2022超市员工试用期工作总结.docx

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1、2022超市员工试用期工作总结超市员工试用期工作总结1我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作看法，主动的向其他同志请教和学习，能踏实、仔细地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在试用期工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。（1）作为与现金干脆打交道的收银员，我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不

2、行为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。（2）在收银台上，收银员不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时确定不购买的商品，假如有私人物品也放在收银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。收银员不行随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员假公济私的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑，要随时留意收银台前

3、和视线所见的卖场内的状况，以防止和避开不利于企业的异样现象发生。收银员要熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。（3）仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最简单不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的限制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不

4、放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避开顾客提拿时不便利，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以便利顾客提拿；提示顾客带走全部包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。（4）留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道挡住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保管；将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不行马上

5、离开，应以礼貌的看法请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事指责指正。回首xx上半年的工作历程，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说，我们这半年取得了长足进步，工作状况总结如下一、工作回顾1、通过我们xx店全部员工的共同努力下，我们店完成了公司下达的各项任务，销售营业额及店内员工的整体素养都有了阶段性提高。2、完成的其他工作。（1）仔细贯彻并完成上级领导的各项确定，对员工进行思想教化工作，每天都有例行交接会议，支配好大家所要做的事情。（2）妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲

6、突，如有突发状况，要员工始终保持专业，因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。（3）在加强理论学习的同时，注意更新学问结构，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探究，使自己更加胜任本职工作。二、工作中的不足及须要改进的地方虽然有很大的进步但是仍旧感到有不少不足之处：1、阅历不足沟通不够我比较偏向直率的沟通方式，不擅长迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的实力。2、心思不够细致缺乏创新我对工作的看法较谨慎，养成了凡事要问清晰，做事前想要有所借鉴的习惯，原来这是件好事，但是却会产

7、生肯定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和须要改进之处，在以后的工作中我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成果。人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。望领导赐予指正，不吝赐教。超市员工试用期工作总结2通过在超市这三个月的工作，我也是对于超市有了肯定的了解，自己的工作也是能更好的去做了，而今要转正成为超市一名正式的员工，我也是感到兴奋，之前的努力没有白费，但同时我也是知道的，这也是一个新的起先，我要接着的去努力把超市工作做得更好才行，对于试用期的超市工作我也是要在这里做一个总结。之前虽然

8、来超市买过东西，但是真的没有在超市工作过，我也是第一次的接触这个行业，我从事的是超市的推销员，有好的产品也是让顾客试吃，尽量的把产品推销出去，起先的时候，我也是不太懂，也是有同事带了我一段时间，我也是感受到，虽然有同事来教，但是要做好，其实还是要靠自己，别人的帮忙只能是让我更快的把工作做好，所以我也是特别的努力，同事教我的，我也是仔细的去试着做，起先比较生涩，也是做得比较的糟糕，即使是开口都不是那么的简单，不过我没有放弃，而是清晰，做销售工作，只要开好了头，以后不断地进步，总会有成果的，并且也是在试用期，我也是不担忧犯错，有同事在旁边给我兜着，所以我也是特殊主动的做着，通过这三个月的努力，我的

9、销售业绩也是得到了确定，甚至还在我们部门的前列，这是我一个新人做出来的，我也是感到傲慢。工作之中，我也是不断的去学习，主动的问同事一些问题，遇到不懂的，也是会多去了解，尽力的了解超市的工作，我不满意于只做一名销售，我信任只要我肯努力，以后也是可以有更多的机会我可以去把握的，所以我也是学习上面特别的仔细，而自己的工作也是仔细的做好了，得到确定，三个月的时间不长，但是我过得特别的充溢，并且也是在这期间发觉了许多我之前存在的问题，渐渐的去变更，假如不是这份工作，我也是发觉不了这些问题，而发觉了就要去变更，去让自己的实力得到提升，去有所收获。试用期的结束，我要接着努力的把自己超市销售的工作做好，同时也

10、是持续的去学习，想要在超市作出更多的业绩出来，那也是须要我是付出更多，同时我也是希望自己以后能有更多的机会，去向上走，去让自己的实力都得到呈现的机会。超市员工试用期工作总结3曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自己仍在工作中，或许像我们这样的人真应当叫做工作狂才对，但我们却必需面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细微环节进行检查核对，对工作的阅历进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。从而在百尺竿头，与日俱增进一步，达到新境界，创建新篇章！经过这样惊慌有序的熬炼，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一

11、项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底。基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。我是一名大四的学生，我在易初莲花工作中让我懂得了许多，作为一个高校生没有社会阅历的人是不完整的，因此我必需紧密地和社会联系在一起，和它成为一个整体。通过工作，我明白了许多，比如我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人的力气是弱小的，集体的力气是强大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必需尽可能的帮助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应当坚决果

12、断的去帮助他，使他感到集体的暖和。这时他就会有这样的想法：因为我的团体好暖和，定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。在团队中我们要肯定听从上级的吩咐，一个有纪律的团体本身就是一个好的团体，我信任在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，肯定是优秀的。你看在军队里，哪个队没有纪律，no rule，no success。在学到工作阅历的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的状况下，经济的发展要亲密联系市场这个大的环境，没有它，一切也不用谈，因为没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱呢？在我看来，

13、大型超市是将来的社会发展趋势，因为超市有几大优点：一、购物便利；二、物品的种类繁多；三、环境优雅；四、总体服务水平比较完整；五、卫生符合国家标准。我在易初莲花担当盘点小组长的工作中，明白了作为一个领导要想下属赞同你，你必需刚好地发觉下属的困难，刚好地进行帮助，这是特别重要的。在检查他们工作质量的时候，发觉工作中的错误时，我都会刚好地订正，并且教化他们，这是我的职责，也是我必需做的，而在实际工作中我的是去谅解他们，这可能与我工作的时间长短有关。在工作中，我也发觉了好的建议可以用在易初莲花经营上，一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好，缘由有许多，首先我觉得乐购的地理位置比较好，我计算

14、过晚上在乐购，每半小时单单进入的顾客平均为600人；其次他们门口时常有大型的活动，通常有舞蹈、音乐，这些极大的吸引了顾客源；其三、会员卡制度，他们实行的会员卡号中这样的，会员价与商品的实际价是一样的，只是看会员卡上的积分，依据积分的多少可以兑换礼品，在过年过节的时候赠送礼品，这对顾客来说是特别暖和的，虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充溢了人性化。我记得余世维的演讲很精彩，在工作中要用我们，而不应当说谁，每个人多是集体的一员，所以我们要用我们，当顾客来投诉的时候，我们应当要说这是我们的错，而不应当推卸责任，因为你也是超市中的一员，你代表整个超市的形象。曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒

15、豆腐，回来发觉豆腐有点变味，他第2天无意中路过那里跟那边的服务员聊起这件事的时候，服务员立刻叫来店长，店长立刻致歉，并且一手拎着一个袋，里面有10盒豆腐，一手拿着一盒豆腐的钱，并且亲自致歉。从今以后只要余世维先生在那个城市，豆腐都在那里买，因为这个店会负责起自己的责任，让人放心。超市员工试用期工作总结4时间过得真快，三个月的试用期已过去了，在超市工作中，惊慌而又劳碌，我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失，新的工作任务和下一个工作目标随之而来。过去的工作成果与否已成定格，今后的工作还需自已去努力、去发挥，去超越。面对明天我充溢信念，因为有领导的激励、鞭策，有伙伴们的支持与谅解。在通程万惠这个

16、大家庭里，我们一起拼搏、战斗、成长，携手共进。在这三个月里，自己努力了不少，也进步了不少，学到了许多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的机会。从这一阶段来看，发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里渐渐消化，这就是阅历。在此非常感谢公司的领导和前辈们对我的关照，深刻地体会到了公司从老总到同事踏实仔细的工作看法，让我更加的警惕自己，把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细微环节上虽稍有区分，但大体方向和宗旨却都相同.所以，很快我就适应了这里的工作流程，尽量协作大家的工作.虽然也有一些不当之处，但是我都主动改正，避开再犯并仔细做好自己的本职工作.我喜爱

17、这里，并且很情愿把这里当作熬炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己的贡献.对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热忱，仔细的看法，恳切的为人，主动的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都提倡的美德.我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互协作，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无好处.三个月来，我更是体会到，工作时，专心、用心、细心、耐性四者同时具备是多么的重要，在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出

18、肯定的时间不断充溢自己，端正看法，改进方法，广泛吸取各种“养分”;二是向四周的同事学习，工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的看法，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向，要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜爱你。公司常宣导大家都要做到：仔细做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。超市员工试用期工作总结5试用期的时间很快，我来

19、到xx超市已经三个月了，尽管现在已经过去，转正也在眼前，我对于这段时间的工作很仔细，在一个也是在领导的帮助下，在我们xx超市这么多同事的帮助下，我快速的适应了这里，这是一个前提，我总是说我们在工作当中要做的的事情许多。超市的工作对于我来讲是生疏的，现在我也看到了自己的成长，我从一个对超市业务了解几乎为零，到现在工作起来得心应手，这就是一个很明显的成长，我也不管在将来多久之后这段经验我会深深的记住在心里，对于工作我现在更多的是一种感慨，因为我一想起自己刚刚来到这里的时候，跟现在对比这就是一种差距，现在我也对工作总结一下。一、养成良好工作素养超市的就是服务性的，我的工作也是服务，一名一般的收银员尽

20、管在这大短短的试用期内，但是我始终没有把自己的工作看轻松，也没有把这个工作看的很简单，现在我对于工作熟识了，对于工作驾驭了许多技巧，但是我没有遗忘和几个月的努力，是这些努力造就了我，我是希望自己能够成为一名优秀的收银员。首先那就是阳养成良好的工作素养，在工作的的时候，肯定耐性，肯定仔细，我们超市工作着，讲究的就是一个服务，一个良好的服务表现在多方面，我们的实行行为都是能够干脆影响消费者的对超市的看法的，可以说我们每一个xx超市的员工每一天代表着就是超市的形象，这样的形象是我们必需保持的。二、工作经过收银工作对于许多人来讲是很枯燥，甚至起先的时候我就是这么认为的，现在的我看法却有不同了，这三个月

21、的试用期其实也是在考验我，也证明白我是能够胜任这个职位的，短短的时间内，我始终在进步，一起先我完全是很生疏，工作起来一点都不适应，虽然是看上去简洁的收银工作，当然平常人少的时候还好，主要就是在人多的时候我工作有点压力，是不是会手忙脚乱，于是同事就告知我要摆好心态，这是肯定的，我调整好了自己的心态，把这一心态调整好我工作果真就适应了，试用期以来，我也是出现过一些错误，一些新员工都简单饭的错误，可是我始终很觉得缺憾现在想起来这就是很简洁的一件事情，在今后的工作的当中我肯定更加努力专心。三、不足之处我简单在一件事情上犯额二次的错误，也就是因为这个缘由我也始终在自责，但是我肯定不能就此失去信念，我当然会好好完善自己。