2022实用的服务承诺书范文汇总八篇.docx

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1、2022实用的服务承诺书范文汇总八篇服务承诺书 篇1我们仔细阅读了XXX工程（三标段工程勘察）招标文件，并真诚地参与此次工程项目的勘察投标，作出如下承诺：1、机构设置及人员支配：依据该项目实际状况及实施特点，列为公司重点项目，加强公司对该项目的指导、管理。成立项目设计组，支配专业业务实力强、有类似工程设计阅历的设计。2、工期安排：工程地质勘察15个日历天；3、进度保证措施：（1）公司、各室及各级负责人齐抓共管，刚好检查督促各个节点、工序的工期进度安排；（2）各个专业进度安排责任保证措施落实到每个设计人员。明确每个工作人员的责权利，参加施工的各级人员在保证书上签字盖章，对自己的工作进度负责，保证

2、工期进度顺当实施。4、后续服务：供应优质的后续服务，做到工程实施过程中出现的工程实际问题，随叫随到刚好服务于施工现场。投标单位（盖章）：XXXXXX法人代表或授权代表（签字或盖章）： 投标日期： 年 月 日服务承诺书 篇2一、为三农服务，门市营业员做到主动热忱，礼貌待客，耐性细致，热忱周到。二、经营活动诚信遵守法律，不超范围经营；不经营假、劣农资产品；不经营、运用国家明令禁止销售和运用的农资产品；不经营标签、标识不规范的农资产品；不经营未经审定、审批、登记和淘汰、过期的农资产品。三、履行法定或约定义务，加强对经销农资商品的科技指导服务工作，引导农夫平安运用农资，并供应规范的服务；四、保证产品质

3、量、保证售后服务、产品明码标价，农资商品供应不短斤缺两，不得以次充好，提等提价，保证农资商品质量，假一罚十。自觉接受农夫和社会各界的监督。五、便利农夫群众购买，门市营业实行24小时服务，随到随买。实施电话预约，送肥下乡到户到田头。义务为农夫群众修理农机具（喷药器等），义务为农夫群众供应农资科技询问服务。六、主动协作、支持执法部门的依法行政，营造良好的农资经营环境。欢迎各界监督，监督电话（8550110）承诺人签名：20xx年3月27服务承诺书 篇3一.学校开设的所修专业培训学费为 元(其中含教材费，辅导资料费);报考根据北京教化考试院要求自行报考，如要求学校代报，则电话预约指定时间，由学校老师

4、当面指导报考，报考费学员自理。二.学员学费可分期付费，报名时必需先交纳学费 元，剩余学费学校依据考试安排以及进度做出相应支配(必需在每次培训班开课前20天付清)。在学校规定的时间内，学员没有交清剩余学费款项的，学校以学员自动退学论处，在此前学员所交学费款项概不退还。三.为保障最佳的学习效果，学校供应相宜的学习环境、科学有效的复习战略、授课讲义及内部考前资料、完善的后勤保障、并支配相应的授课安排。在教学进程中学校因为授课安排调整时，须提前通知学员确认。四.学校在所报专业课程开课后，不得以任何借口向学员收取与考试无关的其它费用。五.学校在教学管理过程中，学员不服校方管理或者发生滋事扰乱正常的教学秩

5、序的行为，学校有权令其退学，概不退还所交纳学费。六.学校对学员的个人报名时产生的相关信息有保密义务，否则出现问题学校担当。七.学校承诺学员一次免费重修机会，以保障学员通过考试，如学员因各种缘由不能参与，重修机会可以顺延到下一年，但重修机会不得转让他人。自考服务承诺书八.学员须向学校供应详实的个人资料及联系方式，并保证资料真实有效，若因为学员供应资料有误影响学校通知学员办理相关考务手续信息和学习信息，责任学员自负。九.学员承诺入学前及入学中不得从事非法活动，否则学员独立担当法律责任，本服务承诺书自动废除。十.学员因个人缘由办理退费手续，学员须要出据报名时所持有的收款凭证、学员报名表、校方服务承诺

6、书，届时本服务承诺书自动废除。如学员提出退费时未开课，则只扣除40元报名手续费，如运用刷卡，扣除1%刷卡手续费，如学员提出退费时已经开课一次或一次以上，则按每科500元相应扣除课时费，教材按标准售价扣除，如未运用，教材可回收。十一.学员对学校为其设定的教学安排和赐予的内部资料、各类试题、考试信息等负有保密义务。十二.学员承诺学校为其供应的全部资料仅供本人运用，学员不得供应给第三方运用，学校一经发觉学员违反此条款将勒令其退学，校方不退还剩余学费。本服务承诺书自动废除。十三.学员第一次参与自学考试的日期为： 年 月十四.学员违约相应承诺，本服务承诺书自行废除，校方就情节严峻要求学员赔偿相应损失。服

7、务承诺书 篇4承诺一：资费实惠，关爱民生XX年大幅下降移动数据流量资费，统一短信息网内网间价格，全面推出全国漫游单向资费产品，推出相宜于特别群体的资费产品，承诺XX年底资费总体水平较XX年底进一步降低。承诺二：资费明晰，量身优选以客户消费特点为依据，简化、优化套餐资费，让客户清晰明白；促销活动简洁明晰，杜绝欺诈，杜绝模糊。供应网站、多媒体终端、营业厅等多种方式便利客户查询话单；接着优化资费导购服务，便利客户选择适合自己的实惠套餐。承诺三：精品网络，全心保障移动电话接通率不低于99%、总体网络覆盖率超过99%。全年将拿出超过一百万元以上话费，激励客户发觉和反馈网络问题，保障精品网络质量。承诺四：

8、收费误差，双倍返还计费误差严格小于工业和信息化部关于计费差错率低于十万分之一的标准要求；对于经核实确属多收的费用，实行双倍返还。承诺五：有诉必复，响应刚好100回复客户投诉，首次回复时限不超过48小时，有诉必复，有诉必结。承诺六：业务订退，清楚透亮客户订购各种包月类短信、彩信业务将收到10086端口下发的确认信息；客户订购wap、嬉戏等手机上网类业务时，将在手机上网页面或客户端程序中进行资费提示；客户查询或退订不须要的业务，可通过短信、网站、手机上网、营业厅、10086等多种方式轻松完成。承诺七：便捷网点，快捷服务XX年，中国移动将为客户供应更多营业、服务网点、空中充值代理店，便利群众办理各类

9、业务并依据群众需求供应不同金额的便利充值网点，为客户供应快捷、自助的电子渠道。承诺八：免费提示、贴心关怀供应停机提前提示、清单查询提示、充值到帐提示、密码修改提示、每月首次手机上网提示等多项免费提示服务，为客户供应全面的贴心关怀。承诺九：信息服务，便捷生活为客户供应“信息管家”客户端免费软件，让客户可以自主设置屏蔽不良信息或不情愿接收的信息；全面升级12580服务，客户拨打12580，可获得全面的餐饮、消遣、住店、出行、订票等生活百科资讯。承诺十：3g业务 一站办理XX年开通3g业务地区的客户不换号、不换卡、不登记即可运用3g业务，对同类3g业务资费实施与2g一样的标准。向客户供应10086客

10、户服务热线、营业厅、网站等多种方式，根据与2g一样便捷的服务流程供应3g服务。移动服务承诺口号（2）：承诺口号:加强沟通，科学策划，反应快速，支撑有力。承诺口号:是“没有完备的个人，只有完备的团队”，对团队成员要求：“明确任务、马上行动、限时反馈、监督落实”。服务承诺书 篇5“顾客至上，信誉第一，服务周到，用户放心“是本公司的售后服务的宗旨。本公司全部出厂产品均保修两年。对全部出厂产品售后服务均做如下承诺。1、 刚好处理顾客来电、来函，对顾客来访热忱接待，主动帮助解决顾客提出的问题，对顾客来电、来函、来访做好登记，并刚好做好处理工作。2、 定期向顾客寄发“质量征询单”，建立顾客质量信息网络，广

11、泛征求顾客看法，以刚好驾驭产品的质量状况并刚好进行改进。3、 对顾客在运用产品过程中提出的质量问题刚好处理。在产品保修期内对产品交付出后由于非人为缘由而产生的质量问题负责保修，包换。如因人为缘由造成的质量问题我公司负责修理或更换，并收取修理成本费用，详细价格见备品备件说明表。4、 为使顾客得到满足的服务，我公司承诺在接到贵方信息3小时内赐予答复，24小时内派公司售后服务人员到达现场，快速解决所出现问题。我公司现有售后服务人员三十多人。为保证产品质量，我公司定期对售后服务人员进行培训。向顾客供应运用说明材料，指导顾客正确安装、运用和维护本公司产品，状况特别可派技术人员赴现场进行技术安装指导工作。

12、有限公司日期：年月日服务承诺书 篇6为供应合格产品，杜绝质次价高、假冒伪劣商品混进武商议贩公司下属门店，本公司慎重承诺；一、 严格遵守国家有关法律法规，合法经营。二、 履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信证明证件 和食品质量证明进行检查登记，将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查，并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。三、 建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以 及产品生产日期，销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等状况。四、 不销售国家明令禁止的商品和物品：（一） 假冒伪劣商品，国家规定淘汰的商品，过期、失效、变质商品；（二） 法律、法

13、规禁止销售的动植物及其制成品；（三） 有毒、有害、腐烂变质的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、 畜、兽、水产及其制品。（四） 低价商品冒充高价商品。五、 实行不合格食品自查退市制度。发觉不合格食品自查退市，对已销售 的有平安隐患的食品，主动召回，彻底消退消费平安隐患。六、 超市经营人员持有效健康证上岗，持证率为100%。七、 供应优质的售后服务，对于顾客投诉，实行先行承诺制。如违反上述条款，一切行政、经济及法律均由本公司担当。承诺方：日期：服务承诺书 篇7本敬重的顾客你好，感谢你购买我公司产品本公司所供应的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方供应售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售

14、后服务部现有经专业培训的技术工作人员供应2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将供应以下免费服务项目(人为损外)：(一) 按厂家保修条例免费供应保修期内的上门检修服务; (二) 免费为保修期内出故障的设备供应备机; (三) 免费供应售前、售后技术询问和运用人员培训; (四) 免费送货;(五) 免费供应定期跟踪维护;具体服务内容如下：一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：按国家“三包服务政策”和厂家条例供应整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。二、运输方式在产品购买后，我公司首先会与用户单位详细负责人联系，确认送货时间与要求;其次，在规定

15、的时间内，我公司将供应交通工具并派遣专业工程师将产品送到运用单位;第三、对所供应的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封;第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试; 第五、产品外包装及全部产品附加物归用户单位全部，自行处理;第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。三、交货时间在签订选购合同后，我公司与用户单位详细负责人联系，确认送货时间与要求，如无特别状况在7个工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾难及厂商供货延迟等不行抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知

16、用户单位，并供应免责状况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。四、安装、调试服务我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐性的与用户沟通，以便其以后可以进行独立的安装过程。在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和须要。在调试时我公司技术人员必需耐性的向用户说明和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作学问及对机器稳定运行的基本调试。五、完工工期我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特别状况和说明，一般为交货后7天之内。六、整机免费

17、换货期限本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的微型计算机商品修理更换退货责任规定中的.内容和范围，向用户单位供应“三包”服务，细则如下：1、七日内免费退货即自产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，假如所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将根据购买价格(以正式购货发票的价格为准，下同)一次性退清货款。2、八至十五日免费换货或修理即自购机日起第8日至第15日内(含)，假如所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或

18、不低于原商品性能的同品牌新商品。3、整机一年内修理两次以上仍不能正常运用免费更换即自购机日起一年内(含)，假如所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常运用的，可以选择整机更换或故障部件修理。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证修理机构供应的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。七、质保期内产品故障服务响应时限 1). 24小时服务热线:此次投标产品,除厂家供应的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码 : xxxxxxxx，还可以干脆拔打业务经理的手机

19、,节假日不休息。 2). 30分钟电话响应:在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与运用者电话联系，了解故障现象, 确定修理事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,假如经分析后发觉是硬件问题,与运用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门修理。3). 7天*24小时工作制我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。技术询问服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-18:00。八、上门服务时间 在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与运用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间：

20、每周一至周日，8:00-18:00, 节假日照常。九、故障修复时限如我公司供应的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，刚好予以解决 。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避开单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内解除，如不能解除，为了不影响用户的工作，我们将供应同类可用设备免费供用户单位替代运用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。十、供应备用设备时限如我公司供应的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证2小时内派专业人员到达现场，刚好予以解决。对于设技术服务部

21、的备品备件库，保证故障在24小时内解除，如不能解除，为了不影响用户的工作，我们将供应同类可用设备免费供用户单位替代运用，直到该设备修好为止。设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避开单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内解除，如不能解除，为了不影响用户的工作，我们将供应同类可用设备免费供用户单位替代运用，直到该设备修好为止。十一、其他具体产品保修期限及细则以生产厂家供应的保修卡为依据。服务承诺书 篇8我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本次工程工作的质量、工程工作回访、保修等方面的要求，最大限度的满意建设单位的要求，我公司就本次工程工作质量

22、保修向建设单位做出如下承诺：1 保修期内的售后服务1.1保修服务范围1)保修的内容按建设部建设工程工作质量管理条例及工程工作施工总承包合同、工程工作质量保修书中的规定执行，2)对于工程工作承包范围内的施工项目，自工程工作竣工验收合格之日起进入工程工作质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程工作不符合规程、规范和工程工作合同规定所造成的工程工作实体损坏，我公司将无条件进行保修。3)由于工程工作设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程工作缺陷，或已超出工程工作质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程工作技术修理方案及费用进行修复处理。4)因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等

23、缘由对工程工作造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建设单位的担当范围。1.2保修期限1、依据工程工作性质并严格遵守工程工作施工合同及保修书中的规定，确定工程工作质量保修期限，并依据工程工作建设工程工作质量管理条例中规定执行。1)地基基础和主体结构工程工作，为设计文体规定的该工程工作的合理运用50年。2)屋面防水工程工作，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。4)装修工程工作为2年。2、工程工作保修及服务承诺1)我单位对所供应的产品及施工自投入运用之日起，严格根据工程工作总承包合同有关保修的条款执行。2)严格贯彻公司的质量

24、方针，本着客户至上的原则，服务热忱，周到，随叫随到。3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程工作回访不少于五次，仔细听取建设单位看法，并形成回访记录，4)建立修理工程工作专班专人负责制，由公司工程工作部、技术部派人负责。5)根据工程工作修理事务的紧急程度确定事故处理方法，并做到以下几点：A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费供应所需的工作人员和材料进行修理。承诺接到业主的修理通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程工作进行维护修复工作。B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期修理保养，同时供应日夜24小时随传随到的紧急修理服务。

25、C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。6)工程工作保修原则及安排A、工程工作保修原则1在保修期间，我方将依据工程工作合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满足”的仔细看法，以有效的制度及措施作保证，以优质快速的修理服务维护用户利益。2在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并担当由此而引起对建设单位的干脆损失。B、工程工作保修回访安排1、交工后三个月即进行工程工作回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热忱的 原则，刚好对工程工作存在质量问题进行整改，直至业主满足。3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到刚好的解决问题。综上所述，我公司慎重承诺，在工程工作质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满足。客户的满足和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程工作施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。公司名称： 建筑装饰有限公司日 期：20xx年X 月