2022服务承诺书12篇_1.docx

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1、2022服务承诺书12篇服务承诺书 篇1一、服务期限在项目终验完成后，需供应年的免费技术服务。乙方对其供应的应用软件应供应不少于年的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内，如甲方要求进行软件升级，乙方应向甲方免费供应系统软件升级和技术支持。二、服务项目保修期内，乙方有责任免费供应如下技术支持服务：1、电话询问：乙方必需为甲方供应技术救济电话，解答甲方在系统运用中遇到的任何问题，刚好提出解决问题的建议和操作方法。2、邮件询问：甲方可以通过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时通过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。3、现场服务：对于甲方运用软件中提出的软件技术或运用问

2、题，一般问题保证在当日内予以解决。三、服务响应时间自收到甲方的服务恳求起2小时内，若电话询问服务不能解决问题，乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，乙方应刚好组织有关技术专家进行会诊，并在4小时内实行相应措施以确保系统的正常运行。假如乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应，乙方必需对由于故障所造成的损失负责。四、技术服务标准：1、一般问题作到刚好解决；2、对于无法马上供应解决方法的问题，在找寻到解决方法后，将采纳电话回复、传真和Email等的方式通知甲方；3、现场技术服务，乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间，技术工程师将在此时间内到达现场解决问题；4、如遇当场无法解

3、决的问题，将与甲方协商下一次服务的时间和方案。5、对于非软件维护方面问题，技术支持工程师确认问题后供应建议解决方法。五、联系方式联系地址：联系人：电话：传真：Email：网址：手机：服务承诺书 篇2*单位：依据*市单位食堂大宗物品及蔬菜配送协议供货项目招标文件要求，我公司在协议供货有效期内（*年*月*日至*年*月*日）慎重承诺：一、如发觉我公司自身缘由违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺，选购人有权依据招标文件惩罚规则对我公司进行惩罚，直到停止我公司选购协议供货项目成员资格，情节严峻的，列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供应商名单。二、我公司保证依据招标文件要求及我公司招标文件的承诺，按中标价格刚

4、好向*单位供应高质量的中标产品和服务，且不在选购协议供货合同书内容之外，提出任何附加条款。三、我公司保证本合同中所供应货物的质量标准按国家标准、行业标准或生产商企业标准执行。四、对食堂大宗物品及蔬菜配送，因产品质量缘由造成食品卫生事故（中毒事务），由我公司担当全部经济赔偿并负法律责任。五、我公司保证所供货物是符合招标文件要求，且一一对应，假如中标产品更新换代，我公司保证将原中标产品一对一替换为新产品并同时（发布更新通知或媒体广告起计算，不超过两个工作日）向贵方及选购人和选购单位申请更新，新型号的质量不能低于原中标产品，调整后实惠率不低于该产品投标时的实惠率。并在价格调整的同时，供应新产品最新基

5、准价证明。六、我公司保证在本次招标项目中，我公司投标产品在同一地区的投标报价不高于其他任何非政府选购或市场平均价格。协议供货资格有效期限内，假如中标产品基准价发生调整，我公司保证依据基准价的调整而同时（发布调整通知或媒体广告起计算，不超过两个工作日）向贵方申请调整报价，调整后的实惠率不低于该产品投标时的实惠率，并在价格调整的同时，供应中标产品最新基准价证明。七、我公司保证所供应的*市农贸城或副食品市场当月发布的信息价书面资料。八、我公司保证在供货时按中标合同文本规定内容执行配送，“协议供货合同配送执行书”是客观真实的，并按月报送贵校总务处、膳食办备案。九、我公司同意贵方为实施选购工作的须要可以

6、在相关文件上公布我方中标产品的价格、实惠率以及相关的信息。十、贵方确定延长协议供货合同有效期，可通过相关方式公示，我公司若在七日内没有提出异议，即为接受贵方的要求。此是，我公司缴纳的质量保证金的有效期也相应延长。除此之外，我公司承诺不修改投标文件的其他实质性内容。本承诺书自我公司签字之日起至协议供货合同终止日内有效。承诺单位（盖章）：全权代表（签字）：地 址：邮 编：电 话：日 期：服务承诺书 篇3医院是救死扶伤、防病治病的特别场所。医疗行业关系千家万户，涉及群众切身利益，也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设，努力树立行业新形象，今日我谨代表望xx县人民医院向社会作出慎重承诺：一、严

7、格根据卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，坚决不运用非卫生技术人员执业。二、坚持诚恳守信服务，规范宣扬方式，不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果。三、坚持以人为本，运用文明用语，不讲服务忌语，做到礼貌行医，文明待患，敬重患者就医选择权，爱护病人隐私，敬重病人知情权，选择权和监督权，对患者就医不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就诊，转诊工作。四、简化就医流程，缩短候诊时间，入院全程导医，保障急救通道畅通。五、专家出门诊，简化就医流程。门诊就医实行军人、警察、老年患者优先。六、实行首诊负责制。严格遵守医疗原则，合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，

8、避开过度医疗。七、严格执行国家规定的收费项目和收费标准，不分解收费，不超标准收费，不独立项目收费。八、仔细执行医疗服务价格和收费公示制度，规范收费管理，实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。九、医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请，对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。十、不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。十一、保证用药平安和质量，禁止运用假劣药品，严禁运用过期无效药品。十二、加强医疗质量限制，遵守医疗操作规程，落实医疗平安各项防范措施。承诺人：xxx20xx年x月x日服务承诺书 篇4致：xxxxxxxxx有限公司：为提高企业知名度，树立

9、企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则，慎重承诺：一、基本服务承诺1 、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。2 、配备优秀的项目人员：项目主管xxx，硕士学位，担当公司总经理职务，具有丰富的促销品项目阅历，曾精彩完成武警总医院急救抗灾物品项目。3 、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够依据订单根据指定时间配送到指定地点， 15 个工作日内到达各地市公司仓库。4 、负责担当促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存状况，刚好补货，以确保需求。5

10、 、我公司在本次投标中所投的全部产品均严格根据厂家供应质保期进行质保。促销品故障率不超过 1 %。6 、对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免费退货、换货、修理；八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货： VIP 客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户剧烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求。7 、保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。8 、想客户所想，急客户所急，在服务上做到看法温馨，文明礼貌，仔细细致。二、额外服务承诺我公司有完备的方案询问、策划、售后服务等团队，为客户供应更全面的服务：1 、供应方案策划、

11、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。2 、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。3 、客服面对最终用户的服务时间为 724 小时，并供应绿色通道。投标人（盖章）： xxxxxxxxxx有限公司法定代表人（盖章）：xxxx年 x月xx日服务承诺书 篇5依据单位实际，为充分发挥好党组织的政治核心和战斗堡垒作用，支部慎重承诺：一、加强学习，做学习型党组织。深学理论，把握精髓。坚固确立党组织全员学习、党员终身学习的理念，营造深厚的学习氛围。副处级以上领导干部每年写一篇调研报告，党员每年看12本好书、写23篇心得体会。二、以身作则，做廉洁型党组织。党员干部带头遵纪遵守法律，拒腐防变

12、、提升职业道德，强化廉政教化，坚持勤俭理财，制止铺张奢侈，严查违纪现象，从根本上落实源头治腐，扎实推动党风廉政建设。坚固树立民主思想，虚心听取群众看法，主动关切群众疾苦，不断改进工作作风。三、模范带头，做实干型党组织。自觉加强事业心和责任感，埋头苦干、无私奉献，充分发挥先锋模范作用。每年开展12次传统教化或红色考察活动，做好党员发展、入党主动分子培育和党费收缴工作。四、求真务实，做服务型党组织。坚固树立为机关服务的观念。进一步强化服务意识，为中心工作供应一流服务条件，为机关大院干部职工供应水、电畅通、安静、干净、平安、美化的生活环境。为群众生活供应便利周全硬件。五、开拓进取，做创新型党组织。全

13、体党员以后勤发展为己任，驾驭和了解新形势、新状况，探讨新对策，把握主动权。深化创先征优活动的开展，增加党组织的朝气和活力。以上承诺，请广阔党员群众监督。服务承诺书 篇6致：xxx有限公司:关于贵公司xx招标文件，我们作为投标人已熟知并情愿参与此项目的投标。假如我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求看法，以主动的看法做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。2、严格根据本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确

14、本公司的职责并在质保期内供应免费保修服务。3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。5、在质量保质期内我方将供应技术救济电话，解答贵公司在运用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。6、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场。7、对于涉及平安的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。8、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务。9、如招标方有产品升级、

15、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：xx有限公司授权代表：20xx年x月x日服务承诺书 篇7我司授权XX公司参加贵司组织的XX选购项目为作出以下售后服务承诺：1、我司所供应投标设备免费保修期为3年。在保修期内接到设备发生故障的通报，1天内必需响应(电话沟通、到达现场)，2天内须解除故障。除人为因素损坏外，全部免费修理2、每3个月，我司派遣售后服务人员巡访所供应的设备，做一些日常维护保养工

16、作，并与干脆运用人沟通设备运用的相关事宜。3、全部货物保修服务均为被授权公司上门保修，由此产生的一切费用均由该公司担当。质保期内，除人为因素损坏外，供应备品、配件、专用工具等全部免费修理。4、在保修期内因我公司职责而产生的质量问题，由我公司负责无偿返修或更换。5、免费修理期以后，我司仍将负责器材的修理。超出免费修理期后，只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。6、定期及不定期回访：本项目产品交付验收合格后，公司每年定期以及不定期进行电话回访，保证产品正常运用。承诺人：XX日期：20xx年X月X日服务承诺书 篇8致：xxxxxxxxx(招标人)我公司xxxxxxxxxx对xxxxxx

17、xxx(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司慎重承诺如下：一、假如我公司中标，我们保证保质保量完成工程。二、施工中，我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。三、因我方缘由造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失，由我方担当。全权代表(签字)：xx日期：20xx年xx月xx日服务承诺书 篇9XX科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您慎重承诺：一、产品配发检验合格证书和适量运用说明书，

18、以确保用户能正确安装运用我公司产品。二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证明产品是贴合本公司提议的方法正确安装与运用；能够证明产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回修理，更换或按订货价全额退款。三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作来源理看法。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用

19、户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。四、在任何情形下，本公司均不担当因缺陷产品修理，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺能够代替其他明示或示意形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一职责。我公司服务宗旨：高效、负责、解惑我公司服务目标：只为客户服务xx公司20xx年x月x日服务承诺书 篇10县审计局：本单位根据中华人民共和国审计法第三十一条、第三十二条、第三十三条和中华人民共和国审计法实施条例其次十八条规定，以及中华人民共和国会计法第三条、第三十五条等规定，愿与你局协作，根据要求供应与审计事项有关的财政财务收支、会计资料、

20、其他相关资料和状况。本单位无帐外帐和帐外资产；无“重大关联交易”事项和“未决诉讼”、“抵押借款或为其他单位借款供应担保”等或有事项（或有事项：指过去曾经发生过的事项，可能在将来导致单位发生损失或收益的不确定状况）。或以上资料已全部供应，确信不存在遗漏。本单位对所供应资料和状况的真实性和完整性负责，并情愿担当违反承诺引起的一切法律责任。法定代表人：财务负责人：（单位盖章）年 月 日服务承诺书 篇11一、主要职能（一）负责探讨拟订全行公司金融业务的发展战略规划，编制年度经营安排和工作安排并组织实施，参加制订公司金融业务管理制度，推动公司客户负债业务、资产业务及中间业务的市场营销；（二）负责全行公司

21、金融业务的营销管理，牵头营销省行重点客户和重大项目，督导二级分行和省行营业部开展公司业务工作；（三）负责与省内有关经济管理部门、行业主管部门的业务联系；（四）负责创新、推动公司金融业务，设计公司金融业务需求和客户服务方案，参加相关业务制度制定，推动公司金融业务整合和新型公司金融业务创新；（五）负责开展总行直营公司类客户评级授信调查；办理各类贷款承诺函、意向书等业务；组织开展公司客户托付代理、托付贷款等代理业务；（六）负责全行公司客户经理队伍建设；二、服务内容（一）探讨拟订全行公司金融业务的发展战略规划，编制年度经营安排和工作安排并组织实施，参加制订公司金融业务管理制度，推动公司客户负债业务、资

22、产业务及中间业务的市场营销；（二）对全行公司金融业务营销工作进展状况进行监测分析和汇总分析，组织业务培训等工作；三、服务对象负责基础设施、工商企业、社会事业、房地产等行业的公司业务市场营销、客户开发、客户管理、服务管理工作；四、服务承诺为改善服务看法，规范行政行为，加强自身建设，提高机关工作效能，省行公司业务部对凡属业务职能范围之内的业务办理提出限时服务承诺：（一）对进入省行“干脆营销模式“的优质重点客户，在省行审批权限范围之内的优质重点项目，实行“同步调评”的服务模式，即：在相关项目资料齐全的前提下，联合调评小组原则上在15个工作日内完成项目贷款调查评估报告，并提交授信审批部。（二）省行贷款

23、审批权限以内的项目贷款意向书，省行公司业务部收到各二级分行或省行营业部同意为该企业出具项目贷款意向书的申请报告等有关资料后，在3个工作日完成审查工作，并对符合条件的项目统一对外出具贷款意向书。（三）省行贷款审批权限以内的项目贷款有条件承诺函，省行公司业务部收到各二级分行或省行营业部同意为该企业出具项目贷款有条件承诺函的申请报告等有关资料后，在3个工作日完成审查工作，对符合审查条件的统一对外出具有条件贷款承诺函。（四）省行审批权限以内的托付贷款，省行公司业务部收到各二级分行或省行营业部同意为该企业办理托付贷款的相关资料后，在3个工作日完成审查审批。（五）在总行核定的住房开发贷款限额之内，省行公司

24、业务部收到各二级分行或省行营业部提出的贷款规模配置需求申请报告后，在2个工作日内完成住房开发贷款通知单的下达。五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言主要负责人：办公电话：手机：从政格言：以客户为中心、以服务为己任六、联络员姓名、联系电话xxx电话：xxxxxxx年x月x日服务承诺书 篇12致：山东xx烟草有限公司我司供应项目名称：山东xx烟草有限公司监控及防盗系统选购与施工，编号：SDFULLCSxx0127设备项目， 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持；另设备过了保修期，则收取适当的修理及成本费用。我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳（人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费）。假如该设备由于升级或其它缘由而停产，我方保证可供应该产品的可兼容升级配套产品。承诺方：（公章）授权日期：xx年一月十四日