参加其中。从本月起先，培训人员以我为主，两名主管为

2、辅，内容以房地产相关学问为主。其他人员也可以自告奋勇，关于培训就两点要求，一是要主动向上，二是要以工作休戚相关。我短暂安排_月份前两节课由我培训，内容为谈客流程及谈客技巧，假如时间允许我想给大家讲一下，关于情商的问题。这些都与我们的工作和生活休戚相关。 二、业绩目标接着努力完成。 xx月份的业绩目标目前还短暂未定，但是依据_月份的活动，我们跟开发商申请了一部分实惠的点位和付款比例，这个月的业绩目标肯定要比上个月高。不论市场政策出现什么改变，只要我们一心一意的努力总会有希望，所以我安排暂定目标xx套。源于本年的销售任务是2.5个亿，在开盘前尽力销售，不能把希望都寄予在开盘，每个人都尽力而为。 三

3、、新人上岗问题。 目前售楼处只有8名可以接客户的销售，还有5名新人，这5名新销售争取早日上岗，达到可以接客户的标准。目前5名新人都已进入到模拟对练阶段，老销售们依旧要付出一部分精力。等到新人全部上岗后，售楼处就变成了真正的战场，新人和老人之间就会发生一场没有硝烟的斗争。有竞争就是有业绩，“比学赶帮超”才会发挥的淋漓尽致。 四、完善自己的各方面技能。 除了每天的例行工作外，利用闲暇时间多多学习，俗话说“技多不压身”，多学点东西对自己而言是成长所必需的。 以上就是我xx月的工作安排，依据白经理制定的业绩，包括提升自己，我都会接着专心的做。争取xx月份超额完成任务，这就是我最大的目标。 销售部工作安

4、排2 公司在总公司的领导、帮助和支持下，公司已具有初步规模，为国内市场的全面发展打下了扎实的基矗，尤其是在市场的拓展、新客户的开拓，盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高，为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结XXXX年度工作基础上，决心围绕XXXX年度总公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，仔细扎实地落实各项工作。 一、市场的开发： 创新求实、开拓国内市常依据去年

5、的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品须要市场，市场更须要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此，上海公司针对国内市场的特点，特地请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。协作优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基矗。同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。 二、年度目标： 1.全年实现销售收入_万元，利润：_万元。 2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于_%。 3.各项管理费用同步下降_%。 4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务。 5.主动协作总公司做好上海盛天开发区的相关事宜

6、及交办的其他事宜。 三、实施要求： 销售市场的细化、规范化有利操作。依据销售总目标_万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。 1.划分销售区域。全国分_区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明。 2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开拓_个省级城市的销售代理商。 3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制。 4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员_人的基础上，下半年初步形成新品开发实力，完成总公司下达的任务安排数。 5.加强内部管理，提高经济效益： 财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清楚，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售

7、年度达标_万，成本下降_%。 人力资源管理：依据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值。 公司还有许多工作需努力开展，还有很多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在XXXX年度中担当应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。 销售部工作安排3 公司在总公司的领导、帮助和支持下，公司已具有初步规模，为国内市场的全面发展打下了扎实的基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开拓，盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区，

8、并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高，为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素，与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结20xx年度工作基础上，决心围绕20xx年度总公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，仔细扎实地落实各项工作。 一、市场的开发： 创新求实、开拓国内市场。依据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品须要市场，市场更须要适合的产品（包括产品的品质、外型和相称的包装）。因此，上海公司针对国内市场的特点，特地请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。协作优质的产品，为今后更有力地提

9、高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。 同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初聘请78名业务员，全面培训业务学问和着力市场开发，灌输盛天实施理念。 二、年度目标： 1、全年实现销售收入2500万元。利润：100150万元； 2、盛天产品在（同行业）国内市场占有率大于10%； 3、各项管理费用同步下降10%； 4、设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务； 5、主动协作总公司做好上海盛天 开发区的相关事宜及交办的其他事宜。 三、实施要求： 销售市场的细化、规范化有利操作。依据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂

10、钩。 1、划分销售区域。全国分78区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明； 2、依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开拓1520个省级城市的销售代理商； 3、销售费用、差旅费实行销售承包责任制； 4、设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员35人的基础上，下半年初步形成新品开发实力，完成总公司下达的任务安排数； 5、加强内部管理，提高经济效益： 财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清楚，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%； 人力资源管理：依据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制

11、考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值； 产品开发费用管理。 公司还有许多工作需努力开展，还有很多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在20xx年度中担当应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。 销售部工作安排4 活动背景： 万圣节是是西方人的三大节日之一，也是俗称的西洋鬼节，依照西方人的传统，不少孩子喜爱把番瓜挖空，做成，这个习俗是源自于爱尔兰的民间传闻。杰克原来是个恶名昭彰的醉汉与骗子，他与魔鬼订约，却又欺瞒魔鬼。等杰克死后，天堂不收他，而地狱也拒绝他，因此魔鬼送他一盏镂空的甘蓝灯笼，以照亮寒冷的黑夜。后来因为爱尔兰人移民到美国，发觉番

12、瓜比较盛产，因此才改为番瓜灯笼，而番瓜灯笼也就成了万圣节家家户户必备的摆饰。 目前，百货业市场，各家百货、购物中心的购物节、周年庆、活动已进入起跑状态，市场买气节节上升。大家都试图通过各种活动提升各自的品牌形象和商品销售。作为SHOPPINGMALL，“潮流所向”的经营理念，年轻时尚化的客群，势必更要求我们做好商界时尚的领导头军。举办奇制胜的各类活动则是维护品牌形象的最有力的保证。协作20xx万圣节的到来，我们将开展不同其它商场的形象活动，以此为点，吸引时尚人群的关注和参加，在保证品牌形象的同时提升商品销售。 活动拟定： 活动主题：找个理由乐乐20xx疯狂万圣节 搞怪大行动 活动时间:10月2

13、8日10月31日 活动内容： 活动一： 主题：找个理由乐乐 感受疯狂万圣节 时间：20xx年10月28日10月31日晚间：18：00至闭店 内容： 活动期间，当日单张小票累计购物满300元以上即送万圣节鬼鬼礼品一份（价值30元万圣节礼品）；当日单张小票累计购物满500元以上即送万圣节特级礼品一份（价值50元万圣节礼品），每张单张小票限送一份。 分工： 1、企划部：负责整体活动的广告宣导、活动的协调执行与监督；、行政部：负责选购万圣节礼品各100个交给企划部（礼品可为：羽毛鬼面具、鬼蜘蛛） 3、财务部：活动期间，向收银员传达活动内容，监督收银员驾驭 活动内容并刚好向顾客介绍活动信息。 4、经营部

14、：依据企划部的规划支配好活动期间的店内广播；负责活动期间接待来店客的询问及活动说明工作；活动期间礼品的发放工作；在第四联小票及电脑小票上加盖“贩促1号章”，将第四联保留做帐备查同时登记顾客资料； 5、各楼层：向营业员传达活动细则，并刚好检查，确保向顾各正确的传达活动内容。 活动二： 主题：疯狂万圣节 搞怪大行动 时间：20xx年10月28日10月31日晚间：18：00至闭店 内容： 1、凡12岁以下的小挚友，只要有万圣节装扮，都可参与搞怪大行动； 2、工作人员做万圣节装扮，带领小挚友们做嬉戏、唱歌、讨糖吃； 3、凡活动期间内进店的小挚友只要有万圣节装扮，都可以得到各层值班台和三层客服台赠出的糖

15、果； 4、工作人员（着万圣节装扮）并帮活动期间内进店的小挚友做万圣节化妆。 店内陈设要求： 于一楼风水球处进行万圣节装饰 于一楼北门外入口处四周放 置南瓜摆饰、巫婆扫把摆饰等 分工： 1、企划部：负责活动的组织、宣扬并进行店内陈设的设计与摆设； 2、行政部：负责小挚友脸上闪亮贴片、化妆品、万圣节服饰、糖果的选购并转交经营部； 3、经营部：依据企划部的规划支配好活动期间的店内广播；负责活动期间接待来店客的询问及活动说明工作；活动期间负责给进店小挚友化简装、带孩子们做嬉戏 4、保安部：负责活动期间的平安工作。 活动三： 主题：疯狂万圣节 鬼怪表演晚会 时间：10月31日晚间21：0022：00 地

16、点：北门外 主持：* 活动分工： 企划部：负责联系演出公司进行万圣节特性表演内容的设计，设计活动背景，并协调组织本活动； 工程部：负责舞台的搭建、音响的到位； 保安部：负责活动现场的平安工作； 行政部：负责选购冷火焰两组、4个手筒礼花。 广告宣扬跟进双休日促销广告。 销售部工作安排5 针对销售部的工作本能机能，我们订定了市场营销部工作思路，如今向大家作一个报告请教： 1、建立旅店销售公关通信关联网 本年重点工作之一建立美满的客户档案，对来宾按签单重点客户，集会欢迎客户，有成长潜力的客户等进行分类建档，细致记录客户的地点单位，关联人姓名，地点，全年消耗金额及给该单位的扣甲等，建立与保存同当局构造

17、集体，各企奇迹单位，贩子驰名流士，企业家等惊慌客户的交易关联，为了巩固老客户和成长新客户，除了平常按期和不按期对客户进行销售会见外，在年末筹划在得当期间召开次大型客户报答关联会，以加强与客户的感情交换，听取客户定见。 2、开拓立异，建立伶俐的激励销售机制。开拓市场，篡夺客源 本年营销部将互助旅店集体新的销售系统体例，从头订定美满20xx年市场营销部销售任务筹划及事迹考核办理履行细则，销售代表履行工作日记志，每工作日必需结束探望两户新客户，三户老客户，四个关联德律风的2、3、四工作程序，以月度销售任务结束环境及工作日记志综合考核销售代表。鞭策销售代表，经过议定各种方法篡夺集体和散客客户，巩固老客

18、户，成长新客户，并在探望中刚好明白汇合来宾定见及发起，反馈给有关部分及总经理室。 强调团队精神，强调彼此互助，彼此救助，营建一个和谐、自动的工作集体。 3、热忱欢迎，办事殷勤 欢迎集体、集会、客户，要做到全程跟踪办事，“全天侯”办事，留意办事形象和仪表，热忱殷勤，针对各种来宾进行特殊和有针对性办事，最大限度满意来宾的精神和精神需求。建立会务活动查看表，向客户收罗定见，明白客户的需求，刚好调整营销方案。 4、做好市场查看及促销活动筹谋 凡是构造部分有关人员汇合，明白旅游业，宾馆，旅店及其响应行业的信息，把握其策划办理和欢迎办事动向，为旅店总经理室供应周全，真正，刚好的信息，以便订定营销决议安排和

19、伶俐的推销方案。 5、亲密互助，自动和谐 与旅店其他部分亲密互助，依据来宾的需求，富有阐扬旅店集体营销活力，创设最好效益。 加强与有关宣扬动静媒介等单位的干系，富有利多种告白式样保举旅店，宣扬旅店，竭力进步旅店驰名度，篡夺这些大家单位对旅店工作的赞成和互助。 20xx年，销售部将在旅店带领的精确带领下，竭力结束全年销售任务，开拓立异，联合拼搏，创设营销部的新形象、新地步。 销售部工作安排6 在20xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟识，总是选择一些食品德业，但这些企业往往对标签的价格是特别注意的、所以20xx年不要再选一些只看价格，对质量没要求的客

20、户、没有要求的客户不是好客户。 20xx年的安排如下： 一、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四、今年对自己有以下要求 1、每周要增加n个以上的新客户，还要有一到四个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样不

21、会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是特别重要的。要常常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成m

22、到n万元的任务额，为公司创建更多利润。 以上就是我这一年的工作安排，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。 销售部工作安排7 结合杭州春泉有限公司的发呈现状，针对“杭州春泉”大米的销售推广制定如下销售安排： 一、目标与愿景 安排每月达成500吨以上的销售任务，年度任务达成7000吨的销售业绩；客户开发以每月开发10个以上的稳定客户为目标，争取全年稳定合作客户50个以上。安排以安徽几个个地级市场为重点开发市场（合肥店为标杆市场），其他几个地级市场为次重点市场，除大力度进行销售业绩的突破外，更多关注品牌形象的建设和品牌推广，详细思路如下： 二、

23、工作思路 1、明确职责 “量化考核”时刻以达成月度销售任务为重中之中，同时转变思路，以市场服务和销售推广的双重角色开展工作。做好公司产品推广销售全面规划如：战略规划、策略制定、市场调研、品牌推广、产品组合定位等工作。以消费者需求为中心，依据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导外，更注意如何帮助经销商针对市场开发健全更完善、更健全的销售网路，更周到人性化的售后服务。 2、驻点营销 驻点市场的推行既熬炼、提升销售部人员自身，又贴身服务了一线经销商及其业务人员，销售部只有供应了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，销售部人员才能真正做到对市场了如指掌，从实践中找到适合自身市场的正确营销模式销售部

24、驻点业务必需完成六方面的工作： a、通过全面的调研，发觉市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案； b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路； c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展； d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策运用状况进行核查 与落实，发觉状况刚好予以上报处理。 e、刚好全面宣扬公司政策，提升品牌影响力及知名度，培育忠实客户； f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和阅历，刚好举荐给市场复制； 3、与经销商强强联合，真正建立覆盖乡村的销售网络 销售部要在市场一线真正发挥作用，除了调整自身定

25、位及提升自身服务水平外，还离不 开经销商团队的支持和协作。假如得不到经销商的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由销售部和经销商团队的主管和骨干组成市场推广小组，由销售部确定活动企划方案，再由市场推广小组成员发表看法，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由销售部负责协调完善；对于会议探讨通过的方案，交经销商团队执行，由市场推广小组负责跟踪执行进度和效果，并刚好调整，更好的满意消费者需求及为消费者供应更好的服务 三、管理团队 1、销售团队配置标准： a 业务经理1名（销售部）市场部经理1名负责业务团队的组建考核，市场推广及销售目标的达成，制定规划年度销量明

26、标及费用预算等事项！ b市场信息管理员1名（文员）负责市场调查、信息统计、市场分析、业务人员销售数 据汇总、客户资料整理等工作。c业务代表8名负责销售业绩的达成，客户开发及维护，区域市场的管理、公司活动政 策现场执行及市场信息反馈 四、市场分析 1、竞争激烈 近几年来，由于同质化现象严峻，市场供应远远大于市场需求，大米销售处于买方市场，竞争非常激烈，因此做好客户的服务及管理显得尤其重要，在公司保证品质的前提下，同种品质比价格，在降低各项成本的基础上，为经销商供应最实惠的价格，在同等价格的基础上，为消费者供应最优质的产品；同行业竞品如金健，北大荒，福临门，金龙鱼的优秀推广模式均可学习借鉴，为我所

27、用，知己知彼，百战不殆。 2、整合资源 我公司依托区域特有的生态爱护田优势保障了我们有特色的绿色食品供应，且有政府背后的大力支持，是一般中小型企业无法比拟的优势。公司需引进较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及物流配送各方面，集中一大批优秀骨干人才，为公司的发展和市场的开拓供应保证。 五、品牌推广 为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得许久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。 1、品牌形象 为了打造“xxx”的品牌形象，建议我们公司的全部系列产品统一运用该品牌，不同类型的系列产品采纳不

28、同的包装策略，建议增加人物头像，以便于百姓识记。 2、产品定位 依据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的状况改变，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采纳高、中、低价格策略，增加产品竞争力 3、网络建设 销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司将来发展的重点工作，努力加强乡镇网络的建设，主动发展新的经销商，使销售网络更趋稳定。进一步开发重点市场的经销商和专业大米销售商，扩大市场范围，抢占市场份额。 4、市场推广 a.主动利用公司各种有价值的资料，如（品牌好的形象）等宣扬企业。 b.在区

29、域性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章，扩大产品知名度及品牌影响力。 c.主动参与各种大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的产品学问讲座、产品体验营销、产品推广等会议，宣扬展示公司与产品。 d.利用多种形式与经销商开展促销活动，促进产品销量。 e.在一些重点市场协作经销商做一些墙体广告，单页宣扬，海报，kt板或室内 六 销售部组织架构 七 销售部费用预算及成本分析a 人员费用预算 1. 业务经理待遇：底薪1400元/月，提成20元/吨,出差补助标准 ：100元/天，车费实报实销（限制在500元/月），住宿费标准80-100元/天 2. .款待费用400元/月手机费用200元/月（

30、每人预料总费用0700万元/月） 3. 业务代表待遇：底薪1200元/月，提成30元/吨，差旅补助60元/天，车费实报实销限制在300元/月，住宿费30元/天。手机费300元/月（每人预料总费用5000 元/月） b 市场推广费用预算 促销政策支持：十送一活动，预料销售500吨，需赠品1万袋，预料25万元总费用合计：业务经理2名，费用总计2万元，业务代表8人，费用总计4 万元，人员成本合计6万元；市场推广费用25万元，总费用31万元/月 c 成本分析： 单月销量1000吨，销售额平均400万以上，如按总费用31万元预算，则吨 均费用310元/月。 业务人员待遇制度 1. 底薪：a.试用期一个月

31、，底薪1000元/月，不含任务b.试用期过后其次个月任务底薪1000元/月，含50吨任务，50吨以外依据销售部计提 及奖金标准执行，完不成50吨任务底薪600元/月c第三个月完不成50吨任务，公司建议辞退 2.补助：60元/天，出差天数以出差申请单为准，出差期间以电话报岗和电子打 印车票为主，超出部分自己垫付 3.话费：每月报销200元，以实际打印发票为准 4.提成：依据销售部计提及奖金标准执行 5.差旅费：依据车票实报实销，出租车的士费每天20元以内 市场推广费用标准： 1. 门头制作：制作及安装总计费用的30%计算，月总体投放量预料12000元左 右； 2. 市场推广费用：以买赠为主，赠品

32、以杂粮为主 3. 样品：依据市场需求调整产品结构 销售部工作安排8 我到*公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手: 首先要降低成本，应当实行的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，找寻多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节约开支、避开奢侈，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。其次也是最重要的部分-培育意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创建意识的培育。我们是以服务为主

33、的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。业务水平和员工素养的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率；员工素养的凹凸干脆影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有： 计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标

34、：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也须要我们做大量的工作，送货肯定刚好、售后服务肯定要好，让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源： 七喜电脑修理站；打印机修理；计算机修理；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权修理站；实创润邦打印机

35、连锁修理站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润*万元。 三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源： 计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺当开展，还能为其他部门创建出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预料利润在*万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元；多功能电子教室、多媒体会议室*万元；其余网络工程部分*万元；新业务部分*万元；电脑部分*万元

36、，人员工资*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。在追求利润完成的同时必需保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的肯定肃穆处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。 2、尽量创建出一些固定收入群体，如计算机修理会员制、和

37、比较完备的设备修理收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。 销售部工作安排9 一、省内行情分析 同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰。 二、公司现有的店面 公司现有加盟商30家，5月份新开2家，黔西、锦屏。其中遵义有3家店，仁怀2个店。直营店7家。会员店10家 三、季度目标： 550万折扣是3、5折。 计算方式：550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还须要补货6780件 四、任务安排 本季度总目标550万，根据公司的要求分摊到每一击分别为：第一击280万。其次击180万。第三击90万，公司现有加盟商、直营店、会员店及全部

38、店面每一击任务已平均安排到每个店面上，确保合理安排，并激励加盟商、直营店、会员店及全部店面根据每天任务向前赶季度目标进度。 五、人员安排 将店铺每天的工作根据员工特点安排，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候，组织大家背款号了解货品，主动调整陈设，让顾客感到耳目一新。 作为高端品牌服务是不行或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教化的同时，注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高，更好的一心一意为顾客着想，削减投拆。 六、市场的拓展 （一）建设良好的企业管理平台 （1）建立和完善选人、用人、留人的聘用体

39、系。 （2）建立完善的薪酬制度。 （3）建立完善的人事制度、管理制度。 （4）建立独立、透亮的财务制度。 （二）市场拓展和品牌运作方式 目前服装市场开拓的基本模式主要是：央视广告+地方招商广告+人员探望+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上协作以自己的方式： 1、广告宣扬，扩大区域的品牌知名度 2、渠道创新，培育扎实的经销商队伍 3、活动创新，体现品牌特征 4、服务客户，扩大占有率 七、市场督导的工作职责 1、跟进每日所辖终端数据上报的精确性、刚好性。 2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。 3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其缘由。 4、

40、驾驭所辖终端每日销售、下单配货状况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。 5、到店检查相关工作，随时了解终端状况。 八、经营管理 1、加强商品进、销、存的管理，驾驭规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2、利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要缘由之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些激励顾客办理睬员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。 3、主动抓住大宗、集团购买的接待工作，

41、做好一人接待，全面协调，让顾客感到热忱、贴心的服务。 4、为了保障完成目标所指定的内部管理制度： 1）店铺员工要做到主动维护卖场陈设，新货到店刚好熨烫。 2）工作时间电话必需静音，且接听私人电话不得超过3分钟。 3）无论任何班次必需保证门口有门迎，且顾客进店后必需放下手中任何工作接待顾客。 4）加盟商的销售回款管理制度。 5、为了完成目标业绩需上级领导赐予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。 6、如何VIP客群： 1）结合自己的产品特点和优势，细致选择资料中的客户，选择出可能适合你的客户群。 2）联系客户的心态肯定意义上确定新客户是否情愿和您深化接触。 3）联系方法上，假如您有比

42、较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采纳电话和传真相结合的方式。 4）建立特地展示产品的英文网站对联系和开发新客户特别重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避开过早的产品传递带来的昂贵费用。 5）对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于督促，更不要轻易放弃 以上是我对夏季工作的安排，有不足之处请领导指正。 销售部工作安排10 总体思路确定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一样，同心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了肯定的

43、贡献，取得了颇为可观的业绩。 一、同心协力，酒店年创四点业绩 1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提嘉奖、餐饮绩效挂钩等 相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为x万元，比去年超额x万元，超幅为x%;其中客房收入为x万元，写字间收入为x万元，餐厅收入x万元，其它收入共x万元。全年客房平均出租率为x%，年均房价x元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。 2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、 能源费用、物料消耗、选购库管等方面，提倡节约，从严限制。酒店全年经营利润为x万元，经营利润率为x%，比去年分别增加

44、x万元和x%。其中，人工成本为x万元，能源费用为x万元，物料消耗为x万元，分别占酒店总收入的x%、x%、x%。比年初预定指标分别降低了x%、x%、x%。 3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化员工待客基本行为准则关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，

45、信中皆赞扬道：“酒店员工热忱周到的服务，给我们的日常生活供应了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。” 4、平安创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项平安预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外平安事故。在酒店总经理的关切指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报状况提出要求。保安部支配干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的协作下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的平安稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。 二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观 酒店总经理班子领先垂范，组织指导党员干部及全体员工，仔细学习领悟十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务