2022公司营销策划部工作总结.docx
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1、2022公司营销策划部工作总结公司营销策划部工作总结1伴随着新年钟声的接近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20年,满怀热忱的迎来了光明绚丽、充溢希望的20年。在这年终之际,现对今年市场营销部所做的工作做一下年终工作总结:一、完成的工作完成了P圆筒、P彩虹、P共个集装箱的出口到,个托盘的P彩虹出口到本,个托盘的P和彩虹到,及套圆筒和套P(REPLACEMENT)到。主要负责:1、签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知刚好修改。2、按制定的出货安排及相关要求与货贷联系租船订舱。3、与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并打算熏蒸证书。4、协调好生产部门,按客户不
2、同的包装要求,支配拖车发货。5、核算出相关的出口数据,制作单据,托付办理出口报关。6、依据信用证要求,制作并打算相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。7、登记相关的出口资料,并按客户要求,每周供应装箱图片、箱封号、船名航次等资料。8、将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐状况。并将每月的出口资料供应给财务。此项工作繁琐且重复率高(自月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。期间因工作时间短,阅历不足,也犯过不少错误:1、拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。2、与车间及其他部门协作、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。3、车间加班不刚好,常被叔
3、叔点名。通过这段时间的努力,使我个人的耐性、细心程度及对工作的合理支配得到了熬炼,从市场营销部其他成员那里学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。二、与客户进行日常的邮件联系。主要负责与公司联系关于此出口货物的细微环节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是帮助总来完成。期间曾因业务阅历少有过失误:在事情紧急、误会了意思的状况下,与客户干脆联系。结果给客户造成误会,给王总带来麻烦。通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户沟通的技巧及业务上的学问。但离一个胜利国际贸
4、易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多留意,加以改善。公司营销策划部工作总结2依据孙总经营思想工作中对营销策划部部的七点要求和唐总对我们的指导,上半年在克服人员少、工作量大的困难状况下,营销策划部进行了主动的执行和仔细的工作,工作的总结详细如下:第一部分:营销策划的工作成果、毛病、建议。营销详细工作是:dm日常工作(策划、设计、方放、检查);日常促销活动策划、组织、检查、;卖场布置及气氛的炒作;各位领导及各部门交与的营销工作。1、dm工作:上半年共制作12期。其中公司做了9期;喀左做了3期;滨河做了3期;凌河、蓬莱做了2期宣扬单,取得了预期的目的,有以端午节、元宵节为重点。依据孙总要
5、求,封面进行了改版,由原来框架改成开放式设计;内容设计也进行了调整,这的感谢选购部的大力支持和协作,唐总也对dm的工作提出了许多好建议,这些我们在日后的工作中改正、提高。dm由于印刷少不能去覆盖商业城超市公司全部的商圈,只能重点在总店、凌河、滨河部分覆盖,现半年我部会提出方案提交领导审批。(假如领导检查我部有各店dm发放表)。2、日常促销:上半年共做大型促销活动15次,其中开业促销活动2个1月1日喀左时代店开业,5月16日城南店开业;4个店庆促销活动以凌河3年庆,喀左五年庆为重点;主题促销活动11次。值得表扬的是滨河店独立的开展了2次以dm为协作的促销活动。现场促销活动(抽奖、赠送、换购、义演
6、、互动活动、赠券)共实行了40余次,其中以6.1儿童节活动最胜利、共有32个幼儿园参演。充分体现了我公司的组织实力、现场协调实力、各部帮助实力、和供应商的合作实力和潜力,活动号召力强、影响力大。3、与各部帮助工作:应集团要求,在王总领导下完成了商业城集团朝阳地区的墙体广告的发布、检查、验收工作用时2个月15天。协作超市自有品牌的标示创意设计工作。制作改换13店的指示牌、悬挂牌。4、卖场布置及气氛的炒作。以各大主题活动为主进行布置。其中以元宵节、端午节为最精彩。以上总结工作请领导查检。上半年工作不足:虽然工作勤奋、但也暴露出营销策划部工作的很多不足。1、促销没有深化的分析,我们的商品业务素养不高
7、。2、营销推陈出新的思路少,工作连接不顺畅。3、大部分现场活动流于形式,营销执行力不好。下半年的工作建议:营销策划部建议,加快提升商业城超市营销的品质即品尝和质量1、商业城超市促销活动要从重视促销活动的暴发性的日销售转变成重视促销活动的全程销售。我们每次促销陷入“促销即是最高日销”的误区,事实上,最高日销记录也不过是个象征意义罢了,促销活动更应当重视全程的打算及销售,合理安排了营销资源,各阶段的力度也相对均衡;避开活动后劲不足。2、商业城超市促销活动,就要以质取胜。“抓住主客群”是促销活动胜利的关键。主题思路是:以提升会员顾客的质量拉动活动销售,都围绕主题思路开展。3、商业城超市促销活动要从重
8、视大众低价化转向小众独享型的集客方式。保证促销的品质,将活动形成“品牌”,这样供应商才会协作,能够拿出足够有吸引力的价格和商品保证活动的吸引力,消费者也对活动有了很高的认同,仅凭商品力和活动的品牌号召力就可聚集大量客流。4、要从重视简洁的促销活动转向重视门店营销活动。在商品的同质化越来越高的今日,竞争已渐渐从过去拼商品、拼品牌向拼环境、拼服务转变。在促销活动中,特卖品、店外商品应越来越少,应季品越来越多;促销前期的多渠道组合宣扬,活动期间各行业合作伙伴的协作支持、组合营销。5、提升营销策划部的综合素养:增加我们的学习、考察机会,加大考核力度,是否可以增加帮助人员1名。其次部分下半年工作展望。立
9、刻进入超市的淡季,只有淡季的思想,没有淡季的市场,促销已不仅仅是一次大型的促销活动,更是一次向店内外展示店的形象和实力的盛宴。我们还年轻,请领导和同事指正、帮助。公司营销策划部工作总结3过去的一年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的起先。特殊是自今年6月份接手营销策划工作,不知不觉,已有一年。回忆这一年的工作经验,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成果的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不行分。现将今年工作总结汇报如下,请公司领导和同仁审议。一、工作业绩完成状况1.完成销售业绩;2.完成销售物料的设计与制作
10、(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);3.完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);4.完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);5.帮助领导完成风铃苑排屋开盘打算工作;6.帮助领导完成排屋客户沟通会的组织落实;7.帮助领导完成样板房展示的媒体沟通会;8.帮助领导完成样板房通道的布置展示。二、成长感悟这一年,伴随着公司的不断壮大,我也不断得到成长。回首自己的成长经验,感悟颇多。(一)勤奋学习是做好工作的基础。人可以不会不懂,但不能恐惊和无奈,越是不会越要笨鸟先飞,更加勤奋努力的学习。特殊是我今年x月份
11、接手营销策划工作后,由一知半解到现在对销售流程有肯定的了解,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后,才清晰明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,销售学问恒久是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜爱这份工作。我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也必需具体了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素养各方面都比其它楼盘有优势,坚决客户购买的信念。针对这个问题,我在日常销售工作中,充分发挥擅长思索的优点,通过对同事的视察学习以及对阅历的归纳,总结出很多新的销售技巧和客户维
12、护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,学问和创意恒久是无穷无尽的。(二)热忱服务是做好工作的关键。作为置业顾问这个职业和客户打交道,光有勤奋是不够的,必需还要有热忱的服务看法,笑迎八方客,凝合万家财,服务于客户,使他们能够体会到我们绿城周到热忱的服务看法,我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面确定也有所不同,因此对于不同客户的销售方式也必需有相应的改变。比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户,我们都应当有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得快乐,日后还想再买。在实践工作我还发觉,一个真正胜利的销售员除了必需有能够感染客户的
13、特性外,更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变实力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、赐予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业实力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。(三)敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务学问,培育严谨的品行,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成果,才能获得价值的提升。这一年,我经验了多数次收获与失落,过程充溢酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。我喜爱超越对手挑战自己,这个行
14、业很适合我,我在工作中享受与狼共舞的生存状态,这是一条不断超越,适者生存的道路,是靠学问才智立世的生存状态,我找到了适合自己的人生道路,我酷爱这份工作。更重要的是我发觉了自己的不足,不断完善自己,不断前进,坚持不懈,满腔热忱的工作。热忱是工作的灵魂,热忱是战胜全部困难的力气,从工作的每一个环节,找到热忱,找到坚韧,也就找到了自信。(四)感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里,我在这家公司获得的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“感谢”就能简洁了事。我要感谢主管,当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她包涵和教育我,许多次的利用下班时间跟我谈心沟通,改正了我许
15、多积重难返的毛病。同时在工作中适时的.给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充溢信念,从不敢轻易有所松懈,渐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消退,每次难题也经常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门快速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有这样深厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲,首先,我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和才智,对待每天的工作是否完全满足。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚,每一位员工也希望有各个完善的老板。自从绿城那天起,我
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