2022业务员的实习报告集锦九篇.docx

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1、2022业务员的实习报告集锦九篇业务员的实习报告 篇1一、实习单位及岗位简介齐齐哈尔扬名广告有限公司位于齐齐哈尔市二公路旁边，交通便利，为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体，站牌、小区指示牌、路名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括百货大楼、百花电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。“客户的满足是我们永恒的追求”是该公司的格言。在公司实习期间，因为自己学的是市场营销专业，所以对这次实习很有爱好，也喜爱有挑战的工作，所以我的工作是广告业

2、务员，在起先的一周里，只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。后来在经理的几次培训下，我才知道自己的任务以及该如何去完成任务，就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。二、实习过程概述 在实习的起先头两个星期里，我主要是熟识公司的媒体，包括：记住各种媒体的价格、向客户具体介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅，要知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有实践过，使得在向客户介绍时有“心有余而力不足”的感觉。一种媒体，看起来很简洁几句话就概括完了，可要真正能娴熟介绍，我甚至用了比预期多一成天的时间才能娴熟各种说法，但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我第

3、一次做业务员，成果如此不济，也激起了的爱好和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中，我倍加用功，用心致志，却也收到了事半功倍的效果。自己熟识产品，还不算难的，真刚要下功夫学的是怎样向客户全面、生动，而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说，不仅要说对，还要说得能引起客户的爱好，从而能胜利地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战，因为我们都还没有阅历，也没有什么说话技巧和口才了，这也就是我们的困难所在，然后经理们和业务们都知道我们的这项弱势，所以在其次周时对我们进行了沙盘模拟，通过一周的与同学们的练习，经理们感觉我们还可以所以我们就起先下市场了。 接下来的一个星

4、期里是实习业务阶段，就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务技巧有过培训，公司的媒体自己也能了然于胸，但怎样正确地向客户表达出来，还须要经理和同事们实际指引。和我一起的是业务部的小强，他比我早来二个月这里，但他的业务实力比我强多了，我也要向这位只比我还小一岁的“老”业务员表示感谢，因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样解除困难、战胜自我。第一次接触生人，起先正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要，在跟着小强实际学习和仿照了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那

5、么惊慌了。再结束了长时间的模拟培训之后，就是自己亲自独立上场，自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的阅历，但终归是自己一个人出场，心中仍是存有余悸。记得那一天是去尽然之家的世有地板，见着他们经理以后，竟因为惊慌而干脆索要定金，因为我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告，而人家明显是有备而来，应付的又是我这样的初出茅庐的新人，三下五去二就把我给摆平了。没用三句话，我就这样轻易地败下阵来，不光价钱报低了，在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。一次接触以后，我竟不知这家商户的老板是谁，有没有分店，有没有在古冶发展的意思，甚至没有留下这位经理的联系方法，更可悲的事

6、是，我竟忘了请教他的姓名。回到公司，刘姐问我出差状况，我无地自容，心中暗想以后肯定要克服重重困难。这一次的失败，我前前后后又想了几遍，并向经理讨教了一些好用技巧。有了第一次的不幸和失败之后，我深知自己还很嫩，要学习和练习的东西还真得许多。因此，我在以后的实习工作中也充分相识到这一点，随时提示自己要学习。三、实际工作1、跑业务 沟通的重要性就不用说了，人际关系也很很重要，平常上课的时候老师也总教育我们人际关系的重要性，即人脉就是钱脉。 一次杨总问我们你们学的专业学问是什么，我们当中竟没有一个能回答上来，后来经过我们探讨，回答了一个杨总比较满足的答案，后来经公司的业务跟我们说，他们广告的学问就是广

7、告价钱广告资料，他们还总和我们说你们是学这个专业的，有些与营销有关的学问肯定要比别人驾驭的更多，也应当知道怎么做，而且书本上的学问只是纸上谈兵，所以还是要下市场跑业务。他们还告知我们人际关系，专业学问，实力是很重要的。2、实战记得那每天空下着雪，而且还挂着大风，我和我的搭档一起到203医院旁边去拉广告，跑业务ijide那天手冻冻红了，而且也没有人情愿搭理我，我进的一家家商店大家都说不错公交车广告，再不就说我们不用做广告，再不就是老板不再，再不就是考虑考虑以后再说等等，虽然都知道他们也都只是浮染我们但是像他们这样的还算好的，有的人根本不给你说话的机会，干脆就念你出去，当时的感觉真的糟透了，第一次

8、觉得是不是自己选错了专业，真的特殊辛苦，那天走的脚都要折了，也还是没有人情愿做我们的这个公交车广告。唉，好难受。其次次、第三次出去跑业务实在203医院，把没跑玩的接着跑问，然后就去沃尔玛旁边，辛苦是一样的，但是却没有成果，心里也很不是味道，特殊是在每天到公司去签到是听见同学们有的似乎可以成业绩时，感觉同样的自己也付出了辛苦但却没有回报，所以，知道了胜利不只是要有努力还要有机遇。四、通过这次实习让我知道了：1、“说话是一门艺术” 作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。要想客户在咱们这里做宣扬首先要让客户记住你。另外，给客户的第一印象很重要.给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把

9、名片倒过来，让客户看到正面的信息。 2、信用是业务员胜利的关键 据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交挚友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。假如你完成一笔推销，你得到的是佣金：假如你交到挚友，你可以赚到一笔财宝。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺瞒上帝一百次，但你肯定不行以欺瞒客户一次。记住：客户总是喜爱那些令人喜爱的人，敬重那些值得敬重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热忱而失去某一笔交易，但会因热忱不够而

10、失去一百次交易。热忱远比巧语花言更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关切客户服务。胜利的业务员是先和客户当挚友再谈生意。起先的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候闲聊，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。 3、信念，坚持究竟是获得胜利的最终麻烦的客户是业务员最好的老师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言，任何指责看法都应当乐于接受。正确处理客户的埋怨一提高客户的满足度，二增加客户对公司的好感，三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束，而是下次业务活动的起先。业务工作不会有完结篇

11、，它只会一再“从头起先”。胜利的人是那些从失败上吸取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不行遗忘，那就是从失败中获得的教训，远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员胜利的秘诀，他肯定回答：坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天份不能，有天份但一事无成的人到处都是;聪慧不能，人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯;教化不能，世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能许久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。五、

12、最终总结通过这三周的实习，使我感觉到在剩下的时间里不应当奢侈时间，应当好好学习，并且多多到社会上去熬炼，积累阅历，并且知道了学营销的要有良好的口才实力，动过这次实习是我知道了自己的不足，所以我确定要努力弥补不足，争取在毕业时成为比较不错的营销人才。业务员的实习报告 篇2我的实习工作首先是从“保单行政部”起先的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。事实上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的

13、寿险实务(xx版)。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟识一下。现在看来，我当时还是对的，至少我假如再去某个部门，我能知道人家是干吗的。其次天我就起先帮xx姐装订合同了，也就从这天起先了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天始终到我离开，每个相识我的人去新契约只能看到我的背影我的脸正对着那两台机器呢。特殊是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了：以前这里没实习生时，新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥常常上来帮忙的。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，他对着我微微一笑，还说声“你

14、好”，我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。装订合同看起来简洁，不对，看起来听起来都会觉得很简洁，其实，要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里，刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上，我必需提防不能蹭花了印章。探讨了那么久，我现在可以拍着胸脯说：经我过手的合同，印章模糊率不超过5%，合同作工工整率不低于95%。终归合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。后来，xx姐又教我装订团险合同，我也都基本驾驭了，这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用，至少我可以替xx姐分担一点点的工作量。冲单的日子过去后，我起先学着帮小静姐打发票，这个是比较简洁的，

15、除了一起先打的格式有点问题重新来过之外，其后的工作就轻车熟路了。这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的，但还是会有个别业务员工作看法不够仔细，投保单上不写营业机构，再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书，一看到这种投保单我就犯难。特殊是后来我和小庄一起录入被保险人信息时，有的字草得真是龙飞凤舞，我一看就想当面问问他：你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的来录，那些就交给小庄了，因为我坚信小庄确定能认出来，就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。另外，我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己

16、做的那份保单的实时信息，是否通过、是否生效、能否打印出来等等，这些都会降低新契约的工作效率。我想假如能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了，就像我们在学校可以查自己的校内卡信息一样，既可以知道里面有多少余额，还可以知道自己在图书馆借了几本书，什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅，对公司的业务是有很大帮助的。业务员的实习报告 篇3一般说来，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问与业务实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了

17、解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助在高校生从校内走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算、从而缩短从校内走向社会的心理适应期，有助于更好的适应社会与工作。实习的内容一实习单位的简介大商电器，大商电器是中国三大电器零售商之一，是继国美、苏宁后快速崛起的跨区域电器连锁公司，依托大商百货连锁经营高端电器，现在已已开业近百家，是家电商品在东北地区销售的“主渠道”和“宽带网”

18、，被评为“中国消费电子最具影响力零售商”。大商电器强化诚信经营、低价营销，是消费者公认的“一辈子放心的选择”。大商电器的员工是一个团结的集体，大商电器每天早晨例行早会结束时的口号就是他们团结的体现。这句“我是大商电器忠实的一员，我有信念做到让顾客因我而来，因我而买，因我而依靠信任大商，让我们为美妙的明天一起努力加油吧!”的口号，不仅十大商电器的员工喊出来他们也每天正为实现这一目标而努力加油的精神深深的打动了我。我为我能在这里实习而感到无比的傲慢与骄傲。二、详细的实习内容在大商电器我进行了为期十天的营业员工作实习，在这个全新的行业，我感到自己在电器学问和电器行业规则方面学到了许多东西。工作的第一

19、天，正式的业务员都穿着统一深蓝色带有品牌标记的工作服上班，从管理的学问来看，这明显是强调销售的团队合作性以及赐予客户视觉上的冲击。因为销售员是干脆面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要留意自我形象外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。大商电器电视、冰箱、洗衣机、音响，厨具、小家电等等，相反在一楼的主要是手机、三楼主营it电子产品。大商为什么要这样的布局呢?后我发觉二楼的卖场，空间够大可以比方体积大的电器类。而且手机等是普遍的

20、个人用品，放在底层简单吸引游离顾客的目光，电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨具等大型的家电一般都是家庭类消费品，是带有目的性购物的家庭消费。我在大商电器的厨具专卖品牌是贵族的店起先了为期十天的实习生活，第一天我初步的了解了我所在的品牌的相关的学问。我知道贵族是专业十五年制造厨房用具的，是在佛山普田公司的一种产品。吸油烟机现在分为中式的和欧氏设计风格的，炉盘有单双之分。我也许了解一下我即将销售的产品虽然我对此类产品不是特别的了解但是通过此次的实习我有了比较充分的了解。在这十天的实习期间我和营业员姐姐学习了如何开据商品的票据，我突然觉得开据商品票据的时候很麻烦，是原始的发票很麻烦，假如是其他产品那还要

21、更麻烦开局与之相应的差价单和参与活动的单据而且有些单据和证件还要顾客去复印很麻烦。虽然和麻烦但是也让我从中体会到了一种作为劳动者的光荣和那种劳碌生活的欢乐。同时也体会到了人生的价值。可以说我在此次的实习中学到了许多的学问同时也让我懂得了许多的道理让我觉得每个人在社会中只要努力的去做一件事就会从中得到一份喜悦同时也让自己融入到了社会这个大家庭中，体现了自己的人生价值。为我以后的人生道路做好了初级阶段的打算，也让我有信念我的将来会因为此次的实习而做的铺垫变得更加的美妙。业务员的实习报告 篇4一 实习目的：实习是每一个学生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学

22、不到的学问，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在即将毕业之时，我选择了去重庆东方医药集团重庆市协同医药有限公司的销售部门学习药品推销。选择这个实习项目有两个方面的缘由：首先这是我三年前给自己定下的一个目标，做一个优秀的药品业务员。做业务可以使一个人蜕变这个过程是艰辛的；没关系年轻就是一个吃苦的季节，在这个季节里必能收获。其次，在我们所学的专业是和药品有关，更进一步的了解和学习。作为一个刚出道的业务员，许多东西须要自己，自觉去学，这样进步的不较快。学与人相处的技巧，学待人处事的实力，学视察，分析和解决问题的实际工作实力。都会提高自己的实践实力和综合素养。二 实习时

23、间:20xx年11月至20xx年6月三 实习单位介绍：重庆东方医药集团拥有华夏协同（北京）国际医学探讨院、重庆东方药业股份有限公司、重庆市协同医药有限公司、重庆市渝东新特药有限公司、重庆市飞奔医药公司、重庆市禾佳香料植物开发有限公司、重庆禾佳养殖有限公司等10家分子公司。重庆市协同医药有限公司全面通过国家GSP认证。主要经营：化学原料及其制剂，抗生素原料及其制剂，中成药，中药饮片、生物制品，蛋白肽类、生化药品、保健品、医疗器械、预包装食品、化妆品等。公司20xx年胜利收购重庆市金祥瑞药房零售连锁有限公司，向已拥有直营店15家，加盟店38家。四 实习工作介绍：（一）、熟识公司运行程序1、进货入库

24、。2、开货出库。3、客户存档资料。（二）、学习药品品种1、了解公司内部已有的品种，熟识品种的药理作用，规格，厂家，价格。2、了解与公司拥有同类药品的品种有哪些，比较出品种之间的优势和劣势。（三）、药品分类与陈设1、药品的分类 按剂型分类可分为片剂、胶囊剂、针剂、散剂、栓剂等，按用途分为：抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、维生素类等。2、药品的陈设 首先将药品和非药品分开，处方药和非处方药分开，内服药和外用药分开，易串味药品和一般药品分开，特别药品要按国家有关规定存放。其次药品上架摆放应整齐有序，根据药品的用途、剂型将药品一一上架，拆零药品要求能保留原包装，不能保留的要在标签上注明其

25、品名、规格、生产批号、有效期限，并有药品有效期一览表。五市场了解1、药品销售终端（1）第一终端：医院（2）其次终端：药店（3）第三终端：社区、个体诊所、私人药店2、医保分类（1）甲类：根据医疗保险规定金额给付，不得另行设定个人自付比例。（是在国家基本药物的基础上遴选，并由国家统一颁发在全国通用的临床治疗必需，运用广泛，疗效好，同类药品中价格低的品种）（2）乙类：依据基本承受实力，可先行设定肯定的个人自付比例，再按基本医疗保险规定给付。（五）、市场开发1、了解市场需求依据季节改变、气候、四周环境等等了解当地的主要病例，主要需求什么药品。2、了解客户多次考察客户的用药的品种，用药习惯，药品类型。3

26、、人际交涉见机行事，加强面对不同人有不同的沟通。4、面对客户细心视察客户的喜好，性格等反面针对性的与客户沟通。5、维护客户长期的维护，维护自己所开发的客户。六 实习总结与体会面对新的学习环境，如何处理好与带教老师和其他工作人员的关系，特殊是面对各种各样的患者，如何处理好医患关系，也是摆在面前的一个首要问题。在实习中，首先放下“架子”，甘当小学生，遇到问题，虚心请教，做到不懂就问。其次要做到“三快一勤”，“三快”就是在药剂调配中做到眼快、手快、腿快，主动工作，乐于吃苦。“一勤”就是做到早上班、晚下班。这次的实习，让我懂得了很多，知道了很多，高校文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头

27、起先，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培育主动学习实力和创新实力，必需努力提高自身的综合素养，适应时代的须要。虽说高校文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素养却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成果，用人单位认为成果的好坏从肯定程度上说明白你学习实力的强弱，所以，学习成果是他们特别看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业学问。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践实力。这一点就要看我们平常的实际动手及操作实力。业务员的实习报告 篇5xx-xx职业学院学生毕业（顶岗）实习报告毕业实习报告题目 不锈钢销售实习所 属 单位 佛山市xx-x不锈钢有限公司专业/班级 机电一体化

28、09级 姓 名 xx学 号校内指导老师/职称校外指导老师/职务年 月 日摘要：光阴似箭，高校的生活于我即将结束，转首回望，出来实习已经有几个月的时间了，面对严峻的就业问题，深深感受到莫大的压力，在实习的过程中，不断的努力，提高自己的综合实力，为毕业以后找寻到更好的工作打下坚实的基础。1 公司简介佛山市xx-x不锈钢有限公司位于佛山、顺德和番禺交界的陈村镇，紧邻佛山一环和佛陈马路，交通极其便利，公司所在的国际金属交易广场也是广东优质不锈钢材料的集散地。我公司由在华南地区享有盛誉的佛山xx-x和佛山xx-x不锈钢公司共同投资设立。公司主营不锈钢无缝钢管、管件和板材，以及各类不锈钢型材和带材。我公司

29、参加投资了多个大型不锈钢制造企业，并与多个生产厂家建立了长期稳定的合作关系，公司产品在市场中享有较高的声誉。2 实习岗位及主要内容销售人员岗位职责：1、依据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售安排。2、全面驾驭本市场的改变和竞争对手状况，了解客源市场布置的流量，留意市场结构的改变。3、对本市场中的客源大户要熟识他们的基本状况，随时关注其改变并适时做出应对。4、管理开发好自己的客户。5、销售安排落实。帮助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。6、每个星期部门销售会议，汇报本星期工作进行状况。7、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案。3

30、实习目的、内容及过程3.1实习目的在佛山市xx-x不锈钢有限公司实习，作为一名刚刚参与工作新人，首先必需要去了解公司经营的产品性能、市场的走向，其次提高沟通技巧，通过电话联系，找寻客户群体，最终找寻到客户之后，对于客户的维护，保持和客户的联系。 由于刚刚出来社会，对于自己的职业生活没有明确的定向，所以再出来找工作的时候，走了不少的弯路，经过一段时间的努力，我明确了自己的方向，去尝试销售方面的工作。经过一个星期的努力，我来到佛山市xx-x不锈钢有限公司工作，作为一名业务销售。作为一名不锈钢销售人员在于获得专业学问相关的学问，扩宽自己的学问面，学习如何成为一个综合性人才。学会将理论运用在实际工作实

31、践，让自己的学问更加坚固，调和理论与实际的关系。培育良好的职业道德观，恪敬职守，用于创新。3.2实习内容在佛山市xx-x不锈钢有限公司实习，作为一名刚刚参与工作新人，首先必需要去了解公司经营的产品性能、市场的走向，其次提高沟通技巧，通过电话联系，找寻客户群体，最终找寻到客户之后，对于客户的维护，保持和客户的联系。3.3实习过程3.3.1实习过程概述实习过程大致分为三个阶段：第一阶段：理论学问实践。初始阶段主要是了解公司的信息，熟识公司的运行节奏，了解公司各部门的职责。理解工作的性质以及工作的内容，了解公司的经营方式、经营产品，了解完整的销售模式。其次阶段：试验阶段。在熟识公司经营产品的基础之上

32、，跟随客户经理的指导进行电话销售培训，学习各种电话销售技巧，提高自己的沟通实力，提升综合实力。外出到佛山当地的不锈钢市场，如力源金属物流市场、禅城澜石市场，理解市场信息。探望客户，通过与客户的交谈，已达到了解客户需求的目的。第三阶段：正式工作阶段。经过三个月坚持不懈的学习，通过公司严格的考察，正式起先独立的工作。作为一名销售，通过各种途径将公司的产品推销出去，为公司谋求经济利益，同时也是提高自己福利的又吓跑路径。3.3.2详细实习过程第一阶段：公司销售部人员主要的工作是娴熟驾驭各种不同不锈钢的型号、区分、作用以及详细的价格组成、主动找寻客户、向客户报价以及最重要的工作就是劝服客户购买公司的不锈

33、钢产品。 xx-x不锈钢有限公司的业务主要是通过电话销售找寻到有效的客户，与客户洽谈生意。我作为一个实习生，由于对产品的不熟识，没有方法立刻起先电话销售，所以我每天主要的工作就是打打杂、视察公司的同事是如何找到客户并与他们签订合同的。剩下的时间就是学习专业学问，既然是销售不锈钢管材， 首先在起先阶段我必需要做的就是学习关于不锈钢制品的专业学问。刚起先上班时，就是坐到电脑前，打开电脑点击不锈钢网站，起先我一天的专业学问学习。xx-x不锈钢有限公司主要销售的是各类不锈钢管，包括不锈钢圆管、不锈钢方管、不锈钢圆管、不锈钢板材、不锈钢角钢。由于制-作-工-艺的不同，制作的原料不同，所以不同类型的不锈钢

34、管用途各异，价格方面也有不小的差异。由于刚刚参与工作，对于不锈钢产品的不了解，使我感到巨大的压力。看着部门的前辈们都娴熟地向客户们解答这各种和函电，我更加仔细地学习这专业学问。其次阶段：在学习不锈钢专业学问的基础之上，起先电话销售的工作，主要的任务还是在网上搜寻相关公司的资料，找到适合的公司就打电话过去询问推销运用到公司经营的不锈钢产品。学习不锈钢报价技巧 报价是不锈钢贸易商们工作中的一个重要环节。如何报出好价格，价格什么时候报，往高处报还是往低处报，都有肯定的讲究，并非有随意性。我在娴熟驾驭了各类的不锈钢专业学问后，就在部门里到处拜师，学习不锈钢的报价技巧。第三阶段：通过三个月的努力，我凭借

35、自己的优势通过公司的考核，正式成为一名销售员。由于刚刚从学校出来，社会阅历不足，在今后的工作中我要更加的努力学习，不断提高自己的综合素养，成为一名优秀的销售人员。4 实习中遇到的主要问题4.1电话销售4.1.1电话销售的对象选择在电话销售的过程中，不断地遇到碰壁的状况。一方面因为自己的专业学问不够扎实，在打电话的过程中，可能会有解析不清的现象出现。更重要的是在厂家的选择方面，感觉有些不知所措，由于对于各行业的不熟识，所以导致通话的大部分公司所用到的材料都是板材或者是钢板，对于无缝管需求的厂家在电话过程中的数量并不多。总的来说是自己的搜寻渠道不够广泛，驾驭的信息量不足，导致出现这样的结果。4.1

36、.2 电话销售技巧生硬由于刚刚起先电话销售，电话销售技巧显得有点生硬，遇到以前没有遇到的状况时就显得有点不知所措，不能够敏捷的应对。关键的问题还是在于要学会不断地去询问客户，提出自己的问题，倾听客户的需求。总结这一段电话销售过程中的问题，主要是对于客户有效信息的搜集的实力不足，电话销售技巧有待提高4.2报价技巧和劝服技巧4.2.1报价过程中面临的难题其实对于许多销售员，找客户简单，联系也简洁，可是却每每砸在报价上，因为客户在购买产品时不但关切产品的品质，还注意产品的价格，因为货优价廉才是选购的目标。业务工作中，报价才是关键的，报好价才不至于奢侈前面的工作，才可以接着完成后面工作。对于阅历丰富的

37、销售员，报价技巧已经运用到水到渠成的地步，但是对于一个刚刚出来做销售的高校生来说却是大难题，如何做好报价，是销售胜利的关键问题所在。4.2.2劝服过程中面临的难题5 疑难解决过程5.1电话销售的对象选择 在信息爆炸和产品丰富的信息社会中，酒香也怕巷子深，如何抓住消费者的留意力这种稀缺的商业资源，便成为企业电话销售成败的关键。在目标市场确定之后，管理者首当其冲的应当是考虑以何种方式和手段尽快抓住目标顾客的留意力。 通过客户经理的讲解和培训之后，对于电话销售对象起先有肯定的相识，削减了在初始阶段的不知所措。通过各种途径搜寻客户资源，5.2报价技巧和劝服技巧报价是不锈钢贸易商们工作中的一个重要环节。

38、如何报出好价格，价格什么时候报，往高处报还是往低处报，都有肯定的讲究，并非有随意性。我在娴熟驾驭了各类的不锈钢专业学问后，就在部门里到处拜师，学习不锈钢的报价技巧。经过整理和总结，我将我学到的有关报价技巧的学问分为三点：（一）、市场定价 假如公司是以市场行情来定价，那么就简洁了，别人报多少你就报多少，最终做成定单的是看你的服务看法。（二）目标定价 目标定价是厂家以核算成本后，加上利润所生成的单价，一般是接单的时候报价。这种报价方式一般的成交率很高，比较适用于接大单，终归供求双方在谈生意的时候，都是袒诚没有隐瞒，合作起来都很快乐。该给多少，该赚多少大家讲明白了，生意会做得很久。（三）感性定价 就

39、是价位以感觉来定，想定多少就定多少，定好价后还要再多报一点。这种定价方式出现在新产品上，或许多私人企业或小厂里面。许多业务员也比较喜爱这种方式，而选购就怕这个报价。大家在业务工作中，成于败也在这个方式上，谈价钱就是在这个方式才可以谈，才谈得厉害。做销售就是劝服别人购买你的产品，最重要的当然是学习沟通技巧。几个月的耳闻目睹，我学到了许多的劝服技巧。专业的学问自然是最基础的，但是并不代表你有专业的学问就可以让客户信任你，信任你的产品。所以，其他方面的技巧也是必不行少的，部门里的同事也热忱的给我讲解劝服技巧。 我在销售部里学习到的劝服的技巧主要在以下几个方面：第一：在不能了解客户的真实意图时，尽量让

40、客户说话 ，并学会倾听；多问客户问题，带着一种新奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚；多提问题，引出客户的真实意图，了解客户的真实需求。 同时要谨记；在自己向客户提问题的时候，要正确的记住客户的回答。其次：说话要真诚，理解客户的感受，当客户说完后，不要干脆回答问题，要感性回避，比如说我同意您。这样才可以有效地降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。第三：留意倾听客户的话，把握关键问题，让客户详细阐述。“复述”一下客户的详细异议，具体了解客户需求，让客户在关键问题处尽量具体的说明缘由。第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问。你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟

41、，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的好处，这为你引导客户走向最终的胜利奠定基础。第五：让客户了解自己异议背后的真正动机。当客户看到了背后的动机，销售就可以从今处入手，想到并且说出客户须要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消退，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。6 实习收获，总结与体会毕业实习，作为我踏入社会的第一步，虽然实习期间我没有做成单。但是，我并不认为我的实习是失败的，在这段时间里我接触的东西使我受益匪浅。 首先，在实习中我相识到了学无止境的道理。古语云：书山有路勤为径，学海无涯苦作舟，出来社会学习的东西许多，

42、关键的是你愿不情愿去学，作为一名销售，须要接触到不同行业、不同的人，所以须要有渊博的学问作为坚实的基础。销售，一种帮助有须要的人们得到他们所须要东西的过程，而从事销售工作的人。做销售说通俗的说法就是销售产品，但是事实上并不是简洁的销售产品。销售不锈钢制品，首先你要了解你要销售的产品，这就是一个学习的过程。工作不是每天重复做着相同的事情，相反，每天的工作都是学习的过程。同时必需明白简洁的事情重复做，是销售胜利的基础。其次，我觉得在学校和公司的很大一个不同特点就是踏入社会以后必需要有剧烈的责任心和扎实仔细的工作看法。特殊是做销售的，我可能工作半个月都接不到一个单子，或者我的一个客户在你很长一段时间

43、的劝服下才同意与你签合同， 但是在签约前却又不情愿买我的东西了。这些都是可能发生的，这就要求我们要 有正确的工作看法。不管什么状况，客户恒久是对的，我们不能从自己的角度去考虑，我们必需站在客户的角度，从客户的利益角度动身。 再次，明确自己对产品、个人，客户的看法。作为一名销售人员，须要明确自己的心态，因为许多时候使得你成单的数量的重要因素就是你的心态，对产品的看法会确定销售人员业绩的凹凸。销售人员认可公司的同时，也应当认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。假如销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充溢自信，从而能顺当地劝服顾客。 要做到对产品持有正

44、确的看法，我须要在产品专业学问方面狠下功夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客须要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点亲密结合，劝服顾客进行购买。胜利的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点，充分满意顾客的需求。明确自己对对客户的看法，真心对待客户，客户是我们的衣食父母，但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客，在销售产品过程中，我们对于客户的看法，就是要把自己置身于客户的利益位置上去，当你成为一个客户的时候，您想要销售人员有什么样的看法呢？严格要求自己，正视自己的心态，销售人员首先要完善的心态就是对自己的看法。正确的对自己的看法是：认为自己很优秀，不断持续地增加自信才

45、能发挥自己的实力。具备小草的精神，即使被人踩到，也要毫不畏惧地站起来，因为销售被人拒绝那是习以为常。 对于刚刚起先做业务工作的我，应当充溢自信，这样，用坚决的信念和坚韧的意志不断鼓舞自己，勇于面对顾客，最终才有可能达到胜利的田园。最终，我觉得我必需尽快完成自己的角色转变。对于作为即将毕业，踏入社会的高校生来说，如何在最短的时间里面完成角色转变是特别重要和迫切的问题。走上社会之后，面对严峻的社会环境，生活习惯发生改变，假如不能尽快适应，仍把自己的身份定位为能学生，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。7 致谢本人的论文实在我的导师陈老师

46、的亲切关怀下完成的。他肃穆的科学看法，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。从课题的选择到项目的最终完成，温老师都始终赐予我细心的指导和不懈的支持。在此谨向温老师致以真诚的谢意和崇高的敬意。在此，我还要感谢在一起开心的度过高校生活的每个可爱的同学们和敬重的老师们，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和怀疑，直至本文的顺当完成。在论文即将完成之际，我的心情无法安静，从起先进入课题到论文的顺当完成，有多少可敬的师长、同学、挚友给了我无言的帮助，在这里请接受我真诚的谢意！感谢你们！业务员的实习报告 篇6转瞬大三就结束了，是该我们实习的时候了，考虑到本专业就业要求较严

47、格，学校里要求我们每个同学都必需在机房里面实习。通过在学校机房里五天的实习，我学到了许多在书本上学不到的东西。在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在，但是，也是根据实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的，所以，我们学到的东西仍旧是不能忽视的。在学校实习期间，我们就像正常上班一样，每天准时刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老师、同学和自己相互约束，认仔细真完成每一项工作，过得劳碌而充溢。针对几天来的实习，我对自己的实习分三个部分作如下报告：一、对实习软件的相识和评价首先，毫无疑问，这个实习软件是特别不错的。其包含了许多的公司且公司信息具体，我们可以亲身体验到那种身处公司氖围，完全没有那种被排外的感觉，每个人都能驾驭住公司的基本信息，做起交易来，是特别便利的;软件也集中体现了培育我们动手实践的功能，在许多操作中，都是须要我们自己去查找肯定的数据和资料才能够完成的，这就要求我们必需要有扎实的理论基础;软件的功能特别齐全，基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面，从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利润、制造各种单据、审核各种单据，再最终到善后处理等都是特别详尽的，既将实习都置身为卖家，又将其假设为买主，使我们更能够很好地妥当办