2022人力资源师考试试题题库5章.docx

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1、2022人力资源师考试试题题库5章2022人力资源师考试试题题库5章 第1章 工资指导线（ ）是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。A上线B基准线C下线D标准线正确答案：A工资指导线上线又称预警线，是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。工资水平较高的企业工资增长达到或接近工资指导线上线时，雇主与工会应当加大自我约束，避免工资过快增长对整个分配秩序产生冲击。 绩效管理的最终目标是为了（ ）。A确定被考评者未来的薪金水平B帮助员工找出提高绩效的方法C制定有针对性的培训计划和培训实施方案D促进企业与员工的共同提高与发展正确答案：D （ ）环境属于人力资源规划的外部环境。A

2、组织B科技C人口D经济E法律正确答案：BCDE考点：教材第24页 是企业在编制年度生产、技术、财务计划同时，必须编制以改善劳动条件，防止和消除伤亡事故和职业病为目的的技术措施计划的管理制度。A安全生产任务制度B安全生产检查制度C安全生产监督制度D安全技术措施计划管理制度正确答案：DD安全技术措施计划管理制度是企业编制年度生产、技术、财务计划的同时，必须编制以改善劳动条件，防止和消除伤亡事故和职业病为目的的技术措施计划的管理制度。其计划项目主要包括：安全技术措施，劳动卫生措施，辅助性设施建设、改善措施以及劳动安全卫生宣传教育措施等。 根据案例，回答 4950 题：第 49 题 您认为对应聘者进行

3、选拔性素质测评。应当做好哪些准备工作?正确答案：对应聘者进行选拔性素质测评，应当做好的准备工作包括：收集必要的资料在实施素质能力测评之前，必须掌握测评过程中所需的相关资料和数据；不同的方法和不同的对象应该有相应的资料，再加上素质能力的隐蔽性，情况更是如此。否则，有可能导致测评的中断或结果的盲目性。组织强有力的测评小组在测评之前，应设立一个工作小组，具体负责测评过程中的事务性工作；然后选择适当的测评人员，组成强有力的测评小组。测评人员的质量和数量对整个测评工作起着举足轻重的作用。合理的员工搭配和人数的确定，能使测评的指标体系和参照标准体系发挥预定的效用，甚至可以弥补某些不足之处，最终达到测评的目

4、的。测评人员必须达到的要求有：a坚持原则，公正不偏；b有主见，善于独立思考；c有一定的测评工作经验；d有一定的文化水平；e有事业心，不怕得罪人；f作风正派，办事公道；g了解被测评对象的情况。在测评小组中，员工的知识和素质参差不齐，而且各种能力素质测评的方法，都具有相当的技巧和微妙性。这就必须对小组成员加以培训，使之了解、熟悉并掌握各种方法和相关的知识，尽量避免个人感情因素对测评工作的干扰。测评方案的制定测评方案的内容主要涉及被测评对象、素质能力测评的指标体系和参照标准设计的确立、测评员工的选择以及测评方法的选择。a确定被测评对象范围和测评目的由于被测评对象和测评目的不同，所采用的指标体系和参照

5、标准也不同。测评结果可以用来提拔干部，也可以用来调整工作。测评工作必须要有先后次序，每一步都要有所侧重。在测评过程中，要明确测评哪一类人员，并且确定各类人员的范围。b设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准第一次在企业中进行员工素质能力测评，首先要按照测评指标体系的设计程序、设计方法和必须遵循的原则建立指标体系和参照标准。如果不是第一次进行该工作，就要对以前使用过的指标体系进行审查，如是否需要增加新内容，或各项指标是否明确直观，整个体系结构是否合理，有没有重复现象，是否符合少而精的原则，测评的内容是否完整等。C编制或修订员工素质能力测评的参照标准测评的参照标准是测评人员所遵循的客观“尺度”。

6、编制参照标准时，要严格遵守编制程序、方法和原则。d选择合理的测评方法人事测评方法通常采用四个指标，即效度、公平程度、实用性和成本。 外国人到中国就业，在获得就业许可证和职业签证以后，就可以工作了，但这时还要（ ）A申请就业证B办理临时户籍登记手续C重新进行健康检查D申请居留证E办理职业资格正确答案：AD 路径理论的领导行为类型是（ ）。A反馈型B指导型C支持型D参与型E成就导向型正确答案：BCDE 非结构化面试的优点包括（ ）。A灵活自由B问题因人而异C标准统一D得到信息较深入E效率较高正确答案：ABD教材第74页 对生产管理人员的绩效考评，最经常采用的是( )。A行为观察法B以结果为导向的考

7、评方法C以关键事件为导向的考评方法D以行为或品质特征为导向的考评方法正确答案：BB成果产出可以有效进行测量的工作，适宜采用结果导向的考评方法。一般来说，在生产企业中，一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法，而从事管理性或服务性工作的人员宜采用以行为或品质特征为导向的考评方法；在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以结果为导向的考评方法，而低层次的一般员工通常采用以行为或特征为导向的考评方法。2022人力资源师考试试题题库5章 第2章 心理测验按测验的方式可分为（ ）。A情商测验B纸笔测验C操作测验D口头测验E情境测验正确答案：BCDE心理测验按测验方式可分为：纸笔测验，所使用

8、的是文字或图形材料，可以同时测量多名被测试者；操作测验，多属于对图片、实物、工具、模型的辨认和操作，无须使用文字作答，不宜团体施测，因此花费大量时间；口头测验，多为语言材料，口头提问和作答；情境测验或角色扮演，是评价中心技术的重要组成部分，它观察、记录和评价被测试者在模拟的情境中或所扮演的角色的行为反应。 企业法定代表人对本单位的安全生产负（ ）。A全面责任B安全生产技术领导责任C直接责任D安全生产技术监督责任正确答案：A安全生产责任制度是从企业组织体系上规定企业各类人员的劳动安全卫生责任，使各个层次的安全卫生责任与管理责任、生产责任统一起来。其中，企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任。

9、决策科学化的要求包括（ ）。A合理的决策标准B有效的信息系统C系统的决策观念D科学的决策程序E决策方法科学化正确答案：ABCDE企业经营决策是对未来行动确定目标，从两个以上可行方案中选取一个满意方案的分析决断过程，是一个提出问题、分析问题、解决问题的系统分析过程。决策科学化的要求包括：合理的决策标准；有效的信息系统；系统的决策观念；科学的决策程序；决策方法科学化。 关键绩效指标包括数量指标、质量指标成本指标和（ ）。A时间指标B时限指标C利润指标D收益率指标正确答案：B考点：教材第253页 目前，学界中出现的人性假设学说主要有（ ）。A经济人B社会人C管理人D复杂人E自我实现人正确答案：ABD

10、E略 确定工资指导线水平应考虑的相关因素不包括（ ）。A社会劳动生产率B社会就业状况C劳动力市场价格D人工成本水平正确答案：B国家允许各地根据其具体情况确定当地工资指导线水平。工资指导线水平的制定应密切结合当地的宏观经济状况，综合考虑地区年度经济增长率、社会劳动生产率、城镇居民消费价格指数、城镇就业状况、劳动力市场价格、人工成本水平和对外贸易状况等相关因素制定。 考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评的组织实施工作？正确答案：考评阶段是绩效管理的重心，它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果也将涉及员工的当前和长远的利益，需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视并注意从以下几个方

11、面做好考评的组织实施工作。 (1)考评的准确性 在绩效考评的工作阶段，如何保证并提高考评的精度是一个极为重要的关键问题。正确的绩效考评结果有利于人事决策的科学性，能有效地激励员工、鼓舞士气；不准确的绩效评分，不但会造成决策上的失误，严重挫伤员工的积极性，还会引起员工较大幅度的流失，给企业正常的生产活动带来极为不利的影响。 (2)考评的公正性 在确保绩效考评准确性的同时，还应当重视考评的公正公平性，带有偏见缺乏公正公平性的考评，可能滋生员工中不良的思想情绪，还会对以后的绩效管理活动产生严重的干扰和破坏。为了保证考评的公正公平性，企业人力资源部门应当确立两个保障系统，即：公司员工绩效评审系统和公司

12、员工申诉系统。 (3)考评结果的反馈方式 绩效反馈主要的目的是为了改进和提高绩效，被考评者应当知道自己在过去的工作中取得了何种进步，自己在哪些方面还存在不足，有待在今后的工作中加以改进提高。选择确定有理、有利、有节的面谈策略，采用灵活多变的因人而异的信息回馈方式，对每个考评者来说都是一门学问和艺术。 (4)考评使用表格的再检验 在绩效考评的过程中，应当注意对考评使用的各种表格进行必要的检验，一个良好的考评表格的设计，有利于提高考评者的评分速度和评估质量。一般来说，要进行以下检验：考评指标相关性检验；考评标准准确性检验；考评表格的复杂简易程度检验。 (5)考评方法的再审核 考评方法作为绩效考评的

13、基本工具，应当在成本、适用性和实用性等三个方面符合企业的标准和要求，如果成本低，而适用性和实用性很差，这种方法就不宜再使用，需要总结经验教训，考虑设计新的工具和方法，以保障绩效管理活动的有效性和可靠性。 实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括( )A营造良好的企业文化氛围B有效激励员工C为员工提供健康、舒适的环境D提出人员补充计划E保持员工有效工作的积极性、主动性正确答案：ABCEABCE保持职能由以下活动组成：有效激励员工，始终能够保持员工有效工作的积极性、主动性和创造性，使其潜质得以充分发挥；为员工提供安全、健康、舒适的工作环境和条件，营造良好企业文化氛围 人与工作的不适应是绝对

14、的，是应是相对的，只有不断调整人与工作的关系，才能达到重新适应，这说明了人员招聘与配置中的（ ）原理。A弹性冗余原理B互补增值原理C动态适应原理D能位对应原理正确答案：C2022人力资源师考试试题题库5章 第3章 将关键事件法和等级评价法相结合的方法是（ ）A行为观察法B目标比较法C加权选择量表法D行为锚定等级评价法正确答案：D 组织结构图绘制的基本图式包括( )。A组织结构图B组织职务图C组织职能图D组织流程图E组织功能图正确答案：ABCE组织结构图绘制的基本图式有以下四种：组织结构图：说明公司各个部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相互关系的图；组织职务图：表示各机构中所设立的各种职

15、务的名称、种类的图；组织职能图：表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图；组织功能图，表示某个机构或岗位主要功能的图。 集体合同中( )的部分，一般应包括劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利和劳动安全卫生等项条款A劳动条件标准B一般性规定C过渡性规定D补充性规定正确答案：AA集体合同中的劳动条件标准部分，包括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等项条款 通常我们把投资回报率作为一项绩效考核指标，它应该包含在（ ）类型的关键绩效指标中。A质量B数量C成本D时限正确答案：C 以下属于工资集体协商内容的有( )。A工

16、资分配形式B解除工资协议的程序C资金分配方法D变更工资协议的程序E工资协议的期限正确答案：ABDEABDE工资集体协商的内容：工资协议的期限；工资分配制度、工资标准和工资分配形式；职工年度平均工资水平及其调整幅度；奖金、津贴、补贴等分配办法；工资支付办法；变更、解除工资协议的程序；工资协议的终止条件；工资协议的违约责任；双方认为应当协商约定的其他事项。 -般来说，员工绩效的基本特征不包括( )A发展性B多因性C多维性D动态性正确答案：AA一般来说，员工绩效的基本特征包括：多因性，即员工绩效受多种综合因素的影响，如机会、能力、经验和环境等；多维性，即员工的绩效表现在多方面，要从多个维度多个角度考

17、评员工绩效；动态性，即考评人员切记不要用僵化的、一时的眼光看待员工绩效，要用发展的眼光看待员工绩效 劳动争议调解委员会主任由( )担任。A职工代表B政府代表C工会代表D用人单位代表正确答案：C （ ）是岗位横向分类的最后一步。A职级的划分B职门的划分C职系的划分D职组的划分正确答案：C岗位的横向分类是一个由粗到细的工作过程，具体步骤包括：将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门划分；将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归入相同的职组，即将大类细分为中类；将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干个小类，把业务

18、性质相同的岗位组成一个职系，即职系划分。职系的划分是岗位横向分类的最后一步，每一个职系就是一种专门的职业。 现代人力资源管理的基本测量技术包括（ ）。A工作岗位研究BKPI技术C关键事件访谈DBSC技术E人员素质测评正确答案：AE考点：教材第196页2022人力资源师考试试题题库5章 第4章 培训课程开始前应做好后勤准备工作，确认( )(A)培训师(B)培训时间(C)公司政策(D)培训设备(E)培训场地正确答案：DE 行为描述面试的实质( )。A霭于特殊的结构化面试B面试提问都是行为性问题C识别关键性的工作要求D用过去行为预测未来行为E探测行为样本正确答案：CDE 下列人力资源规划工作的目标中

19、，错误的是（ ）。A充分利用现有人力资源B减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性C能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足D推动社会经济发展，促进就业正确答案：D 导致技术工人的自身工资需求弹性低于非技术工人的自身工资需求弹性的原因之一是，当工资率上升时，对于技术工人来说（ ）效应比较难于发挥作用。A规模B收入C替代D互补正确答案：C 采用（ ）所获得的考评结果，可用于决定一些非激励性的工资待遇。A先进标准B平均标准C基本标准D落后标准正确答案：C基本标准是指期望被考评者达到的水平。基本标准的作用主要是用于判断被考评者的绩效是否能够满足企业基本的要求。采用这类标准所获得的考评结果，主要用于

20、决定一些非激励性的工资待遇，如基本工资的支付等。 投射测试的不足之处在于（）。A.表面效度太高B.可能存在较大的评分者误差C.不能真正避免防御反映的干扰D.不能对被试的人格进行综合测试E.测试成本高，分析结果需要很长时间正确答案：BCE 劳动法的首要原则是（ ）。A保障报酬权B保障物质帮助权C保障劳动者的劳动权D保障休息休假权正确答案：C考点：教材第30页 企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括（ ）A薪酬B退休C平调D晋升E福利正确答案：BCD考点：教材第63页 宝洁公司在用人方面是外企最为独特的，它与其他外企不同，只接收刚从大学毕业的学生，由于我国只有每年的7月份才有毕业生，宝洁才不得不

21、接收少量90%届毕业生，中国宝洁公司北京地区人力资源部经理介绍说，在中国宝洁公司，90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的20年来，宝洁公司已经聘用了几千名，应届大学生请结合本案例回答下面问题：(1)宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生？（6分）正确答案：(1)分析宝洁公司只招收应届大学毕业生的原因：大学生具有可塑性，很容易接受组织文化，能很快融入企业，阻力相对较小大学毕业生是最具发展潜力的人员群体，用于评价其潜质的信息相对完整、可信度较高，从而能提高人员招聘的质量宝洁很重视年轻人的发展，实行内部提升制原则，大学生刚离开学校走A社会，大家都处在同一个起跑线，竞争与升迁的条件是均等的，有利于

22、激发他们的斗志招聘有经验的管理人员进入企业，虽然有一定优势，但在工作安排、职务晋升、薪酬等方面必然会比大学生复杂的多，存在成本高、难管理、融入慢等问题，除非是特殊人才，企业不会冒此风险2022人力资源师考试试题题库5章 第5章 公司组织员工向地震灾区捐款，而你的家庭生活十分困难。如果捐款，生活将受到严重影响。看到其他员工都在捐款，有的困难职工捐款达到了数百元，你会（ ）。( A )不捐款( B )量力而行，少捐一点( C )和其他员工一样捐款，自己家里的困难再想其他办法解决( D )向同事请教，问一问自己到底该怎么办正确答案：B 选择招聘渠道的主要步骤有：分析单位的招聘要求；确定适合的招聘来源

23、；分析潜在应聘人员的特点；选择适合的招聘方法排序正确的是( )ABCD正确答案：DD选择招聘渠道的主要步骤为：分析单位的招聘要求分析潜在应聘人员的特点确定适合的招聘来源按照招聘计划中岗位数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘来源，是内部还是外部，是学校还是社会等选择适合一种效果最好的招聘方法，是发布广告还是上门招聘，借助中介等 在测算工资、奖金调整方案时，应包括（ ）步骤。A根据岗位评价或能力评价或绩效考核结果将员工入级B按新工资方案确定员工的工资、奖金C检查测算出来的问题，并重新调整D汇集测算中的问题，供上级参考E制定工资标准正确答案：ABCD 企业的人员配置分析设计人

24、与事的关系、人自身的状况等要素，形成以下的配置内容，即总量配置分析、（ ）。A流动配置分析B结构配置分析C质量配置分析D合理状况分析E人员使用效果分析正确答案：BCDE 无领导小组讨论法可测评参试者的（ ）A团体决策以及逻辑思维能力B自身角色的认知能力和自信心C专业知识,技术以及分析,解决问题的能力D沟通技巧,组织能力,压力处理以及人际关系的敏感度正确答案：D （ ） ，亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制度的标准。(A) 比例定员标准(B) 综合定员标准(C) 效率定员标准(D) 设备定员标准正确答案：B 大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务A录用比B招聘完成比C应聘比D总成本效用正确答案：BB略 劳动争议仲裁的基本原则包括（ ）。A合议原则B强制原则C一次裁决原则D回避原则E区分举证责任原则正确答案：ABCDE劳动争议仲裁是劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请，依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动。劳动争议仲裁的原则包括：一次裁决原则；合议原则；强制原则；回避原则；区分举证责任原则。 集体合同签订后应当报送劳动行政部门，劳动行政部门自接到集体合同文本之日起一定期限内无异议的，集体合同即行生效，该期限是（）。A7日内B10日内C15日内D30日内正确答案：C