公司市场部个人工作总结精选范本.docx

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1、公司市场部个人工作总结精选范本总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此我们要做好归纳，写好总结。下面是小编给大家整理的;公司市场部个人工作总结精选范本;，希望对大家有所帮助！公司市场部个人工作总结精选范本【一】时间飞逝，岁月如梭，转瞬间，又到了一年的终点。20-们有过太多的辛酸经验，也收货了无尽的成果和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚决信念，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推动，主要业务健康发展，完成

2、了年初的既定目标。一、主要工作开展状况（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略通过细致梳理，根据贡献度对本行有价值的大客户进行排名，并定时深化了解各层次客户的个人爱好，实行;锁定高端客户，供应贵宾式服务；针对中端客户，供应特殊服务；对低端客户，供应大众化便民服务;的营销策略。（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增加长期发展潜力，我们从年初起先就特别重视加快贷款营销工作，主动争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩

3、大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。（三）客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的，结合不同客户的特征，实行不同的维护方式。比如，在代发工资方面，通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面

4、了解客户的实际需求，一方面对客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满足，对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。加强与客户之间的沟通与沟通，主动奇妙地将各种有利的情报供应给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增加客户对本行的了解。邀请客户参与多种形式有意义的活动，借此把握营销机会。（四）擅长反思和总结，积累阅历总结在肯定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展状况及其完成状况都要做好总结，积累阅历，为以后的工作奠定良好的基础，也便于刚好发觉问题，弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯穿，形成一种强大的工作手段和营销体系。

5、这一年，我们市场部的工作取得了肯定的成果，但面对困难多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在很多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，简单产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于困难，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。二、工作目标和措施在下一年里，我们还要接着仔细实行总行年度精神，坚持发展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标。公司市场部个人工作总结精选范本【二】20-年，我们公司市场部依据总公司的支配与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层

6、分解任务，强化业务管理，以人为本，注意人员培训，加强业绩考核，到7月份为止，全市业务收入-年万元，总排名全省跃居第x位，宽带业务增加-户，一般电话添增-户，取得了良好的业绩，现将20-年工作总结如下：市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。x月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及探讨，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。x份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。一、基础管理方面落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、

7、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避开了业务收入和成本的流失。从元月份起先，市场部根据内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量支配对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报，对不符合要求的做法通报指责，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部支配支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。

8、为清理长期欠费、限制当期欠费，市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于-%的考核目标。对欠费回收状况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到x月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续x个月调帐超过-万元，达到x月份的×元。为驾驭资源状况，避开资源奢侈，市场部支配支撑中心每月对各县区资源状况进行抽查、通报，x月份又进行了现场检查。今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相比照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值

9、守公话新装机用户都收取押金。激励县区公司在发展新用户时引导用户运用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效限制了奢侈现象。二、绩效考核方面改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。自3月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部起先与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了

10、很好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务发展费用。三、存在的问题和困难1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣扬、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够；2、由于省公司系统打算升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。下半年市场部从以下几方面进行改进和提高：1、加强市场调研定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深化市场，了解用户运用状况和需求。在发展较好的县区总结胜利营销案例进行推广；帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。2、加强营销策划和业务宣扬通

11、过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣扬和营销步骤，刚好反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，变更目前业务发展的低效状态。3、加强人员培训定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯干脆灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素养和工作效率。4、接着加强基础管理工作接着加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发觉不足并接着改进。公司市场部个人工作总结精选范本【三】20xx年市场部年终总结及20xx工作安排一时间一晃而过，弹指间，20xx年已接近尾声，

12、过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些珍贵的阅历从中也取得了一点收获，也相识到了市场部在工作中的一些不足。现将一年来的工作总结如下：一、市场工作回顾及分析（一）工作回顾1、地推工作；今年市场部的地推宣扬。2、广告宣扬；本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣扬。通过以短信息的形式向市民发免费宣扬信息，提升我校知名度，增加市民认知度。3、推广合作；本年度与北市区周边家商铺进行合作，通过免费向商家供应我校宣扬袋及宣扬资料向消费者免费发放达到新的宣扬阵势。4、网站内容的更新和推广；（1）网站内容不断更新（确定每周进行网站内容的更新，并通过阅读其他网站借鉴别人的亮点

13、来丰富我们的网站）（2）通过可凭借的网络渠道进行宣扬推广，争取达成低投入，高反馈的效果。5、宣扬资料的修改、编写和收集工作；在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣扬单页进行研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进行摸底调查。6、协同工作；主动协作各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、询问部、一对一等部门工作连接顺畅，并未出现大问题。7、企业内部培训；企业文化、询问流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成ppt对校区员工进行培训。（二）工作分析：1、20xx年度工作分析：市场部较好的完成了会大部分宣扬工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校

14、周边学校、社区进行地推，在各大媒体、网络进行宣扬。2、20xx年度工作不足点：市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣扬、营销策划、企业文化活动。20xx年度的工作重点基本在品牌宣扬和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的缘由，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不刚好的方面。如不刚好的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么品牌宣扬就没有良好前提，这是我们不足之处。加强其他部门特殊是人事部、询问部沟通仍需加强，使宣扬活动更有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市场部须要改进的方面。懈怠了企业文化建设和团队凝合力活动策划工作，这也是我们

15、20xx年度应当跟进及加强的方面。二、费用投入的回顾和分析：（一）费用回顾：1、市场部主体费用主要是以下四方面：一、印刷品制作费。20xx年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势，兼 职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势，广告宣扬投入了信息报和春晚、短信三方面。（二）费用分析：1、正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在基本保障印刷质量、宣扬效果、兼 职应用的前提下，基本争取到昆明行情（;三严三实;专题教化总结汇报）。2、负面因素：市场是销售的前战，假如把整个销售工作比作一场斗争的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机炸药对目标进行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这也就是询问签订客户的

16、过程。假如没有很好的前期宣扬、活动策划，仅依靠询问人员的个人实力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作亲密、市场营销对路。三、市场团队的建设回顾及分析：（一）团队建设业绩回顾：1、整个市场部门共两人，一是市场主管，一是市场人员，未能满意工作须要。2、虽然部门工作人员较少，但每个人的作用是不行或缺的。3、团队的执行力有所增加，虽然市场人员有更换状况，但由于选人和日常管理过程中把控严格，所以每个市场人员工作的连接特别顺畅。（二）团队建设分析：1、正面因素分析：主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程，市场营销宣扬活动的策划组织、执行与总结及全部文案工作。人员少易协调，能

17、刚好了解下属动态。在日常管理中实行工作日报管理形式，肯定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中，与其沟通工作中的进步与不足，从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的肃穆性，因此执行力随之增加。管理要求其学会提问题、解决问题，从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了他的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了;解决问题是职责;的职业操守。2、负面因素分析：在管理当中存在过于严格的地方，致使下属感觉压力较大，由于管理严格，过多束缚其特性发展，从而造成稳定性较差。发觉上述问题后刚好调整思路。四、综述存在的主要问题：（一）业务学问不熟需加强学习。市

18、场部专兼 职人员存在对业务只是不熟识，造成外出宣扬无法与客户表述清晰，导致客户群流失，在20xx年度我市场将主动组织各类业务学习及培训。（二）市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确，却没有对各类费用进行部门内的汇总，在下一年度中将会重点改进，汇同财务部一起，制作出市场费用月度明细表，能更有效的了解市场花费与效果！（三）汇报意识弱需加强。由于汇报不刚好造成许多事情延误，在20xx年市场部肯定会加强汇报制度的落实。五、对学校发展建议（一）加强中层员工的培训。中层是一个学校的基石，目前我们的中层团队稳定，虽然水平层次不齐或者说整体有限，更须要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制，搭建有效的

19、沟通平台，从而得到整体提升和磨合。（二）加强各部门人员职责细化。虽然刚进入学校时间不长，我们发觉各部门人员职责未能明确，造成部分工作连接不到位，造成肯定漏洞，建议制定出各部门各岗位人员职责。（三）加强团队建设工作。由于学校正一步步走向正规，人员越来越多，建议在不影响正常工作的状况下，结合部门、员工状况组织适当活动，利于加强各部门间的帮助和团队凝合力！（四）加强业务学问培训。由于市场部与询问部主要是以收集数据、洽谈等两大方面进行工作，这就须要我们不断充溢自己，时时了解市场最新动态，与客户进行有效沟通，因此我建议将业务学问培训列为常态化。以上是我们市场部20xx年年度工作总结，俗话说：;点点滴滴，

20、造就不凡;，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积累阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高市场部自身业务素养，为学校的发展做出的贡献。公司市场部个人工作总结精选范本【四】转瞬已到了20XX年底，依据本身的实际状况，我对自己XX年工作做出了评定和总，提出了须要改进的地方和解决方法。1、岗位职责作为公司市场部督导这1职位，我在工作上有许多不到位的地方，没有运用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有公道的安排和总，没有正确的工作方法。工作起来比较麻痹，总是急于解决问题，做不到冷静的思索问题，没有公道的解决问题根本策略和方法。解决方法：拟定

21、1个属于自己的工作流程，每天依照此流程来绽开工作（对每项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制），这也就是_提高工作效力。经过1段时间的磨合，信任自己在工作方法上会有所改进，并且工作效力也会有所提升。2、业务状况XX年在公司业务方面，得到了小部份的成果，但其中也有许多是鉴于公司同事们的帮助和激励。我们的军团军规中有这么1句，当你进入1家讲求实效的公司，请用你的事迹说话。在工作中总会提示自己：全部出现的问题只有自己解决，等到他人的只有参考的看法和激励的话语，凡事全部须要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依靠性就不会那末强，全部的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的事迹才

22、能证明你的实力，其它全部的只是空谈。3、团队协作上半年工作中总出：现在的公司只有较强的个人实力是不行的，具有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永久比不上1支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作安排。在团队中我总是教育我的管理者，必需做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者须要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对如何培育员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教育为主。员工不是被骂成才，她们一样也须要赞美和激励的话语，多给信念。4、存在问题1）、自我学习力不够，总是须要鞭策。2）、工作还有潜力没有全部发挥，须要改进工作方法。3）、对平常的培训及会议记录

23、是有，但只是流于情势，没有最终的总，实行和实行。5、解决方法1）、公道地支配自己的学习时间，没有特殊重要的事情，不行打乱学习安排。2）、给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地支配自己的工作时间，利用好5项管理。3）、在培训和会议以后学会总和分析，分析出自己目前的工作问题，总出自己如何更好的履行和布置工作。在实行之前做好足够的打算，将安排具体，实行的时候就比较轻松。以上就是我对XX年上半年的工作总，在工作总中分析出自己工作中存在的各种问题，对下半年的工作安排和目标有很大的帮助。接下来我会仔细履行下半年的工作，为自己的目标而努力！公司市场部个人工作总结精选范本【五】在繁忙的

24、工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，工作在公司各位领导的正确领导下和各位营销人员的共同努力下，取得了肯定的成果（虽然离公司领导指定的目标还相差很远）。一年的工作历程不仅见证了我个人的成长过程、也见证了公司的发展过程。一、市场部主要完成工作市场部是负责营销业务的职能部门，是公司提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。制定营销方案起到参谋和助手的作用，它对公司疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益起到了重要促进作用。做好用户的宣扬和说明工作，对客户进行探望，实行发放名片，电话探望等多种形式宣扬，让大家放心的用上清洁、便利、环保、节能的自然气能源。二、20xx年工作成果已通气的区域、北

25、山路北片牛奶厂xx北山粮站，油橄榄基地xx邮政超市；新开用户216户，收回旧户补交费142户，安装红外线烤火炉50余个，普遍反应良好。三、工作中欠缺，还需加强的1、具体记录好用户的资料，建立完善的用户档案。2、树立市场观念。目前我们的用户群体尚有肯定潜力可挖。今后，我们将实行敏捷机灵的营销策略，加大宣扬力度，拓宽集团户渠道，提高整体效益。3、强调团队精神，相互合作，相互帮助，营造一个和谐、主动的工作团体。4、亲密合作。主动协调与各部门做好协作工作，依据用户的要求，创建最佳效益。市场纵有千变万变，在充溢挑战的20xx年，市场部勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入公司的经营发展中去。公司市场部

26、个人工作总结精选范本【六】20xx年即将过去，取得了一点收获，接近年终，对市场部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高业绩，我们有信念也有决心把13年的市场开发工作做的更好。一、总结三原色市场部成立于20xx年12月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初（第一周）主要以建立健全部门机制，熟识公司产品价格体系为主。团队建设方面；制定了具体的全国营销中心安排、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作安排、团队文化等，由于公司销售人员聘请在12月不是很志向，市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制，

27、经理1名，客户经理1名，网络推广1名，只完成了市场部团队建设安排的百分之二十。市场拓展方面；市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的生疏探望。客户探望数量500余次，其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个（片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元），剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20109元，刘春雨16020元，门宇坤4089元。销售业绩方面并不志向。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素，但是市场部主要问题有以下几点：1.产品学问和价格系统熟识程度

28、不够，13年度必需加强。改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正，同时定期申请总经办进行具体的产品及价格培训。2.客户经理工作强度不够，缺乏思索实力和目标刚好间管理实力。（ wWw.GjkNj.cOm转载请注明 ）。改进措施如下：13年元月起先市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销安排，增加工作强度，要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天，每日工作安排表体现当日业绩目标，意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户探望数量目标，严格根据每日工作安排进行市场推动，当天未完成目标安排次日加倍，连续一周未完成目标安排的赞助50元成长基金。3. 个人气质和素养有待提高。改进措施如下：增

29、加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷，无法统一着正装。在气温相宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。（建议统一着装、佩戴工牌）。二.20xx年工作总体安排在明年的工作安排中下面的几项工作作为主要的工作来做：1）建立一支熟识业务，高素养高效率而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2）健全部门建制，提高人员的素养、业务实力。13年度，希望得到公司与人事部大力支持，尽快完成市场部销售人员

30、聘请。培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。公司市场部个人工作总结精选范本【七】今年市场部主要完成以下工作：一、业务发展方面制定业务收入安排和发展安排并实行措施指导、督促各县区完成。今年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达的全年收入安排基础上，制定了全市收入安排，并分解到各县区。依据县区市场发展潜力不一样，分解了各项业务发展量安排。为确保业务收入和发展量安排顺当完成，市场部依据形象进度把每项安排分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一齐探讨完成较好的阅历以及未完成安排的缘由，发觉问题和困

31、难，与县公司共同解决。市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。_月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及探讨，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。_月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。_月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导好处。二、基础管理方面落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避开了业务收入和成本的流失。从_月份起先，市场部根据内控流程要求，调整了原先对

32、县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量支配对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报，对不贴合要求的做法通报指责，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续一年在全省属于状况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部支配支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。三、绩效考核方面改善绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。四、存在的问题和困难1、由于今年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣扬、市场调研、

33、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够；2、由于省公司系统打算升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。明年市场部拟从以下几方面进行改善和提高：一、加强市场调研定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深化市场，了解用户运用状况和需求。在发展较好的县区总结胜利营销案例进行推广；帮忙发展较差的县区查找不足、解决困难。二、加强营销策划和业务宣扬透过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣扬和营销步骤，刚好反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，变更目前业务发展的低效状态

34、。三、接着加强基础管理工作接着加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发觉不足并接着改善。公司市场部个人工作总结精选范本【八】一、本年度20_年即将过去，在这段时间中通过一年的工作，发觉有许多不足，也有了一点点收获，接近，有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于在来年里把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。从今年的工作及销售额来看，没有实现自己志向的目标，上半年从百度排名的状况来看，有两点比较明显，一是原有的信息因为修改电话号码导致排名前三页的信息几乎

35、全部掉下来！没有曝光率所以没有寻盘，另外是对信息发布这块，凭借着自己以前对B2B及B2C的摸索，效果不志向！许多信息依据大家的常规思维发布，并没有得到收录，更谈不上排名，这是没有客源是最主要的缘由。10月份通过B2B的总结及摸索对信息的发布有所改善，从百度排名的关键词渐渐上升，以保证寻盘！在没有本行业的销售基础上仅凭对销售工作的热忱和坚持，缺乏行业销售阅历和行业学问。还没有完全融入到这个行业中来，对产品没有深化的了解！在劝服客户这一块还是相当的不完善，没有占到主动，对同行业之间的信息和市场阅历的积累没有一个也许的相识和了解。要达到可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，

36、良好的与客户沟通取得了客户的信任。同时摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，要常常请教张总等公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略，对一些优质客户渐渐积累，驾驭市场一个也许的相识和了解。从而取得进步。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，从而提高自己的业务水平，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事务。对于一个项目可以全程的操作下来。二、20_年存在的缺点：从销售业绩上看，我们的客户工作没有做好，可以说是销售做的非常的失败。20_年只完成了200多万，对产品价格及优势把握的很混乱，拿捏不准，这对于我

37、们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题：1、对于信息发布了解的还不够深化，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。2、对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，沟通不够深化，过分的依靠工程部。不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户产品设计上的缺陷不能做到专业的角度分析问题，造成许多工作的奢侈。时间过了很久才提出来全面更正。三、主动分析市场获得信息：如今市

38、场鱼龙混杂，靠单价赢利模式已经很明显行不通，转变成了批量优势了，价格和渠道都透亮化，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中等。在信息时代市场透亮的形式下，我们要把握先机做抓住市场最新动态，主动找到客户先人一步的供应服务，争取更多的市场主动权，让更多客户了解、认可我们。价格上我们是属于偏高的价位。在拓展西北区域上因为地域问题，产品的知名度与价格都没有什么优势，经济相对工业城市压力很大的状况下推广市场，希望通过价格相应的调整来支持新市场的开发，我信任我们的业绩做的会比原来更好。四、20_年目标：在明年的工作规划中争取把自己的业绩提升到500万，以下几项工作作为主要的工作来做：一是解决信息发布问题！依据_年对信息发布的总结与学习，找到百度排名的技巧，提高信息发布的质量，20_年做到每个产品系列排名前3页的曝光词达到50以上，换取更多的寻盘，解决客源的问题！二是在改善信息发布的基础上再补上产品学问，在劝服客户这一块占到主动，对同行业之间的信息和市场有一个也许的相识和了解。达到可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通取得了客户的信任。三是主动出击获得市场信息，把工作由被动变得主动，驾驭市场最新动态，快人一步的建立好客情，在客户有需求的时候刚好供应相应的服务，得到客户长期的信任。