物业公司行政部主管岗位职责6（精选5篇）_行政部主管岗位职责.docx

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1、物业公司行政部主管岗位职责6（精选5篇）_行政部主管岗位职责第1篇：物业公司行政部岗位职责 行政部主要职能1 学习探讨国家的方针、政策、法规，实行企业的各项工作指令。1.1 负责公司级会议的筹备和支配，并协调会议期间各部门工作的开展以及会1.2 议确定的催办和检查。 做好文书档案和有关资料的管理工作，包括公文的收发、印信的保管、文1.3 印核稿、呈批、催办归档、调卷和保密工作。 依据领导的布置和要求刚好精确地起草或打印、复印文件和资料。1.4 依据须要做好劳动力的支配调配，保管好职工的档案，做好人事管理工作，1.5 员工的聘请、异动工作，并帮助办理好各项有关手续。 做好企业的考勤统计工作、劳动

2、工资、绩效、员工福利的管理工作，依据1.6 休假的并负责办理员工请假、统筹退休等各项工作，政策做好职工的调资定级、 有关手续。 负责企业职工的培训工作，包括文化教化、学问更新、思想政治教化的有1.7 关管理工作。 负责企业有关办公用品和劳保用品的选购工作。1.8 负责企业后勤、员工食堂的管理工作。1.9 负责企业车辆的调度、运用和修理保养工作。1.10 负责企业对外宣扬工作，做好来信来访和支配好外单位人员参观、访问的1.1 1接待工作。 负责社区活动及公司内部活动的的组织工作。1.12 负责企业内部文化宣扬工作。1.13 负责公司内刊的制作、发行工作。1.14 负责公司商业经营的监督管理工作。

3、1.15 完成总经理布置的其它工作，对公司交办的其它工作任务刚好汇报。1.16 2.质量目标： 100% 分解目标：全员入司培训上岗率2.1 100% 特别工种持证上岗率 100% 文件发放刚好率 100% 各类档案完好率 100% 员工考勤、绩效统计精确率 员工福利保险符合公司要求 社区文化活动、企业文化活动符合公司要求 目标释义：2.2 / 试用期内入司培训合格员工数量=全员入司培训上岗率 100% 试用期入司员工数量 / 特别工种持证上岗员工数量=特别工种持证上岗率 100% 特别工种员工数量 文件发放刚好率文件发放的数量 / 100% 应收到部门 号 序 注 备) 人(人数 岗位名称

4、1 1 行政管理部经理 1 2 社区文化专员 1 3 行政助理 1 4 设计专员 1 5 行政司机 1 6 人事专员 0 7 培训专员 0 8 聘请专员 1 9 行政主管 行政管理部经理1. 1.1 岗位职责 在总经理的干脆领导下，全面负责公司人事、行政、选购、资料管理工作，主要 职责如下： 负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣扬，处理公司对外事务a. 工CI及同行业沟通、参观的接待、支配工作。负责公司企业形象之宣扬，公司 程之推广应用。 负责公司信息管理的各项工作。负责完善公司信息管理制度，督导各部门的b. 负责至少每周组织召开一次公司并依据公司及各部门信息工作状况，信息工作， 工

5、作会议。 负责综合处理公司各类人力资源管理、培训与开发、行政后勤、物资供应管c. 坚固树立服务带领部门全体人员不断进取创新，理事务及本部门全面管理工作， 思想，寓管理于服务之中，对所负责各项工作之最终结果负责。 参加和制定公司发展的战略目标、从人力资源角度，为保证公司的整体利益，d. 对公司保证人力资源开发工作适应公司持续发展的须要。整体规划和实施对策， 负责公司人力并对各类专业人才进行必要的储备，的人员结构施动态优化配置， 资源的合理调配。 在公司范围内进行岗位设置、组织设计，确定各部门岗位编制及人员配置，e. 帮助上级领导合理设置各种职能的管理机构。 负责制定、审核公司职工、员工薪金福利制

6、度、薪金调整方案，审核各类薪f. 金调整，合理限制人力资源成本。 优化员工素养；完善公司培训体系、加强员工培训，依据公司业务发展须要，g. 月度培训安排，、“年度培训大纲”审核公司负责监督公司各项培训工作的开展， 确保培训质量。 负责完善公司业绩考核体系，以科学有效的方式考核、评估公司各类人员的h. 工作业绩、工作看法和工作实力。 负责公司人事监察工作，刚好驾驭各部门人事信息，监督各部门经理对下属i.人员的任免、考核，处理员工申诉、劳资纠纷，协调公司内外劳动人事关系，保 证企业的凝 聚力和团队士气。 负责完善公司行政后勤管理体系，加强过程限制，监督各部门行政后勤管理j. 。工作（包括资产、仓库

7、、宿舍、办公环境等） 负责公司公章、法人托付书、法人证明书、介绍信等证照的管理工作，并做k. 好相关的质量记录。负责公司的合同管理工作。 负责考核本部门人员工作绩效，主持考核面谈，实行有效的激励措施，促进l. 所属部门高效完成工作。 严格审批费用支出，限制部门物资管理程序，负责审批本部门日常物资选购，m. 合理限制经营管理成本。 定期召集本部门工作例会，集思广益，总结部署工作，完成领导交办的其n 他各类任务。 任职要求1.2 思想品德1.2.1 仔细遵守国家的法律、法规；a. 待客c.遵守职业道德，仔细作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b. 热忱礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；

8、保守公司隐私。c. 学问水平1.2.2 专业管理学问：1.2.2.1 熟识物业管理学问，通过政府主管部门的岗位培训；a. 了解公司的质量方针和质量目标；b. 熟识公司各部门各岗位的服务规范、服务供应规范和质量限制规范，能在c. 实践中仔细贯彻执行； 物业管理学问；d. 政策法规学问1.2.2.2 熟识国家物业管理的有关法律法规要求；a. 驾驭劳动合同法和劳动法等相关法律法规，并予与运用；b. 了解涉外工作的有关法律法规。c. 相关学问1.2.2.3 企业经营管理学问；a. 管理心理学学问。b. 工作实力1.2.3 分析、推断实力：依据公司总的质量方针、目标，对各部门的潜在要求进 a. 行分析、

9、推断，做出正确的决策并实施。 开拓创新的实力：提出有利于公司发展的新建议，主动为公司增加效益做b. 出贡献。 组织协调实力：有效的组织协调和调动公司员工的主动性，实现优质高效c. 的物业管理；有效的处理各部门的看法使之满足。 语言文字表达实力：能编写公司各类管理制度、规范、专题报告和工作总d. 结，擅长和各部门进行沟通、沟通，得到理解和信任。 熟识计算机的管理和应用。e. 学历、阅历、培训和健康1.2.4 学历：具备大专以上学历；a. 阅历：从事物业管理工作一年半以上；b. 培训：经过政府主管部门培训合格，持证上岗；c. 身体健康，精力充足。d. 社区文化专员2. 岗位职责2.1 帮助部门经理

10、组织公司范围内社区文化活动的开展。a. 制订和修订社区文化活动制度。b. 拟定社区文化活动安排，活动过后进行总结、存档。c. 社区文化活动物品的打算及活动过后物品的回收。d. 社区文化活动物品的保存。e. 负责社区文化活动事宜与开发商的对接。f. 任职要求2.2 2.2.1 思想品德 仔细遵守国家的法律、法规；a.1 待客c.遵守职业道德，仔细作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b. 热忱礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人； 保守公司隐私。c. 学问水平2.2.2 专业管理学问：2.2.2.1 熟识物业管理学问，通过政府主管部门的岗位培训；a. 了解公司的质量方针和质量目标；b. 熟识

11、公司各部门各岗位的服务规范、服务供应规范和质量限制规范，能在c. 实践中仔细贯彻执行； 物业管理学问；d. 政策法规学问2.2.2.2 熟识国家物业管理的有关法律法规要求；a. 了解涉外工作的有关法律法规。b. 相关学问2.2.2.3 企业经营管理学问；a. 管理心理学学问。b. 集体活动相关学问c. 工作实力2.2.3 析、推断实力：依据小区状况制订相应的活动安排。分 b. b.开拓创新的实力：提出有利于公司发展的新建议，主动为公司增加效益做 出贡献。 组织协调实力：有效的组织协调和调动公司员工和业主的主动性，实现优c. 质高效的物业管理；有效的处理各部门的看法使之满足。 语言文字表达实力：

12、能编写相关管理制度、规范、专题报告和工作总结，d. 擅长和各部门进行沟通、沟通，得到理解和信任。 熟识计算机的管理和应用。e. 学历、阅历、培训和健康2.2.4 学历：具备大专以上学历；a. b.阅历：有组织活动类相关岗位阅历； 培训：经过政府主管部门培训合格，持证上岗；c. 身体健康，精力充足。d. 人事专员3. 岗位职责3.1 帮助部门经理制定、监督、统计各部门定员定编状况。a. 根据程序进行聘请、转正、辞职、辞退等事务办理，并监督各部门的转正、b. 辞职、辞退工作。 负责员工档案的管理工作。c. 负责各部门员工考勤、考核的事务办理。d. 负责公司员工社保、劳保和劳资的处理。e. 负责公司

13、员工的劳资和绩效考核的汇总工作。h. 任职要求3.2 思想品德：与部门经理要求相同3.2.1 学问水平3.2.2 熟识人事管理的规章制度；a. 了解国家有关劳动、薪资、人事、保险等方面的法律法规；b. 工作实力3.2.3 操作实力：工作仔细负责，操作条理性强；a. 执行实力：能组织协调聘请、调配工作；b. 计算机的管理和应用实力。c. 学历、阅历、培训和健康3.2.4 a.学历：大专以上学历 年以上；1阅历：从事人事管理或相近领域工作b. 培训：按政府有关部门要求参与培训合格；c. 身体健康，精力充足。d. 行政助理4. 岗位职责4.1 帮助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

14、a. 帮助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理b. 各项规章制度监督与执行c. 奖惩方法的执行d. 帮助行政部经理进行内务、平安管理，为其他部门供应刚好有效的行政服e. 务 会务支配：做好会前打算、会议记录和会后内容整理工作f. 负责公司快件及传真的收发及传递g. 负责公司各部门办公用品的领用和分发工作h. 做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作i. 对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答询问及传递信息j. 工作 帮助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作k. 任职要求4.2 思想品德4.2.1 仔细遵守国家的法律、法规；a.1 待客c.

15、遵守职业道德，仔细作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b. 热忱礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人； 保守公司隐私。c. 学问水平4.2.2 专业管理学问：4.2.2.1 熟识物业管理学问，通过政府主管部门的岗位培训；a. b.了解公司的质量方针和质量目标； 熟识公司各部门各岗位的服务规范、服务供应规范和质量限制规范，能在c. 实践中仔细贯彻执行； 物业管理学问；d. 政策法规学问4.2.2.2 熟识国家物业管理的有关法律法规要求；a. 了解涉外工作的有关法律法规。b. 相关学问4.2.2.3 企业经营管理学问；a. 管理心理学学问。b. 集体活动相关学问c. 工作实力4.2.3 分析

16、、推断实力：依据公司总的质量方针、目标，对各部门的潜在要求进 c. 行分析、推断，做出正确的决策并实施。 开拓创新的实力：提出有利于公司发展的新建议，主动为公司增加效益做b. 出贡献。 组织协调实力：有效的组织协调和调动公司员工的主动性，实现优质高效c. 的物业管理；有效的处理各部门的看法使之满足。 语言文字表达实力：能编写公司各类管理制度、规范、专题报告和工作总d. 结，擅长和各部门进行沟通、沟通，得到理解和信任。 熟识计算机的管理和应用。e. 学历、阅历、培训和健康4.2.4 学历：具备大专以上学历；a. 阅历：行政类相关工作阅历。b. ; 培训：接受过公共关系，礼仪等相关培训c. 身体健

17、康，精力充足。d. 设计专员5. 岗位职责5.1 负责公司日常宣扬、策划设计制作、公司展览会议布置；a. 设计要求进行广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣扬CI根据企业b. 资料的设计、制作与创新。 帮助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺当完成；c. 帮助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片d. 整理、 企业徽标处理等等； 设计文件的运用，修改、数码照相处理、公司市场活MAC及PC公司其他e. 动宣扬品协作； 建立规范以保持设计执行高品质、高牢靠性和高平安性标准；f. 根据现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和平安标准；g. 负责设计限制的执行和维护，不断改进设

18、计水平，以达到公司日益发展的h. 要求。 利用自身的行业背景和学问，在设计和制作上有效的限制成本。i. 帮助相关人对公司发行的报刊杂志的相关内容设计J. 任职要求5.2 思想品德5.2.1 a.仔细遵守国家的法律、法规； 待客c.遵守职业道德，仔细作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b. 热忱礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人； 保守公司隐私。c. 学问水平5.2.2 专业管理学问：5.2.2.1 熟识平面设计相关理论a. 了解公司的质量方针和质量目标；b. 相关制作要求及公司相关宣扬类规定；VI、CI熟识公司c. 物业管理学问；d. 政策法规学问5.2.2.2 熟识国家物业管理的有关

19、法律法规要求；a. 了解涉外工作的有关法律法规。b. 相关学问5.2.2.3 a.企业经营管理学问； 管理心理学学问。b. 集体活动相关学问c. 工作实力5.2.3 依据须要能有效的创新设计a. 开拓创新的实力：提出有利于公司发展的新建议，主动为公司增加效益做b. 出贡献。 语言文字表达实力：和各部门进行沟通、沟通，得到理解和信任。c. d 熟识计算机的管理及平面类软件的应用。 学历、阅历、培训和健康5.2.4 学历：具备大专以上学历；a 阅历：一年以上相关平面设计阅历b 培训：受过艺术设计及平面设计相关专业培训c 身体健康，精力充足。d 培训专员6. 岗位职责6.1 负责培训项目的实施，并持

20、续改善；a 帮助上级建立并优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库b 和案例库等； 帮助上级编制并完善公司的年度培训安排并组织实施；c 负责公司的培训安排实施，组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训；d 跟踪关键员工的职业生涯发展规划设计并落实员工的职业生涯发展规划，e 落实状况； 、负责相关活动项目的组织开展；f 任职要求6.2 思想品德：与部门经理要求相同6.2.1 学问水平6.2.2 熟识人事管理的规章制度；a. 了解国家有关劳动、薪资、人事、保险等方面的法律法规；b. 受过培训方面的专业训练c. 工作实力6.2.3 a.操作实力：工作仔细负责，操作条理性强； 执行实力：能组织

21、协调聘请、调配工作；b. 计算机的管理和应用实力。c. 学历、阅历、培训和健康6.2.4 学历：大专以上学历a. 年以上；1阅历：从事培训管理或相近领域工作b. 培训：按政府有关部门要求参与培训合格；c. 身体健康，精力充足。d.司机7. 岗位职责7.1 必需遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通平安管理的规a. 同时遵守本公司其他相关的规章制平安驾车。遵守公司员工管理手册，章规则， 度。 司机应疼惜公司车辆，平常要留意车辆的保养，常常检查车辆的主要机件。b. 每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。 c.包括车内、(司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的

22、清洁 。)车外和引擎的清洁 出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发觉不正常d.时，要马上加补或调整。出车回来，要检查存油量，发觉存油不足一格时，应立 即加油，不得出车时才临时去加油。 司机发觉所驾车辆有故障时要马上检修。不会检修的，应马上报告行政部c. 。未经批准，)包括修理项目和大致须要的经费等(经理，并提出详细的修理看法 不许私自将车辆送厂修理，违者费用不予报销。 出车在外或出车归来停放车辆，肯定要留意选取停放地点和位置，不能在d. 防止车辆被要锁好保险锁，司机离开车辆时，不准停车的路段或危急地段停车。 盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车。 司机对自己所开车辆的各

23、种证件的有效性应常常检查，出车时肯定保证证e. 件齐全。 晚间司机要留意休息，不准开疲惫车，不准酒后驾车。f. 司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人g. 担当，并赐予行政惩罚。 h.追尾、包括高速、(不准危急驾车文明开车，司机驾车肯定要遵守交通规则， 。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提)争道、赛车等 出异议，恳求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采纳 快速处理方式解决； 如必需现场处理，应当马上报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而 发生事故的，司机应担当全部后果和责任。 公司外的应当即有礼貌地制止；本公司员工在车内吸烟时

24、，车内不准吸烟。i. 客人在车内吸烟时，可宛转告知本公司陪伴人，但不能干脆制止。 司机对乘车人要热忱、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主j. 动搭话，不准随意插嘴。 公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详k. （如并由乘坐人签字确认事由等，乘坐人姓名、起始地、里程、细记录行车时间、 ，次日将行车记录交管理人员审核仅有公司外客人乘坐，由支配人员签字确认） 各部门合计数应与当月总每月末按乘坐人或部门统计当月行车里程总数，签章。 行驶里程一样，不一样则由驾驶员担当多余里程。 7.2 任职要求 思想品德7.2.1 仔细遵守国家的法律、法规；a. 遵守职业道德，仔细作

25、好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b. 待客热忱礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；c. 保守公司隐私。d. 学问水平7.2.2 专业管理学问：7.2.2.1 熟识车辆保养相关学问；a. 了解公司的质量方针和质量目标；b. 政策法规学问7.2.2.2 熟识国家交通平安管理的有关法律法规要求；a. 相关学问7.2.2.3 车辆维护及保养a. 工作实力7.2.3 开拓创新的实力：提出有利于公司发展的新建议，主动为公司增加效益做a. 出贡献。 任。 学历、阅历、培训和健康7.2.4 学历：具备中专以上学历；a. 培训：通过主管部门的驾驶专业培训，取得专业资质证书；接受过公共关b. ; 系，礼

26、仪等相关培训 身体健康，精力充足。c. 聘请专员8. 岗位职责8.1 汇总各部门的年度人员需求安排并进行审核，并依据汇总安排制定公司年a. 度人力安排。 依据部门提出的聘请需求，依据储备的聘请渠道，选择最有效的聘请渠道。b. 依据部门聘请用人需求，在选择的聘请渠道上发布聘请信息。c. 依据聘请渠道反馈的应聘信息，汇总并进行应聘资料的初步筛选，形成初试d. 名单。 根据初试名单，组织初试，对应聘人员进行其次次筛选。e. 依据初试结果的名单，组织相关部门人员参加复试过程，对应聘者进行第三f. 次筛选。 依据公司总体的用人需求，针对核心管理和专业人员，建立人才储备库。g. 负责对聘请渠道实施规划、维

27、护和拓展工作，保障聘请工作的有效性。h. 建立和维护各级各类人员的聘请面试题库i. 针对核心职位，组织竞聘活动，选拔优秀人才j. 任职要求8.2 思想品德8.2.1 仔细遵守国家的法律、法规；a. 待客c.遵守职业道德，仔细作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b. 热忱礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人； c.保守公司隐私。 学问水平8.2.2 专业管理学问：8.2.2.1 熟识物业管理学问，通过政府主管部门的岗位培训；a. 了解公司的质量方针和质量目标；b. 熟识公司各部门各岗位的服务规范、服务供应规范和质量限制规范，能在c. 实践中 仔细贯彻执行； d.物业管理学问； 政策法规学问

28、8.2.2.2 熟识国家物业管理的有关法律法规要求；a. 了解涉外工作的有关法律法规。b. 相关学问8.2.2.3 企业经营管理学问；a. 管理心理学学问。b. c.集体活动相关学问 工作实力8.2.3 析、推断实力：依据公司总的质量方针、目标，对各部门的潜在要求进分 d. 行分析、推断，做出正确的决策并实施。 开拓创新的实力：提出有利于公司发展的新建议，主动为公司增加效益做b. 出贡献。 组织协调实力：有效的组织协调和调动公司员工的主动性，实现优质高效c. 的物业管理；有效的处理各部门的看法使之满足。 语言文字表达实力：能编写公司各类管理制度、规范、专题报告和工作总d. 结，擅长和各部门进行

29、沟通、沟通，得到理解和信任。 熟识计算机的管理和应用。e. 学历、阅历、培训和健康8.2.4 学历：具备大专以上学历；a. 阅历：行政类相关工作阅历。b. ; 培训：接受过公共关系，礼仪等相关培训c. 身体健康，精力充足。d. 行政主管9 岗位职责9.1 对综合办公室清洁卫生及劳动纪律监督。a. 总经理信箱的开启检查工作。b. 员工的业余文化生活开展工作。c. 部门办公用品的统计申购发放工作。d. 公司执行力状况的监察工作。e. 办公文件的发放工作f 其它临时性工作。g. 思想品德9.2.1 仔细遵守国家的法律、法规；a. 待客c.遵守职业道德，仔细作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b.

30、 热忱礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人； 保守公司隐私。c. 学问水平9.2.2 专业管理学问：9.2.2.1 熟识物业管理学问，通过政府主管部门的岗位培训；a. 了解公司的质量方针和质量目标；b. 熟识公司各部门各岗位的服务规范、服务供应规范和质量限制规范，能在c. 实践中仔细贯彻执行； 物业管理学问；d. 政策法规学问9.2.2.2 熟识国家物业管理的有关法律法规要求；a. 第2篇：物业行政主管岗位职责 物业行政主管岗位职责 篇1：物业综合主管岗位职责说明书 篇2：物业公司行政部岗位职责 1行政部主要职能 1.1 学习探讨国家的方针、政策、法规，实行企业的各项工作指令。 1.2 负责

31、公司级会议的筹备和支配，并协调会议期间各部门工作的开展以及会议确定的催办和检查。 1.3 做好文书档案和有关资料的管理工作，包括公文的收发、印信的保管、文印核稿、呈批、催办归档、调卷和保密工作。 1.4 依据领导的布置和要求刚好精确地起草或打印、复印文件和资料。 1.5 做好人事管理工作，保管好职工的档案，依据须要做好劳动力的支配调配，员工的聘请、异动工作，并帮助办理好各项有关手续。 1.6 做好企业的考勤统计工作、劳动工资、绩效、员工福利的管理工作，依据政策做好职工的调资定级、统筹退休等各项工作，并负责办理员工请假、休假的有关手续。 1.7 负责企业职工的培训工作，包括文化教化、学问更新、思

32、想政治教化的有关管理工作。 1.8 负责企业有关办公用品和劳保用品的选购工作。 1.9 负责企业后勤、员工食堂的管理工作。 1.10 负责企业车辆的调度、运用和修理保养工作。 1.11负责企业对外宣扬工作，做好来信来访和支配好外单位人员参观、访问的接待工作。 1.12 负责社区活动及公司内部活动的的组织工作。 1.13 负责企业内部文化宣扬工作。 1.14 负责公司内刊的制作、发行工作。 1.15 负责公司商业经营的监督管理工作。 1.16 完成总经理布置的其它工作，对公司交办的其它工作任务刚好汇报。 2.质量目标： 2.1 分解目标：全员入司培训上岗率100%特别工种持证上岗率100% 文件

33、发放刚好率 100% 各类档案完好率100% 员工考勤、绩效统计精确率100% 员工福利保险符合公司要求 社区文化活动、企业文化活动符合公司要求2.2 目标释义： 全员入司培训上岗率=试用期内入司培训合格员工数量/ 试用期入司员工数量100% 特别工种持证上岗率=特别工种持证上岗员工数量/ 特别工种员工数量100% 文件发放刚好率文件发放的数量/ 应收到部门100% 1.1 岗位职责 在总经理的干脆领导下，全面负责公司人事、行政、选购、资料管理工作，主要职责如下： a.负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣扬，处理公司对外事务及同行业沟通、参观的接待、支配工作。负责公司企业形象之宣扬，

34、公司CI工程之推广应用。 b.负责公司信息管理的各项工作。负责完善公司信息管理制度，督导各部门的信息工作，并依据公司及各部门信息工作状况，负责至少每周组织召开一次公司工作会议。 c.负责综合处理公司各类人力资源管理、培训与开发、行政后勤、物资供应管理事务及本部门全面管理工作，带领部门全体人员不断进取创新，坚固树立服务思想，寓管理于服务之中，对所负责各项工作之最终结果负责。 d.为保证公司的整体利益，从人力资源角度，参加和制定公司发展的战略目标、整体规划和实施对策，保证人力资源开发工作适应公司持续发展的须要。对公司的人员结构施动态优化配置，并对各类专业人才进行必要的储备，负责公司人力资源的合理调

35、配。 e.在公司范围内进行岗位设置、组织设计，确定各部门岗位编制及人员配置，帮助上级领导合理设置各种职能的管理机构。 f.负责制定、审核公司职工、员工薪金福利制度、薪金调整方案，审核各类薪金调整，合理限制人力资源成本。 g.依据公司业务发展须要，加强员工培训，完善公司培训体系、优化员工素养；审核公司“年度培训大纲”、月度培训安排，负责监督公司各项培训工作的开展，确保培训质量。 h.负责完善公司业绩考核体系，以科学有效的方式考核、评估公司各类人员的工作业绩、工作看法和工作实力。 i.负责公司人事监察工作，刚好驾驭各部门人事信息，监督各部门经理对下属人员的任免、考核，处理员工申诉、劳资纠纷，协调公

36、司内外劳动人事关系，保证企业的凝 聚力和团队士气。 j.负责完善公司行政后勤管理体系，加强过程限制，监督各部门行政后勤管理工作（包括资产、仓库、宿舍、办公环境等）。 k.负责公司公章、法人托付书、法人证明书、介绍信等证照的管理工作，并做好相关的质量记录。负责公司的合同管理工作。 l.负责考核本部门人员工作绩效，主持考核面谈，实行有效的激励措施，促进所属部门高效完成工作。 m.负责审批本部门日常物资选购，限制部门物资管理程序，严格审批费用支出，合理限制经营管理成本。 n定期召集本部门工作例会，集思广益，总结部署工作，完成领导交办的其 他各类任务。 1.2 任职要求 1.2.1思想品德 a.仔细遵

37、守国家的法律、法规； b.遵守职业道德，仔细作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公； c.待客热忱礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人； c.保守公司隐私。 1.2.2学问水平 1.2.2.1专业管理学问： a.熟识物业管理学问，通过政府主管部门的岗位培训； b.了解公司的质量方针和质量目标； c.熟识公司各部门各岗位的服务规范、服务供应规范和质量限制规范，能在实践中仔细贯彻执行； d.物业管理学问； 1.2.2.2政策法规学问 a.熟识国家物业管理的有关法律法规要求； b.驾驭劳动合同法和劳动法等相关法律法规，并予与运用； c.了解涉外工作的有关法律法规。 1.2.2.3相关学问 a.企业

38、经营管理学问； b.管理心理学学问。 1.2.3工作实力 a.分析、推断实力：依据公司总的质量方针、目标，对各部门的潜在要求进行分析、推断，做出正确的决策并实施。 b.开拓创新的实力：提出有利于公司发展的新建议，主动为公司增加效益做出贡献。 c.组织协调实力：有效的组织协调和调动公司员工的主动性，实现优质高效的物业管理；有效的处理各部门的看法使之满足。 d.语言文字表达实力：能编写公司各类管理制度、规范、专题报告和工作总结，擅长和各部门进行沟通、沟通，得到理解和信任。 e.熟识计算机的管理和应用。 1.2.4学历、阅历、培训和健康 a.学历：具备大专以上学历； b.阅历：从事物业管理工作一年半

39、以上； c.培训：经过政府主管部门培训合格，持证上岗； d.身体健康，精力充足。 2.社区文化专员 2.1 岗位职责 a.帮助部门经理组织公司范围内社区文化活动的开展。 b.制订和修订社区文化活动制度。 c.拟定社区文化活动安排，活动过后进行总结、存档。 d.社区文化活动物品的打算及活动过后物品的回收。 e.社区文化活动物品的保存。 f.负责社区文化活动事宜与开发商的对接。 2.2 任职要求 2.2.1思想品德 a.1仔细遵守国家的法律、法规； b.遵守职业道德，仔细作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公； c.待客热忱礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人； c.保守公司隐私。 2.2.2学

40、问水平 2.2.2.1专业管理学问： a.熟识物业管理学问，通过政府主管部门的岗位培训； b.了解公司的质量方针和质量目标； c.熟识公司各部门各岗位的服务规范、服务供应规范和质量限制规范，能在实践中仔细贯彻执行； d.物业管理学问； 2.2.2.2政策法规学问 a.熟识国家物业管理的有关法律法规要求； b.了解涉外工作的有关法律法规。 篇3：物业部主管岗位职责 物业部主管岗位职责 1、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 2、负责日常工作支配，监督落实清洁员岗位职责。 3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核，并做好记录，每月对服务质量进行检验。 4、起好带头工作，以身作则，调动员工的主动

41、性，高质量，高效率的完成责任区清 洁工作。 5、负责保洁器具的保管，领取和发放工作，做到节约、不奢侈。 6、物业保洁工作的现场管理，刚好了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向公司汇报。 严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。 7、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的数量，确保该区域内不留卫生死角。 8、坚持每天巡察保洁区域2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。 9、负责保洁物业内务管理工作的支配和实施，每月组织召开保洁物业状况分析会，总结一周保洁物业工作。 10、带

42、领物业保洁各班完成公司支配的临时任务。 11、坚持高质量、高标准，依据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、大厅等详细作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。 12、该物业保洁区域内工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清晰、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。 13、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请公司赐予嘉奖。支配好员工节日期间的休假，确保该区域内保洁工作有条不紊。 14、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，公司定期大检查五级检查制度，

43、检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受客户监督。 15、定期组织员工学习，关切员工文化生活，提倡在平凡岗位上，干出不平凡事迹。 16、完成服务中心主管交办的其他事情。 6、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整齐、干净。 7、熟识各自分工所负责范围内的清洁卫生状况，对所负责范围内卫生全面负责。 8、三、每日 和分2次清运垃圾到中转站。 9、四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1 次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。 10、五、每日巡察各责任范

44、围的清洁卫生状况，发觉问题刚好解决，并做好工作记 录。 11、六、主动参与业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生学问，提高个 人素养。 12、七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。 13、第四章 清洁工职责标准 14、 15、清洁工职责标准如下： 16、一、清洁工必需依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。 17、二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往 楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和堵塞通道。 18、三、如发觉有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往旁边的垃圾 收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将状况登记在服务中心记事本内，向上级报告。 19、四、如发觉天台、天井等公用地方积污水，应马上清理。难以清理的地方，可 短暂淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再探讨处理方法。 20、五、如发觉本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应快速支配修理。 21、六、劝喻业主淋花时要特殊当心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面 行人。 22、七、如发觉冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居