2022企业人力资源管理师答疑精华9节.docx

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1、2022企业人力资源管理师答疑精华9节2022企业人力资源管理师答疑精华9节 第1节员工职业生涯中期的组织管理措施包括（）。A.实施工作轮换B.改善工作环境和条件C.提拔晋升，职业道路畅通D.做好细致的思想工作E.安排富有挑战性的工作答案：A,B,C,E解析：P315下列各项属于工作规范的内容的是（ ） 。A 、 有关工作职责、 工作活动、 工作特性方面信息的书面描述B 、 有关工作条件、 工作对人身安全危害程度等方面的书面描述C 、 有关工作绩效、 工作权限方面的书面描述D 、 有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述答案：D解析：岗位规范的主要内容大致包括： 岗位劳动规则， 即企业

2、依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范； 定员定额标准， 即对企业劳动定员定额的制定、 贯彻执行、 统计分析， 以及修订等各个环节所作的统一规定； 岗位培训规范， 即根据岗位的性质、 特点和任务要求， 对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的具体规定； 岗位员工规范， 即在岗位系统分析的基础上， 对某类岗位员工任职资格以及知识水平、 工作经验、 文化程度、 专业技能、 心理品质、 胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。刘师傅喜欢把钱存银行，而王老师喜欢拿工资买基金，这体现了()。A:个体差异原理B:工作差异原理C:人岗匹配原理D:环境差异原理答案：A解析：个体差异原理。人的素质是不

3、一样的，这是由他们的认识和倾向不同造成的。( )主要用于衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力，核算成品成本等。A.计划定额 B.不变定额 C.现行定额 D.设计定额答案：C解析： 作为职业道德规范，“合作”的特征包括()A.单边性B.社会性C.互利性D.平等性 答案：B,C,D解析：各级主管在分配工作划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现，这体现了组织工作实施的（）原则。A.管理系统一元化B.分配职责C.明确责任和权限D.优先组建管理机构和配备人员答案：B解析：根据分配职责的原则，各级主管在分配工作划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现。同时还应做到

4、：将相同性质的工作归纳起来进行分析;分配工作要具体、明确;每一项工作不要分得过细，令许多下属一起承担;量材施用，任人唯贤;经常检查，拾遗补缺，以防止出现工作上缺口。以掌握技能为目的的实践型培训方法有()。A:工作指导法B:工作轮换法C:案例分析法D:特别任务法E:个别指导法答案：A,B,D,E解析：实践型培训法主要用于以掌握技能为目的的培训，即适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训，在员工培训中应用最为普遍。实践型培训法的主要方法有：工作指导法；工作轮换法；特别任务法；个别指导法。D项，案例分析法属于参与式培训方法。2022企业人力资源管理师答疑精华9节 第2节岗前培训开始时，

5、一般由( )致欢迎词，介绍公司的信念和期望，公司历史及概要，公司的发展趋势与目标等情况。A.行政管理部门B.中层经理人员C.高层经理人员D.人力资源管理部门答案：C解析：岗前培训开始时，由高层经理人员致欢迎辞，介绍公司的信念和期望，公司历史及概要，公司的传统、规范与标准，公司的组织指挥系统，公司的方针和理想，公司在同业中的地位，公司的经营思想，公司的发展趋势与目标，公司具备的优势和面临的问题，以及员工可以对公司具有的期望和公司对雇员的要求等。强调员工要按时按质按量完成工作的是（ ）式企业文化。 A.家族 B.发展 C.市场 D.官僚答案：C解析：( )可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。

6、A:初步面试B:结构化面试C:诊断面试D:非结构化面试答案：D解析：面试的方法从效果看，分为初步面试和诊断面试。从面试的结构化程度看，分为结构化面试和非结构化面试。结构化面试有一个固定的框架或问题清单，面试考官根据框架控制整个面试的进行，按照设计好的问题和有关细节逐一发问。非结构化面试无固定模式，事先无需作太多准备，面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可。非结构化面试可以说是漫谈式的。(2022年5月)从失败想到成功属于（）。A.接近联想B.相似联想C.对比联想D.因果联想答案：C解析：P253-255(2022年5月)()适合在企业中高层管理者培训需求分析中应用。A.培训需求循环评估模型B.

7、三维培训需求分析模型C.组织培训需求分析模型D.前瞻性培训需求评估模型答案：B解析：P132-135三维培训需求分析模型能够更客观准确地分析出被测者的培训需求，将员工与员工的培训需求层次区分开，解决了目前企业普遍存在的培训内容单一的问题，能够为后期制订培训计划提供更精确的依据。但这种方法实际操作比较复杂、成本比较高，所以适合在企业中高层管理者，包括一些核心员工的培训需求分析中应用。工作岗位分析信息的主要来源有()。2022年5月三级真题A:书面的资料B:同事的报告C:任职者报告D:直接的观察E:任职者家属的报告答案：A,B,C,D解析：工作岗位分析信息的主要来源包括：书面资料；任职者的报告，可

8、通过访谈、工作日志等方法得到；同事的报告，除直接从任职者哪里获得有关的资料外，也可以从任职者的上级、下属等处获得资料；直接观察。除此之外，岗位分析的资料还可以来自于顾客和用户等处。作为岗位分析人员，要寻求最为可靠的信息来源渠道。 一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。一般来说，从事正常日常工作，可以管辖( )人。A.2030B.1530C.1012D.35 答案：B解析：根据管理系统一元化原则，一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的，一般来说，从事正常日常工作，可管辖1530人；从事内容多变、经常需要做出决定的工作，可管辖37人。2022企业人力资源管理师答疑精华9节 第3节下列对于仲裁

9、期限的计算正确的有( )A: 增加、变更仲裁申请的，仲裁期限从受理增加、变更仲裁申请之日起重新计算B: 案件移送管辖的，仲裁期限从接受移送之日起计算C: 中止审理期间计入仲裁期限内D: 申请人需要补正材料的，仲裁委员会收到仲裁申请的时间从最开始仲裁之日起计算E: 有法律、法规规定应当另行计算的其他情形的国家职业资格考试答案：A,B,E解析：有下列情形的，仲裁期限按照下列规定计算：(1)申请人需要补正材料的，仲裁委员会收到仲裁申请的时间从材料补正之日起计算。(2)增加、变更仲裁申请的，仲裁期限从受理增加、变更仲裁申请之日起重新计算。(3)仲裁申请和反请求合并处理的，仲裁期限从受理反请求之日起重新

10、计算。(4)案件移送管辖的，仲裁期限从接受移送之日起计算。(5)中止审理期间不计入仲裁期限内。(6)有法律、法规规定应当另行计算的其他情形的。搞好劳动定员工作的核心是（）。A.定员数量的高低宽紧程度适中B.既保证生产的需要，又能节约劳动力C.体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则D.保持先进合理的定员水平答案：D解析：搞好劳动定员工作，核心是保持先进合理的定员水平。只有先进合理的定员才能既保证生产的需要，又节约使用劳动力。工资集体协商的内容不包括()A:最低工资标准的确定B:年度平均工资水平及其调整幅度C:工资分配制度、工资标准和形式D:工资协议的终止条件与违约责任答案：A解析：工资集体协商的

11、内容包括：(1)工资协议的期限；(2)工资分配制度、工资标准和工资分配形式；(3)职工年度平均工资水平及其调整幅度；(4)奖金、津贴、补贴等分配办法；(5)工资支付办法；(6)变更、解除工资协议的程序；(7)工资协议的终止条件；(8)工资协议的违约责任；(9)双方认为应当协商约定的其他事项。以下关于劳动力市场的说法正确的是()。2022年5月二级真题A:劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件B:劳动力与工资的交换行为只能是一种等价交换C:劳动力市场交换具有最高效率，消耗最低费用D:劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值E:工资是实现和决定劳动交换行为的必要手段答案：A,B,C,D,E解析：

12、劳动力市场的性质有：劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件。劳动力与工资的交换行为，使交换双方各自得到所需要的使用价值，实现各自的效用；在交换的过程之中，各方从自身利益角度出发，进行经济计量，能够使双方接受交换的结果，因而其交换只能是一种等价交换。劳动力市场的劳动交换，决定了劳动力的市场价值工资。劳动力价格工资是实现和决定这种交换行为的必要手段。通过劳动力市场的交换，实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合，是一种具有最高效率、消耗最低费用的最经济的形式。从短期发展战略和管理作业运作的角度看，人事经理是企业的( )。A、战略伙伴B、变革的代理者C、行政管理专家D、员工的领跑者答案：C解析：教材P

13、11；战略伙伴属于长期发展战略和管理作业运作的角度，变革的代理者属于长期发展战略和管理对象的角度，员工的领跑者属于短期发展战略和管理对象的角度。年度培训计划构成的模块包括（ ）。A.目录模块B.理论模块C.主体计划模块D.总结模块E.附录模块答案：A,C,E解析：年度培训计划构成的五大模块：封面模块、目录模块、计划概要模块、主体计划模块、附录模块。下列影响培训成果转化的因素中,()属于受训者培训能力方面的因素A.自然遗忘B.学习能力C.培训动机D.工作能力E.自我效能答案：B,C,E解析：2022企业人力资源管理师答疑精华9节 第4节点数法首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数(分值)表

14、示每个因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一（），最后得到各个岗位的总点数。A.评比B.估价C.求得点数D.加权求和E.加权答案：A,B,C,D解析：对培训效果进行行为评估的时间应为()。A:课程开始时B:培训结束三个月或半年以后C:课程结束时D:培训结束半年或一年以后答案：B解析：对培训效果进行行为评估的时间应为培训结束三个月或半年以后。()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。A:劳动关系B:劳动法律关系C:事实劳动关系D:劳务关系答案：B解析：本题考查的是劳动法律关系的内涵。企业年

15、金适用于()A:全体员工B:新进员工C:临时员工D:试用期满的员工答案：D解析：企业年金是指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。企业年金适用于企业试用期满的员工。关于个体水平上的压力管理策略说法不正确的是()。A.压力源导向B.压力行为导向C.压力反应导向D.个性导向答案：B解析：()的基本特点是体现国家意志。A:劳动法律关系B:劳动关系C:劳动法律法规D:劳动合同答案：A解析：劳动关系经劳动法律规范、调整和保护后，即转变为劳动法律关系，雇主和雇员双方有明确的权利义务。这种受到国家法律规范、调整和保护的雇主与雇员之间以权利义务为内容的劳动关系即为劳动法律关系

16、，它与劳动关系的最主要的区别在于劳动法律关系体现了国家意志。本考点在新教材中已删除。有关国际劳工宪章规定国际劳动立法的原则说法错误的是()。A.工商业企业不得雇用14岁以下的童工，并限制1418岁青年的劳动B.男女工人同工同酬C.各国应给予有合法居住权的外籍工人与本国工人同样的劳动生活条件和待遇D.各国应设立劳动监察制度，以保障劳动立法的实施，监察人员应有妇女参加答案：C解析：国际劳工宪章规定国际劳动立法的9项原则是：在法律和事实上，人的劳动不应被视为商品；雇员与雇主皆有结社之权力，只要其宗旨合法；工人应该得到足以维持适当生活水平的工资；工人的工作时间以每日8小时或每周48小时为标准；工人每周

17、至少有连续24小时的休息，并尽量把星期日作为公休日；工商业企业不得扇用14岁以下的童工，并限制1418岁青年的劳动；男女工人同工同酬；各国应给予有合法居住权的外籍工人与本国工人同样的劳动条件和待遇，不包括生活条件；各国应设立劳动监察制度，以保障劳动立法的实施，监察人员应有妇女参加。2022企业人力资源管理师答疑精华9节 第5节（ ）的薪酬结构有利于激励员工重视培训学习，以提高职业能力。A.以绩效为导向B.以行为为导向C.以工作为导向D.以技能为导向答案：D解析：以技能为导向的薪酬结构。其特点是员工的薪酬主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定。职能薪酬、能力资格薪酬及我国过去工人实行的技术等级

18、薪酬制度都属于这种薪酬结构。以技能为导向的薪酬结构的优点是有利于激励员工提高技术、能力，但也有不足，忽略了工作绩效及能力的实际发挥程度等因素，企业薪酬成本也比较高。而且适用范围窄，只适用于技术复杂程度高、劳动熟练程度差别大的企业，或者是处在艰难期，急需提高企业核心能力的企业。工作岗位分析简称工作分析或()。A.岗位分析B.岗位确定分析C.工作岗位确认D.岗位胜任分析答案：A解析：（ ）属于组织中的人际关系的压力源。A.决策中缺乏参与B.与上级、同事相处是否融洽C.领导对工作限制太多D.工作是否经常获得支持E.领导干涉人际交往答案：B,D解析：不能体现人力资源开发目标整体性是()。2022年11

19、月四级真题A:目标制定的整体性B:目标实施的整体性C:各个目标间不孤立D:目标设计的针对性答案：D解析：人力资源开发目标的整体性包括：目标制定的整体性。制定人力资源开发目标，以整体性人力资源开发为出发点，既要考虑层次之分，也要考虑类型之别，但不同层次、类型的目标不是孤立的，而是相互联系、彼此制约的一个有机整体；目标实施的整体性。个别指导法的优点包括（）。A有利于新员工尽快融入团队B可以避免新员工的盲目摸索C有利于企业传统优良作风的传递D有利于新员工的工作创新E消除刚毕业员工开始工作的紧张感答案：A,B,C,E解析：个别指导法和我国以前的“师傅带徒弟”或“学徒工制度”相类似。其优点包括：新员工在

20、师傅指导下开始工作，可以避免盲目摸索；有利于新员工尽快融入团队；可以消除刚从高校毕业的学生进入工作状态的紧张感；有利于企业传统优良工作作风的传递；新员工可从指导人处获取丰富的经验。劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起()内，认为符合受理条件的，应当受理。A:5日B:10日C:15日D:30日答案：A解析：劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起5日内，认为符合受理条件的，应当受理，并通知申请人，出具受理通知书。采用()制定薪酬计划，可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性。2022年5月二级真题A:从下而上法B:从上而下法C:由内到外法D:由外到内法答案：B解析：制订薪酬计划的方法有两种：从下而上法；

21、从上而下法。一般说来，从上而下法虽然可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性，而且确定薪酬总额时主观因素过多，降低了计划的准确性，不利于调动员工的积极性。2022企业人力资源管理师答疑精华9节 第6节( )经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。 A.总体战略 B.业务战略 C.职能战略 D.竞争策略答案：A解析：在没有成立工会组织的企业中，集体合同由（）代表职工与企业签订。A 职工代表B 企业人事部门的主管C 社团法人D 职工所在部门负责人答案：A解析：集体合同是指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、

22、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。根据劳动法的规定，集体合同由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的，由职工代表代表职工与企业签订。参加招聘会前，关于招聘人员的准备，说法正确的有( )。A:招聘人员的服装服饰整洁大方B:现场人员要有用人部门的人员C:所有的人在回答问题时要口径一致D:现场人员最好有人力资源部的人员E:对求职者可能问到的问题对答如流答案：A,B,C,D,E解析：参加招聘会的现场人员最好有人力资源部的人员，也要有用人部门的人员，所有现场人员都应该做好充分的准备。这些准备首先包括要对求职者可能会问到的问题了如指掌，对答如流，并且所有人在回答问题时口径要一致。另外，招聘人

23、员在招聘会上要着正装，服装服饰要整洁大方。(2022年11月)以下关于劳动定员与劳动定额的表述，不正确的是( ) 。A.二者的应用范围相同B.二者的计量单位不同C.二者的内涵完全一致D.劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”答案：A解析：P42-44劳动定员与劳动定额的共同点，即两者都是对人力消耗所规定的限额，只是粗细不同、计量单位不同、应用范围不同而已。劳动定员与劳动定额的内涵是完全一致的。故A项错误。执行机会的多少具体体现在（）。 A.受训者是否执行过该类型任务B.受训者执行了多少次该类型任务C.可用于工作当中的培训内容的数量D.难度大且富有挑战性的该类型任务的执行情况答案：C解析：

24、绩效管理活动的首要和关键环节是（）。A.绩效计划B.绩效诊断C.绩效沟通D.绩效考评答案：A解析：绩效计划是绩效管理活动首要和关键环节。员工的绩效受到公司政策、个人能力、市场变化等各方面因素的影响，这体现了绩效的（）。A多因性B动态性C多维性D复杂性?答案：A解析：绩效的多因性，是指员工绩效的高低受到主观和客观多种因素的影响。绩效的优劣不只取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，如员工的激励、技能、环境与机会，其中前两者是员工自身的主观性影响因素，后两者则是客观性影响因素。?2022企业人力资源管理师答疑精华9节 第7节如果公司长期拖欠你的工资，你会（ ）。A.无奈，抱怨 B.离开这

25、家公司 C.继续找领导索要D.打官司解决答案：C解析： 我国公民道德建设的基本原则是()A.集体主义B.个人主义C.爱国主义D.利己主义 答案：A解析：人力资源的开发成本不包括（ ）。A.人员定向成本 B.在职培训成本 C.脱产培训成本 D.人员招募成本答案：D解析：研讨法的实施要点包括（ ）。A.指导教师制订讨论计划，准备讨论资料B.对受训人员的要求C.对研讨题目和内容的要求D.对指导教师的要求E.对培训机构的要求答案：A,C,D解析：研讨法的实施要点包括：对研讨题目和内容的要求。研讨题目既要紧密联系实际，能反映现实问题，又要从培训要求出发，体现培训内容的要点，同时便于研讨操作，题目应具有代

26、表性、启发性、难度适当，且应事先提供给学员；对指导教师的要求。研讨法是在教师引导下，以学员活动为主的培训方法，它对指导教师的要求较高；指导教师制订讨论计划，准备讨论资料。指导教师应对研讨内容进行认真研究，明确通过讨论要解决的问题及解决问题的可能答案。各级主管在分配工作划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现，这体现了组织工作实施的（）原则。A.管理系统一元化B.分配职责C.明确责任和权限D.优先组建管理机构和配备人员答案：B解析：根据分配职责的原则，各级主管在分配工作划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现。同时还应做到：将相同性质的工作归纳起来进行分析;分配工

27、作要具体、明确;每一项工作不要分得过细，令许多下属一起承担;量材施用，任人唯贤;经常检查，拾遗补缺，以防止出现工作上缺口。绩效管理的环节包括（ ）。A.目标设计B.整体规划C.过程指导D.考核反馈E.激励发展答案：A,C,D,E解析：绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程。它包括以下四个环节：目标设计，既包括作为结果的目标设计，也包括作为行为的目标设计；过程指导，强调考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导；考核反馈，涉及结果和行为两个方面；激励发展，是将绩效管理评价的结果应用于实际的关键环节，包括绩效工资的设计方法和分配方式，以及根据考核结果发现的问题制订培训发展计划。（ ）充分表明员工

28、个人在感情上接受了组织，而且接纳程度比较深。A.决定留在组织中B.接受不合意的工作、报酬或较低的职务等级C.关注组织的发展，具有团队意识和参与意识D.发挥出高水平的内激力和承诺答案：C解析：2022企业人力资源管理师答疑精华9节 第8节开展岗位评价的首要步骤是（）A.制定、讨论、通过岗位评价体系B.组建岗位评价委员会C.评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息D.代表性岗位试评，交流试评信息答案：B解析：岗位评价的主要步骤包括：组建岗位评价委员会。制定、讨论、通过岗位评价体系。制定岗位评价表，评价委员人手一份。评委会集体讨论岗位清单，并充分交流岗位信息。集体讨论：按照评价要素及其分级定义，逐

29、一要素确定每个岗位的等级(要求每个要素讨论一轮)。代表性岗位试评，交流试评信息。评委打点：每一评价委员根据岗位说明书和日常观察掌握的岗位信息，按照岗位评价标准体系，逐一要素对岗位进行评价，并得出每一岗位评价总点数。制定岗位评价汇总表，汇总各位评价委员的评价结果，求出每一岗位算术平均数。根据汇总计算的平均岗位点数，按升值顺序排列。根据评价点数情况，确定岗位等级数目，并确定岗位等级划分点数幅度表。 根据岗位等级点数幅度表，划岗归级，作为岗位初评岗位等级序列表。 将初评岗位等级序列表反馈评价委员，对有争议的岗位进行复评。 将复评结果汇总，形成岗位等级序列表，岗位评价委员会工作结束。 将岗位等级序列表

30、提交工资改革决策委员会讨论通过，形成最终的岗位等级序列表。()模型揭示了劳动力市场的基本功能。2022年11月三级真题 A:收支循环B:支出循环C:供需循环D:收入循环答案：D解析：收入循环模型根据经济学的基本理论揭示劳动力市场的基本功能。（有图）图11收入循环模型以绩效为基础的计酬方法中，提倡的3P不包括（ ）。A.成本 B.报酬 C.岗位 D.绩效答案：A解析：人员培训开发规划的具体内容不包括（）。A受训人员的数量B培训的方式方法C培训费用的预算D培训的奖励措施答案：D解析：人员培训开发规划是指企业通过对员工有计划的培训，引导员工的技能发展与企业的发展目标相适应的策方案。人员培训规划的具体

31、内容包括：受训人员的数量；培训的目标；培训的方式方法；培训的内容；培训费用的预算等。“你好像不适合我们这里的工作，你看呢？”这属于结构化面试中的（）。A 背景性问题B 知识性问题C 思维性问题D 压力性问题答案：D解析：压力性问题是将应聘者置于一个充满压力的情境中，观察其反应，以对其情绪稳定性、应变能力等进行考察。 绩效考评指标体系的设计方法包括( )A.要素图示法B.个案研究法C.面谈法D.头脑风暴法E.经验预测法 答案：A,B,C,D解析：绩效考评指标体系的设计方法有：要素图示法、问卷调查法、个案研究法、面谈法、经验总结法、头脑风暴法。( )是指因集体合同的订立而获得利益并且受集体合同约束

32、的主体。A:所有者B:集体合同的关系人C:经营者D:集体合同的当事人答案：B解析：集体合同的关系人是指因集体合同的订立而获得利益并且受集体合同约束的主体，包括工会组织所代表的全体劳动者、用人单位所代表的所有者和经营者。2022企业人力资源管理师答疑精华9节 第9节企业员工培训应服从于企业的整体发展战略，为（ ）而培训，而不是为培训而培训。A.达成企业发展目标 B.提升员工自身素质C.解决现实存在问题 D.提高员工工作绩效答案：A解析：人才选拔实际上是一个不断选择和（ ）的过程，在整个招聘活动中处于核心地位。A.优选B.鉴定C.淘汰 D.落选答案：C解析：下列情形中不应当被认为是工伤的是()。A

33、:患职业病的B:患肺炎的C:因公外出期间，下落不明的D:在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的答案：B解析：本题考查的是工伤的认定。(2022年5月)终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段,而不是目的,这是员工终身学习的()属性A.个体B.社会C.中介D.发展答案：C解析：P230-233终身学习是指人的一生通过持续不断的学习活动来求得思想、意识和行为的变化，不断提高个人的文化修养、社会经验和职业能力的过程。人的终身学习具有个体属性、社会属性、中介属性和发展属性。个体属性是指学习活动在微观上表现为人的个体行为，是人生的一种基本需要。人格的完善、精神生活的追求、职

34、业技能的提高都需要不断地学习。社会属性是指个人的学习离不开组织和社会，社会进步对人的要求转化为个体的学习需求，个人的学习需求也会逐渐转化为社会的学习需求。正是这种转化关系使学习活动必然具有社会性，个人的学习活动不能完全脱离社会而孤立地存在，终身学习的个体性存在于学习型组织与社会性之中。中介属性是指学习是满足人特定需要的中介方式。终身学习是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段，而不是目的。发展属性是指学习就是为了谋求发展。终身学习可以促进人的全面发展，在吸收多方面知识和技能的同时，使人的身体潜力、精神潜力不断被开发。企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚

35、持（）。A战略性原则B长期性原则C多样性培训原则D按需培训原则?答案：C解析：企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持多样性原则。多样性原则包括培训方式的多样性，如岗前培训、在岗培训、脱产培训等；也包括培训方法的多样性，如专家讲授、教师示范、教学实习等。?假如长期以来，你的工作状态始终是又忙又累，你会（）。A 只要身体吃得消，就会坚持到底B 考虑调换工作岗位C 调整自己，不要求自己过分要强D 把标准调低一些答案：C解析：(2022年11月) 岗位抽样的作用不包括（ ）。A.掌握各类工时消耗的情况B.研究机械设备运转情况C.改进工作程序和操作方法D.提高员工工作的满意度答案：D解析：P4041岗位抽样的作用： (1)用于调查各类员工在工作班内的工作活动情况，掌握其内容、程序、步骤等各种相关数据和资料。 (2)掌握岗位各类工时消耗的情况，为制定修订劳动定员定额标准，衡量评价定员定额水平提供依据。 (3)用于研究机械设备的运转情况，调查设备的利用率、故障率。 (4)用于改进工作程序和操作方法。