43-美容院新入职员工培训计划表.pdf

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1、43-美容院新入职员工培训计划表 美容院新入职员工培训计划表 表 1 时 间 地 点 培训目的 使新员工了解各方面运作，以最佳的心态、最短的时间进入工作状态。培训周期 二周 培训对象 新入职所有员工 日 期 时 间 培 训 内 容 主 讲 人 1(企业文化及文化诠释和经营特色 美容院院 2(介绍产品品牌背景 长 第一天 8 小时 3(管理架构 4(美容师、美体师行为规范(仪容仪表、接待用语)。5(规章制度和福利惩罚制度 6(书面考核和口试 副美容院 7(各类表格的填写及重要性 院长 第二天 8 小时 8(美容物料车的物品设置与橱窗产品的摆设的注 意事项 9(书面考核和口试 美容院院 10(接待

2、流程实操练习 长 第三天 8 小时 11(对新客和常客的接待方式 12(工作中的坐、立、走、迎客形体姿势和礼仪。13(书面考核和口试 副美容院 14(卫生与消毒流程 院长 第四天 8 小时 15(工作流程 16(员工工作流程 17(书面考核和口试 副美容院第五天 8 小时 18(疗程、护理卡和产品销售技巧 院长 19(掌握顾客心理的技巧 20(书面考核和口试 副美容院第六天 8 小时 21(美容师、美体师处理问题的技巧与举例说明 院长 22(技术卖点和特点 副美容院第七天 8 小时 23(皮肤的结构特征(结合产品和疗程举例说明)院长 24(仪器的作用机理和使用方法 副美容院第八天 8 小时 25(美容护理疗程设置原理和疗程卖点 院长 副美容院第九天 8 小时 26(各系列产品的拳头产品和产品卖点介绍 院长 27(运用销售技巧销售各系列产品和举例说明 副美容院第十天 8 小时 28(销售模拟演练 院长 副美容院第十一天 8 小时 29(按摩手法优点和作用原理及实操 院长 30(理论考核 美容院院第十二天 8 小时 31(实操考核 长 备注:如果培训人员配备不齐(缺少副美容院院长)的情况下，由美容院院长全权负责培训 事宜。此表仅供参考，实际操作时时间和内容都有所调整。