2022有关公司承诺书模板锦集六篇.docx





《2022有关公司承诺书模板锦集六篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022有关公司承诺书模板锦集六篇.docx(10页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022有关公司承诺书模板锦集六篇公司承诺书 篇1为了规范出单管理部的日常工作,出单人员在日常工作中的服务标准化,更好地为业务人员和客户服务,本部门特承诺如下:一、 服务标准1、服务语言标准出单人员须做到看法热忱恳切(不做作)、语句清楚柔软、内容精确通俗、语言文静礼貌。2、服务看法标准出单人员必需坚持:投保退保一样主动,生人熟人一样热忱,大单小单一样欢迎,忙时闲时一样耐性,表扬指责一样恳切。3. 职业形象标准按总公司对柜面人员的要求统一着装。应做到:统一着装,保持整齐;仪表大方,装饰得体;精神饱满,举止端庄。4. 日常工作标准(1)当业务员或客户前来出单时应礼貌热忱,主动招呼,微笑迎接。(2)
2、当多位业务员或客户几乎同时到达时,要对先到和后到的业务员或客户都打招呼,并先向后到的业务员或客户做说明,再询问先到的业务员或客户办理什么业务,然后按先后依次办理业务。(3)当有业务员或客户正在办理业务,同时又有新的业务员或客户进入视线,应用目光或点头示意业务员或客户,并主动用“您好,请稍等一下”等语言安抚业务员或客户。(4)对临下班前来办理业务的业务员或客户,要不拒、不躁,仔细受理。(5)解答业务员或客户询问,看法要耐性恳切,语言要通俗易懂,表达要清楚精确。遇到自己不熟识的问题时,不能推诿、搪塞,要主动向同事请教,或马上询问相关部门,然后答复业务员或客户。二、时效1.应在接收到投保单的第一时间
3、先进行初审,并一次性告知业务员缺少的资料或漏填的项目,以便节约业务员或客户的等待时间。2.若手中没有其他业务且投保资料齐全,应快速将投保信息录入系统。3.若手中正有须要录入的业务,应耐性亲切地告知业务员或客户须要等待多长时间,为什么须要等待。4.遇到特别紧急的业务,应本着“先急后缓”的原则优先处理。5.对已录入系统的业务随时进行状态查询,若“下发修改”应刚好修改,或通知业务员按核保看法执行。6.对已核保通过并交费的保单刚好进行打印。三、精确率1.保单应严格根据投保单填写的信息录入。录单前应进行初审,发觉问题一次性给业务人员或客户说明,并通知其修改无误后再行录入系统。2.当投保单字迹不清昕或投保
4、资料不清晰时,出单员不能凭想象揣测上机,应刚好与业务员或客户沟通确认,以确保录入信息的精确无误。3.当保单尚未发放到客户处,出单员发觉因录单疏忽所造成的错误,应在第一时间出批单修正,待批单核保通过后打印出全新保单,方可发放给客户。四、罚则分公司全部出单人员每月绩效工资的10%纳入考核,每人总分10分,对于客户和业务人员针对以上各条的投诉,查实确系出单人员问题每次扣一分,计入其每月考核记录中,次月核发工资前进行扣减。每月将对每位出单人员的投诉状况和差错率等指标进行网上公示。以上是xx分公司出单管理部制订的.出单人员服务承诺,请客户和各业务部门监督。本服务规范和承诺目前仅针对分公司出单人员,自发布
5、之日起施行。xx分公司出单管理部20xx年9月19日公司承诺书 篇2我司将从物业清洁服务的基础工作起先,全面而深化的以科学化、系统化模式对XX进行服务,通过XX省XX甲方的紧密协作和支持,落实我司达到既定的服务目标和服务指标的要求。1、服务目标(1)服务第一,客户至上通过系统的培训,强化员工对管理服务的相识和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨。(2)专业管理,国际认证依据国家及行业的需求,根据ISO9001:20xx国际质量体系,融合专业化的规章制度,全面推行高水平的物业服务。(3)树立形象,打造品牌以服务质量的提升,附以我司完善的管理制度和体系,令客户亲身感受优质而专业的物业服务,并且
6、通过我们优质的物业管理帮助科技XX树立星级办公楼形象,共同打造品牌声誉。2、服务指标我司慎重承诺,以最优质、专业的清洁服务,为XX省XX项目营造一流的整齐、舒适、美丽的清洁环境,并不断提升清洁服务水平及质量,特拟定以下指标,并承诺。公司承诺书 篇3本人是杭州电子科技高校XXXX级学生XXXX,学号:0451107,山东省胶南市人,因父母身体不好,母亲单位经济效益又不好而下岗,现弟弟也在读书。本人经父母同意,在校申请本学年国家助学贷款,本人承诺毕业后在未还清贷款之前保证每季度与银行、学校保持联系、按季还本付息。本文由论文联盟#url#收集整理做一个诚恳守信用的高校生。望请杭州市工行高新支行赐予批
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 有关 公司 承诺书 模板 锦集六篇

限制150内