【规章制度】公司销售管理制度.pdf

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1、 1/2 公司销售管理制度 一、总则：为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济责任制，采用重管重制政策，完善各种规章制度，加强各种业务管理公司营销策略，采取设立经销点的经销制，同时为加强经销网络的维护，致力开发符合条件的经销商及包干制业务，应定期走访各经销点，每月对所有经销商的业绩审评，对销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。二、岗位职责：2.1 销售副总：a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。b.组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制，制定年销售计划，各时期营销策略。d.对

2、营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司总经理。e.负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。f.会同分公司总经理，技术部主管制订订货排产计划。24 助销员岗位职责：a负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍；b负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系；及售后服务等销售内务工作；c负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理；d销售部经理外出时，全面负责销售部内部一切日常运做；e负责所有销售合同的跟踪；f负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。25 开单员岗位职责：a.负责开具产品出货单、样板申领单、样板发放单；b.负责销售台帐的登记，每月 25 日与财务对帐；c.每日负责填报销售日报表及销售月报表，及销售电脑的操作管理工 2/2 作；d并于每年 12 月 28 日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓；e填报质量日报表；f负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作；三销售服务：销售部应保持 8 小时日常上班时间有人接听电话，公司各有关部门人员应文明礼貌待客，具体要求如下：31、接听电话：凡有客户来电首先应答：“您好，公司”然后应耐心解答客户问题，产品价格应以公司统一规定报价。如为外地经销商，应记住对方联系电话、地址，需要时请销售经理接听并做电话记录。讲完后应说：“谢谢！欢迎您随时到本公司来，再见！”等礼貌用语。