2022物业管理师考试试题及答案7节.docx

《2022物业管理师考试试题及答案7节.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022物业管理师考试试题及答案7节.docx（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022物业管理师考试试题及答案7节2022物业管理师考试试题及答案7节 第1节 房地产开发企业应当自领取营业执照之日起( )日内，持相关文件到房地产开发主管部门备案。A15B30C45D60正确答案：B关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是()。A:前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订B:前期物业服务合同属于书面合同C:前期物业服务合同的有效期须为3至5年D:前期物业服务合同属于附终止条件的合同答案：C解析：本题考核的知识点为前期物业服务合同的特点。前期物业服务合同的当事人是物业开发建设单位与物业服务企业；物业服务合同的当事人是业主（或业主大会）与物业服务企业。前期物业服务合同的期

2、限虽然可以约定，但是期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同又开始生效的，前期物业服务合同将会终止。前期物业服务合同的期限是不确定的，但是，一旦业主大会成立或者全体业主选聘了物业服务企业，业主与物业服务企业签订的合同发生效力，就意味着前期物业管理阶段结束，进入了通常情况下的物业管理阶段。 新建现售商品房项目应当在现售前( )日完成物业管理招标投标工作。A90B60C45D30正确答案：D 房地产开发企业资质管理规定将房地产开发企业划分为4个资质等级，其中属于一级资质的必备条件有（ ）。A注册资本不低于5000万元B从事房地产开发经营5年以上C连续3年建筑工程质量合格率达100%D工

3、程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称E未发生过重大工程质量事故正确答案：ABDE 物业的供电种类按供电（ ）分为长期供电和临时供电。A方式B时间C性质D备用电源情况正确答案：C2022物业管理师考试试题及答案7节 第2节物业服务企业和业主的沟通模式和频率主要取决于()A:业主的态度B:物业管理师的态度C:人口素质D:租户的素质答案：A解析：大多数业主主要依靠其物业服务企业的及时沟通来了解其物业的表现情况。这种沟通的模式和频率主要取决于业主的态度。 火灾自动报警控制器是整个火灾自动报警与联动控制系统的核心，必须具备的功能有( )。A声光报警功能B故障检测功能C.信息的加工与处理

4、功能D备用电源E联网功能正确答案：ABDE 物业管理风险中，前期物业管理的风险有许多方面，但最主要的是（ ）风险。A收费B合同C项目接管的不确定性带来的D管理正确答案：B 公共关系活动中的传播由( )等元素组成。A传播的范围B传播者C传播的内容D传播媒介E传播对象正确答案：BCDE物业服务合同的权利义务终止后，下列情形中，人民法院应予支持的是()。A:业主请求物业服务企业退还已经收取的物业费的B:业主委员会请求物业服务企业移交物业服务用房的C:业主委员会请求物业服务企业移交由其代管的专项维修资金的D:物业服务企业拒绝退出、移交，并以存在事实上的物业服务关系为由，请求业主支付物业服务合同权利义务

5、终止后的物业费的E:业主委员会请求物业服务企业移交物业服务所必需的相关资料的答案：B,C,E解析：2022物业管理师考试试题及答案7节 第3节出租共有房屋应提交（）同意出租的证明。A:共有人的证明人B:其他共有权人C:共有人的委托人D:其他承租人答案：B解析：物业公司张经理带领新来的物业服务员巡视楼宇，在进入大门时门卫向他们微笑敬礼，这时有一个人提着大箱子往门外走，门卫很有礼貌地帮助开门放行。巡视到2楼，这里正在装修，木工、瓦工和焊工都在一个房间紧张地忙碌着，为了防止发生火灾，焊工作业场地准备了两个泡沫灭火器。来到3楼，管理员问：2楼和3楼的灭火器的数量怎么不一样呀?经理说：每层楼只要有灭火器

6、就符合要求，不必都一致。看到消火栓柜前摆放着整齐的花盆，管理员问：消防柜前的物品摆放是否有规定?经理说：没明确规定，但是消火栓柜门必须保证开关灵活，一旦发生火灾才能很快地拿出来使用。管理员问：3楼的通道门用灭火器撑着是为什么?经理说：有几个房间正在装修，来回来去搬着东西开门费事，把门撑开后省得经常放下东西去开门，这也是个办法。在楼道里，管理员看到一个人正在吸烟问道：在大厦的公共场所里是否可以吸烟?经理说：我们不行，客人是我们的用户，只要注意安全，我们不便制止。管理员说：经理您看，发小广告的都到3楼来了。经理说：现在发小广告的太多了，轰走一拨又来一拨，真拿他们没办法。走到3楼的尽头，经理说：我们

7、还得从那边上4楼，你看他们为了装修，箱子都摆在通道上了。来到4楼，管理员说：我闻到一股烧纸的味，是否应检查一下。经理说：大厦安全非常重要，防火意识必须加强，下星期召开全体大会一定要好好强调这一点。请分析后回答以下问题：指出并改正本案例中存在的不妥之处。答案：解析：(1)不妥之处：客人提大箱子出门门卫不检查。正确做法：门卫应该让携带大件物品出门的客人应出示出门条。(2)不妥之处：木工和焊工同场作业。正确做法：木工和焊工不允许同场作业。(3)不妥之处：焊工作业场地准备的灭火器类型。正确：应准备干粉灭火器或二氧化碳灭火器，泡沫灭火器不适合扑灭带电物质的火灾。(4)不妥之处：各楼层配备的灭火器数量。正

8、确做法：同样规模的楼层灭火器的配备应一致。(5)不妥之处：消防柜前摆放花盆。正确做法：消防柜前不允许放置任何物品。(6)不妥之处：通道门用灭火器撑着。正确做法：消防器材不得随便移动位置，通道也不应强行处于长时间开启状态：(7)不妥之处：看到有人在楼内吸烟管理人员不管。正确做法：发现有人在公共场所吸烟应制止。(8)不妥之处：管理人员看到发小广告不制止。正确做法：应严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入管区。(9)不妥之处：箱子都摆在通道上。正确做法：任何物品存放都不应妨碍消防通道。(10)不妥之处：闻到烧纸味不及时查找原因。正确做法：发现火灾隐患应马上查明原因。 有关物业管理招标条件的表述中，错

9、误的是( )。A招标人不得委托招标代理机构办理招标B有能力组织和实施招标活动的招标人，可以委托招标代理机构办理招标事宜C招标代理机构与招标人之间仅限于委托代理的关系D有能力组织和实施招标活动的招标人，可以自行组织实施招标活动正确答案：A房地产开发投资项目中，下列属于现金流出的有()A:土地费用B:还本付息C:销售收入D:出租收入E:税金答案：A,B,E解析：经济活动的类型和特点不同，现金流入和现金流出的具体表现形式也会有很大差异。对于房地产开发投资项目来说，现金流入通常包括销售收入、出租收入、利息收入和贷款本金收入等，现金流出主要包括土地费用、建造费用、还本付息、运营费用、税金等。 在量测写字

10、楼面积时有三个概念非常重要，它们是( )。A建筑面积、可出租面积、销售面积B建筑面积、销售面积、出租单元内建筑面积C可出租面积、销售面积、出租单元内建筑面积D建筑面积、可出租面积、出租单元内建筑面积正确答案：D2022物业管理师考试试题及答案7节 第4节决定基准收益率大小的因素主要是()和项目风险。A:盈利能力B:资金成本C:项目位置D:财务管理答案：B解析：基准收益率是净现值计算中反映资金时间价值的基准参数，是导致投资行为发生所要求的最低投资回报率，称为最低要求收益率(MARR)。决定基准收益率大小的因素主要是资金成本和项目风险。 能够保持档案在形成时间方面的联系，可以反映出立档单位每年工作

11、的特点和逐年发展的变化情况，便于按年度查阅和利用档案等特点，称为( )分类法。A季度B年度C问题D组织机构正确答案：B 改革开放前，住房制度的主要特征是（ ）。A实行住房商品化制度B国家大力发展商品房销售C住房投资由国家和国有企业统包D采取福利型的行政管理模式正确答案：C 名义利率为12%，一年计息4次的实际利率为( )A3.33%B12.55%C3%D12.49%正确答案：B 按照房地产的用途，可以将其分解为若干子市场，包括( )等。A居住物业市场B商业物业市场C工业物业市场D特殊物业市场E土地市场正确答案：ABCDE2022物业管理师考试试题及答案7节 第5节 下列选项中，属于口头合同的有

12、( )。A当事人以对话的方式就合同的主要条款协商一致达成的协议B当事人通过电话的方式就合同的主要条款协商一致达成的协议C当事人通过第三人从中撮合的方式就合同的主要条款协商一致达成的协议D当事人通过实施某种具体行为方式进行意思表示所达成的协议E当事人通过第三人转达意思达成一致的意思表示正确答案：ABCE 从财务管理的角度来看，物业服务企业持续经营的前提条件是资金的（ ）。A运用B耗费C收回D筹集正确答案：C 我国资产管理公司在接收不良资产时，按资产的财面价值进行( )。A转让B出让C转移D移交正确答案：D城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法办法的目的是()。A:规范行政部门的监督行为B:规范物业

13、服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益C:便于原建设部对物业管理服务收费直接监督和指导D:为了维护物业管理收费秩序答案：B解析：为规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益，1996年，国家计委和建设部联合下发了城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法。办法的实施，对维护物业管理收费秩序发挥了作用。 在大宗房地产投资组合中，物业管理和设施管理定位在( )的管理。A策略性B现场操作层面C物业监控层面D战略计划正确答案：B2022物业管理师考试试题及答案7节 第6节 临时管理规约具有( )。A广泛性B持续性C长期性D过渡性正确答案：D 短期平均成本曲线成为U形的原因与( )。A规模报酬

14、有关B外部经济与不经济有关C要素的边际生产率有关D固定成本与可变成本所占比重有关正确答案：C关于住宅专项维修资金的说法，正确的有（）。A.业主大会设立后，应当设立住宅专项维修资金管理制度B.从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金属于业主所有C.从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金是一次性提取D.业主应在人住后交存住宅专项维修资金E.住宅专项维修资金的使用权在物业服务企业答案：A,C解析：从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金属于售房单位所有，选项B错误；商品住宅的业主应当在办理房屋入住手续前，将首期住宅专项维修资金存入住宅专项维修资金专户，选项D错误；住宅专项维修资金的使用权属于全体业

15、主，选项E错误。 现在的激励理论包括两种形式，即满足/内容理论和过程理论，大概可分为( )等五大类。A需要理论B期望理论C道德理论D公正理论E目标设置理论正确答案：ABE 物业管理企业应当与居委会共同做好()工作。A.综合治理B.老龄C.妇女D.计划生育正确答案：ABCD2022物业管理师考试试题及答案7节 第7节关于社会组织运行和管理的说法，错误的是()。A:组织运行的过程实际上是组织实现自己目标的过程B:在组织运行过程中，组织冲突不可避免C:组织管理是围绕组织目标、解决组织冲突的过程D:组织管理包括决策、实施、监督等多个环节答案：C解析：组织运行的过程实际上是组织实现自己的目标和发挥自己功

16、能的过程，是组织与环境之间物质、能量、信息的交换过程。在组织运行过程中，组织冲突不可避免。组织管理过程实际上是围绕组织目标，调动各种资源，运用各种手段操控组织的运行以确保组织目标得以实现的过程。组织管理过程包括三个环节：决策、实施、监督。 某小区业主李某深夜在小区内被不法分子袭击受伤。李某以某物业服务企业未尽物业服务职责，安防人员不合格导致小区不安全，业主人身受到伤害为由将某物业公司告上法庭，要求物业公司赔偿医疗费、交通费、误工费、营养费、护理费及精神损失费共计83500元人民币。某物业公司辩称，物业服务保安服务的范围是指为维护物业服务区域的公共秩序而配合公安机关实施的防范性安全保卫活动，其在

17、进行物业服务时，并不负有保证每个居民人身安全的义务。而且该物业公司也已按合同要求配置了24h安防人员。在案件发生时，门岗当班的安防人员及巡逻安防人员并未发生违规操作或脱岗现象，亦未发现陌生人进入小区。因此不同意原告的诉讼请求，但愿意从道义上给予原告一次性经济补偿3000元人民币。请分析后回答以下问题：1法院对李某提出的83500元的诉讼请求是否给予支持？说明原因。2简述公共安全防范管理服务的含义，指出其具体的服务内容。正确答案：1法院对李某提出的83500元的诉讼请求不予支持。原因：李某与物业服务企业订立的物业服务合同系双方自愿，合法有效。物业服务企业虽在合同中承诺24h安全防范服务，但治安管

18、理是一项社会责任，物业服务企业的这种安全防范服务仅限于防范性安全保卫活动，并不能要求完全根除治安案件。物业服务企业确已在小区设置了门岗及安全防范人员，并实施了24h安全防范值班。李某不能提供其被袭击系物业服务企业不履行职责所致的证据，其要求被告某物业服务企业承担侵权的赔偿责任缺乏事实和法律依据，法院不以支持。2公共安全防范管理服务是物业服务企业协助政府相关部门，为维护公共治安、施工安全等采取的一系列防范性管理服务活动。内容包括：出入管理，安防系统的使用、维护和管理，施工现场的管理，配合政府开展社区管理等工作。 前期物业管理招标文件不包括( )。A投标人及投标项目简介B物业管理服务内容及要求C对

19、投标人及投标书的要求D评标标准和评标方法正确答案：A关于物业维修和维护的开支，下列表述不正确的是()。A:在建筑物的经济寿命周期中，累积起来的维修成本可能大大超过初始投资B:业主会尽量寻找能够承担全部维修成本的租户C:物业维修的开支依法应由实际使用物业的租户承担D:对于由业主承担维修责任的物业，机构投资者可能会因此拒绝参与投资答案：C解析：C项，关于租赁房屋和室内设施的安全性能条款，在物业租赁合同中应有明确规定。出租人所提供的租赁房屋及其附属设施设备应具有使用安全性，包括门窗、墙体、地面、防水、管线、照明、制冷、供暖、家具、家电等。一般情况下，出租人应该负责这部分设施设备日常使用的维修养护，保证安全性，但是也可自租赁双方协商另行约定维修养护责任人。承租人自备设施设备的安全性应由承租人自己负责。 以下关于边际替代率的说法中，正确的是( )。A边际替代率递减规律导致无差异曲线凸向原点B边际替代率递减规律导致等产量曲线凸向原点C边际替代率递减是边际效用递减规律造成的D边际替代率递减是要素报酬递减规律造成的正确答案：A