2022邮政职业技能鉴定历年真题6节.docx

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1、2022邮政职业技能鉴定历年真题6节2022邮政职业技能鉴定历年真题6节 第1节生产作业现场定置定位管理规范规定,邮件总包开拆前应按照卸车顺序整齐摆放,袋口朝向一致()此题为判断题(对，错)。答案：加办邮政汇兑短信业务提交系统后,营业员需要办理的事项有()。A、交易成功信息返回后打印单据B、在单据上加盖日戳和名章C、加盖日戳和名章的单据交由客户签字确认D、收取客户的服务费用答案：A,B,C,D 机要通信严禁邮寄和夹寄各种易燃、爆炸、毒性、放射性、腐蚀、易碎等物品。此题为判断题(对，错)。正确答案：运用数据管理网点是二支行长的经营管理职责。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确在使用键盘时不

2、要用力击打,以免损坏键盘。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022邮政职业技能鉴定历年真题6节 第2节特种邮资明信片以汉语拼音字头“HP”作志号。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列关于“转运库房作业的安全规定”说法不正确的是（）。A.邮件在库房内应堆放整齐牢固B.邮运工作场所，闲人入内要登记C.转运工作人员在当班时禁止饮酒D.邮运工作场所，不准接待来客正确答案：BWPS表格提供了多种的图表类型,图表部署在()选项卡上。A、开始B、数据C、插入D、视图参考答案：C1998年3月6日世纪互联通讯技术公司与中国银行合作的交易在互联网上成功实现,标志着我国电子商务开始进入()。

3、A、试用阶段B、实用阶段C、商用阶段D、高峰阶段参考答案：B特快专递业务档案、法院专递邮件、复验必须递查的查单、查询答复单及其附件可以按国内特快专递邮政公事寄递。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022邮政职业技能鉴定历年真题6节 第3节一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的()的免费查询。A、处理结果B、投递日期C、签收人姓名D、收费标准参考答案：A,B,C加办电话转账业务不适用于注册客户修改原设置限额。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 信息录入局接到相关非微机站点开办局及非开办局投递国际特快专递邮件信息，应于收到投递信息的()录入计算机发送上网。A.当日15点内B.当

4、日内C.次日上午内D.次日内正确答案：B 开拆袋核出包裹详情单未贴邮票或未盖“国内包裹邮费已收”戳 记，以及详情单上无检查人员盖章，应向收寄局缮发验单，相关邮 件照发照投。此题为判断题(对，错)。正确答案：收寄速递邮件时,可在邮件正面(粘贴详情单面)的左上角处加盖收寄日戳表示纳费。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022邮政职业技能鉴定历年真题6节 第4节 猎枪、汽枪等禁止邮寄。此题为判断题(对，错)。正确答案： 20世纪90年代初至21世纪初是中国现代快递发展成长阶段此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下不属于四大洋的是( )。A.太平洋B.大西洋C.印度洋D.南洋正确答案：D

5、条码打印机安装碳带过程中应防止碳带起皱或破损。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下关于11185客服中心业务管理功能的表述错误的是()。A、提供工单派发机构、人员、地址的维护B、提供信息工单派发机构、人员、地域的维护C、提供业务工单环节设置D、提供上传及下载功能参考答案：D2022邮政职业技能鉴定历年真题6节 第5节 总包交接勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双方应当场验清。如无法当场验清的，()。A.应以清单或路单为依据更正相关袋牌B.接方不予接收C.应以实物为依据更正清单或路单D.应报告主管领导，作详细记录备查正确答案：C下列不是国际特快专递邮件出口袋的退袋接收局的是()。A

6、、北京局B、沈阳局C、广州局D、上海局参考答案：B以下属于11185客服中心华为智能报表系统客户端客服代表报表的有()。A、人工子业务话务量报表B、客服代表接续情况报表C、客服代表操作情况报表D、客服代表休息情况报表参考答案：B,C,D存取款免填单服务不受交易金额的限制。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误类比组分组实施考核的重点是()。A、计划完成率B、组内排名情况C、规模大小D、业务功能参考答案：B2022邮政职业技能鉴定历年真题6节 第6节 计算机的热启动键是同时按下Ctrl、shift和Delete三个键。此题为判断题(对，错)。正确答案： “红杯”、“红杯水”包裹袋以毛重27千克为限。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列选项中,不属于销售人员从事理财产品销售活动应当遵循原则的是()。A.勤勉尽职原则B.诚实守信原则C.客户主导原则D.专业胜任原则参考答案：C宣传折页和业务单式无需摆放整齐。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）以下有期徒刑或者拘役。A.六个月B.一年C.二年D.三年正确答案：C