2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选9辑.docx

《2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选9辑.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选9辑.docx（20页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选9辑2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选9辑 第1辑宴请的时间应对主客双方都合适,特别是注意不能选择()的重大节假日、有重要活动或有禁忌的日子和时间。A、己方B、法定C、对方D、有意义参考答案：C靠空穴导电的半导体叫做电子型半导体,靠电子导电的半导体叫做空穴型半导体。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 南京神州行金卡用户A在本地拨打郊县电话，应收()。A.基本费+区间费B.基本费+农话费C.漫游费D.基本费正确答案：D宽带业务的接入方式主要有有线接入、无线接入两种类型。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 全球通及神州行的话费属于政府指

2、导价。此题为判断题(对，错)。正确答案： 数据通信中,具有X、25协议接口的分组终端可以是一个独立的设备也可以在个人计算机(PC)的插槽内插入一块通信接口板并配有X、25软件所构成。此题为判断题(对，错)。正确答案：MOS场效应管有增强型与耗尽型。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选9辑 第2辑 影响电信消费者购买的心理因素包含()等方面。A.动机B.知觉C.学习D.信念E.态度正确答案：ABCDE 对于企业而言，一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的()。A.5B.10C.15D.20正确答案：B一般来说,在产品的成长期应该采用集中性市场营销。

3、()此题为判断题(对，错)。参考答案：错 PPPoE是()上传输PPP的一种方法。A.ADSLB.以太网C.ATMD.局域网正确答案：B 在半导体中存在两种导电的带电粒子，即()。A.带负电的自由电子B.带正电的自由电子C.带正电的空穴D.带负电的空穴正确答案：AC SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用、问题诊断、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程()。A.能力展示B.客户推荐C.直接推销D.实情探询正确答案：D 省、自治区、直辖市电信管理机构的性质是在信息产业部的领导下，依法对本行政区域的电信业实施 监管的行政机构。此题为判断题(对，

4、错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选9辑 第3辑 结合对已离网用户离网原因和离网前表现的分析，高流失倾向客户主要包括()。A.提出严重投诉B.主动停机客户C.欠费停机的客户D.预存话费低于预警指标的客户正确答案：ABCD导语是对新闻内容和主旨的浓缩与概括。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 中国电信的经营理念是()。A.追求企业价值与客户价值共同成长B.追求企业价值最大化C.以客户为中心、以效益为目标D.帮助客户成长、提升客户价值正确答案：A 因特网域名系统就是把域名翻译成IP地址的软件。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对于同质市场来说无须细分。此题为判断题(对

5、，错)。正确答案：()是企业举行的公开传播重要新闻事件,邀请有关新闻机构的记者参加,让记者提问,然后由召集回答的一种特殊会议。A、新闻发布会B、赞助活动C、展览会D、特殊纪念活动参考答案：A总配线架防止由外线进入的()对局内设备的损坏和对操作人员的伤害。A、过电压B、过电流C、潜电流D、ABC都是参考答案：D2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选9辑 第4辑客户办理上网业务时:请您先看入网协议书,填写登记表。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 引言在市场营销研究报告中所处的位置为()。A.前文B.正文C.结尾D.附录正确答案：B 在()波长处，单模光纤的材料色散和波导色散一为正、一为

6、负，大小也正好相等。这就是说在这个波长处，单模光纤的总色散为零。该波长区就成了光纤通信的一个很理想的工作窗口，也是现在实用光纤通信系统的主要工作波段。A.850nmB.1310nmC.1490nmD.1550nm正确答案：B 集中最利益上而不是在立场上是商务谈判的一项原则。此题为判断题(对，错)。正确答案：分组交换的基本通信协议X.25为分组交换网定义了开放系统互联(OSI)模型的下三层,这三层是()。A、物理层，链路层，服务层B、接口层，数据层，分组层C、接口层，数据层，链路层D、物理层，链路层，分组层参考答案：D初期为鼓励装维人员完成测试报告,对于完成前10000份的测试报告,将按每份测试

7、报告奖励()A.5元B.10元C.15元D.20元答案：A 一般认为，超过()。A.150B.100C.50D.50-100之间正确答案：D2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选9辑 第5辑 从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点有()。A.综合性B.实践性C.应用性D.独立性E.边沿性正确答案：ABCE 按品牌忠诚度不同，可以把消费者分为以下几个层级，它们分别是()。A.无忠诚度者B.习惯购买者C.满意购买者D.情感购买者E.忠诚购买者正确答案：ABCDE营销道德中的守信原则,要求营销人员具有高度的自觉性和承担责任的勇气。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误大多数局域网是对等网络,

8、而不是非对等网络。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 ADSL分离器中“LINE”接口与什么相连()。A.电话机B.MODEMC.电话外线D.传真机正确答案：C所有重大风险操作原则上至少应提前()个工作日以电子形式上报各级生产操作部门,经审核批准后方可执行。A、3B、5C、7D、10参考答案：B通过大量的媒体调查,使广告主和广告经营企业以最少的媒体费用、最适当的媒体来传播()。A、信息B、广告信息C、消息D、新闻参考答案：B2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选9辑 第6辑服务的差异性有碍企业树立持续、稳定的企业形象。如何控制服务质量是服务营销必须解决的问题。()此题为判断题(对，错

9、)。参考答案：正确以下哪些属于不规范的机房类型()。A、综合机房B、IDC机房C、互联网+机房D、计算机机房参考答案：CD 呼叫中心不仅仅服务于外部客户，也为整个企业内部的作用()。A.管理B.增值C.介绍D.消费E.服务正确答案：ABE 移动关口局与固网关口局的主要差别在于：前者必须支持()协议。A.ISUPB.TUPC.SIPD.MAP正确答案：D 为保持干练形象，男营业员不留长发，做到前发不覆额，后发不触领，发鬓不过耳女营业员长发应挽起，不留披肩发，前发不过眉。此题为判断题(对，错)。正确答案：用户办理电话“暂拆”期间不收基本月租费。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 96068

10、国内长途优惠时段为()。A.每日19：00-次日7：00B.每日21：00-次日7：00C.每日20：00-次日8：00D.每日00：00-次日8：00正确答案：A2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选9辑 第7辑缺乏所有权是指在服务的生产和消费过程中,不涉及任何所有权的转移。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。这是网络营销的()特点。A、交互式B、高效性C、整合性D、多媒体参考答案：C 安全管理的三个工作体系是()。A.风险管理体系B.安全监督体系C.事故调查体系D.应急管理体系正确答案：ABCD当人体

11、接近电气设备接地故障点时,不会发生触电现象。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 EPON的下行数据流采用()方式。A.TDMAB.CDMAC.广播D.单播正确答案：C中华人民共和国安全生产法自()起施行。A、2022年11月1日B、2022年1月1日C、2022年1月1日D、2022年11月1日参考答案：APTN网关网元和非网关网元之间采用D.C.N通信,D.C.N通信采用()协议进行路由选路的。A.IS-ISB.OSPFC.RIP答案：B2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选9辑 第8辑承诺是希望和他人订立合同表达的意思。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 市场占有率分析采

12、用什么度量方法()。A.全部市场占有率B.目标市场占有率C.相对市场占有率D.以上都可采用正确答案：D He()usEnglish.(他教我们英语。)A.teachsB.teachiesC.teachesD.tiachves正确答案：C 网桥可以用于连接协议不一致的网络。此题为判断题(对，错)。正确答案： 县范围内的通话均为()。A.本地网B.营业区内C.营业区间D.市话正确答案：B下面哪项功能不是移动400语音业务的增值功能?()A、呼叫阻截B、密码接入C、次数限制D、白名单参考答案：D 四纤双向复用段保护环与二纤双向复用段共享保护环相比，其特点是()A.业务量加倍B.复用段内网元数量可以大

13、于16个C.抗多点失效D.保护倒换时间快。正确答案：AD2022电信职业技能鉴定考试历年真题精选9辑 第9辑营销人员在()过程中,其目的不仅是在推销商品,同时也是在建立关系,树立形象。A、沟通B、市场调查C、推销交际D、推荐产品参考答案：C电话呼叫人员为了获取尽可能多的信息,可以采用()的询问,让潜在的客户充分地阐述自己的意见、发表自己的看法及陈述某些状况。A、开放式B、混合式C、封闭式参考答案：A 调查报告的特点是报道性、准确性、及时性。此题为判断题(对，错)。正确答案：购买者可在全价销售商中得到信息和服务,然后转向()购买。A、服务商B、折扣商C、供应商D、生产商参考答案：B正、负逻辑函数表达式之间的转换,可按()进行。A、互补律B、反演律C、分配律D、交换律参考答案：B卡接接线排可分为分散式和整体式两大类。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确底座一般由5号钢作原材料,它承载了整个总配线架,是总配线架的底基。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误