综合管理部岗位说明书.pdf

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1、DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案 1 综合管理部部门职责 1.行政管理 1）负责公司管控制度和工作流程的梳理、整合和完善，监督各职能线实际运作情况，并在日常工作中及时发现问题并加以调整；2）负责与各政府部门的关系处理，做好公司资质、公司荣誉的申报工作，各项优惠政策的争取、工商证照的申报及年检工作；3）负责 ISO 质量管理体系的维护和管理；4）负责公司的收、发文管理，做好印鉴管理；做好档案资料的收集、管理、立卷、归档及开发利用工作；5）负责公司后勤日常用品、办公用品、易耗品的计划、购买、保管、发放登记工作，负责各类印刷品的印刷及办公费用的分摊、办公设备、福利用品的

2、管理；6）负责公司计算机、网络、数码设备等信息化基础设施的采购、管理、维护与服务工作，确保其完整、安全、有效运行；7）负责各项活动的计划安排和组织落实，各类投诉、合理化建议的受理和处理，来访客户的接待；8）负责公司公车的管理和调度；9）负责公司宿舍等后勤保障工作的管理，满足员工正常合理生活和工作需要；10）负责公司环境卫生、安全绿化工作；11）负责与集团、各事业部等相关公司就行政方面的工作进行沟通与协调。2.人力资源管理 1）负责公司各项人力资源管理制度和工作流程的修订及完善，包括人事管理制度、招聘管理制度、培训管理制度、薪酬福利管理制度、绩效管理制度等，并按相关制度、流程开展工作；2）根据公

3、司战略发展规划，制定公司组织机构、人员规划、管理人员任命等；负责公司职能部门管理层的任免提名，并组织完成任命前的考核、评估工作；DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案 2 3）负责公司的人力资源招聘工作，及时为用人部门提供所需人员；4）修订和完善公司培训体系，制定各部门年度培训计划，培训项目的组织实施、考核评估及分析改进；5）按集团公司绩效管理要求，制定完善本公司绩效管理办法，负责制定对各部门的年度考核指标并实施考核；6）做好日常人事工作，包括员工劳动合同管理、人事档案信息管理、考勤管理、薪酬发放、社保缴纳、员工关系处理、职称评审、各类执业资格考试的组织申报和实施等；7

4、）负责与集团、各事业部等相关公司就人事方面的工作进行沟通与协调。综合管理部 副经理（经理）岗位说明书 一、岗位概况 岗位名称 综合管理部副经理 岗位编码 所属部门 综合管理部 岗位等级 直接上级 总经理 直接下级 人事专员、行政专员、行政前台 定员标准 1 人 所辖岗位 3 岗位系列 管理 撰写日期 2013-10-10 编 写 人 核 准 人 二、工作内容 1、工作概要 负责综合管理部的各项工作，包括人力资源、行政及综合管理协调工作。2、职责与工作任务 职职责表述：组织开展公司各项人力资源管理工作 工作时间百分比：30%DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案 3 责一

5、 工作任务 负责起草制订人力资源发展规划、协助领导修订公司组织架构、岗位设置、薪资等级及人员编制。频次：1 次/年 协助公司领导起草或修订各项人力资源管理制度，并负责贯彻落实。频次：多次/年 根据人力资源发展规划，负责招聘录用、实习转正、劳动合同签订和续签、岗位调动、培训发展、离职辞退等工作的开展。频次：经常 根据公司各项人力资源管理制度，负责核定员工工资、奖金、各项补贴费用，配合财务部对公司和员工社保、公积金的缴纳。频次：1 次/月 制订合理的绩效考核体系，组织做好员工的绩效考核工作；配合集团做好相关人事工作。频次：1 次/年 根据集团人力资源管理要求，做好各类人力资源工作的报表分析工作。频

6、次：1 次/月 协助集团和公司技术部门做好专业技术人员的职称评审和申报工作。频次：1 次/月 职责二 职责表述：组织开展公司各项行政管理工作 工作时间百分比：30%工作任务 协助公司领导起草或修订各项行政管理制度，并负责贯彻落实。频次：多次/年 负责外联工作及公司所需各项证照、各类资质申报及其变更年审工作。频次：多次/年 负责公司行政事务类费用预算和计划的控制工作。频次：经常 建立健全公司各项档案（非人事档案）管理制度，频次：经常 负责公司网络管理、内部环境及安全管理工作。频次：经常 负责公司各类活动的计划安排。（旅游、年会、员工体检等）频次：1 次/年 负责员工宿舍的管理工作。频次：经常 职

7、责三 职责表述：组织协调各项综合管理工作 工作时间百分比：20%工作任务 组织召开公司中高层管理例会，并做好会议纪要。频次：1 次/月 发挥综合协调作用，做好上下联络沟通工作，加强与各部门联系，及时掌握了解相关情况，做好上传下达工作。频次：经常 DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案 4 负责公司企业文化建设，营造企业文化，加强员工的精神文明建设、职业道德建设等工作 频次：经常 负责与集团及各事业部相关部门就人事行政类工作进行沟通与协调。频次：经常 职责四 职责表述：本部门内部管理 工作时间百分比：10%工作任务 负责本部门内部人员的选拔、配备、工作分配、专业培训以及绩

8、效评估。频次：经常 指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行。频次：1 次/月 拟定本部门财务预算计划、控制实施费用支出。频次：经常 职责五 职责表述：完成领导交办的其它事项 工作时间百分比：10%3、职权范围 所受监督 总经理 所施监督 人事专员、行政专员、行政前台等 工作权限（1）对公司各项人事行政类制度的制定权和解释权；（2）对公司岗位调配、员工奖惩、薪资福利、绩效考核的建议权；（3）对公司人事行政类预算内资金的审批权；（4）对公司劳动纠纷的处理权；（5）对本部门预算内资金的审批权；（6）对本部门工作的监督检查权和考核权。协作关系 公司内部 公司各部门，集团及各事业部相关部门 公司外部 各

9、事务主管部门（人才中心、社保中心、外劳办、工商税务银行等）4、工作环境与条件 工作时间 每天 8 小时，每周 40 小时；上班时间随工作情况有一定变动 工作地点 办公室 工作工具 电脑、电话、传真机、汽车等。工作强度 体力疲劳度小，脑力疲劳度较大 出差情况 约每周 1 次 三、任职资格 所需资历 最低学历 大学本科以上 专业 人力资源管理、心理学、劳动经济、管理学等相关专业 DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案 5 职称与证书 相关专业中级职称 工作经历 5 年以上相关工作经验，2 年以上相关岗位工作经验 所需资格证书 企业人力资源管理师 所需知识 业务知识 精通人力

10、资源管理和行政管理的各项工作，了解钢结构建筑领域情况，熟悉公司各项工作流程和经营活动 管理知识 人力资源管理（招聘、培训、薪资、绩效、员工关系等各模块）、行政管理、相关法律法规知识和基本财务管理知识等 所需技能 基本技能 英语四级、计算机二级、公文写作、办公室 OA 操作熟练 业务技能 能够独立主持和开展公司人力资源和行政管理体系中的各项工作 所需能力 领导能力、组织能力、协调能力、判断与决策能力、人际沟通能力、计划和执行能力 所需素质 责任心、心理承受力 四、职业通道 行政及人力资源总监、部门经理 五、确认 任职人姓名 任职人签名 日期 直接上级姓名 直接上级签名 日期 综合管理部 人事专员

11、 岗位说明书 一、岗位概况 岗位名称 人事专员 岗位编码 所属部门 综合管理部 岗位等级 直接上级 部门副经理 直接下级 无 定员标准 1 人 所辖人员 无 岗位系列 管理 撰写日期 2013-10-10 编 写 人 核 准 人 DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案 6 二、工作内容 1、工作概要 协助综合管理部副经理开展日常人事事务、招聘、培训等各项工作。2、职责与工作任务 职责一 职责表述：日常人事事务工作 工作时间百分比：50%工作任务 办理员工录用手续、入职体检、发放录用通知等。频次：经常 办理员工转正手续、劳动合同的签订和续签手续。频次：经常 办理符合条件的

12、员工居住证以及续办。频次：1 次/月 办理员工调动和离职交接手续。频次：经常 协助财务部办理公司和员工社保、公积金的缴纳，协助员工办理相关事务。频次：1 次/月 办理员工生日补贴的名单统计。频次：1 次/月 职责二 职责表述：开展员工招聘工作 工作时间百分比：25%工作任务 与公司常用的招聘网站、人才服务中心、猎头公司等单位保持良好联系，保持招聘渠道的有效性。频次：1 次/月 负责招聘职位的发布、更新和调整。频次：1 次/天 负责简历的初筛、推荐和存档，建立和维护公司人才库。频次：经常 负责面试的安排和协调，通知应聘人员参加面试，负责招聘过程中各类信息表、评估表、测试、笔试等文档的使用和归档。

13、频次：经常 负责招聘过程中各类数据的统计。频次：经常 职责三 职责表述：员工培训工作 工作时间百分比：15%工作任务 负责培训前期的人员通知、讲义打印、培训器材和道具的准备。频次：1 次/月 负责培训中的场地布置，人员签到，担当现场培训助理。频次：1 次/月 负责培训后的满意度统计。频次：1 次/月 职责四 职责表述：完成领导交办的其它事项 工作时间百分比：10%3、职权范围 所受监督 综合管理部副经理 所施监督 无 DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案 7 工作权限 对所负责的各项工作流程或相关制度修订的建议权。协作关系 公司内部 公司各部门 公司外部 各事务主管部

14、门（人才中心、社保中心、外劳办、银行等）4、工作环境与条件 工作时间 每天 8 小时，每周 40 小时；上班时间随工作情况有一定变动 工作地点 办公室 工作工具 电脑、电话、传真机、汽车等。工作强度 体力疲劳度小，脑力疲劳度较大 出差情况 约每周 1 次 三、任职资格 所需资历 最低学历 大学专科以上 专业 人力资源管理、心理学、劳动经济、管理学等相关专业 职称与证书 相关专业初级职称 工作经历 2 年以上人力资源相关工作经验 所需资格证书 助理企业人力资源管理师 所需知识 业务知识 熟悉所负责的各项人事工作内容，了解公司各项工作流程 管理知识 人力资源管理（招聘、培训等模块）、相关法律法规知

15、识等 所需技能 基本技能 英语四级、计算机二级、公文写作、办公室 OA 操作熟练 业务技能 能够在主管监督和指导下办理所负责的各项工作 所需能力 人际沟通能力、执行能力、快速学习能力 所需素质 责任心、心理承受力 四、职业通道 综合管理部人力资源主管、高/中级人事专员 五、确认 任职人姓名 任职人签名 日期 直接上级姓名 直接上级签名 日期 DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案 8 综合管理部 行政专员 岗位说明书 一、岗位概况 岗位名称 行政专员 岗位编码 所属部门 综合管理部 岗位等级 直接上级 部门副经理 直接下级 无 定员标准 1 人 所辖人员 无 岗位系列

16、管理 撰写日期 2013-10-10 编 写 人 核 准 人 二、工作内容 1、工作概要 在领导的监督下，开展各项行政及后勤保障工作。2、职责与工作任务 职责一 职责表述：协助主管开展公司各项行政管理工作 工作时间百分比：50%工作任务 协助主管负责办公用品的购买、保管、发放等具体操作性工作，并做好台帐以及行政费用的报表。频次：经常 协助主管负责公司传真机、复印机、打印机、空调、饮水机等办公设备的日常使用和维护工作。频次：经常 协助主管负责各行政事务类费用登记、交纳，并做好台帐。频次：经常 协助主管负责公司各类型会议的前期准备工作，相关会议物品配置，会场布置等工作 频次：经常 协助主管负责员工

17、名片印制、宣传品印制等工作，并做好台帐。频次：经常 协助主管负责公司所需各项证照、各类资质申报及其变更年审工作中的资料收集、整理和记录。频次：经常 协助行政主管做好礼品的采购及发放工作。频次：经常 职责二 职责表述：协助主管做好公司后勤保障工作 工作时间百分比：40%工作任务 协助主管做好公司各类活动的具体事务。（旅游、年会、员工体检等）频次：1 次/年 协助主管做好公司内部环境卫生及安全管理工作。频次：经常 协助主管做好员工用车和宿舍管理中各种表格单据的收集、登记等工作。频次：经常 DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案 9 职责三 职责表述：完成领导交办的其它事项

18、工作时间百分比：10%3、职权范围 所受监督 行政主管 所施监督 无 工作权限 对所负责的各项工作流程或相关制度修订的建议权。协作关系 公司内部 公司各部门 公司外部 各事务主管部门及业务公司（工商税务、交通、绿化、广告公司等）4、工作环境与条件 工作时间 每天 8 小时，每周 40 小时；上班时间随工作情况有一定变动 工作地点 办公室 工作工具 电脑、电话、传真机、汽车等。工作强度 体力疲劳度小，脑力疲劳度较大 出差情况 约每周 1 次 三、任职资格 所需资历 最低学历 大学专科以上 专业 行政管理、法律、管理学等相关专业 职称与证书 相关专业初级职称 工作经历 2 年以上行政管理相关工作经

19、验 所需资格证书 所需知识 业务知识 熟悉所负责的各项行政工作内容，了解公司各项工作流程 管理知识 行政管理、相关法律法规知识等 所需技能 基本技能 英语四级、计算机二级、公文写作、办公室 OA 操作熟练 业务技能 能够在主管监督和指导下办理所负责的各项工作 所需能力 人际沟通能力、执行能力、快速学习能力 所需素质 责任心、心理承受力 四、职业通道 行政主管、高级/中级行政专员 DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案 10 五、确认 任职人姓名 任职人签名 日期 直接上级姓名 直接上级签名 日期 综合管理部 前台 岗位说明书 一、岗位概况 岗位名称 前台 岗位编码 所属

20、部门 综合管理部 岗位等级 直接上级 部门副经理 直接下级 无 定员标准 1 人 所辖人员 无 岗位系列 操作 撰写日期 2013-10-10 编 写 人 核 准 人 二、工作内容 1、工作概要 在直接领导的监督下，负责公司前台工作。2、职责与工作任务 职责一 职责表述：负责公司前台工作 工作时间百分比：90%工作任务 负责公司前台总机转接、来访、会晤、接待等服务性工作。频次：经常 负责处理公司往来传真、信件、报刊、包裹的收发或快递工作，并做好相应备案和记录。频次：经常 协助主管负责公司各类型会议的前期准备工作，相关会议物品配置，会场布置等工作 频次：经常 负责公司员工日常考勤统计及外出登记等

21、工作，并做好考勤报表。频次：经常 协助主管负责办公室清洁卫生及花木管理工作 频次：经常 DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案 11 负责办公用品的发放登记工作 频次：经常 职责二 职责表述：完成领导交办的其它事项 工作时间百分比：10%3、职权范围 所受监督 部门副经理 所施监督 无 工作权限 对所负责的各项工作流程或相关制度修订的建议权。协作关系 公司内部 公司各部门，集团及各事业部 公司外部 各业务公司（快递、绿化、广告公司等）4、工作环境与条件 工作时间 每天 8 小时，每周 40 小时；上班时间随工作情况有一定变动 工作地点 办公室 工作工具 电脑、电话、传真

22、机、汽车等。工作强度 体力疲劳度小，脑力疲劳度较大 出差情况 无 三、任职资格 所需资历 最低学历 大专以上 专业 行政管理、法律、管理学等相关专业 职称与证书 工作经历 1 年以上相关工作经验或优秀应届大学生 所需资格证书 所需知识 业务知识 熟悉所负责的各项工作内容，了解公司各项工作流程 管理知识 所需技能 基本技能 计算机二级、办公室 OA 操作熟练 业务技能 能够在主管监督和指导下办理所负责的各项工作 所需能力 人际沟通能力、执行能力、快速学习能力 所需素质 责任心、心理承受力 四、职业通道 行政主管、行政专员 五、确认 任职人姓名 任职人签名 日期 DP05b_205_215TC00

23、5 092-661 解决方案 12 直接上级姓名 直接上级签名 日期 综合管理部 司机 岗位说明书 一、岗位概况 岗位名称 司机 岗位编码 所属部门 综合管理部 岗位等级 直接上级 行政专员 直接下级 无 定员标准 1 人 所辖人员 无 岗位系列 操作 撰写日期 2013-10-10 编 写 人 核 准 人 二、工作内容 1、工作概要 在直接领导的调度下，负责公司车辆驾驶及保养工作。2、职责与工作任务 职责一 职责表述：负责公司车辆驾驶及保养工作 工作时间百分比：90%工作任务 负责做好车辆的保养、修理工作、避免事故隐患、保证车辆整洁，节约用油、降低能耗。频次：经常 负责做好车辆的季（年）检，

24、年审工作。频次：经常 负责处理交通事故，并做好理赔工作。频次：经常 职责二 职责表述：完成领导交办的其它事项 工作时间百分比：10%3、职权范围 所受监督 行政专员 所施监督 无 DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案 13 工作权限 对所负责的各项工作流程或相关制度修订的建议权。协作关系 公司内部 公司各部门 公司外部 各业务主管部门（交通）4、工作环境与条件 工作时间 每天 8 小时，每周 40 小时；上班时间随工作情况有一定变动 工作地点 汽车 工作工具 电话、汽车等。工作强度 体力疲劳度较大，脑力疲劳度较大 出差情况 经常 三、任职资格 所需资历 最低学历 高中

25、以上 专业 职称与证书 驾照 B2 及以上 工作经历 3 年以上相关工作经验 所需资格证书 驾照 B2 所需知识 业务知识 熟悉江浙沪道路交通情况，了解公司各项工作流程 管理知识 所需技能 基本技能 驾驶技能熟练 业务技能 能够在主管监督和指导下办理所负责的各项工作 所需能力 快速反应能力、人际沟通能力、执行能力 所需素质 责任心、吃苦耐劳 四、职业通道 五、确认 任职人姓名 任职人签名 日期 直接上级姓名 直接上级签名 日期 综合管理部 保洁员 岗位说明书 DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案 14 一、岗位概况 岗位名称 保洁员 岗位编码 所属部门 综合管理部 岗

26、位等级 直接上级 行政专员 直接下级 无 定员标准 1 人 所辖人员 无 岗位系列 操作 撰写日期 2013-10-10 编 写 人 核 准 人 二、工作内容 1、工作概要 在直接领导的监督下，负责公司保洁工作。2、职责与工作任务 职责一 职责表述：负责公司保洁工作 工作时间百分比：90%工作任务 在每个工作日上班前，完成公司办公区域的清洁打扫工作（包括地面、办公桌椅、文件柜、门窗、总经理办公室等）以及茶水供应。频次：1 次/天 在员工上班期间，维护办公区域的清洁卫生，包括会议室使用后的清洁卫生工作。频次：经常 在下班前，负责办公区域内废纸篓的清洁工作。频次：1 次/天 视办公区域卫生情况，每

27、周至少用吸尘器打扫一遍。频次：1 次/周 职责二 职责表述：完成领导交办的其它事项 工作时间百分比：10%3、职权范围 所受监督 行政专员 所施监督 无 工作权限 对所负责的各项工作流程或相关制度修订的建议权。协作关系 公司内部 综合管理部 公司外部 4、工作环境与条件 工作时间 每天 8 小时，每周 40 小时；上班时间随工作情况有一定变动 工作地点 办公室 工作工具 清洁工具。DP05b_205_215TC005 092-661 解决方案 15 工作强度 体力疲劳度大，脑力疲劳度小 出差情况 无 三、任职资格 所需资历 最低学历 初中以上 专业 职称与证书 工作经历 所需资格证书 所需知识 业务知识 熟悉所负责的办公室清洁工作 管理知识 所需技能 基本技能 身体健康 业务技能 能够在主管监督和指导下办理所负责的各项工作 所需能力 动手能力 所需素质 勤劳、责任心、心理承受力 四、职业通道 五、确认 任职人姓名 任职人签名 日期 直接上级姓名 直接上级签名 日期 信你自己罢！只有你自己是真实的，也只有你能够创造你自己