2022年年终工作总结范文(实用).docx
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1、2022年年终工作总结范文(实用)年终工作总结范文1 20_年下半年,我院领导班子依据平江县卫生局关于印发公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效考核方法(试行)的通知平卫20_04号文件精神,成立了绩效考核领导小组,以医院绩效提高工作质量和效率,更好的为病人服务,推动医院建设和发展为目的,以坚持多劳多得、优绩优酬的原则制定了南江镇中心卫生院工作人员考核实施方案。 现将绩效考核工作总结如下: 一、绩效办制订了各岗位员工的考绩效考核评分标准和绩效安排方草案,经院委会、各科室主任护士长多次修改,职代会探讨全体通过方案。 二、组织全院职工学习了绩效考核方案和各岗位工作质量标准。 三、考核分定期考核与平常考
2、核、院领导考核与科室考核相结合,院内考核由分管领导负责对各线的考核,科主任、护士长负责对本科室人员的考核,每两月考核一次,考核结果与奖金挂勾。 四、加强了成本管理,对各科室财产器械进行了盘底建账,建立了财产物资管理制度及财产物资报废赔偿规定。 五、对全院成本进行了分项分科室登记,每月汇总反馈,为领导供应了各项成本费用开支状况,各科室成本节约意识大大增加,杜绝了长明灯、长流水。 六、通过绩效考核大大调动了员工的工作主动性,今年病人比去年住院病人增加66%,医务人员的主动服务意识增加,病人满足度达98%,杜绝了医疗护理投诉。 存在问题: 一、有的干职工对绩效考核的目的意义相识不够。对成本核算难以接
3、受。 二、绩效考核工作阅历不足。 整改措施: 一、加强对管理人员的绩效考核培训。 二、每季对医院成本进行分析,驾驭成本数据。 年终工作总结范文2 以病人为中心深化开展人性化服务,取得了明显的社会效益,首先护理部就如何在护理服务上体现人性化绽开了深化的调查,广泛听取门诊病人的看法,尤其是注意倾听曾到外院就医患者的看法及与住院病人交谈,发放住院病人征求看法表、阅读回访信等途径获得病人对护理服务的需求信息,找出存在的差距,制定相应的人性化服务措施,并在详细细微环节上进行规范。 其次开展服务理念教化,强化一个转变,即服务理念的转变,提倡多主动换位思索,从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看
4、。如产科病房为便利产妇哺乳供应靠背凳;责任护士做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾病康复学问,送去亲人般的劝慰。护士又如腈雨表,晨间问候时刚好告知病人天气冷暖,提示增减衣服,每逢新年、老师节、建军节、老人节、儿童节,护士都不忘问候病人,有的送贺卡,有的科护士还亲自为病人折叠千纸鹤,表达美妙的祝福。儿科护士在治疗之余,还为小患者讲故事,辅导作业等等,家长深受感动,内科还为出院病人发放连心卡,将亲情服务延长。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨,不是亲人胜似亲人。 很多病人在征询看法表上留下了发自肺腑的赞誉,急诊科一病人还在护士节期间为全
5、科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封,依据民意测验结果统计,被点名表扬的最满足护士达5000人次。经统计病人最满足的科室前三名是:中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科(并列)。 年终工作总结范文3 7月28日、29日两天下午,我院在办公楼6楼学术厅组织召开了上半年工作总结会议,主要回顾上半年的工作,梳理薄弱环节,查找存在不足,持续改进工作,确保全年工作任务圆满完成。会议由院长丛_主持,全院院领导、科主任、护士长200余人参与了会议。 会上,来自全院行政、临床、医技59个科室的主任分别上台汇报各自的工作,丛_院长逐一进行了点评,分析了优势和不足,并结合科室工作实际提出
6、了殷切的期望和要求,希望科主任、护士长以身作则,领先垂范,从薄弱环节入手,带领职工动脑筋、想出路,谋发展,创业绩,形成科室持续健康发展的良好机制,推动医院又好又快持续健康发展。 会议结束时,丛_院长代表院委会对下半年的工作提出了四点要求:一是强化医疗质量,确保医疗平安,重点落实各项核心制度,提升医务人员尤其是年轻人的监管和培育,抓好各层级医疗质量的督导工作,对发生的纠纷投诉要举一反三,堵塞漏洞;二是强化学科建设,提升内涵层次,挖掘学科发展潜能,合理定位发展目标,加快落实专家库建设,让“不到外地看专家,外地专家来看你的”品牌叫响、叫亮,勇于开展新技术新项目,主动立足实际拓展亚专业;三是加强院区规
7、划,推动基础设施建设,重点做好新综合病房大楼、放疗室改扩建、院西大门的建设工作以及落实好物流配送中心、氧业等项目的实施工作;四是加强内部管理,增加医院发展动力,接着推动优化绩效安排改革,发挥好绩效的杠杆调整作用,提高干部职工的工作主动性,严格医保政策和医院规定落实,确保基金合理运用,同时严格限制平均住院日、药品比例、耗材比例,确保病人住院费用持续降低。 年终工作总结范文4 依据上级有关文件精神,为保障医院内生产平安,结合我院平安生产工作的实际状况,进行了悬挂平安生产横幅,对医院职工进行了平安生产的学问培训,平安生产领导小组一行对医院各科室各部门进行了平安生产大检查,基本解除了平安隐患,现将检查
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