2022有关业务员的实习报告范文五篇.docx
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1、2022有关业务员的实习报告范文五篇业务员的实习报告 篇1为了在专业课开设之前能够相识企业,了解企业,实习体验作为一名销售人员的实际生活,业务运作,在实践报告中领悟专业基础学问与技能,我进行了为期20天的相识实习。实习单位是XX市XX食品工业有限公司(以下称XX公司),实习所在的部门是销售部。在这20天里,我首要的任务是了解公司,公司产品及其价格体系。随后,我跟着不同的销售人员了解在各渠道内产品的基本运作以及销售状况。下面,我简要的介绍一下我的实习单位:XX市XX食品工业有限公司和公司的产品以及产品的销售渠道。XX市XX食品工业有限公司是以山西特色农业产品红枣,红果,核桃等果蔬的生产,营销为主
2、的专业化股份公司。公司以国家农业产业结构高速调整的方针和政策为指导,发掘出山西丰富的枣果和旱地果蔬资源优势,实行“品牌企业+基地+农户”的形式,在名枣产地柳林,临县,石楼和XX阳曲合作开发优质果蔬基地,围绕品牌经营,形成了以“XX”品牌为纲,以中国最大的真空低温红枣深加工生产基地为基础,集种植,加工,营销一体发展的产业格局,为全国枣果行业专业化生产和营销规模最大的企业之一。公司的管理结构为部门制结构,其产品销往全国,在全国各地都有办事处,负责市场维护和产品销售。我实习所在的销售部是山西省的销售总部,总办事处主要负责XX地区的市场,下设大同,朔州,临汾三个销售办事处。公司的产品主要分为三大系列,
3、即枣系列,养分泥系列和红枣浓浆系列。在枣系列中有贡枣产品系列和香脆枣产品系列。这些产品都是对枣进行了深加工,提高了产品的附加值。另外,公司进行了产品创新,研发了XX野酸贡枣(富含沙棘),XX阿胶贡枣(阿胶低糖),XX木糖醇贡枣(薄荷味),满意了市场上不同消费者的需求。而XX香脆枣更是枣制品德业的一大创新性产品,其最大卖点是不但香酥可口,自然嘹亮,而且保留了红枣独有的色香味和丰富的养分成分,是别具养分价值的休闲食品。养分泥系列下设产品有啊呜一口纯正山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥、纤薇红枣魔芋泥。啊呜一口纯正山楂果肉泥和啊呜一口山楂核桃泥是特地针对儿童研发的,产品在口味上酸甜可口,受到小挚友的青睐
4、;产品在宣扬上面对孩子家长,突出产品的食物补血,富含钙和锌,能提高免疫力,健脑益脑使孩子强壮成长的功能。像啊呜一口纯正山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥这样的产品,食用者和购买者相分别:食用者是孩子,购买者是家长。所以针对不同的人宣扬的价值不一样:针对儿童,产品的食用性即产品的味道和产品的包装由为重要;而针对家长宣扬的侧重点主要的产品的功能性。这一点XX公司做的特别好,在产品刚上市时,在卖场做促销,进行产品的试吃活动,体验式营销让孩子感受到产品的味道,卖场促销员的解说和产品宣扬单页让家长了解了产品的功能性。双管齐下,在购买力条件允许的状况下,家长都会为孩子的强壮成长买单。纤薇红枣魔芋泥是专为时尚年
5、轻人特殊是时尚女性这个消费群体设计研发的,产品的功能性强,富含膳食纤维促进肠胃运动,增加饱腹感,能够减肥塑体。红枣浓浆系列是XX公司新推出的一种保健性饮品。依据其保健功能性开发了12种产品,针对不同的目标消费群体,例如红枣阿胶浓浆补气养血适用于女性消费群体,红枣龟苓浓浆滋阴补肾,预防风湿适用于男性消费群体以及中老年年龄阶段的人群,纯正山楂浓浆消化健脾适用于消化不良、脾胃虚弱的人群,还有特地为孕妇和产妇研发的孕妇伴侣和产妇伴侣。产品上市有一年多,但现在的销量欠佳,我认为缘由有以下几点:1、产品的价格较高,消费者对产品价值认知度不高,对价格比较敏感。2、现在是夏季,这种以红枣为主保健性饮品简单上火
6、,所以其销量不如秋冬季节的销量。3、产品过分依靠于商超。XX公司的销售渠道主要为:大型的商超卖场(如美特好超市、沃尔玛超市,北京华联超市等),便利连锁店(如唐久超市和金虎便利),直营(个体商店,食品批发店,土特产店,孕婴店等)。在了解了公司和产品基本状况的基础上,我跟随不同渠道的业务员跑市场,了解不同渠道内产品的销售流程,销售状况,结款方式以及业务员的工作内容。在实地实习过程中,我发觉了一些涉及产品销售和管理方面的问题。第一,关于红枣浓浆礼品盒的终端销售渠道问题XX公司绝大部分红枣浓浆礼品盒摆放在大型商超的货架上,但我认为红枣浓浆礼品盒的终端不应当只是大型商超。缘由如下:1、虽然商超的客流量大
7、,产品受众广,但产品的针对性不强。2、在商超的上架费用高,假如产品的流淌性不强,就会被卖场锁码或要求退场,产品销售比较被动。3、单品和礼品盒摆放在一起,价格对比度较高。同样是两瓶浓浆,单独购买价格为113元,同时还有促销活动,而礼品盒的售价为160元,多了一个礼品盒和礼品盒内的赠杯,价格却提高了近50元。假如是送亲朋好友,没有太多讲究的话,理性的消费者肯定不会购买礼盒。4、礼品盒的包装不够精致,让人觉得俗气,送不出去手。礼品本身的定义就局限了购买者和购买情景,即访亲、探病、慰问、探望等,而且礼品的特性确定了购买者和运用者相分别。购买者对价格不敏感,产品的价格弹性低,而这些购买者真正须要的是礼品
8、给授者传递的意义和礼品给授者传递的价值以及产品带给购买者心理上的满意感和荣誉感,要让购买者感到送这样的礼品很风光。依据以上分析,我提几点建议1、针对礼品盒的投放渠道要依据礼品盒内产品不同的功能和购买者的不同购买目的,例如孕妇伴侣产妇伴侣投放在孕婴专卖店和医院旁边的商店和礼品店,红枣阿胶浓浆、红枣龟苓浓浆和红枣姜糖浓浆这三款产品搭配组成的礼品盒可投放在医院旁边的商店和礼品店,金虎、唐久便利店(礼盒销售较好的店面)以及社区商店。2、包装精致化,为消费者传递一种只为健康生活,送礼送健康的理念。其次,对各大卖场促销员的管理问题因为公司现在的销售侧重点在养分泥和红枣浓浆上,卖场里三分之二的促销人员由原来
9、所在的休闲区(休闲区主要销售枣系列产品)调换到冲调区(冲调区主要销售养分泥和红枣浓浆系列产品),促进养分泥和红枣浓浆的销售。但这剩下来的三分之一促销员常常以各种理由不能按规定到岗,使得枣系列产品被其它竞争品牌以低价、促销为由,终端拦截很严峻。因此,要加强卖场促销员特殊是休闲区促销员的管理,负责卖场的业务要依据卖场的实际状况制定相应的促销人员考核制度。在促销人员的嘉奖制度方面,也应做相应的调整。以美特好超市为例,XX市共有10家美特好店,虽然都是美特好超市,但是因为其地理位置不同所带来的客流量和消费者的购买力水平也不同,因此公司产品在美特好各个店面的销售状况也不一样。而公司给促销员制定的嘉奖制度
10、是统一的,在统一制度下,有的美特好超市因为客流量等一系列客观因素的影响,销量根本达不到嘉奖标准,所以促销员的信念很受打击,没有动力做好自己的工作。因此,在制定嘉奖措施上应当依据详细店面整体的销售状况制定不同的嘉奖制度,使得制定出来的嘉奖制度既保证产品在卖场销售的成本费用,又能激发销售人员的工作激情,促进销售量的提高。第三、业务的流淌性大,换句话说是业务对公司的满足度不高,忠诚度不高。无论是连锁和直营,店长或是商店老板对XX公司都颇有微辞,缘由就是业务更换太频繁,售后服务跟不上。连锁店方面,一个业务员用将近一个月的时间了解店面方位,状况,销售状况和店长相识,其次个月熟识店面,各店的销售状况与店长
11、建立良好关系,彼此都基本熟识了联系方式,工作方式。结果没多久,业务员走了,又换一新的,全部的程序还要重新来一遍,在此过程中造成了联系不便,补货不刚好,临期货物无法更换等问题。在直营方面,除上述问题之外,还有因业务更换造成的厂商之间关系维护不到位、客户丢失、管理混乱等问题。据我了解,造成业务员对公司满足度不高的缘由有以下三点:1、工资水平低,业务员认为自己的辛苦付出却得不到预期的工资回报,激励性工资提成比例太少,起不到激励作用;2、工资不能按时发放;3、作为业务员,没有职业发展空间;这是雇员和用人单位之间的冲突,员工埋怨企业给的工资低,没有发展空间,企业认为员工没有业绩怎能高薪聘用,企业又不是福
12、利机构。所以解决上诉冲突的唯一途径是提高产品的销售量。作为业务员来说既要努力工作,同时要思索,要创新性工作,努力提高销售量,自己的工资通过努力自己争取,而不是埋怨企业。在XX公司销售部实习的20天里,我学到了许多,加深理解了专业基础学问课程中学到的一些专业学问,除此之外,还接触了很多不同的人,公司促销员、同事、领导、卖场管理人员、便利连锁店店长、个体老板、顾客等等,体会与不同的人的接触交往方式。在当今社会,只有卓有成效的与人打交道,才称得上是胜利的牢靠保证。怎样与不同的人打交道,怎样让一个看似与你不相关的人帮助你,这是一个销售人员必需驾驭的实力。这方面是我的弱项,如何与自己不喜爱的人相处,怎样
13、限制自己的心情等等这些情境是我不知道如何去处理的。所以在今后的学习和生活当中应当着重培育自己这方面的实力。在今后的生活和学习中,要能承受委屈,力帆老总尹明善说过“受得屈中屈,方为人上人”,在工作中,受委屈的地方许多,没必要斤斤计较,要学会能屈能伸,努力做好自己,时间会证明一切的。特殊是在与领导的相处上,不能当众顶撞领导,不要因为年轻气盛与上司叫板,这样做,受伤的终究是自己。要培育自己多方面的爱好,多参与些活动,这样一方面可以愉悦身心,更重要的是以后可能将成为你与客户沟通的桥梁。多结交些挚友,人脉对于一个销售人员来讲至关重要,比如要打开一个新的市场,有挚友帮助与没有挚友帮助的难易程度明显不同。对
14、待客户,可以把客户当成挚友来处,留意定期关系的维护。在工作中,多些努力,少些埋怨。现在人们总是埋怨就业难,高校生毕业就等于失业;而用人单位却岗位空缺,找不到合适的人才。分析缘由除了供求双方信息不对称之外最主要的缘由出在高校生身上,高校生以高学历自居,希望高薪高待遇,但却没有意识到自己没有阅历,只是“思想的巨人,行动的矮子”,不会独立的思索问题,解决问题,作不出业绩,企业无法满意他们的要求。志向与现实的差距使得他们只会埋怨企业,埋怨社会。所以我认为高校生在校期间应当努力学习,努力提高以下几种实力:1、吃苦耐劳的精神坦白的讲,没有吃苦耐劳的精神做任何事情都不行能胜利。在营销中,吃苦耐劳不仅仅是忠厚
15、醇厚,任劳任怨,更应当有忍耐力,执行力,思索力和对环境的驾驭实力,培育起这四种实力才能算是能够吃苦耐劳。2、平常生活中要擅长视察生活中到处有营销,做个有心人。时刻留意身边的各个广告牌,就可以想到哪个公司正在做品牌;看一看超市里又多了哪个堆码,就知道什么产品正在做促销;看到某企业老总频频在报刊上露脸,就知道该企业起先留意自己的形象了;看到报刊上不断对某产品进行评论,就知道该产品正在进行炒作。时常留意身边的市场活动,留意其他厂家/商家的行动及活动,向别人学习,或者反省自己,或者实行相应的措施。如此培育自己对市场的敏感度,不断提高自己的悟性。3、正确地独立思索首先,要培育正确的思维方式。比如在营销中
16、要提出问题/目标,作出三种以上的解决方案/方法,对每种方案/方法进行评估,确定一套最佳方案/方法,对该最佳方案/方法进行三种以上的假设,对可能发生的问题及突发的事务制定解决措施,把方案/目标进行量化,分成几个步骤,按步骤执行。其次,要学会独立的思索。在校期间要养成独立思索的习惯,即使是向别人请教,之后仍要自己独立分析,思索,提高辨别力。所以,要想提高自己将来的待遇,首先要自己努力提高自身素养,这些天给我感受最深的是“不扫一屋,何以扫天下”,我们应当放低自己的心态,从小事做起,面对挫折失败要从自己身上找问题,不要怨天尤人,遇事要勤于思索,做事讲究谋略,把握公司为你供应的每一个平台,无论这个平台的
17、大小,精彩的演绎自己,全部的人都会看到,胜利必定会出现,只不过是迟早之。业务员的实习报告 篇2一、对毕业实习的相识为了加深对国际贸易专业学问的理解,便利以后在企业中解决国际贸易方面的实际问题,提高自己的专业技能及就业实力在国贸专业实习老师的指导下,用了三个月的时间进行以前从没有进行过的专业实习。其实我认为实习对我们是一个很好的机会,自我认为在学校里学习的都是理论学问,还没有上升到实践,对于一个技术要求很高的专业,实习是检验学习水平好坏的一个过程。在实习中我们能发觉许多的问题,通过发觉问题和解决问题的过程,就是一个很好的学习过程,这样我们才能学到更多的学问和加深对学问的驾驭。二、对毕业实习企业的
18、相识我于20xx年3月1日到6月1日去石家庄xx-x装饰有限公司进行实习,个该公司是一家有限责任公司,是以室内装修为主的公司,该公司有业务部、设计部和施工部及选购部门,我就是在其中的业务部门进行实习,这个业务部主要负责公司的业务即项目工作,在实习期间,我了解了基本的一些业务学问,学会了电脑制作合同,熟识了客户通电和业务人员按公司设计要求对外报价等。 由于是以室内装修为主的公司,所以对装饰材料要有肯定的相识,所以到那里的第一天,我就对各种装饰材料进行了学习,了解了各种材料的规格及作用,因为在贸易中材料的成分是否符合合同的一项重要依据,因为客户一般是要检查样品的,在检查之前肯定要有符合其要求规格的
19、材料给其看,这样才能进行下面的步骤。所以对材料的熟识程度及对装饰效果介绍与描述成为业务员工作中的重要内容。三、毕业实习岗位描述我所实习的岗位是业务员,因此主要工作内容就是给公司拉业务、签项目。对于这个岗位是特别有压力的,因此我们的业绩干脆与公司的利益挂钩。同时这个职位也特别具有挑战性,能够熬炼自己各个方面的实力,如交际实力、表达实力、沟通实力、协调实力等等。我的工作内容就是通过各种宣扬方式向客户呈现公司的装饰效果,突出公司的设计风格即优势所在,让观众选择本公司为他们服务。要推销自己的产品首先要把自己推销出去,这对于一向不善言谈的我具有很大难度。通过在与客户的沟通过程中明白客户的意向,然后为他们
20、举荐作品,或者带领他们向设计部说明他们自己的风格要求,以最大限度的满意客户的要求,客户的满足是我们最终的目标,客户的认可是对我们工作的最大支持。因此我的工作目标是既要为公司多签订合同提高业绩,又要满意客户的满足,这样是对公司做的最好的宣扬。四、毕业实习岗位工作任务我于20xx年3月1日起先在此公司工作。第一天过来面试,经理只是了解了我的也许状况就说让我在这里试一试。和他沟通的过程中,他说在这里工作是一个特别好的机会,我可以学到许多的学问。我很感谢公司能够给我这样的一个实习机会,那天经理也给了我很大的激励,让我有了足够的信念去迎接即将到来的一切。那天我暗自下定决心,肯定不要让大家悲观,更加不要对
21、不起自己。 待一切打算就绪之后,就该正式起先工作了。由于我的工作是负责公司的业务,和公司其他同事一起负责推销公司的装修效果,以吸引更多的客户选择我们公司为他们装修房屋,其实就是为公司拉业务。这是公司活动的重中之重,可以说没有业务公司就没有项目,也就没有了利润。因此,我倍感压力,自己对自己的要求也比较高,刚刚来到公司,又正是年轻气盛的岁数,很想为公司拉一些客户,以体现自己的价值,得到公司领导的赏识。可是终归没有任何的工作阅历,对公司的业务方面也不是很了解,经常觉得力不从心。所以刚起先的时候很焦急,不知道该从何处下手。这时候是同事帮助了我,他们教会了我许多的东西。首先要了解公司的设计风格和所需的材
22、料等最基本的东西,这样方可解答客户提出的疑问,也能更好的推广公司的业务。其次教我如何把握客户的心理,如何和他们沟通沟通,针对不同的客户群体采纳何种方式更能获得他们的青睐与信任等等。这里须要提一下的是在刚起先的几天里,经理只支配我负责在各部分负责人之间传递票据等,说白了就是干“跑腿”的,并特意嘱咐我要细心留意视察经手的每一份票据。就这样,我起先了在各个负责人之间来回走动传送单据等,最终还要跟着相关人员一起去购买、收发货物。说真的,起初我们对于这种“跑腿”的差事相当的不乐意,都认为这是大材小用了,可是几天之后我们就渐渐发觉,从接到订单并签订合同,到收发货物,再到最终完成结帐,我们经手了一个又一个完
23、整的业务流程,也渐渐对公司的整个业务流程熟识起来,初步适应了公司的工作节奏,也不再厌烦这份“跑腿”的差事了。就这样过了几天之后,经理感觉时机成熟了,便支配我们跟随各个负责人尝试着进行实际业务操作。接下来的几天我都是在熟识一些基本的业务学问。我想尽快熟识自己的工作,以便可以帮上忙。我向同时请教了有关公司的业务状况。周一到周五都是比较忙的,周六不忙的时候我就去现场了解状况,顺便请老师傅一些专业学问。工作中除了上述,还须要负责其他事情,比如带领客户到现场参观效果,合同的洽谈、签订和结账等业务的操作,还有参观一些展览会,沟通企业文化和推销自己的产品等等,这些事情与我学习到的经济与贸易的专业学问休戚相关
24、。其中还但是也有一些课程针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能等都未涉及到,这些还须要更多的实习机会去实践。但是我信任只要拥有一颗学习的心态,我肯定可以实现自己的志向。总之,此次实习是特别圆满地完成了。我也深深地感受到了,作为一门从事国际贸易业务方面的工作人员来说,对自己的业务熟识、理论学问扎实、语言基础好这些都是基本的要求,同时我也深深地相识到国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应当将各门学问综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了
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