2022外贸公司管理制度6篇.docx

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1、2022外贸公司管理制度6篇外贸公司管理制度1一、业务部职责业务部门负责公司业务的获得和业务过程的操作，其工作范围和职责主要有：（一）负责客户的联络和业务的取得，负责业务流程和实际操作；（二）负责公司业务规划，建立业务台账，监督业务运营；（三）负责公司业务相关资质，证照的办理和年检工作。（四）负责公司业务资料收集、整理和联络（五）协作公司和相关部门的关系处理以及实惠政策的取得。二、业务分工（一）公司负责人兼任业务经理，职责为：1、负责公司国内外客户联络；2、负责公司业务过程监控；3、负责公司业务台账的建立和记录；4、负责公司国外事务的管理和执行；5、负责公司资金的运作和审批管理；6、处理公司全

2、部突发事务；7、公允合理的支配工作任务。（二）公司业务人员职责1、公司业务单证的传递和回收；2、业务询价和初步报价；3、业务资料的收集整理；4、业务过程的随时跟踪；5、业务证照的办理和年检；6、业务运输发货和海关商检等手续的办理；7、协作财务人员的各项工作中得车辆运用；8、全部客户资料的备案；9、完成领导交办的事物。三、业务流程1、取得业务后两日内应当马上将核销单和报关手续交付报关运输单位或者客户；2、核销单在财务备案去处以后应当马上发出并在发出以后一个月内负责催收报关单、核销单和运输手续；如不能刚好收回，须要向公司负责人阐述理由；3、取得相关业务单证两日内必需马上交给财务人员打算退税手续；4

3、、公司业务经理交办的价格询问和运输询问等业务必需在两日内以口头或者书面方式向业务负责人交代办理结果；5、公司相关资质和证照的办理必需在规定时间内完成；6、领导交办的业务事项和其他事项必需在两日内拿出结果，未办理妥当，必需有正值的理由；四、惩罚违反以上任何一条，未给公司造成损失的，每次罚款50元；给公司造成稍微损失的，相关责任人要予以赔偿并接受公司罚款处理；造成较大损失的，由公司董事会探讨对其进行惩罚；外贸公司管理制度2为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮，提高经济效益，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度纲。一、公司全体员工必需遵守公司章程，遵守公司

4、的各项规章制度和确定。二、公司提倡树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、公司通过发挥全体员工的主动性、创建性和提高全体员工的业务水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮公司实力和提高经济效益。四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化学问，为员工供应学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素养和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。五、公司激励员工主动参加公司的决策和管理，激励员工发挥才智，提出合理化建议。六、公司实行“岗薪制”的安排制度，为员工供应收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各

5、方面待遇;公司为员工供应同等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、嘉奖。七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，对铺张奢侈;提倡员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创建精神，增加团体的凝合力和向心力。八、员工必需维护公司纪律，对任何违公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。员工守则一、遵纪遵守法律，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉，爱护公司利益。三、听从领导，关切下属，团结互助。四、爱惜公物，勤俭节约，杜绝奢侈。五、不断学习，提高水平，精通业务。六、主动进取，勇于开拓，求实创新。办公室管理制度为完善公司的

6、管理机制，建立规范化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各项工作有章可循、照章办事，特制订本制度。业务管理制度一、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。 属于隐私的文件，核稿人应当注“隐私”字样，并确定报送范围。隐私文件按保密规定，由专人印制、报送。二、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。三、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理;属急件的，应在接件后即时报送。四、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一支配发送，传真等文件在审核后可马上发送，并由业务本人按不同类别编号后归档。五、全部人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。六、严禁擅自为私

7、人打印、复印材料，违犯者视情节轻重赐予罚款处理。七、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，全部业务按统一格式运用表格。八、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。九、全部员工要勤俭节约，杜绝奢侈，努力降低消耗和办公费用。考勤制度一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、公司员工必需自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理同意。三、周一至周六为工作日，周日为休息日。工作时间为9:00-12:00 13:30-17:30 18:00-20:30三个时段四、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准，并扣

8、除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准，事毕回公司补写请假条。五、上班时间起先后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。七、旷工半天者，扣发当天的基本工资;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资，并赐予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工

9、资，并赐予箭1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资，并赐予记过1次处分;每月累计旷工3天含(3天)以上，扣发当月基本工资并予以辞退。八、工作时间禁止打牌、下棋、上网闲聊、玩嬉戏等做与工作无关的事情。如有违者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。九、员工病假期间凭病假证明发给基本工资。十、经经理批准，确定假日加班工作或值班的每天补助30元;保密制度为保守公司隐私，维护公司利益，制订本制度。一、全体员工都有保守公司隐私的义务。在对外交往和合作中，须特殊留意不泄露公司隐私，更不准出卖公司隐私。二、公司隐私守系公司发展和利益，在肯定时间内只限肯定范

10、围的员工知悉的事项。公司隐私包括下列隐私事项：1、公司经营发展决策中的隐私事项; 2、人事决策中的隐私事项;3、专有技术;4、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据; 5、公司非向公众公开的财务状况、银行帐户帐号; 6、产品的详细材料成分，特别制作工艺，产品的生产成本;7、经理确定应当保守的公司其他隐私事项;三、属于公司隐私的文件、资料，应标明“保密”字样，非经批准，不准复印、摘抄隐私文件、资料。四、公司隐私应依据须要，限于肯定范围的员工接触。接触公司隐私的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司隐私的员工，不准打听公司隐私。五、记载有公司隐私事项的工作笔记，持有人必需妥当保管，原则上不准带出公

11、司。如外出需携带须经理同意，并妥当保管。六、对保守公司隐私或防止泄密有功的，予以表扬、嘉奖。违本规定有意或过失泄露公司隐私的，视情节及危害后果予以惩罚，直至予以除名，公司保留追究刑事责任的权力。差旅费管理制度结合本公司实际状况，本着既勤俭节约、开支，又要保证出差人员工作与生活须要的原则，制订本制度。一、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工。二、出差旅费分交通费、宿费及特殊费三项：1、交通费系指火车、汽车、飞机等费用。2、膳宿费系指膳食费及宿费。3、特殊费系指因公支付邮电或款待费等。三、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经经理审核批准后出差，如因事情紧急而未刚好填表，须事先由部门负责人

12、口头报告经理，等返回公司后，应马上补办手续;员工出差报支表的处理程序如下：1、出差前依单填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经经理审核批准。2、出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。3、出差人返回后3日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等，由经理审核批准，由财务部在报销时冲销预支数。四、差旅费标准：宿费上限150元/日，伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主，特别状况可乘坐出租车，但回公司后需向经理讲明。五、公司员工出差期间，确因工作须要宴请时，需经经理核准，依票

13、据实报实销，同时取消当日伙食补助。六、市内外出工作无宿费补助，伙食补助为午餐补助，标准为15元，交通费依票据实报(交通工具同第五条)。六、公司员工出差期间，因巡游或筏作须要的参观而开支的一切费用，由个人自理。外贸公司管理制度3一、组织架构外贸企业的人力资源管理，销售业务员队伍的建设是人力资源管理组织架构的重点，围围着如何开拓市场和为销售业务员的业务开发与业务操作设立相配套的部门，如单证部、储运部、财务部和其它职能配套部门之外，随着外贸企业业务的发展，可以依据业务须要将业务部门再细分，同时，也可以设置更专业化的其他职能部门。比如，在国际市场壁垒愈加多样化的当今，还应培育熟识国际法规的注册人员，来

14、完成门槛准入的第一步；为紧跟市场的发展趋势和满意客户需求而设立的新产品研发及其质检部门等。二、绩效考核公司在评估薪酬管理的维度时，要考虑到如何激发员工的工作动力和实际所能产生的激励效果。考核方案的设计时，要做到易于理解，且公允、公正，国际化的外贸企业还应考虑员工的国籍、文化背景的不同，外贸企业的制度、薪酬管理的详细手段并无固定模式，外贸企业不仅应考虑其薪酬体系在劳动力市场的竞争力，还应提高员工对公司总体目标和企业文化的认同度，降低为协调目标、推行企业价值观的管理成本。企业的薪酬体系不仅须考虑干脆的物质酬劳，还应重视非物质酬劳，如职业前景、国际信息沟通及企业战略安排的参加等。1、业务部门的绩效考

15、核。（1）个人业绩考核。业务员的业绩利润实行“个人独立核算制”，每个业务员拥有自己市场范围和产品方向，由此业务产生的利润计算为该业务员的毛利，减去为每票业务履约所产生的费用就是业务员的净利润。公司依据每年业务员的业绩完成状况，制定下一年度的目标任务，并在年初与业务员签订“业务目标责任状”。以月、季度、半年、全年分段对业务员的业绩完成状况进行阶段性考核，实行业绩完成状况的过程管理。（2）团队业绩考核。团队的业绩为部门内部各业务员的业绩总和。由部门经理对公司负责完成既定的经营目标。个人业绩的完成与否干脆影响团队的业绩，所以在个人的考核计算时应考虑团队目标完成和个人业绩完成所占的权重，如团队业绩未完

16、成的，全部成员的奖金都会有干脆影响。业务部门经理要切实负起管理责任，除完成个人指标外，更重要的是要从公司和部门的全局利益动身做好决策和过程监督来保证本部门业绩目标的完成。2、财务部、行政部、业务支持部、人力资源部、投资部等非业务单元的职能部门考核。A、建立KPI考核与MBO相结合的考核体系；B、建立投诉机制，即投诉次数指标考核，假如投诉调查为事实且超过年投诉次数或者年终考核为公司末位的员工将有可能被淘汰。考核的结果也会影响被投诉部门的奖金额度；C、制定“岗位责任追究制度”，依据不同的部门、对不同的职位设立“平安责任津贴”，考核后发放；D、综合表现考核（定性考核）。公司年终对全体员工实行定性36

17、0度综合考评，考评指标参照人力资源部制订的有关表格，定性考核结果与定量考核结果相结合，确定个人的年度奖金额度，并将考核结果存入个人考核档案。三、薪资及奖金设计1、业务部门的薪酬设计。采纳以“个人促团队，团队带个人”的方式促进业绩的增长，个人不仅要做好自己的业务，还须要顾及整个团队的目标完成状况，在实行目标导向的基础上，个人利益与团队利益是捆绑的。依据公司核定的部门内个人净利润指标的总和作为部门的指标，业务部门假如超额完成部门年度净利润确保目标，超额的部分按肯定比例进行提奖；业务部门假如未完成部门年度净利润确保目标，则根据肯定比例扣发部门的年终奖金额度。提成和扣减的比例年初由公司和部门共同制定。

18、部门内的奖金安排方案由部门经理制定，报公司备案。业务员的薪资=固定工资+绩效奖金+部门绩效奖金+平安责任津贴+累计贡献奖金。业务部门负责人的薪资=固定工资+绩效奖金+平安责任津贴+管理津贴+累计贡献奖金+部门绩效奖金。固定工资每年一月会依据业务员上一年度的业绩，并套用公司制定的业绩档次进行调整。在设计业务员的.薪酬体系时，不但要考虑提成部分的激励，还要考虑员工的职业发展通道。企业给员工的，除了物质酬劳，还须要对员工进行职业规划，无论是技术发展通道还是管理发展通道，打破业务员固定工资不超过经理的藩篱，让业务员明白只要自身的综合素养得到提高，就能拥有职业发展的机会。同时，解决管理岗位不行能无止境设

19、置的难题。技术通道可以用累计贡献，或阅历积分等形式来量化，公允、公开、透亮，有利于企业的健康发展。（1）绩效奖金。为了可持续激励销售员的工作激情，通常实行季度预结和年终总结算相结合的方式。A、季度预结算，按个人的净利润提取奖金的方法。由财务部统一核算后，每一季度预结算一次，年终再做总结算。每季度奖金额以当季个人实现净利润可提成奖金的60%为预发奖金。B、年终总结算，年终奖金应依据全年总的指标完成状况进行核算，扣除各季度已预发的奖金，进行年度结算。（2）累计贡献奖金。按业务员的年度完成的净利润计算该业务员的累计贡献，公司设定计算标准的，每达到一个档次，工资进行相应比例的调整。2、职能支持部门的薪

20、酬设计职能支持部门员工的薪资=岗位工资+绩效奖金+平安责任津贴；职能支持部门管理人员的薪资=岗位工资+绩效奖金+平安责任津贴+管理津贴；绩效奖金=部门平均奖金额岗位系数考核分数综合评比数3、公司总经理、副总经理的薪资=固定工资+绩效奖金+平安责任津贴+管理津贴+公司年终效益奖。公司总经理、副总经理奖金与公司效益挂钩；超额完成公司年度利润确保目标，则按相应比例提奖；未完成公司年度利润确保目标，依据未完成的状况根据肯定的比例扣减，直到扣发其全部年终效益奖金。公司在完成全年确保利润目标任务的前提下，还可以提取税后利润的5%作为公司的综合奖，由公司总经理确定其发放标准。新时期下外贸企业的组织架构和薪酬

21、体系的建立，关键点在于如何激发业务员的潜力，除了以业绩为导向之外，还须要关注如何将公司的发展与个人的发展相结合，实现真正的双赢，这样才能保持对员工的长效激励。外贸公司管理制度4第一章 工资结构：基本工资(基础工资+岗位工资)+补贴津贴+奖金1、 基础工资：是为保障员工最底的生活须要而支付的工资;2、岗位工资：依据员工岗位工作性质、职责、技能、工作难度及行为对公司的影响程度和价值而支付的工资。(岗位的价值)3、补贴：作为公司给与员工的福利，基本上公司正式员工均享受。我司的补贴详细是：午餐补贴、通讯补贴。4、津贴：是为了补偿员工特别或额外的劳动消耗和其岗位的特别性给与的酬劳。我司的津贴详细是：交通

22、能源津贴、领导职务津贴、汽车司机行车津贴。5、奖金：是由依据员工工作业绩的优良和公司经济效益状况而支付的工资。其支付的额度与企业的经营效益休戚相关。我司的奖金详细有：绩效奖金(工作业绩)、总经理嘉奖。其次章 详细构成内容1.年薪制：年薪收入=月度底薪(标准年薪额40%12)+月度补贴津贴+年度公司效益奖金(标准年薪额60%)+年度总经理嘉奖奖金2.提成工资制：年薪收入=月度底薪(标准年薪额40%12)+月度补贴津贴+年度岗位绩效奖金(标准年薪额60%)+年度总经理嘉奖奖金3.结构工资制：年度收入=月度收入(基本工资+绩效奖金+补贴津贴)+年度总经理嘉奖奖金4.协议工资制：是指先确定薪酬额，再根

23、据结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。实行协议工资制属于特别薪酬状况，一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用，须要适用时由人力资源/行政部申请，公司薪酬员会探讨通过、总经理批准后方能执行。5、内容说明：5.1 月度底薪：即为每月固定的基本工资。5.2 月度补贴津贴(试用期、临时工不享受)见下表：福利项目 适用人员 标准 备注午餐补贴 全体正式员工 100元/月 干脆用于为员工供应工作餐通讯补贴 全体正式员工 50元-300元/月 领导300元、销售100元、其他员工50元交通能源津贴 公司领导 300元/月 下班不便或有私家车员工(汽油费) 关键岗位 100元/月 需申请经

24、总经理审批5.3年度公司效益奖金：与公司效益指标的完成状况挂钩，在年度结束时统一计算并一次性发放。5.4岗位绩效奖金：与个人工年度的工作目标业绩完成状况挂钩，在年度结束时统一计算并一次性发放。5.5总经理嘉奖奖金：诗司总经理或管理执会依据公司本年度的.效益完成状况和经营安排完成状况、员工所在岗位的重要度和关键度、员工本人的工作成果和工作表现等，可能在年度结束时统一计算并一次性发放的单项奖金，其每年是否发放、以及假如发放其计发的标准和详细金额等由总经理或执会确定，人力资源/财务部负责计算并备案。第三章 薪酬确定第一条 公司领导类岗位(即执会成员)人员薪酬的确定总经理岗位的薪酬由董事会确定，其它公

25、司领导类岗位的薪酬由总经理在董事会确定的原则内依据本制度支持文件领导类岗位年薪系数表的规定和总经理确定的当年年薪基数确定。其次条 部门领导类岗位人员薪酬的确定：依据公司的聘任、任命文件，由总经理依据领导类岗位年薪系数表的规定和总经理确定的当年年薪基数确定。其次条 各领导岗位的年薪额一经确定仅对当年度有效。第三条 销售类岗位人员年薪的确定：由总经理依据公司销售指标的状况，结合员工本人上一年度的销售业绩，根据公司岗位工资比照表确定，确定岗位等级与工资标准。第四条 实行结构工资制员工岗位工资的确定：由各部门依据岗位工作说明书、岗位工资比照表的规定和要求，结合对员工本人工作业绩、实力和看法的考评，确定

26、岗位及岗位工资级别报公司薪酬员会审核，由总经理批准。岗位工资一经确定仅对当年度有效。第五条 新进人员工资确定：试用期内原则上以聘请岗位的岗位工资等级内第一档工资的80%发放，详细拭该新员工的实力、工作阅历、学历等状况定岗位等级与标准，试用期内无浮动工资(绩效)。 应届中专毕业生实行3-6个月的见习期，见习期间实行固定工资，标准为本科生1200(男1200，女1100)，专科生(男1100，女1000)。见习期满依据任职的岗位，进入岗位的为期一个月的试用期，工资比照公司工资标准比照表定级定标(同第五条)。第七条 实习生只发放基本生活费(基础工资300元)。2、公司薪酬管理规章制度一、目的为规范公

27、司员工薪酬管理，依据工作内容、工作实力、工作表现和对公司所做出的贡献。切实做到外部具有竞争性，内部具有公允性，切实有效发挥安排的激励机制与约束作用，提高员工的主动性，特制订本管理规定。二、适用范围本管理规定适用于本公司全体员工。各部门必需严格根据此管理规定执行，未经总经理同意，任何个人和部门不得本规定执行。三、工资结构1、一线员工工资月工资=计件工资+加班工资+工龄工资+奖金 实习生工资暂定1500元，超出部分计入技术工资。2、技术工工资月工资=基本工资+技术津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成) 技术津贴：技术津贴分为7级，每提高一级加薪200元。 技术津贴标准详细如下表：3、样品工资月工资

28、=基本工资+技术工资+加班工资+工龄工资+奖金(提成) 技术津贴：技术津贴分4级，每提高一级加薪300元。 技术津贴标准详细标准如下：4、班组长工资月工资=基本工资+管理津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成)管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级加薪200元 管理补贴详细标准如下：5、主管工资月工资=基本工资+管理几贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成) 管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级加薪300元。 管理津贴详细标准服下：6、部门经理工资月工资=基本工资+管理津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成) 管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级加薪500元。 管理津贴详细标准如下：7、总监工资月工资=

29、基本工资+管理津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成) 管理津贴：管理津贴分3级，每提高一级加薪800元。 管理津贴详细标准如下：四、工龄工资1、新员工入职满一年后，至第一个月起先计发工龄，正式员工每人每年加薪200元。2、工龄工资计算以劳动合同期限为准，满一年后在第一个月工资内同时发放。3、中途离职，按最近一次入职计算。离职前工作不计算工龄工资。4、在发放前离职(包括辞职、辞退)人员，已提出辞职申请或已经审批同意的员工，不享受工龄工资。当月事假超过7天不享受工龄工资。五、工资计算方法1、加班工资(1)因工作须要，进行加班必需有部门主管(经理)同意，并填写加班申请单，无加班申请单按员工手册考勤制

30、度4.1条处理。(2)公司综合计算工时制和不定时工时制不计算加班工资。(3)加班工资的计算：加班工资=(基本工资+津贴)268加班时数。2、事假和筏伤假期间不计发工资，期间基本工资、津贴、加班工资、工龄工资、奖金(提成)为0。3、在发工资前请假10天或请假超过30天，且在发工资时仍未上岗。工资暂停发放，到岗后一并发放，社会保险在当月或上个月工资中连续扣除。4、试用期员工工资按该员工实际出勤天数计算。5、正常离职员工工资在公司发工资时一并发放。没有特批不得马上结算工资。六、薪资调整1、公司薪酬调整依据职等职级和岗位异动管理方法，结合考核结果确定。2、依据职等职级进行调薪时每个岗位最多可调整2级。

31、一年之内最多调薪不得超过4次。3、同一职等调到最高职级时，薪酬无法再调。4、岗位异动，薪酬同时调整，薪酬调整幅度不得超过职等和职级规定的薪资。5、原则上薪酬每年只调整1次，依据员工个人实力和工作业绩进行确定。6、试用期员工转正：经部门、经理考核合格后，有员工本人填写转正审批表，逐级报批后，由行政部通知财务部起先调整薪资的时间，调整后的薪资标准。七、附则1、本薪酬调整管理规定说明权属行政部。2、本薪酬管理规定有董事长(总经理)批准后执行。3、依据法律本管理规定公示7天，7天内员工无异议后只第8条执行。3、公司薪酬管理规章制度外贸公司管理制度5第一章工资结构：基本工资（基础工资+岗位工资）+补贴津

32、贴+奖金1、基础工资：是为保障员工最底的生活须要而支付的工资；2、岗位工资：依据员工岗位工作性质、职责、技能、工作难度及行为对公司的影响程度和价值而支付的工资。（岗位的价值）3、补贴：作为公司给与员工的福利，基本上公司正式员工均享受。我司的补贴详细是：午餐补贴、通讯补贴。4、津贴：是为了补偿员工特别或额外的劳动消耗和其岗位的特别性给与的酬劳。我司的津贴详细是：交通能源津贴、领导职务津贴、汽车司机行车津贴。5、奖金：是由依据员工工作业绩的优良和公司经济效益状况而支付的工资。其支付的额度与企业的经营效益休戚相关。我司的奖金详细有：绩效奖金（工作业绩）、总经理嘉奖。其次章详细构成内容1。年薪制：年薪

33、收入=月度底薪（标准年薪额40%12）+月度补贴津贴+年度公司效益奖金（标准年薪额60%）+年度总经理嘉奖奖金2。提成工资制：年薪收入=月度底薪（标准年薪额40%12）+月度补贴津贴+年度岗位绩效奖金（标准年薪额60%）+年度总经理嘉奖奖金3。结构工资制：年度收入=月度收入（基本工资+绩效奖金+补贴津贴）+年度总经理嘉奖奖金4。协议工资制：是指先确定薪酬额，再根据结构工资制或年薪制的内容结构及标准分解薪酬组成的薪酬制度。实行协议工资制属于特别薪酬状况，一般仅对从公司外部引进优秀人员时适用，须要适用时由人力资源/行政部申请，公司薪酬委员会探讨通过、总经理批准后方能执行。5、内容说明：5。1月度底

34、薪：即为每月固定的基本工资。5。2月度补贴津贴（试用期、临时工不享受）见下表：福利项目适用人员标打算注午餐补贴全体正式员工100元/月干脆用于为员工供应工作餐通讯补贴全体正式员工50元300元/月领导300元、销售100元、其他员工50元交通能源津贴公司领导 300元/月下班不便或有私家车员工（汽油费）关键岗位100元/月需申请经总经理审批5。3年度公司效益奖金：与公司效益指标的完成状况挂钩，在年度结束时统一计算并一次性发放。5。4岗位绩效奖金：与个人工年度的工作目标业绩完成状况挂钩，在年度结束时统一计算并一次性发放。5。5总经理嘉奖奖金：是公司总经理或管理执委会依据公司本年度的效益完成状况和

35、经营安排完成状况、员工所在岗位的重要度和关键度、员工本人的工作成果和工作表现等，可能在年度结束时统一计算并一次性发放的单项奖金，其每年是否发放、以及假如发放其计发的标准和详细金额等由总经理或执委会确定，人力资源/财务部负责计算并备案。第三章薪酬确定第一条公司领导类岗位（即执委会成员）人员薪酬的确定总经理岗位的薪酬由董事会确定，其它公司领导类岗位的薪酬由总经理在董事会确定的原则内依据本制度支持文件领导类岗位年薪系数表的规定和总经理确定的当年年薪基数确定。其次条部门领导类岗位人员薪酬的确定：依据公司的聘任、任命文件，由总经理依据领导类岗位年薪系数表的规定和总经理确定的当年年薪基数确定。其次条各领导

36、岗位的年薪额一经确定仅对当年度有效。第三条销售类岗位人员年薪的确定：由总经理依据公司销售指标的状况，结合员工本人上一年度的销售业绩，根据公司岗位工资比照表确定，确定岗位等级与工资标准。第四条实行结构工资制员工岗位工资的确定：由各部门依据岗位工作说明书、岗位工资比照表的规定和要求，结合对员工本人工作业绩、实力和看法的考评，确定岗位及岗位工资级别报公司薪酬委员会审核，由总经理批准。岗位工资一经确定仅对当年度有效。第五条新进人员工资确定：试用期内原则上以聘请岗位的岗位工资等级内第一档工资的80%发放，详细拭该新员工的实力、工作阅历、学历等状况定岗位等级与标准，试用期内无浮动工资（绩效）。第六条应届大

37、中专毕业生实行36个月的见习期，见习期间实行固定工资，标准为本科生1200（男1200，女1100），专科生（男1100，女1000）。见习期满依据任职的岗位，进入岗位的为期一个月的试用期，工资比照公司工资标准比照表定级定标（同第五条）。第七条实习生只发放基本生活费（基础工资300元）。外贸公司管理制度6办公行为规范第一章总则第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创建良好的企业文化氛围。其次章细则其次条服务规范：1、仪表：公司职员工应仪表整齐、大方。2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不行冒犯对方。3、用语：在任何

38、场合应用语规范，语气温柔，音量适中，严禁大声喧哗。4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5、电话接听：接听电话应刚好，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。第三条办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的宁静有序。2、职员间的工作沟通应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特别状况除外）。3、职员应在每天的工作时间起先前和工作时间

39、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。4、部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。5、发觉办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应马上向办公室报修，以便刚好解决问题。第三章责任本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将赐予50100元的扣薪处理。本制度的最终说明权在公司。人事管理制度第一章人事制度第一节聘请制度一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。二、聘请条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神

40、和创新精神。其次节考勤管理制度一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为9小时。其中，周一至周五：上午8：3012：00，下午12：3017：30为工作时间，12：0012：30为午餐休息。周六，周日实行单双休制度。二、考勤1、全部专职员工必需严格遵守公司考勤制度，上下班实行报道。2、迟到、早退、旷工：（1）迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金5元；30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金10元；超过1小时以上者必需提前办理请假手续，否则按旷工处理。（2）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。3、请假、（1）

41、病假a、员工病假须于前一天致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补医院就诊证明。b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司赐予工作支配。（2）事假：紧急突发事故可由自己或托付他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写请假单，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。4、出差（1）员工出差前填好出差申请单呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。（2）出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在出差申请单上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。5、加

42、班（1）加班应填写加班单，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以劳动合同约定标准为基数，以天为单位计算。（2）加班工资按以下标准计算：工作日加班费=加班天数基数150%休息日加班费=加班天数基数200%法定节日加班费=加班天数基数300%（3）人事部门负责审查加班的合理性及效率。（4）公司内临时工、兼职人员、部门主管（含）以上管理人员不计算加班费。（5）公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算方法将另行规定。6、考勤记录及检查（1）考勤负责人需对公司员工出勤状况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤

43、精确性负责。（2）人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。（3）对于在考勤中弄虚作假者一经发觉，赐予100元以上罚款，情节严峻者作辞退处理。第三节人事异动一、调动管理1、由调入部门填写员工内部调动通知单，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总经理）批准。2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3、一般员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5、

44、人事部门将依据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。第四节薪酬管理一、薪酬1、原则：以贡献、实力、看法和责任为安排依据，遵循按劳安排、效率优先、兼顾公允及可持续发展的原则。2、适用对象：本公司全部正式员工。3、薪酬组成：基本工资（含工龄工资、学历工资）、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。（1）岗位工资依据工作岗位和岗位所须要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。（2）工龄工资依据员工实际参与工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。（3）学历工资依据员工所具有的学历水平来确定。（4）绩效工资依据公司对员工考评结果确定。4、工资制度（1）年薪制。适用于公司总

45、裁、副总裁及其他经总裁批准的特别人才。工资总额=基本工资+年终奖金。（2）提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。（3）结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额=基本工资+绩效工资。（4）固定工资制。工作量简单衡量的后勤服务人员。（5）计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额=基本工资+绩效工资+计时工资。（6）新进人员工资：试用期内一般定为聘请岗位工资等级内第一档工资的70%发放，试用期内无浮动工资。5、公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月15日，支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取。6、薪酬调整依据公司实际发展状况，联系市场薪资水平与人力资源供求状况实行“市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每年底进行“议薪”，人事部门依据公司效益及社会同行业工资改变状