2022大学电子实习报告范文汇编九篇.docx
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1、2022大学电子实习报告范文汇编九篇高校电子实习报告 篇120xx年X月X日,我有幸到淘宝网合作企业XX通信(集团)有限公司实习,在X个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务学问。在这X个月里,我学到许多、收获许多、感慨许多。这里,把我对XX公司文化的理解、在XX学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简洁总结。跟以往一样,对大多数的学生来说,20xx年暑假仍旧是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们起先了高校生涯中重要的一课校外实习。20xx年X月X日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假欢乐时
2、,我们又踏上一个新的征程。依据学院教学改革的支配,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,XX位同学带着满怀希望、激烈、新奇的心情来到XX集团,起先了我们的实习生涯。在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务学问。20xx年X月X日,我们结束了XX天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份起先了我们的实习工作。在XX学到的淘宝业务学问以及X个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的相识,更让我快速成长起来。在实习的X个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每
3、一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经验一个很明显的成长过程:X个月,XXX个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。一、初到公司20xx年X月X日,我们来到XX的第一天,这一天,我们成为了XX集团淘宝项目部的20xx年度第X届语音学员;这一天,我参与了一个特殊的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来早在X月X日,学院就已经支配我们到XX集团参观,在那一天里,我们简洁的了解到XX集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简洁的了解XX集团的淘宝项目部及其
4、业务,为即将起先的实习做个简洁的打算。初到XX,感受很深,也突然发觉自己欠缺许多。那一天,我告知自己,要把握好这个机会,好好的充溢自己。二、感受公司文化来到20xx后,为尽快适应这里的环境,必需要尽快了解、熟识XX,这就须要熟识XX的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对许多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不行少的。来到XX几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务 平台即服务
5、 一切皆服务;学员证背面的中间,印有XX公司的服务理念“融入客户 团队工作 理性探究 坦诚主动 专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善 服务恒久 这8个字,简洁的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等内容。对于公司的文化,我这样去理解:1、软件即服务平台即服务 一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。2、融入客户 团队工作 理性探究 坦诚 主动 专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的挚友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际状况和须要,做到真正为客户服务。团队
6、工作,现实中,不同的客户遇到的问题须要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就须要我们能有一个能满意不同客户须要,且能随时以集体力气解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都担当着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必需要学会团队工作,还要擅长团队工作,要发挥出1+12的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满足、放心。理性探究,客户的须要像事物一样,不断改变,为了满意客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探究新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。坦诚,
7、因为我们须要融入到客户中去,那就须要能与客户坦诚的沟通,这样才能更了解客户的问题;也因为我们须要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事沟通、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的指责和建议,努力弥补自身的不足。主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地担当起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发觉自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探究更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于
8、整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满足、放心。真诚向善服务恒久,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到恒久。看似很简洁的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:“创建20xx年的感动 今日的最好表现是明天的最低要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今日的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑犹如至理名言一样。今日的最好表现是明天的最
9、低要求,这句话简洁明白的告知我们,今日所取得最好的成果,对明天而言,仍旧只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有接着努力,努力,永不止步。高校电子实习报告 篇2实习目的:提高个人素养,将课堂学问与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好打算和进行必要的热身及适应, 实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创建了很多无穷的财宝与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物学问,让我们更好地驾驭电脑基本学问,使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临社会,学院于20xx年12月9日至16日期间 ,支配我们在综合实训楼进行了一周实习。在12月9日这天我们起先
10、第一天实习,学习了B2B的网上交易模式,徐老师教会了我们许多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟识了B2B、B2C的流程使我收获颇多。而对B2B的相识如下:电子商物B2B是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动,这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,B2B电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要接着进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的
11、网络中对每笔交易找寻伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。B2B是一个广阔的网战站平台,为众多企业供应了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷,降低企业间交易成本,削减企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。实习过程(1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,刚好精确、专业、避开回订单处理不当的风险。(3)网上支付;(4)物流配送;就是企业能保证货物刚好,精确的到达对方手中(5)售后服务;B2B企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的
12、一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。我于20xx年3月至5月期间在中山市致富帽业有限公司实习,致富帽业有限公司是一家从事出口销售高档工艺帽的公司,是小型的但很有特色的出口贸易公司,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑也很快乐。本次实习的目的主要是熟识文员工作岗位的工作状况,通过实习将个人在学校所学的学问联系实践,在实际的工作中进一步拓宽专业学问面,巩固专业学问。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。我必需克制自己,不能为所欲为地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以
13、逃课,自由很多。我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的学问,好像很简单,又觉得很难,总不喜爱钻研进去。或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。十周的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。在这实习的十周里,我担当的是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业学问。在这一过程中,我仔细的视察和学习,初步了解了办公室文员工作中的详细业务学问,拓展了所学的
14、专业学问。我主要负责的工作内容是办公室文员:整理资料,收、发传真,接电话,整理办公室,接待客户等事情。在这一过程中,我仔细的视察和仔细的学习,初步了解了公司文员工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问,并了解了许多关于工艺帽子生产方面的学问和ISO20xx国际质量认证体系的要求和作业流程。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应当是工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的作用是重要的,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历,我是学公共管理的,在书本上学过许多套经典理论,好像很能劝服人,但从未付诸
15、实践过,或许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家小型的公司,是一家私企,我刚起先的工作因为公司要进行ISO20xx检验,所以要对大批的文件进行整理。每天都要整理文件、填制表格、打印和复印要进行被检验的文件。第一天去上班的时候,办公室的一个同事向我交代了一下我的工作内容,刚起先我还觉得蛮惊慌的,再和他们的沟通之后,我慢慢的.放松了自己。工作不是很难,只是很琐碎又许多,也要有耐性和仔细的去做
16、。刚步入工作岗位,才发觉自己有许多看起来简洁的事情做起来却不是那么简单。在办公室,有闲的时候就会到网上去找一些有关ISO20xx方面的资料来看,因为虽然只是简洁的资料管理,但许多作业标准我是不懂的。才发觉自己在专业方面的学习时,学的是多么的少,尽管和完成工作任务没多大的关系,但我觉得应当多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我在那实习了十周,在这短短十周中,曾有几次想过要放弃。刚出校门的我们许多时候无法适应。比如我们招工的同事,他们很留意对自己客户的保密,以防被同事抢去自己的饭碗,因而关系显得有点淡漠。或许我是刚起先工作,有时受不了工作的重复和繁琐,自己心里很不舒适,就想辞职再
17、重新换个工作得了。但静下心来细致想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么,想着在中山找工作也不是件简单的事情。就渐渐的坚持下来了,就应当踏踏实实的干好自己的工作,终归又没有工作阅历,现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说也不是很难,终归自己还是熟识了这里的一切,关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避开不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮
18、助。再说回来,在工作中,相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,间或我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。这个时候心里很快乐。高校电子实习报告 篇3实习时间:20x年2月x日至20x年04月x日实习老师:XXXX实习学校:湖南XXX学校实习地点:XXXX电子有限公司20x年2月x日我申请出去实习,被学校支配到XXXX电子厂。在这里我看到了我以前没有看到过的,学到了我以前从来不会的,这是在我以前的生活中所没有的。我刚来实习公司的时候,公司业务正在正常运行,公司内部管理有条不紊,工作量也安排均衡,而且变动也比较频繁。因此,这项工作除了要有吃苦耐劳的精神,还须要我
19、们的及力协作。一、学会遵从上级及公司制度。工厂中有很多的车间,各车间有各自不同的事情。所以在工作中必需做到:1、听从班、组长的支配。2、严格根据作业指导书操作。3、严格遵守工厂各项规章制度。4、熟识公司流程及生产流程。二、工厂注意团队精神的同时注意培育个人实力工厂不是个人舞台,在工厂上班是几个部门相辅相成的,所以工厂特殊注意团队精神,只有相辅相成,生产线才能正常运转,公司才能正常运转;在培育团队意识的同时公司也注意个人实力,只有个人实力提升了,团队的契合度才会更好、更完备。三、在工厂上班的优缺点在生产线(流水线)上作业,因为一个程序分成了若干站别,所以在操作的过程中就要有高度的契合度,那就须要
20、作业员在作业的时候提高处事的实力,对人际沟通有实质性的帮助;工厂也因个人实力不相同而安排各不相同的工作,从而培育了个人的办事实力;能有效的发挥自己的特长,同时弥补自己的不足。四、工作体会在多威实习的这段时间里,让我体会到做事的艰难。以前什么事都没做过,在家只知道饭来张口衣来伸手,经过这次实习,让我明白了两个道理:1、做任何工作都要主动、仔细负责;2、要不怕辛苦、不怕困难。最终,特别感谢学校给了我这次难得的实习机会。这次实习,给了我一个熬炼的机会,让我从中得到了许多珍贵的阅历,可以讲是受益良多啊!所以,今后,我会接着努力,不断丰富学问,不断积累工作阅历,不断提高工作实力,争取做一个对社会在贡献的
21、人。转瞬,中专的学习差不多就要告一段落,过不了多就我就要毕业了,这不,现在正进行实习呢。以前,我总是盼望早点到社会参与工作,因为我总觉得工作是一件很简单的事,可是当我离开校内,真的进入社会实习后,才真正体验到工作,并不是想象中的那样。它又苦又累,可不是一件简单的事。一起先,我被学校支配到多威实习。上班第一天,我的心情激烈、兴奋、期盼、喜悦。我信任,只要我仔细学习,好好把握,做好每一件事,实习确定会有成果。在多威实习,我被安排到该公司的无件厂,当了一名操作员,看似简洁,其实要做好它很不简单。因为,当一名操作员首先要学会如何作好一名操作员,它最起至少的要求就是:大的要仔细了解公司的整体运作、服务承
22、诺和工作制度,小的要熟识流程,材料等。只有这样,工作起来才能得心应手。其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的作业员来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样,才能营造良好的人际关系。最主要的是,与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关切、相互帮忙和相互体谅。第三,要学会怎样肃穆仔细地工作。以前在学校,下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是肯定不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎,假如马虎就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前
23、那样,要学会像这里的同事一样肃穆、仔细、努力地工作。第四,要学会虚心接受好的东西。因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。第五,要学会以礼待人。在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发:1、要仔细学好专业学问,这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基。2、要在工作中不断学习,进一步提高自身综合素养,才能适应当今社会对人才的需求。高校电子实习报告 篇4一、实习内容:(1)学习识别简洁的电子元件与电子线路;(2)学习并驾驭收音机的工作原理;(3)根据图纸焊接元件,组装一台收音机,并驾驭其调试方法。二、实习器材介绍:(1)电烙铁:由
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