2022美容院员工管理制度.docx

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1、2022美容院员工管理制度美容院员工管理制度1一、工作时间：08:3021:00 ; 09:3022:00 ; 10:3023:00二、包食宿：中饭(11：30);晚饭(17：30);三、薪金标准;底薪+提成;美发篇1、培训期：a:美发学员(中工、小工)培训期前一个月无工资待遇，前三个月不定销售任务。培训前先交纳培训金200元，经过技术考核后方可转为录用期。录用期间再交纳200元物杂费;b:员工合同期为一年;c:以上培训费、物杂费合同期满后予以归还;反之予以扣除!d：培训方式：甲方第一周支配专业导师指导、强化速成训练，其次周起跟班实习;一月后自动升级为见习美发助理，见习美发助理发放最底工资20

2、0元/月;2、录用期：a:月基本工资=底薪300元;(按技术等级)美发助理b:月基本工资=底薪500元;(按技术等级)中级美发师c:月基本工资=底薪800元;(按技术等级)高级发型师3、技术等级工资发放标准：a:冲洗头、干洗全套、洗脸全套、一般吹发;b:干洗、精剪各式男女发、平头、各式焗、染、烫发、90%客户满足;c:各种发型设计，与客户能沟通到位，、精剪各式男女发、盘发、吹留海、做卷筒、吹全装、各式焗、染、烫发等95%客户满足;4、月任务：a:1500元;b:20xx元;c:3000元;5、基本工资发放标准：5.1完成月任务80%发放全额基本工资;5.2完成月任务50%以上，80%以下基本工

3、资按比例发放;5.3完成月任务50%以下只发放最底工资标准200元;5.4若连续3个月未完成月任务则从按标准下降一级;5.5导师可带2名学员或学徒，学员/学徒营业额记入导师业绩;6、提成标准：6.1精剪各式男女发、干洗全套、洗脸全套、盘发、吹留海、做卷筒、吹全装、各式焗、染、烫发3/7;6.2举荐倒膜、护发用品、化妆品、按实收现金营业额记月任务;6.3举荐纹绣眉、眼线、润唇、电睫毛、包卡、焗、染、烫按实收现金营业额记月任务;6.4举荐会员/月12人提成120元;6.5免费卡、现金卡按30%记月任务;6.6提成按相应完成任务状况;超额部分按10%提成;6.7当天实际营业额现金收入超过500元嘉奖

4、10元现金，1000元嘉奖20元(为最高当天奖)。美容院员工管理制度21、严格执行上、下班签到打卡制度，着工装挂胸牌，并严格落实上下班详细时间。2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映状况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。4、努力培育和提高专业接待素养，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不

5、能在上班时间把个人消极心情带入店内，影响同事和顾客。5、敬重顾客。虚心听取看法和建议，并按状况刚好包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。6、美容师之间相互敬重、关切和照看，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。7、服务工作支配，工作主动主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作支配。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自支配工作或休息。8、不能在店内从事工作业务无关的事情。9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、争论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特别状况须请

6、示店长同意)。10、自觉维护本店的形象、声誉，主动供应有利于本店发展的方式方法。不准在店内争论他人是非或与顾客争论本店内部是非。11、节约用水用电，杜绝奢侈行为。做护理不准偷工减料或铺张奢侈。12、严格执行卫生清洁制度。13、上班时间手机调到振动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。14、每天早、晚班必需交接班，清点货品及营业款。15、当班时间必需按规定填写各类报表。16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人运用，严禁利用职务之便损害本店的利益。17、正规合理的运用美容仪器，爱惜美容院设备，产品依据须要放入冰箱低温保存。18、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及详细经营数据。19、美容院经理(店长)对属下美容师有肯定领导权和管理权，美容师必需听从管理支配。20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。21、生活中应留意个人卫生，尽量避开吃辛辣，蒜头等口气重的食物。22、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。23、每周二上午10001100本店例会(1100前不预约客人)，全体员工须准时参与。