银行新员工培训工作总结(精选6篇)_银行新员工培训总结.docx
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1、银行新员工培训工作总结(精选6篇)_银行新员工培训总结第1篇:银行新员工培训工作总结 通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性相识上升为系统、深刻的理性相识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取阅历教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。下面就是我给大家带来的银行新员工培训工作总结,希望能帮助到大家! 银行新员工培训工作总结一 今年我参与了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。 一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略 当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支
2、行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就须要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝愿等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。 二、转变经营思路,树立科学发展观 1、要进一步增加存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额
3、。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。 2、着力推动中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们须要实际性地主动出击。 三、强化风险防范意识,提升内控管理
4、质量 随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的困难多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,针对上述三个风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看四十五分钟的警示教化片,以及我们身边听说看到的许多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应做好以下的内容: 加强员工的思想教化和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教化片等把风险防范意识,结合今年的“合规执行年”制度的内容,深深灌入每位员工的思想灵魂深处,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守
5、纪、知法、遵守法律的邮政储蓄银行人。 四、搭建“以人为本”的发展平台,培育和谐企业文化 针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少指责,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友情赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思索,站在客户的角度看待自己供应的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。 五、强化执行力,提升管理实力 何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的实力。个人执行力的强弱取决于两
6、个要素个人实力和工作看法,实力是基础,看法是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践熬炼来增加自身素养,而更重要的是要端正工作看法。那么,如何树立主动正确的工作看法?我认为,关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。 1、要着眼于“严”,主动进取,增加责随意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,确定执行力度的大小;进取心强弱,确定执行效果的好坏。 2、要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂移,结果终究是一事无成。
7、3、要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”因此,要提高执行力,就必需强化时间观念和效率意识,弘扬“马上行动、立刻就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。 4、要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、改变日趋迅猛的今日,创新和应变实力已成为推动发展的核心要素。 以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位阅历的一些准备和体会,不妥之处敬请领导指责指正。 银行新员工培训工作总结二 作为xxx信用联社的新员工,第一期就参与了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班
8、,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训,我有一下几个心得: 作为xxx信用联社的新员工,第一期就参与了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感受颇深! 一、千里之行,始于足下 “合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步起先的。从当前国际国内金融形势介绍、新行员职业化礼仪到金融基础一、金
9、融基础二、商业银行业务、会计学原理、银行会计基础、银行支付结算、以及新行员职业化训练职业化仪表与商务礼仪等,课程支配丰富紧凑、绘声绘色。我们用这些最一般,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领会金融无限风光。 二、天行健,君子以自强不息 “立正、稍息、向右转”在教官的肃穆带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训可以培育我们坚毅的意志和韧性的毅
10、力,当我们迎着冷风文风不动的挺立军姿、听教官训话,这最能培育人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经验很多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚毅的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。 三、无他,唯手熟尔 看着点钞技能训练的邵老师那超群的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票还可以这样的四指拨动,只见她那娴熟地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此超群,传授技能技巧和阅历时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径?邵老师面有微笑:“熟能生
11、巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的胜利归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。 四、送人玫瑰,手留余香 这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本学问,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组探讨上,对于那些还不是很理解的学员说明问题,主动的关切他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的骄傲和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的欢乐
12、共享给别人,也就得到了共享别人欢乐的机会,因为华蜜是:送人玫瑰,手留余香。 培训生活结束了,学问仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财宝和无尽的思忆。 银行新员工培训工作总结三 高校毕业后,起先参与工作,我应聘到一家银行工作,随后参与了民生信用卡中心20xx年新员工培训。从小到大,我们学习了多数课程,历经十年寒窗,不知道参与了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,意义非凡的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培育人才”的战略方针。参与这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信
13、用卡的,大家都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为培训做打算我们收获的远比想象中的丰富。 这一次培训的主要内容主要是公司的基本状况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,民生银行信用卡中心主任还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业学问,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。 通过这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更清楚的相识和了解,对自己有一个全新的定位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,限度地发挥自己的优势,明确自己的在工作上的长期
14、发展目标和发展方向。公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我更加了解到做事先做人的道理。-中国城市金融圈人脉社区银行在职业化的看法方面,每个人都应当有一颗憧憬的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要信任自己能做好,更重要的是要去坚持做,在秉承民生文化“人本、诚信、创新”的同时坚持欢乐工作,快乐生活。 信用卡作为一种现代化的金融工具,它便捷、时尚、平安的特点正逐步被越来越多人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高,用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广袤地发展空间,但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争激烈的
15、市场中脱颖而出,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。只有与客户进行常常性的沟通与沟通,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能刚好调整营销策略,捕获商机,在激烈的商战中抢占先机。 细微环节确定成败,心态确定成败凹凸。工作从微小处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,须要的是什么,发掘合作的广袤天地,同时要细心视察,见人所未见,想人所未想,捕获蕴参与完培训,我最深刻的感受就是觉得自己非常幸运。这是个很系统的培训,银行卡中心人力资源部投入了大量的人力、财力,并有专业的团队经理及相关培训人员给我们进行培训指导,短短的几天内,把我们凝合在一起,学习了信用卡的基本状况
16、,融入了民生银行信用卡中心这个大集体中。 作为一家这样胜利的股份制商业银行,对于我们刚入职的新行员来说是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而民生银行信用卡中心就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与民生银行信用卡中心共同发展,把个人的职业规划与民生银行信用卡中心的发展融合在一起,共同实现腾飞。短暂的培训结束了,我们将被分到不同的小组上起先工作,一周的培训时间大家培育了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经验,或许只有在这样优秀的平台上才能快速培育出优秀的团队。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人我们都将成为有责任心、充溢自信的职业人。在此,我再次感谢培训
17、中的老师和帮助我的同学、同行们,让我们一起为了幻想启程吧。 银行新员工培训工作总结四 怀着期盼与兴奋,最终迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。 人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的安排。 第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他细致地讲解了建行的会计体制,员工应当有的工作看法,礼仪,激励我们多学习,多向有阅历的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也具体讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基
18、本驾驭。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必需要加强风险意识,必需合规操作,必需加强服务意识,与客户交挚友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必需仔细对待。 晚上,人力资源的蒋主任,讲解并描述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,激昂人心。建行衡阳市分行最近几年发展快速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深化我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,实力,激情“这八个字,在建行员工的日常行为举止中必需得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的高校生来说,更是要时刻牢记。要做一个目标明确,责任心强,有实力,充溢
19、激情的人。我登记了。 其次天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律学问、建行的电子银行等,让我们对建行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。 这次的培训汇合了很多领导和前辈的才智和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作阅历,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务学问,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领会到了优秀建行人的风采。 通过培训,我获得了以下心得体会。 第一,自身思想的改变与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子,
20、应为建行尽全力,融入这个集体,与建行同进步,共发展。作为新员工,我应当首先做好角色的转换*。以前在学校的生活,多部分都是索取和汲取,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。现在自己成了一名员工,是该自己付出了,该自己肩上担当责任了,“人,仕其职,则必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员,就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于担当企业,乃至国家给予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培育自己“敢为天下先”的创新理念;最终要发挥自身能动性,融入建行文化。 其次,这次学习特别适合新员工的实际状况,让我们知道了职业生涯规划的重要性、
21、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业,乃至人生中必不行少的学问。通过这次培训,我学习到许多书本以外的专业学问和技能,更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财宝。 第三,李行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向,“在这个金融行业,我想成为什么样的人,我想走多远“时刻在我的脑海中出现。刚步入社会,步入建行,我会时时谨记建行的核心价值观:诚恳,公正,稳健,创建。在日常的工作中我会努力,尽快融入这个团队,我以为人的一生,小胜靠自己,中胜靠团队,大胜靠平台。建行为我们供应了这么好的平台,我就应当抓住这个机会,不断学习充溢自己,努力提
22、高自身实力和素养,完善专业技能。我们不仅要在建行这个平台上实现人生的大胜,更要通过大家共同的努力实现建行的大胜,让我们同心协力,为中国建设银行更加辉煌的明天而奋斗。 银行新员工培训工作总结五 人生是一个存在的过程,人生是一个不以生为始,不以死为终的过程。请允许我用昨天所发生的一切来记忆整个培训活动的前期打算工作;用今日来叙述整个培训的概况和详情;用明天来体验培训活动的感想和经验。 从7月22日起先,为期9天的中国银行贵州省分行XX新入行员工培训工作于7月30日胜利落下帷幕,95名来自全省各地的同仁们完成了一次心灵之旅,人生之旅。在9天的培训生活中,有苦有甜,有欢乐有泪水,有掌声有感动。作为这个
23、大家庭当中的一员,我感受颇深, 在人力资源部的细心支配下,为期9天的培训工作于22日上午正式起先。首先为我们讲课的是蔡虎行长。蔡行长给我们介绍了中国银行贵州省分行的现状以及将来的发展方向。明确了作为一名中国银行的员工应当具备的素养。为我们以后的职业发展规划指明白方向。使得我们更了解了中行,更了解了自己的岗位。蔡行长从百忙之中抽出时间给我们讲授的这堂课,使得我们受益匪浅。 在接下来的几天当中,我们进入了业务学问的学习阶段。公司金融业务介绍,金融市场业务,国际结算业务,风险管理体系,个人金融业务,综合柜员3.0系统操作等。各位主讲老师都是各个部门的业务骨干。通过他们的介绍,我们对以后所要从事的职业
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