银行实习心得体会最新模板.docx

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1、银行实习心得体会最新模板银行实习心得体会最新模板1 这个暑假以前，对银行的相识仅停留于那遍布各处的营业厅，停留于书本上的业务描述，而对银行真正是怎么运行，作为一个银行职员要做些什么，一窍不通。很荣幸能通过面试，参与中国建行培训营，我作为一名实习生在建设银行参与培训实习课程，收获了许多，不仅拓展了关于银行的学问，而且提高了实践实力，同时对自己的将来有了更醒悟的相识。 整个实习培训阶段，可以分为两个部分，一个是理论学问课，关于银行部门和业务的介绍，也有职场礼仪培训课，一个是网店实战。结束培训课后，相识了完整的建设银行组织结构，了解了许多银行部门和建设银行的产品，以及银行职员的晋升路径，我觉得这个对

2、我来说很重要的，对我的职业规划帮助很大。在银行理论学问的学习中，让我印象最深的一段话是："许多人都不理解为什么不管学历如何进入银行业都要从柜员做起，因为银行的核心在于服务，这样就确定了每一个产品的设计都要考虑客户的须要，每一个流程的设计都要考虑其可行性，而网店是职员了解服务需求和操作实战的地方。"而这一段话也在网点实战中得到充分认证，所以不管是什么从事什么工作，不管我们以后进入什么企业公司，不管是什么岗位，多得是学习的地方，都要脚踏实地。 在网点实战中，我相识到，工作的完成不仅须要好的专业素养和技能，而且须要仔细负责的工作看法，注意细微环节。我是被安排到建设银行天河区沙河支

3、行实习，第一天就跟着副行长和客户经理出去户外营销，因为什么都不懂，所以只能在旁边待着，递一下资料，影印一下东西，看着副行长和经理一边介绍粤通卡，跟客户仔细说明，一边不断重复指导客户填单和输入资料收集单据，工作重复枯燥而且辛苦，因为涉及到客户的私人资料，所以要始终专注。而我就在旁边仔细学习，了解粤通卡，也学习怎么指导客户填写相关资料。接下来也跟着出去过几次户外营销，自己渐渐也能跟客户说明许多疑问，也知道该怎么指导客户填单。但也出过一些状况，有一次一个客户询问我一个问题，因为我不是很了解所以不敢贸然回答，所以我叫他稍等，我跑去跟经理反映，那个客户看到了，就对我说，"你怎么会不知道呢?不知

4、道你在这里是负责什么的?"他这样一问我无言以对，突然明白到，我的身份不再是学生，不再是犯错就可以得到宽恕的，我站在这里是代表建行的，所以要以最专业的服务来展示建行的水平，那一刻真的觉得自己须要订正自己的心态了，自己是一名职员，不是学生，努力还是不够，于是下班以后，我会自己上网去看一下相关银行业务的操作和常见问题答疑，留意每一个细微环节，也明白了，工作不是什么大理论，是由一些细微环节确定的，客户不会记住你做了多少事，但会记住你犯得每个微小的错误。 银行工作没有想象中的那么轻松，几天下来自己就已经很累了，特殊是第一天在网点当大堂经理助理，感觉特殊辛苦。因为自己穿的是高跟鞋，脚特殊疼，但是

5、并不能休息，只能始终站着，还要仔细引导客户和解决他们的问题。懂得了工作不简单，懂得了父母工作的辛苦，不过辛苦倒是其次，脚痛和累熬熬就过去了，最主要的问题是自己由于不了解业务的流程，不知道该怎么帮助客户解决他们的问题，但是银行里的每一人都很忙，没有人会主动帮助你，所以我主动去询问经理，真的很感谢沙河支行里的每一位职员，他们都很耐性地教我，有空还会主动指导我有关业务操作。我懂得了实习过程肯定要主动点，才会学到更多的东西，同时不要不懂装懂，一切以客户为中心，以专业服务客户为职责。我从一起先连怎么指导客户填写相关业务的单据都不会到能基本独立处理大堂里的各种状况，用了不是很长的时间，也没有了一起先的惊慌

6、了，觉得很兴奋，但同时也起先迷茫了，究竟我的价值是什么，日复一日的枯燥的工作，我以后进入社会也是这种工作吗?但是当我看到那个自己帮助他解决问题的客户在离开营业厅时对我笑着说再见的时候，突然觉得似乎也值得了，或许每一项工作都有它该有的意义，只是你能不能发觉而已，少些埋怨，仔细工作的同时也享受工作，或许能获得更多。有时候我也会视察银行里其他职员的工作，希望学到一些东西，比如会跟产品经理学习如何跟客户介绍理财产品，其实专业学问真的很重要，所以我们实习中不仅要记住提高自己的实践实力，也要懂得如何将自己的金融专业学问与工作融合起来。 真的很感谢这次建设银行和展翅安排赐予我实习的机会，让我的高校生活充溢了

7、，让我明白到幻想的实现过程并不是迷茫虚无的，要结合现实，要不断去尝试，在尝试中学习成长，明确自己要做的事情，一步一个脚印，走得踏实。 筑梦路上，脚踏实地。 银行实习心得体会最新模板2 转瞬已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。可是此刻建行惊慌有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每一天准时上下班，上学时候的散漫、简便的日子一去不复返。 安排那天，有点惊慌，也有点激烈，因为不明白原委花落谁家。幸运的是，我被安排到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们受到了_经理和_经理的热忱接待，他们

8、与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热忱的团队。随后经理支配我们各自拜师学习，我先被支配到贷后服务的岗位。 因为我以前没接触过，对个贷后中心的许多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就细致给我传授个人贷款业务的&39;点点滴滴。 在师傅和领导的关切和支持下，我各方面提高都很快，对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自我的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎细心。在银行业谁赢得了客户谁就是最终的成功者。 一颗浮躁

9、的心归于安静，但不缺乏活力。刚从学校走入社会的我有一颗担心静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和本领的提高不仅仅须要超群的技能，更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体此刻日常工作的很多小事上，从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自我的理论素养和专业水平外，更应当加强自我的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。 同时，我也领悟到学生和社会工作者的区分。工作说不辛苦那是假的，参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要胜利，你想得到你所期望的状态，首先你必需付出12分的努力。实

10、习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，并且起先有意识地培育自我的理财本领。“在高校里学的不仅仅是学问，更是一种叫做自学的本领”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自我要虚心请教他人，并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学本领的人迟早要被社会所淘汰! 我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最观赏她一句话：即使不胜利，也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人，但全部参加、尝试过的人，即使没有胜

11、利，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是劳碌的，也是充溢的。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，我发觉自我不再陷身在阴影里。我起先学着从看似机械重复的实习工作中找寻快乐，我快乐实习工作着，游刃有余。 银行实习心得体会最新模板3 早上开完晨会我就跑上楼，期盼着詹老师跟我讲解业务学问。恰好整个公司业务部上午不是很忙，学习的机会又来了。 詹老师告知我公司业务前面几天学习的资料是最常见的，还有买方付息票据贴现，托收项下出口押汇、国内应收帐款保理、出口退税帐户托管贷款、托付贷款等。其中公司金融资产项目业务在工作中占有相当大的比例，公司金融中

12、间业务最近增长的势头也很迅猛，甚至可能成为近段时间的工作重心。 关贸e点通和公司网银在年度的业绩考核中分别占15%和25%，对润华支行来说既是机遇又是挑战。两项业务考核占的比重非常大，虽然业务的利润率很高，可是开展起来相当的困难。异样是关贸e点通，由于我行的出口创汇客户不多，后备客户发展不足，此项业务的发展和推广将受到很大的制约。 相比而言，公司网银的开展还是有很大前景的。我行重点授信客户十九家，按分行要求授信客户必需安装公司网银系统，这样一来十九家授信客户受规定制约，硬性的安装网银客户端。行里的公司网银业务推广就先靠授信客户起步。 今日感受：公司业务范围广，收益大。我们依靠资产业务扩张利润，

13、更要靠中间业务充溢利润。分行下发的推广公司网银和关贸e点通的文件进一步指明白今后我行工作的重点和方向，支行在分行的领导和统筹下，根据任务量规模的完成任务，为全年的考核打下坚实的基础。 银行实习心得体会最新模板4 20_年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和熬炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结： 首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的相识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟识所学学问和技能

14、，顺当的完成培训任务。 其次，在参与新进员工的入行培训过程中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持协作下，努力营造学习氛围，主动参与各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的其次、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成果。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了工行的基本学问，全面了解了工行的各项业务，并驾驭了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友情。 再次，进入永前支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜

15、员。永前支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必需保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，仔细对待每一笔业务，不行因程序简洁而放松，亦不行因自我感觉良好而大意。其次，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐性等待，用微笑打消老人的惊慌。对的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。 我发觉在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句说明。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。第三，坚持学习，全面驾驭各项业务。顾客问的问题千姿百

16、态，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广阔顾客是潜在的中高端客户群，假如业务娴熟，学问全面，可以刚好向顾客宣扬工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子登记来，以便下次遇上能够顺当解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务实力会有所提高。 银行实习心得体会最新模板5 古语云：“纸上谈来终觉浅，绝知此事要躬行”。自语不假，20_年_月，我毕业了，装着四年高校的理论豪情万仗地投入了上海银行南京分行的

17、团队。 领导支配先实习一个月，作为刚出茅庐的小生，按自己的逻辑，领导一来希望我们先熟识环境，从高校的氛围环境中转变过来;二来通过一个月的实习简洁地考察每个人。现实习即将结束，虽然详细的业务技能还未接触，但这一个月的收获还是值得一提的。 作为金融专业的学生，能在银行工作也算对四年学习的圆满终结。金融涵盖的学科很杂，除了基础课程，专业课就有国际金融、国际投资、国际贸易、金融市场学、服务与营销、信用管理学、外汇、证券投资学、财务会计、财务管理、统计学等等十几门课，学校虽然设置了这些金融课程，但实践中大感学问的匮乏。 我有幸加入了由张总带领的公金一部团队，该团队所属的岗位为信贷部门，成员肖老师、俞老师

18、都是拥有从业阅历十几年的资生客户经理，不谈以前的工作成果，单论目前所做的业务，都让我这个茅头小生大感佩服。 第一天张总亲切地带领我到办公室，并帮助支配了位置，肖老师贴心地拿给了我必备的办公用品，我多了几分感谢，因为比较其他同学的实习经验，我验证了上行这个新欣的股份商业银行成员团结友好的企业文化。但第一天有点羞怯，有点怯意，有点盲目，只是知道了自己办公室的几个人，看了上行内部客户经理的手册之类，之后的几天老师空闲时教我上行的客户信用评级体系的操作，于是以前学习的财务指标真正意义上地被我运用到实际中去了，有些指标不是很熟识，课程中也未介绍，但我通过老师的指引很好地完成了任务。第一个星期，我最深体会

19、乃是世界之大，人才之多，只有不断学习，不断更才能保持不落伍，我所在的办公室除了我和另一个东大的实习生共五个人，一个是“海龟"的硕士生，一个是在读的博士生，另外三个乃资生的一级客户经理，他们的学识和阅历都是值得我学习和标榜的。 其次个星期，张总开了一个小会，会后他询问我的看法和建议，我也大胆地提出希望能和老师一起出去见客户，并尝试写调查报告的初稿。领导很敬重我的看法，其次天带我见了一个客户。这个客户对上行很重要，另一位领导江总也一同前行，路途中我了解到这个客户作为诺基亚的一级代理商拥有良好的财务销售背景，同时这次业务由中信保加入，中信保是国资委出资组建的为激励中小企业发展拥有政府背景的

20、保险机构。中信保作为银行的第三方，借款人一旦出现资金危机，他们会对银行作出相应的担保责任，这大大降低了银行的信贷风险。上行很激励这样的信贷模式，目前，国家宏观调控实施的力度加紧，货币紧缩，很多企业以前是借东债还西债，如今国家收紧银根，资金链出现了严峻的经济危机，每家银行都在当心地办理业务，生怕遇见不良贷的案例从而导致一滩坏账。 有幸参加这次的业务，也让我感受到宏观调控的影响，客户同领导交谈的内容，有些不甚了解，但江总提出了一些细微环节性的针对问题让我大感佩服，好的领导总是能够一语道破地发觉问题，并恰好地处理，此为领导风范。同时我也了解到老师们的压力，他们作为放贷的最初环节，担当极大的风险，银行

21、作为跟钱打交道的金融机构，作为社会经济的最重要的媒介，担当信用中介、支付中介、信用创建、金融服务等一系列责任，而客户经理就把这种责任详细细分化，他们每笔款稍有差池，担当的后果不可思议。上行始终保持较快的发展速度，近几年都会被列入银行家前500的名单，并且资本足够率保持在11%以上，这在同行业中是值得傲慢的。因此，面对这样的成果，上行的老师们在背后所付出的远不是我所能想像的，所谓“天道酬勤”，任何胜利都没有完备的捷径可以走，我的路才起先，踏踏实实地走每一步就是最好的捷径。 第三个星期，俞老师交给我江苏苏宁电器有限公司的资料，要求我写份调查报告的初稿。我问了许多企业的问题，网上也做了相应资料的收集

22、，根据老师的指示仔细完成。报告在老师眼里自然很无趣，财务分析得不够透彻，提出的结论看法也比较片面，专业术语不够全面，写作功底更不够深厚，可是终归刚来，我信任经过实践的磨练，以后的报告我会得到领导的认可。同时，我相识到，现在的工作不只须要必备的专业技能，才艺、写作、英语、计算机都成为工作以后必备的重要武器。世界在多元化。 银行实习心得体会最新模板6 实习，是为了在高校的理论学习过程中，通过实际操作，使学问更融会贯穿的理解到人的脑子里去，至少在我看来是这样子的。每次实习，尽管工作的性质可能有些相像，但是我总有新的感受，新的体验。 在实习以前，我觉得在银行工作的人是从事学问性很强的工作，是一般人很难

23、懂的工作，所以我始终认为在银行从事工作的人都是懂得丰富的金融学问的高手，他们平常接触的都是我们在课本中那些高深莫测的金融学名词，是很有挑战性、很高难度的工作。但是经过这次实习，我发觉自己错了。他们也会有很繁杂工作程序要不断的重复，有的工作程序的难度并不大，甚至只是连小学生都会做的繁琐的工作，但是就是须要他们一点一点的做好每个程序，才能胜利的完成每一笔业务，为银行降低风险的同时获得利润。所以说，无论多高难度的工作，都是要按部就班才能最终完成。 还没工作的我很难想象一个人要同时接三个电话，还有一大堆赶着做出来的业务该如何好好处理，这可相当于最少两个人的工作量呀。这次实习就亲眼所见了。因此，要依据时

24、间的迫切性、事情的耗时性等方面来选择了。然而现实工作中并没有许多的时间让我们去渐渐想、渐渐规划什么事情应当先做、什么事情要应当后做，一切都规划都在大脑内自动生成。所以就须要在平常的工作中好好思索，怎么做到效益最大化、效率最大化了。 这次实习，我有些工作又是以前做过不知道多少遍的东西，原来想着像个机器人不断做就是了，终归自己是来实习的。但是只要繁琐的事都多留一个"心眼"，就会有新的体验、新的感受。就像复印机用了上千遍都是按那么几个键，但是只要细心发觉它的其他功能，例如平常比较少用到的缩印、增加墨色、遇到背景比较透亮的要夹一张纸在背后以防把后一张的纸也复印出来影响复印效果等等。

25、尽管我曾经用过好几台不同品牌的复印机，但是万变不离其中。孔子说的那句"温故而知新，可以为师矣"真的是很有道理呢! 我曾经思索过一个问题，就是现在大部分的人都是工作压力很大，但是不能发泄在工作上，他们是如何调整的呢?我发觉他们的心态都摆得很好，他们能换角色从客户和上级领导的角度去理解对方的立场和观点，所以可以释放自己的心理压力。记得有一个说法是，假如一个人能学会不埋怨别人而去想着自己的不足还有对方立场的难处，那么这个人已经达到令人佩服的境界了。 每次实习完，我都有一种"实习比学习来得更踏实"的感觉，因为总觉得在学校学的许多东西都是流水式的，得不到实践，学得

26、一点都不深刻，甚至很快就会遗忘的。但是实习某些事情只要做一次，就足够上课老师说的好几次。"纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行"，我真的觉得高校生应当多参与社会上各种各样的实践活动，能更好的提高学习理论学问的爱好和理解实力。 银行实习心得体会最新模板7 早上的晨会行长把近段的任务又布置了一下，他着重强调了上季度信用卡的发放情景，指出了发卡量和兄弟支行的差距，并告戒我们努力工作，戒骄戒躁，争取在短时间内掀起新一轮的发卡高潮。同时还针对整个零售银行业务的特点，做出了扩大零售业务并以此为主线全面推动中间业务发展的论断。 会后我仔细分析了当前形势，并结合前几天零售板块实习的阅历，与我们现

27、有的公司业务相比较，发觉银行业务都是相像相通的。前面所接触的零售业务，为我将要学习的公司业务打下坚实的基础。 从客户经理岗位手册的学习中，我了解到花旗银行客户关系营销、韩亚银行的客户经理制案例情景。从他们的胜利案例中不难发觉，一个银行想要走向胜利必需有一批胜利的公司客户经理和他们所笼络的一大批胜利企业的存在。我们润华支行之所以能在公司业务中始终成为领头羊，跟我们有着一批全行全分行乃至全省的优秀公司客户经理有着莫大的关系。比如负债业务，有的支行几百几千万的汲取公司存款一年下来才几个亿，我们支行一名同志单季度完成了7个亿的批量存款远远超过其他支行，由此看来我们润华支行在这一方面是有着规模效益的。 今日感受：润华几位公司客户经理都很不错，一方应对我们实习生很照看，教给我们很多他们所谓的“行业内绝活”，另一方面他们的业务本领真的很强，在我眼中个个堪称学习的楷模。能跟这些胜利的客户经理工作和学习，对我而言是一种机遇，我还是幸运的。 银行实习心得体会最新模板