2022房地产经纪人历年真题9篇.docx
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1、2022房地产经纪人历年真题9篇2022房地产经纪人历年真题9篇 第1篇房地产市场的特征是由房地产商品和房地产市场的()决定的。A、 专一性B、 特殊性C、 多样性D、 竞争性答案:B解析:房地产市场的特征是由房地产商品和房地产市场的特殊性所决定的。与一般商品相比,房地产商品具有不可移动性、产品差异性大、开发周期长、区域性、投入资金大和风险性高等特性。在房地产项目产品定位过程中,市场分析的调查方法有()。A、 座谈会B、 会员制C、 电视调查D、 问卷讯问E、 实地调查答案:A,D,E解析:房地产产品市场分析定位法是指运用市场调查方法,对房地产项目市场环境进行数据搜集、归纳和整理,形成项目可能
2、的产品定位方向,然后对数据进行竞争分析,利用普通逻辑的排除、类比、补缺等形成产品定位的方法。市场分析方法中的市场调查方法包括实地调查法、问卷访问法、座谈会等。小区是指与居住人口规模相对应,配套建设一套能满足该区居民基本的物质与文化生活所需的公共服务设施,并被()所围合的居住生活聚居地。A、 城市道路B、 自然分界线C、 管辖界D、 权属范围线E、 行政分界线答案:A,B解析:小区是指被城市道路或自然分界线所围合,并与居住人口规模(1000015000人)相对应,配建有一套能满足该区居民基本的物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。下列关于房地产经纪执业规范的表述,错误的是()。A、认
3、真贯彻落实房地产经纪执业规范,可以提高房地产经纪服务的水平B、房地产经纪执业规范可以调整同行间的竞争合作关系C、房地产经纪执业规范通常由城市房屋管理部门制定和发布D、房地产经纪行业推行自律管理答案:C解析:房地产经纪执业规范的作用主要表现在以下几个方面:规范执业行为,帮助提高服务水平;协调同行关系,共同维护行业利益;促进行业自律,助力行业健康持续发展。C项,房地产经纪行业组织应会员或者广大执业人员的要求,将约定俗成或者大家形成共识的行为规范和道德准则用文字固定下来,再通过公约、守则、规则、准则、规范、标准等自律性文件的方式予以发布,即为房地产经纪执业规范。在投资项目经济评价中,当i1=11时,
4、NPV1=12.28万元,当i2=12时,NPV2=-25.66万元。该投资项目的内部收益率为( )。(2022年真题)A.11.32B.11.50C.12.32D.23答案:A解析:财务内部收益率(FIRR)通过线性内插法求取的公式为:式中,i1代表当净现值为接近于零的正值时的折现率;i2代表当净现值为接近于零的负值时的折现率;NPV1代表i1时的净现值(正值);NPV2代表i2时的净现值(实际为负值,但在此取其绝对值)。本案例,该投资项目的财务内部收益率=11%+=11.32%。信息共享平台的主要功能是解决经纪服务过程在( )等方面存在的问题,使企业内部资源得到最大化的共享,提高办公效率,
5、实现内部信息协作。A:沟通B:管理C:控制D:协作E:监督答案:A,C,D解析:杭州某房地产开发集团为开展业务需要建立一个下属房地产营销公司,则该集团应明确哪些问题及如何进行规划房地产一级市场上的营销活动主要分为()几个阶段。A.项目筹划与地块研究B.产品设计与规划C.项目策划与销售D.项目转让与地块使用权转让答案:A,B,C解析:在新建商品房市场上,房地产市场营销活动主要分为项目筹划与地块研究、产品设计与规划、项目策划与销售三大阶段。存量房的买卖双方在房地产经纪机构的协助下签订了买卖合同后,发现房屋产权存在问题,房屋无法交易及过户。这种情况提示房地产经纪人必须高度重视签约前的()。A、买方调
6、查B、合同审查C、产权确认D、房屋现场查验答案:C解析:产权风险是指买卖双方签订买卖合同甚至交付定金后才发现,由于房屋产权的种种问题,房屋无法交易,也无法过户。房地产经纪人必须意识到产权确认在存量房交易中的重要性。这些在交易签约前未做产权确认而引发的纠纷大量出现,不仅浪费了经纪方、买卖双方大量的时间和精力,甚至给客户造成了经济损失,同时也不利于存量房市场的健康发展。房地产经纪人向买方委托人推荐房源时,应考虑的技术要点有()。A.将房源信息列表展示B.与委托人签订看房书C.向委托人介绍房源的优缺点D.提出房地产经纪人的专业观点E.尽快约定看房时间和见面地点答案:A,C,D解析:房地产经纪人在推荐
7、房源时要考虑以下四个技术要点:对房源信息进行列表。房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点。介绍房源时要特别注意真实性,不能夸大其词,故意掩盖房屋缺陷。对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下,向客户提出经纪人的专业观点。房地产经纪人在与客户进行房源情况沟通的过程中,要细心体会客户需求的变化,引导客户将理想需求落实为实际需求,不断地修正其购房愿望。向遴选出的房源业主致电,进一步了解房源信息的同时,也可通过电话判断该房源现在是否已经成交以及业主方比较方便的看房时间。致电准备推荐房源信息的客户,描述房源信息的情况,询问对方是否有实地看房的意向,如果对方有看房意愿,则预约业主时间实地看房。如果对方并
8、无意愿,则询问客户对该房源不满意的原因并记录在案,以备今后分析客户使用。2022房地产经纪人历年真题9篇 第2篇房地产经纪人在接听客户电话前应做的准备工作主要有()。A:熟悉楼盘B:熟悉近期楼盘广告C:准备记录D:准备房地产认购协议书E:准备商品房买卖合同答案:A,B,C解析:关于房屋登记限制查询的信息的说法,正确的是()。A:有关的原始登记作证是限制查询的信息B:他项权利的设定时间是限制查询的信息C:司法查封情况是限制查询的信息D:任何人都无权查询限制查询的信息答案:A解析:下列关于写字楼项目开盘活动造势相关内容的表述,错误的是( )。A.写字楼项目开盘活动必须在充分的蓄客准备以及前期一定量
9、客户成交或准成交的基础之上举办B.写字楼开盘活动应租用临近项目现场的高级酒店会议厅举行C.商务感与高端属性是把握写字楼开盘活动调性的两大原则D.写字楼项目的开盘活动往往可以与产品发布会、封顶活动等相结合,增加开盘当日正向信息传递,提升客户信心答案:B解析:在通常情况下,若项目现场满足活动场地布置的需要,开盘活动往往在项目现场举办,这样有利于销售引导与客户决策;如果项目现场不具备条件,写字楼开盘活动可租用临近项目现场的高级酒店会议厅举行,这种形式在卖方市场状态下较为适用。房地产经纪机构采用控制管理成本和减少不必要的服务项目来获得竞争优势的战略是( )。(2022年真题)A.低成本战略B.多样化战
10、略C.聚焦战略D.一体化成长战略答案:A解析:低成本战略是一种以较低的总成本提供产品或服务,从而吸引广大顾客的战略。企业凭借其较低的成本,可以在激烈的市场竞争中获得有利的竞争优势。房地产经纪机构的低成本战略就是指在有效规模基础上,采取一系列措施最大限度地减少成本和费用。根据思维过程中的凭借物和不同的思维形态,思维可分为()A、动作思维B、直觉思维C、形象思维D、逻辑思维E、抽象思维答案:A,C,E解析:根据思维过程中的凭借物和不同的思维形态,思维可分为:动作思维;形象思维;抽象思维。根据思维时是否遵循明确的逻辑形式和逻辑规则,思维可分为:直觉思维;逻辑思维。下列关于目标客户管理门店店内集中管理
11、方式的表述,正确的是()。A、 易漏失客户B、 能准确把握目标客户的分类,易于整理C、 店长较易查核D、 对目标客户的补充、客户访问计划,需及时与店长进行沟通答案:B解析:房地产经纪门店的目标客户管理有经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种形式。这两种管理方式各有所长,其对比分析如表1所示。表1目标客户管理的方式及差异分析2022年,住房和城乡建设部印发了关于进一步加强房地产市场监管完善商品住房预售制度有关问题的通知(建房202253号),对加强商品房预售监管作出了明确规定,要( )。A.严格商品住房预售许可管理B.强化商品住房预售方案管理C.严格商品住房定金管理D.完善预售资金监管机制E.严
12、格预售商品住房退房管理答案:A,B,D,E解析:2022年,住房和城乡建设部印发了关于进一步加强房地产市场监管完善商品住房预售制度有关问题的通知(建房202253号),对加强商品房预售监管作出了明确规定:严格商品住房预售许可管理;强化商品住房预售方案管理;完善预售资金监管机制;严格预售商品住房退房管理。根据城市景观要求,沿街建筑物通常需适当退后建设,所依据的规划控制线是()A、建筑控制线B、道路红线C、城市绿线D、用地红线答案:B解析:道路红线是指城市道路(含居住区级道路)用地的规划控制线,即城市道路用地与两侧建筑用地及其他用地的分界线。一般情况下,道路红线即为建筑红线,任何建筑物(包括台阶、
13、雨罩)不得越过道路红线。根据城市景观的要求,沿街建筑物可以从道路红线外侧退后建设。某套住房的建筑面积100m2,总价为45万元。如果首付15万元,余款可以在三年内的每年年末支付10万元,假设年利率为5%,则该套住房的实际单价为( )。A.4223元/m2B.4288元/m2C.4357元/m2D.4500元/m2答案:A解析:2022房地产经纪人历年真题9篇 第3篇关于客户关系管理,正确的说法是()。A.所用到的理论是客户关系理论B.要努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度C.最终实现的目的是留住老客户、争取新客户D.留住老客户可以从提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久的合作关系三个方面入手E
14、.争取新客户可以从鼓励客户推荐和给客户提供附加服务入手答案:B,C,E解析:房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理论,对客户进行分析研究,努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度,实现留住老客户,吸引更多新客户的目的。房地产经纪机构客户关系管理的主要内容有:留住老客户。为了留住客户,房地产经纪机构可以从以下四个方面入手:a提供个性化服务;b正确处理投诉;c建立长久的合作关系;d积极沟通客户。争取新客户。房地产经纪机构除了留住客户外,还可以从下列几方面入手积极争取更多的客户:a鼓励客户推荐;b给新客户提供附加服务,比如有奖销售、限时优惠,吸收新客户加入客户会
15、享受各种会员服务等。下列关于客源信息开拓方法中的人际关系法的表述,错误的是()。A、人际关系法是指以自己认识的亲朋好友的信赖为基础,通过人际关系网络介绍客户的揽客方法B、这种揽客法不受时间、场地的限制,是经纪人个人可以操作的方法C、运用这种方法时房地产经纪人必须培养自己的交际能力,不断结识新朋友,维护老朋友D、这种揽客法成本较高答案:D解析:人际关系法不仅是指以自己认识的亲朋好友信赖为基础,通过人际关系网络介绍客户,而且包括新的人际关系的开发。这种开拓客源的方法不受时间、场地的限制,是经纪人个人可以操作的方法。房地产经纪人必须培养自己的交际沟通能力,不断结识新朋友,维护老朋友,以自己的人格魅力
16、争取他们的支持,介绍新客户。这种揽客法成本小,简便易行,介绍来的客户效率高,成交可能性大。D项,这种揽客法成本小,简便易行某临街商铺位于市中心繁华地段,其面积约60m2,售价约150万元,目前在这个物业的周边,同等物业的月租金约为350元/m2,则该商铺的投资回报率是()。A.14%B.16.8%C.15%D.16.5%答案:B解析:投资回报率(月租金12月)总房价。本题中,商铺的面积60m2,租金约为350元/m2,售价约150万元,则该商铺的投资回报率3506012150000016.8%。新建房屋租赁活动的经纪服务一般采用的形式是( )。A.居间B.包租转租C.行纪D.代理答案:D解析:
17、新建商品房经纪业务;新建商品房市场上的业务主要是新建商品房销售代理和租赁代理,且大多为卖方代理,即房地产经纪机构代理房地产开发企业出售或出租其开发的商品房。对于社会公众来说,可以依据( )评判房地产经纪服务的好坏,鉴别房地产经纪机构和房地产经纪人员服务能力的高低。A.社会规范B.执业规范C.道德规范D.技术规范答案:B解析:房地产经纪执业规范是衡量房地产经纪行为的标尺。对房地产经纪人员来说,通过学习执业规范,可以明是非、知对错;通过遵守房地产经纪执业规范,可以校正服务行为,提高服务水平。对房地产经纪机构来说,可以依据执业规范制定企业内部的房地产经纪业务流程和房地产经纪服务标准,提高业务管理水平
18、和服务规范化程度;对于社会公众来说,可以依据执业规范,评判房地产经纪服务的好坏优劣,鉴别房地产经纪机构和房地产经纪人员服务能力和服务质量的高低。规范房地产经纪执业行为,提高房地产经纪服务水平,是房地产经纪执业规范直接作用。业务辅助序列的岗位包括()。A、司机B、办事员岗位C、秘书D、会计E、咨询顾问岗位答案:B,E解析:业务辅助序列的岗位有办事员岗位和咨询顾问岗位。ACD三项属于辅助序列里的岗位。业务员应遵守的销售流程,正确的是( )。A.接待客户、追踪客户、签署合同、签定认购书、协助办理贷款B.接听电话、接待客户、签署合同、协助办理贷款、追踪客户C.追踪客户、签定认购书、协助办理贷款、签署合
19、同、督促客户按期付款、办理入住D.接听电话、接待客户、追踪客户、签定认购书、签署合同、办理入住答案:D解析:业务员必须遵守销售流程,完成接听电话、接待客户、追踪客户、签定认购书、签署合同、协助办理贷款、督促客户按期付款、办理入住等手续。 由政府行政监管部门承担房地产经纪行业管理的绝大部分职能,而房地产经纪行业组织管理职能相对薄弱,这种房地产经纪行业的管理模式被称为()。A.行业自治模式B.行政监管与行业自律结合模式C.行政监管模式D.双重主体管理模式 答案:C解析:参见第2题解析。黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子,贷款20万元,年期20年,抵押贷款月还款系数为0.0069
20、24。黄先生住了2年后,想将房子租出,于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租,在未租出前房屋仍由黄先生管理。采用等额本息还款法,则其每月还款()元。A、1172B、2077C、692D、1585答案:A解析:等额本息还款法(等额法),是将消费者所贷款的总额(本金),加上贷款年限内本金产生的总共利息,得出本息总额,然后除以贷款的总计月数,得出消费者贷款年限内每月的还款数额。根据将现值转换为等额年金的公式其中n为还款期。本案例中,黄先生的购买总价为30万元,贷款额20万元,还款期20年,抵押贷款月还款系数为0.006924,代入公式,可得:2000000.006924(10.006924)240(
21、10.006924)24011171.52(元)。2022房地产经纪人历年真题9篇 第4篇共用题干某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地,甲房地产开发公司(以下简称甲公司)准备参与竞争标。甲公司拟开发写字楼,影响写字楼收益的风险因素主要有( )。A:区位及其交通便捷度B:物业管理水平和服务状况C:市场需求D:建筑施工答案:A,B,C解析: 房地产经纪信息的()是后续加工整理工作有效开展的重要保障A、筛选B、整序C、研究D、鉴别 答案:D解析:房地产经纪信息加工整理的程序通常包括鉴别、筛选、整序、编辑和研究这五个环节。鉴别就是对房地产经纪信息的准确性、真实性、可信性进行
22、分析,判断误差的大小和时效的长短,剔除人为、主观的部分,使之准确、客观。鉴别是房地产经纪信息加工整理的第一步、是一项非常重要的基础性工作,也是后续加工整理环节有效开展的重要保障。下列民事代理行为中,属于表见代理的是()。A.代理人超越被代理人的委托授权范围所作出的代理行为B.某公司销售员被公司解除职务后,继续以该公司销售员身份与原客户订立销售公司产品的合同C.被代理人死亡后,代理人继续实施的代理行为D.代理人以自己的名义为民事法律行为,其效果移转于被代理人的代理行为答案:B解析:知识点:表见代理。表见代理是指虽无代理权但表面上有足以使人信为有代理权而须由本人负授权之责的代理。选项A属于越权的无
23、权代理。选项C属于代理权消灭后的无权代理。选项D属于根本没有代理权。房地产经纪机构业务流程管理的环节中,对现有流程进行调研的紧后步骤是()。A.组织小组讨论,找出流程中每个阶段存在的问题B.绘制现有流程,对流程中的每个活动进行描述C.将问题分类,确定解决问题的先后顺序D.选择最好的解决方案,安排专人负责实施答案:B解析:房地产经纪机构业务流程管理的环节包括:对现有流程进行调研;绘制现有流程图,对流程图中的每个活动进行描述;组织小组讨论,找出流程中每个阶段存在的问题;将问题分类,确定解决问题的先后顺序;针对某一问题,寻找解决问题的方法;选择最好的解决方案,安排专人负责实施;评估实施结果,修正解决
24、方案,重新实施;解决下一个问题,直至问题全部解决;进行新一轮的流程分析和重组。下列住宅优点中,属于高楼层的住宅优点的有( )。A.没有二次供水污染B.较安静C.出入较方便D.空气较好E.采光较好答案:B,E解析:住宅的分类;高层住宅楼根据所在层数可分为高楼层住宅、中楼层住宅、低楼层住宅。其中,高楼层的住宅的采光和视野较好,灰尘和蚊虫较少,噪声较小,不潮湿。低楼层住宅的出入较方便,易逃生,无二次给水可能发生的供水二次污染问题。房地产经纪行业的( )是房地产经纪人员为委托人提供劳务服务的行为准则,也是房地产经纪人员表现诚实信用的依据,又是房地产经纪人应当履行的合同义务。A.服务标准B.纳税标准C.
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