2022软件测试 实习报告.docx

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1、2022软件测试 实习报告软件测试 实习报告1一实习目的通过实习提高自己的对社会的认知实力，同时理论联系实际，让自己快速适应社会，跟上IT前进的快速步伐。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，以便培育自己成为能够主动适应社会主义现代化建设须要的高素养的复合型人才。二实习单位及岗位介绍（一）实习单位简介XXX公司是全球领先的互联网在线产品及服务的软件及解决方案供应商。（二）岗位介绍我的职位是class团队的一名QA。主要职责：1、编写测试用例。2、依据测试安排搭建和维护测试环境。3、执行测试工作，提交测试报告。4、对

2、测试中发觉的问题进行具体分析和精确定位，与开发人员探讨缺陷管理方案。5、对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈看法。6、对业务部门供应相应技术支持，确保软件质量达标。三实习内容及过程：（一）实习内容1、学习公司业务流程，相关工具的运用。2、学习安装配置和维护测试环境。3、编写测试安排，测试用例，执行测试，bug验证，回来测试，编写测试报告。4、跟踪上市产品线BUG解决报告，测试验证结果。为业务部门供应相应的技术支持，确保软件质量指标。5、参与本组例行会议；参与公司各种培训、考核、技术沟通活动等。（二）实习过程怀着对IT行业的向往，我进入了XXX实习，我在公司所从事的工作是软件

3、测试。在实习之前，我们进行了计算机课程的实训，我选择了软件测试方向。在此期间老师教给了我们一些测试的基础学问，使我对软件测试有了肯定的相识，也更想探寻一下真正的软件测试工作。在我真正投入工作之前，我在网上查询了很多测试员的相关要求，了解了作为一个测试人员必需耐性，细心和平和的心态，他的目标是尽可能早一些找出软件缺陷，提高产品的质量，降低维护的成本，尽可能的达到客户的需求。1、学习业务流程测试并不是单纯意思上的机械的“测试”，他首先要求对产品特别熟识，不管是从功能上还是操作上。因此，在刚起先的一个多星期内我先学习软件的相关业务流程。看着一个个的产品信息文档，一点点从操作起先入手，逐步了解产品功能

4、。我们的产品是一个比较成熟的上市产品，在不断的升级改进中，因此业务逻辑较为困难，加上英文的障碍，使我在学习的过程中遇到了前所未有的挑战。看不懂的时候，用翻译工具，或者将问题搜集起来，询问公司的前辈，有时候加班把东西带回家看。从未体会过的巨大压力化为我学习的动力。通过不断的学习文档内容，以为自己对产品学问已经有了肯定的了解，但是在考核的时候发觉自己什么都没有驾驭，有些部分的第一次考核没过，心里更加着急。在经过一星期多的努力，最终通过了相关的内容的考核，正式迈向了软件测试的大门。2、BUG学习验证过程作为软件测试人员，更为重要的是我们须要了解客户需求，依据客户的要求来测试，看看产品是否能达到他们的

5、要求。从这方面考虑的话也是须要我们必需比任何人都要熟识产品的一切。所以之前的相关业务的学习也对我今后的测试工作起到了巨大的作用。在进入测试工作后，我首先还是通过跟踪产品一下已存在或者修复过的BUG信息，熟识详细功能和业务逻辑，并对这些BUG进行验证。在我验证BUG信息的时候，每一个BUG对于我来说都是新的，完全不同的，即使是针对同一个模块的相关子模块，所以每在我验证完一个BUG之后，都会对相关的业务相对的熟识一些。另外在我学习验证BUG信息的过程中，我熟识了管理工具JIRA的运用，以及相关测试环境的搭建与维护。因为许多BUG存在于不同版本的产品上，所以我常常处于卸载与安装软件的工程中。在搭建测

6、试环境时也废了不少功夫，因为我们的产品是一个相对成熟社区管理服务型的软件系统，其中搭建环境时须要安装修改的东西挺多的，所以每次一遇到问题就抓紧问我旁边的同事。到最终在几次艰难的尝试之后，才完全搞定测试环境搭建问题，心中也有了小小的成就感。3、新功能模块测试在一段时间熟识了相关业务后，我接触到了自己的第一个feature，也就是针对一个新的小功能模块的测试。这个功能模块的测试让我一方面更加全面的了解软件测试工作，另一方面也让我更多的相识到自己软件测试实践实力的不足。在我拿到这个任务的时候，我首先想到的是看这部分的需求文档，在一长篇的介绍下，我最终了解到了针对这部分内容的需求分析是怎样的。那接下来

7、就该完成我的需求安排了。很感谢另外的一位QA同志发给了我一个测试安排的文档，而我就起先依葫芦画瓢的完成我的测试安排了。但是接下来新的问题又出现了，测试安排完成了，但是测试用例中的数据该怎么打算呢？！一个测试用例必需要有测试数据啊，不管你是运用的任何方法进行测试，都必需有数据才行。而我选择最常用的等价类划分方法，也是须要大量的数据的。在意识到问题后，我又起先了新一段的学习过程。学习这个功能每一个模块数据的产生过程，打算相应的数据。突然之间，边学边做的状态使我的速度一下子慢了很多。在对需求不清晰的时候，我找到了我们的系统分析人员，通过探讨，更为清楚的了解到了客户需求。在打算数据时，也是不断的向我的

8、同事请教，学习，在经过了漫长的教育与自我学习的过程后，最终完成了测试用例的设计工作。4、发觉BUG的奇妙过程和其他作为测试人员，除了验证BUG和编写测试用例的过程，我们的另一项内容当然就是发觉BUG了，这也是我最喜爱的一件事儿。生活中喜爱大大咧咧，而在对所测试的产品上本人就有了喜爱吹毛求疵毛病，在过去的两个月中，胜利发觉了2个BUG，虽然在数量上不是许多，但是对于刚刚涉足测试行业的我也是一个不小的激励。在发觉了2个BUG之后，我不是马上的通过管理工具报告BUG，而是通过自己的反复验证，求证过后才将详细的BUG信息，如描述，发觉版本，优先级等填入了JIRA的管理系统中提交。发觉BUG当然兴奋，但

9、是提交的时候却更是要慎重一些的。除了进行测试的工作外，我们还有日报告，周报告须要提交，让你的负责人了解你的工作进度支配。当然也会有丰富多彩的技术沟通活动，如参与其他小组的测试沟通会，公司的技术沙龙等。不仅缓解了工作的压力，更让我们学到了学问，充溢了自己。四实习总结及体会：两个月的实习下来，让自己走进了一个全新的领域，也起先真正了解了软件测试工作。实习是一个开端，一个让自己学会成长的地方，当然也的确让自己长大了很多。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉到了有很大的提高。首先，在工作技能上，因为从事的是测试工作，对于自己来说虽然有着一些理论学问，但是这还远远不够，一切还是须要我从头起先的，

10、而更须要自己的努力、耐性和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了这几个月后，真的发觉自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的距离，但是自己肯定会努力，向着自己的目标前进。其次，在为人处事方面，也让自己成熟了很多。虽然不能用语言来描述，但是的确可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经验使人成长，只有真正的经验过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，好的为人是前提。说来自己真的算是很幸运吧，能够有幸到活跃网络实习。刚起先的时候许多人都和我一样，认为软件测试工作简洁，只须要动动鼠标就行，当我真正投入软件测试工作后才明白当时的相识是多么的片面肤浅。虽然自己从事的是功能测试，手工测

11、试的工作，但是那鼠标也不是那么乱点的！另外还有我短暂没有涉及到的自动化测试工作，这无疑也是一个和软件开发人员一样须要有着扎实的编程实力的。还记得刚刚走入公司的时候，感觉很奇异，一切都是那么新颖，那么生疏，不敢随意讲话，凡事都当心翼翼的，这对于性格开朗的我来说，简直到了熬煎的程度，不过幸运的是公司的同事都特别好，工作的氛围特别的轻松。或许还是刚到不久的原因，使我在对待比我年长的同事的时候会习惯性的敬重她们，像以前在学校敬重老师的那样。但这样却也阻碍了我与她们的正常沟通，不过后来在她们的帮助下，也习惯了大家彼此之间挚友式的相处模式。总之，通过这次实习，的确让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多

12、东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着很多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全，总会遇到这样那样的问题。当前的软件的功能日趋困难，不学到肯定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增加自己的实践操作技能，为以后能做好测试工作而努力。软件测试 实习报告2从入职到现在已经有将近三个星期了，从刚起先看理论学问到接触系统，从完全摸不着头脑到稍稍入门，从几乎不知如何下手到起先有了学习的目标，我的确有许多须要总结的东西，或许零零散散，但都是真实感受。年前呆的那三四天几乎全看有关测试的理论学问了，感觉跟平常在学校里看课件差不多

13、，就是熟识测试的流程、测试常见的方法，测试都包括哪些内容等基本学问。年后的第一天学习到的第一点就是“好记性不如烂笔头”。全部的软件账号密码都已经告知过我，再次来却忘的一尘不染，每次问的时候都要麻烦陈芳宾翻笔记，我发觉她记得很全很细，大家都有随时记笔记的好习惯，于是其次天我就仔细地带了笔记本和笔。（事实证明这个真的很重要）！接下来的一周我都在看电力方面的理论学问以及重温公司的测试流程和BUG流程。那些电力名词我几乎都没听过，什么输电网配电网，分压分区，理论线损，看的很是吃力，我只好用最笨的方法，看到不会的就在网上查一下登记来，虽然比较慢，但现在多多少少熟识了一点，接下来看系统的时候也好许多。其次

14、周我起先看系统，根据主管的指导，我先看限制中心，我把系统帮助管理生成Word文档，用了三天的时间根据步骤说明对限制中心下的每个功能点都完全过一遍，学着建立自己的单位，画接线图、配线图、台区图，当然都是对着文档比葫芦画瓢。看的不细致就很简单出问题，比如我最初建单位不知道安排数据权限意味着什么就没管，导致在组织机构建的单位电网树那边显示不出来，也不知道添加的角色用户只能注销不能彻底删除，结果顺手添加的那一堆用户都删不掉了，每次查询的时候看到那么多一塌糊涂命名的用户都被自己蠢哭了（学校里课程设计做的系统都是物理删除）；还有绘图的时候从工具栏拖输电线路、跨接线、馈线的时候总是一拖就停不下来，跑的其他元

15、件都找不到了，鼠标也挪不开，只能粗暴地关掉绘图窗口，后来才知道双击左键就停止了；还有就是增加的元件被我删掉了，过后又增加了以同样名字命名的同样的元件，结果复原之后看到两个一模一样的元件就傻眼了，还以为是系统有BUG，结果指导老师告知我这是允许的，还教我用sql语句查询看它们之间的区分。自己点系统的时候有点盲目，对执行的操作不理解，指导老师讲一会抵得上我看半天，比如指导老师教我用正向有功示值减去正向有功期初示值计算电量，以及分别设置电量优先和底度优先时的区分，还有换表时怎么算，以及对追补电量的审核等。还有对用sl/sql查询时要怎么用数据库表，哪些东西是一类的，哪几个比较特别，每个元件的属性有许

16、多，哪些比较重要，哪些是唯一标识等等，非常仔细。可能有些我目前理解的还不够透彻，但比我自己看要好太多了，也知道自己该往哪方面学习。要学的东西太多太多，每天都很充溢，每当学会了一个新的内容就特殊兴奋。同时也相识到自己的许多不足，比如用pl/sql的时候,虽然之前也学习过mysql，但都是理论学问，实际操作的很少，真正用起来还是觉得吃力，所以确定肯定要抽时间好好补补sql语句。还有就是对系统的理解还很不够，被我误当成BUG的地方一问才知道系统本身就是那样设计的。接下来我的目标就是照着用例设计多多熟识系统，多多实践练习sql语句，渐渐尝试着执行简洁的测试。我知道还有许多不足的地方或许是我目前没意识到

17、的，所以接下来的日子我要更加仔细努力，提高自己的实力，争取能早点像其他同事们一样测试系统，执行任务，接着努力吧！软件测试 实习报告320xx年11月28日，我怀着提高并实现自我价值的心态，跨进E软件技术有限公司的大门，起先了自己第一份实习工作。这是一家国内知名的专业软件外包企 业，在深圳华南地区位居行业前列。易软自起先从事软件外包业务以来，服务合作模式从人力资源外包发展到项目外包、离岸开发和OEM产品合作等模式。业务领 域包括电信业，金融业，制造业等。特殊在电信行业有多年积累，在电信业务领域涉及固网，智能网、移动通信、光网络，电信增值服务等业务领域。易软公司总部 设在深圳， 在上海、南京、北京

18、，广州，重庆，苏州，武汉，大连等地建立了分公司或办事处，就近为客户供应外包服务。转瞬间，三个月实习 时间就过去了。回想起这段时间的工作过程，我从一名一般的高校生到一个为社会服务的软件测试人员，思想觉悟有了很大的提高，作为一个刚刚步入企业的年轻人 来说，什么都不懂，没有任何实践阅历，不过在各位同事的帮助下，我很快的融入到了这个新环境，还学到了许多在学校学不到的东西，也相识到了自己许多的不 足，感觉受益匪浅。以下是我在这几个月实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。要想成为好的测试人员，首先得了解自己要测试的软件 的相关学问。要了解软件产品的架构是什么样的。要了解软件的市场需求，在接触软件之初

19、要可以多看看用户的反馈信息，这些才是用户最关切的，也是在测试中需 要留意的问题，满意客户是最大的须要。但是了解软件需求之后要学会要多读些软件系统的技术文档，软件设计文档，这些文档可以帮助了解产品如何工作。还有多 看看公司 Bug 库中的问题，这些存在的问题可以帮助自己了解软件产品那些地方存在缺陷，软件系统那些地方会出现错误。软件是运行在一个大环境中，假如对系统不熟识，那么 有些问题你不能从一个更广袤的层面考虑，学习操作系统的学问，有助于你发觉缺陷，定位问题更加精确。比如软件运行在 Windows 或者 Linux ，假如不懂操作系统，你就无法建立测试环境，有些时候时候软件的组件发生问题，就是自

20、己系统配置造成的，对系统不熟识，会把外在缘由归结为软件本身。所以 要学习关于和软件系统相关的学问，比如编程，网络，数据库等。不肯定要学习到多好的程度，只是通过这些扩展的学问面，可以在发觉问题，解决问题上不会局限 在狭小的圈子里。和一切相关的人员沟通，不同的沟通渠道，获得消息是不同的，角度也不同。和客户沟通，会在测试中从客户的角度发觉问题；和开发人员沟通，会了解开发人员怎么实现软件功能的；和项目管理人员沟通，会知道开发进度以及遇到的困难。在这实习期间，我就参加了一个项目，这对我在软件测试方面有了肯定的相识和须要留意的地方。在滕邦国际的项目中，我主要负责的是wap网站、Symbian客户端和后台管

21、理系统，对有关用户界面的测试和测试执行流程有了肯定的了解，学会了对bug管理工具Bugzilla的运用。一、有关用户界面的测试1、图形测试图形包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。（1） 要确保图形有明确的用途，应用系统的图片尺寸要合理，并且要能清晰的说明某件事情，一般都链接到某个详细的页面。如在滕邦项目中，wap网站跟客户端的标记图形就不一样，酒店模块、机票模块和旅游模块的图片也是不同的。（2）验证全部页面字体的风格是否一样。（3）背景颜色与字体颜色和背景色相搭配。如本项目以该企业颜色为主。2、内容测试内容测试用来检验应用系统供应信息的正确性、精确性和相关性。信息的正确性是指信息是牢靠的还是误传的。信息的相关性是指是否在当前页面可以找到与当前阅读信息相关的信息列表或入口，也就是一般Web站点中的所谓