21年烟草专卖技能鉴定试题6节.docx

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1、21年烟草专卖技能鉴定试题6节21年烟草专卖技能鉴定试题6节 第1节 在一般情况下烤烟成熟度好的烟叶油分较多。此题为判断题(对，错)。正确答案：卷烟零售客户通常会从()两个层面来感知企业服务的质量。A、技术B、员工C、过程D、管理参考答案：AC在消费者满意度评价指标中,属于价格指标下级指标的是()。A、区域市场零售价格规范程度B、区域市场卷烟零售价格合理度C、区域市场零售价格明码标价率D、区域市场零售价格稳定程度参考答案：BCD以下哪些说法表明销售活动分析有利于实现企业目标利润?()A、可以对影响利润形成的各项因素进行分析比较，判断销售措施的得失B、可以分析人、财、物等资源的利用情况，以优化资

2、源利用，提高经济效益C、销售活动分析有助于改进销售措施、制定新的销售计划D、销售活动分析有利于检查计划目标的完成情况参考答案：AB 用管一致原则指的是使用和管理是矛盾的两个方面，使用是管理的目的，管理是保证使用的手段，二者相互影响、相辅相成、缺一不可此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列无准运证运输烟草专卖品的行为中，没收违法运输的烟草专卖品和违法所得的是()。A.非法运输卷烟100件B.拒绝、阻碍烟草专卖执法人员检查的C.利用运煤车辆将卷烟用煤堆隐藏D.运输印有“专供出口”字样的卷烟本题答案：A, B, C, D 白肋烟的叶片长度为控制因素。此题为判断题(对，错)。正确答案： 由于途中安全

3、事故、渗水、颠簸等原因导致卷烟货损，数量较大的，商业企业一般情况下将要求工业企业给予换货处理此题为判断题(对，错)。正确答案：21年烟草专卖技能鉴定试题6节 第2节 烟草专卖品准运证可以由国家局授权或委托省级局、省级局委托地市级局签发。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟草专卖许可证管理办法经国家发展和改革委员会主任办公会议审议，于2022年2月5日公布。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：烟草公司有着不同类型的客户,主要有二类。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 行政处罚法中规定对管辖发生争议的，报请共同的上一级行政机关指定管辖。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 烟苗在苗床

4、的生长可分为( )几个时期。A.出苗期B.十字期C.生根期D.成苗期正确答案：ABCD 省际间烟叶、复烤烟叶的调拨计划由（ ）下达A.国务院烟草行政主管部门B.国务院计划部门C.省、自治区、直辖市烟草行政主管部门D.省级计划部门正确答案：B 属于烟草专卖执法行为六条禁令的是（ ）A.严禁不出示证件执法，情况紧急时可以单人执法B.严禁配备警械执法检查C.严禁酒后驾驶机动车辆，情况紧急除外D.严禁打人骂人和侮辱，危急情况下可暂扣阻碍执行公务人员的人员正确答案：B 下列关于裹膜包装机构成的是（）A.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和输出部分部分组成B.条烟输入部分、自动叠层

5、部分、推料部分、信号处理部分、热收缩和冷却部分组成C.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和冷却部分组成D.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和信号处理部分组成正确答案：C21年烟草专卖技能鉴定试题6节 第3节 下列不属于物流装备的使用原则（）A.计划使用原则B.技术可靠原则C.安全操作原则D.用管一致原则正确答案：C 烤烟身份稍薄的烟叶一定是下部叶。此题为判断题(对，错)。正确答案：图画完成题不属于开放式问句。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 关于职业道德的论述中，你认为正确的是（ ）A.职业道德有利于企业提高产品和服务的质量B.加强职

6、业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担C.加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关D.加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益正确答案：A定位于市场领先者的策略,是指企业凭借强大的实力,在选择的目标市场率先进入并在处于行业的()。A、领先地位B、实力地位C、规模优势D、资金优势参考答案：A 企业培训流程属于( ),。A.企业流程B.企业的管理流程C.企业入力资源管理流程D.以上都不对正确答案：B 根据烟草专卖行政处罚程序规定，烟草专卖执法过程中的（ ），就是对物证的固定A.扣押B.先行证据登记保存C.查封D.转移正确答案：B 下列关于砂土类具有的生

7、产特性描述( )是不正确。A.通透性能好，保蓄性能差B.养分含量低，施肥见效快C.发老苗不发小苗D.温度变幅大正确答案：C21年烟草专卖技能鉴定试题6节 第4节横列表分析就是对()的不同的多个影响因素,分别用多个表进行分解列表分析。A、不同问题B、相似问题C、同一个问题D、同类问题参考答案：C卷烟工业企业满意度评价指标中,属于市场指标的是()。A、市场满足率B、市场净化率C、烟草公司在区域市场的公众美誉率D、区域市场零售价格规范程度参考答案：BC采供部门从市场销售和品牌发展的角度考虑,得出半年需求预测数。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 简述气压传动系统的工作原理。正确答案：气压传动

8、系统的工作原理是利用空气压缩机将电动机或其它原动机输出的机械能转为空气的压力能，然后在控制元件的控制和辅助元件的配合下，通过执行元件把空气的压力能转变为机械能，从而完成直线或回转运动并对外做功。供应商关系管理可以定义为这样一个过程:管理评估已经选择的供应商的绩效、寻找新的供应商、积累供应商管理经验并确保从供应商伙伴关系中获利。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烤烟油分少的外观表现是尚有油分，表观有油润感。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下哪些说法表明销售活动分析有利于实现企业目标利润?()A、可以对影响利润形成的各项因素进行分析比较，判断销售措施的得失B、可以分析人、财、物等资源

9、的利用情况，以优化资源利用，提高经济效益C、销售活动分析有助于改进销售措施、制定新的销售计划D、销售活动分析有利于检查计划目标的完成情况参考答案：AB实施卷烟品牌调查工作过程中无需对调查过程进行监控。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年烟草专卖技能鉴定试题6节 第5节 下列物品，可由烟草专卖行政主管部门销毁的是()。A.霉坏的烟丝B.报废的烟草专卖机械C.变质的烟丝D.假冒商标卷烟本题答案：A, B, C, D 目前生产上使用的蜂窝煤炉，从炉体数目分为单炉体和（）。正确答案：双炉体若企业在选择目标市场时,只选取一个细分市场,只生产一类产品,供给某单一的消费群体,则与这种选择模式不符

10、的是:()。A、单一化模式B、现代化模式C、多角化模式D、全面化模式参考答案：BCD 如果第三开松器不能把丝束带充分展开，那么丝束带在流动时就会产生扭转，流动时忽大忽小的张力，得不到缓解，滤棒的吸阻和重量，就会产生较大的波动。此题为判断题(对，错)。正确答案： 香料烟组织结构档次划分为（）。A.细致、稍细致B.疏松、较疏松C.细致、稍细致、较疏松、疏松D.细致、稍细致、疏松正确答案：C 倒流运输是与运输（）相关的不合理运输。A.距离B.方向C.货运量D.方式正确答案：B多项选择题是封闭式问句的一种常用形式,它的备选答案()两种。A、多于B、少于C、等于D、可以是参考答案：A （）是指空气中实际

11、水汽量距离饱和状态的程度，能准确反映空气的干湿状态。A.空气湿度B.空气的绝对湿度C.空气的相对湿度D.空气温度正确答案：C21年烟草专卖技能鉴定试题6节 第6节某卷烟零售客户为吸引顾客,用大大低于烟草公司建议的零售价格进行销售,导致销量虽高,但盈利水平偏低。请问应如何指导该客户提高盈利水平?()A、制定新的零售指导价格，提高批零差价B、建议客户订购高毛利卷烟，提升销售结构C、指导客户按公司制定的零售指导价格销售，公平竞争D、对客户的低价销售行为进行处罚参考答案：C B型香料烟B类的颜色和允许含青度为（）。A.正黄、淡黄5%B.红棕、浅棕10%C.金黄、深黄15%D.橘黄、金黄、深黄5%正确答

12、案：B培训时应保护卷烟零售客户的积极性,给予他们鼓励和信心,也就是零售客户培训要遵循()原则。A、鼓励为主原则B、目标明晰原则C、实战为上原则D、因材施教原则参考答案：A服务和支持系统是影响烟草公司的极其重要的因素,实际上它从公司业务流程方面保证客户满意度的实现。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 烟叶在开始成熟时，淀粉合成酶的活性强，淀粉积累速度快，随着成熟度增加，积累速度减慢，至( )时淀粉积累量达最高值，以后则以分解为主，当淀粉降解一定程度既达工艺成熟期。A.旺盛生长期B.生理成熟期C.工艺成熟期D.完熟期正确答案：B 查获的未销售的伪劣卷烟、雪茄烟，无法查清实际销售价格，有品牌的，按照该品牌卷烟、雪茄烟的查获地()出具的零售价格计算。A.县级烟草专卖行政主管部门B.地市级烟草专卖行政主管部门C.省级烟草专卖行政主管部门D.国务院烟草专卖行政主管部门本题答案：C 烤烟型卷烟香味特征是( )。A.以烤烟香味为主，烤烟香气突出B.香气浓郁或清雅C.吸味醇和D.劲头适中正确答案：ABCD服务标准()就是企业向竞争者学习的一种方法。A、制定B、跟进C、改进D、开发参考答案：B