2022民政职业技能鉴定经典例题9章.docx

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1、2022民政职业技能鉴定经典例题9章2022民政职业技能鉴定经典例题9章 第1章 职业的特征包括：目的性、社会性、稳定性、( )和群体性。A.适应性B.规范性C.继承性D.唯一性正确答案：B 不是脂溶性维生素的是A.维生素AB.维生素DC.胡萝卜素D.维生素C正确答案：D 面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的动作及喜怒哀乐思的综合表现。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列不属于墓地车辆道路管理主要包括()。A、道路管理B、交通管理C、车辆管理D、地面管理本题答案：A 灵棚规模的大小，主要看丧居院落的格局。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬管理的方针是什么?正确答案：殡葬管理

2、的方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋俗，提倡文明节俭办丧事。 应激反应是一种全身性的适应性反映。此题为判断题(对，错)。正确答案： 火葬区死亡者的遗体不火化的，由()责令改正。正确答案：2022民政职业技能鉴定经典例题9章 第2章 制作殡仪花篮是按照插花原理在篮子里协调地插入疏密有致、高低有序、鲜艳多姿的切花，并适当衬以装饰( )。A.纸张B.绿叶C.木条D.树枝正确答案：B 丧俗改革的主要任务是：制止丧事活动中的( )和( )，树立( )的丧葬新风尚。正确答案：封建迷信大操大办文明节俭 道德要靠传统习惯去承传，靠互相帮助去坚守。此题为判断题(对，错)。正确答案

3、： 对拒绝、阻碍殡葬管理人员依法执行公务或者侮辱、殴打管理人员的，由公安机关依照中华人民共和国刑事处罚条例给予处罚。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者(墓地使用者)资料;常规墓地管理过程中形成的()和管理服务资料;墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。A、墓地咨询资料B、墓地维修资料C、墓地投诉资料D、墓地施工资料本题答案：B 花圈是指仅能用在悼念、缅怀( )的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。A.告别B.逝者C.大众D.烈士正确答案：B 殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。此题为判断题

4、(对，错)。正确答案： 殡仪服务员应提供全面的综合性服务，不仅要满足客户的物质需求，而且要满足客户的()。A、心理需要B、各类需要C、生理需要D、基本需要参考答案：D2022民政职业技能鉴定经典例题9章 第3章 在治丧活动中，黑纱通常按( )的性别佩戴在逝者亲友不同的臂膀上。A.吊丧者B.参加追悼会的人C.逝者D.主持人正确答案：C 什么叫殡葬改革?正确答案：殡葬改革是一项深刻的社会改革，其主要内容是：一方面积极推行火葬，改革土葬，其实质是改变遗体的处理方式，变全部土葬为火葬，可以保留骨灰，提倡不留骨灰：另一方面是破除丧事中搞封建迷信活动的陋习，提倡节俭办丧事，反对丧事大办，彻底改变办丧事的传

5、统习俗。 “殡”的基本涵义表示停灵柩之意，由此而引申为人们在停灵期间，对死者的哀悼形式。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员是列入国家职业中的一个特种职业，其职业编码为4-07-14-01。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 司仪服务(名词解释)本题答案：为追悼仪式提供殡仪主持的服务。 对台车式火化机骨灰收集叙述正确的是( )。A.必须由火化师收集B.必须由家属收集C.可由火化师或家属收集D.退出台车直接收集正确答案：C 爱岗敬业是对人们工作( )的一种普遍要求，是职业工作者以正确的态度对待自己的

6、工作，千方百计把工作做好的具体行动。A.态度B.内容C.岗位D.环境正确答案：A2022民政职业技能鉴定经典例题9章 第4章 按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和沟通性投诉。此题为判断题(对，错)。正确答案： 顾全大局是指在处理个人和集体利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务行业常用的礼貌用语有哪些基本类型?本题答案：包括：(1)殡仪服务用语、(2)殡仪服务迎送用语、(3)殡仪服务致谢用语、(4)殡仪服务征询用语、(5)殡仪服务应答用语、(6)殡仪服务推托用语、(7)殡仪服务道歉用语。 不是充分燃烧的条件。A

7、.足够的空气过剩系数B.充分的烟气滞留时间C.足够的供油量D.燃烧器较好的雾化效果正确答案：C 知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务( )情况的权利。A.一般B.真实C.大概D.部分正确答案：B 土葬改革区建立农村公益性公墓，由村民委员会提出方案，经乡、镇人民政府审核同意后，报()审批。A.县级民政部门B.地、市级民政部门C.省级民政部门D.地、市级人民政府正确答案：A 骨灰档案应如何立卷?本题答案：(1)按问题立卷。(2)按作者立卷。(3)按名称立卷。(4)按时间立卷。(5)经济类材料。(6)亲戚类材料立卷。(7)按信息载体形态立卷。(8)评价材料。(9)其他材料。 经营性

8、公墓由殡葬事业单位建立，县级民政部门提出申请，经地、市民政部门审批同意后，报()审批。A.省人民政府B.地、市级民政部门C.省级民政部门D.地、市级人民政府正确答案：C2022民政职业技能鉴定经典例题9章 第5章 归档文件可以采用()或保管期限年度机构(问题)等方法进行分类。同一全宗应保持分类方案的稳定。A、年度机构(问题)保管期限B、年度-月份-机构C、年度保管期限D、保管期限本题答案：A 什么叫殡葬?正确答案：是生者对于逝者的一种悼念方式和处理程序。殡和葬是两个不同的过程：“殡”是指悼念逝者的礼仪活动;“葬”是指人们对遗体或骨灰的掩埋存放等处置方式。殡和葬构成了丧事活动的整个过程。 一般应

9、该怎样布臵灵堂?本题答案：灵堂前桌子上放一张放大的逝者遗像，遗像下端可写上“某某千古”或“某某永垂不朽”等悼词，像框上应搭设结有花结的黑纱，黑纱从像框上端中间平分垂在像框两侧，条件许可还可布臵一些其他的物饰，总之各地大同小异，只是各种物饰及陈设略有不同。 墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由()自行完成，并进行登记。A、墓地管理员B、墓地档案管理人员C、墓地购买者D、墓地销售人员本题答案：A下列哪种区域可以建造公墓()A.荒山荒坡B.耕地、林地C.城市公园、风景名胜区及其规划区和文物保护区D.铁路、公路主干线两侧参考答案：A 在举行追悼会时，逝者亲属站于遗体()。A、右侧B、左侧C、上方D、

10、前方参考答案：B 随着国内经济的发展、消费者消费能力的提高，殡葬用品消费在近年来出现了消费总量增加、需求()化、消费精品化趋势。A、专业B、简单C、多样D、大众参考答案：C用刻度值为1.0mm的钢直尺测量石材的长度和宽度,用读数值为0.1mm的游标卡尺测量石材厚度。将直线度公差为0.1mm的钢平尺贴放在被检平面的两条对角线上,用塞尺测量尺面与石材平面间间隙。用内角边长为450mmX400mm的,内角垂直度公差为0.13mm的90度角尺。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对2022民政职业技能鉴定经典例题9章 第6章 法律、法规允许火葬的死亡人员，实行土葬。()此题为判断题(对，错)。正确答

11、案：遗体安葬提倡什么方式()A.留碑，四周围起B.深埋，不留坟头C.用自家土地建家族墓D.修建豪华的私人墓地参考答案：B 移风易俗活动的内容十分丰富，主要包括：( )，推行火葬，改革婚丧大操办习俗等行为。A.破除封建迷信思想B.限制封建迷信活动C.继承优良传统D.弘扬民族文化正确答案：A 一般在遗体入殓开始前，由逝者亲属将随葬品放入遗体棺内。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬用品木料质量的鉴别方法是：()木质是否干燥、洁白、精密、细腻。A、观察B、触摸C、实验D、判断参考答案：A 对拒绝、阻碍殡葬管理人员依法执行公务或者侮辱、殴打管理人员的，由公安机关依照中华人民共和国刑事处罚条例给予处

12、罚。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和殡葬( )所进行的改革。A.习俗B.制度C.服务D.内容正确答案：A 挽联是集体或个人哀悼逝者的专用文书，可贴在门口、花圈上、骨灰盒两侧、追悼会场两侧。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022民政职业技能鉴定经典例题9章 第7章以下哪一组少数民族全部是我国允许土葬的少数民族()A.回族、维吾尔族、哈萨克族、柯尔克孜族B.苗族、白族、乌孜别克族、塔吉克族C.彝族、回族、塔塔尔族、撒拉族D.傣族、景颇族、东乡族、保安族参考答案：A 在墓地环境景观特点的时代空间中，能表明时代空

13、间的时尚性有景观处理;设计手法 ;空间处理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 随葬品是指( )的、具有纪念意义的物品。A.随遗体火化B.祭奠焚化C.随骨灰下葬D.随遗体下葬正确答案：ACD 祭扫服务(名词解释)本题答案：提供祭奠亡灵的服务。 水的硬度取决于水中_离子。A.钙、镁B.钙、铁C.镁、钠D.铝、钠正确答案：A 在遗体告别仪式前，向参加告别仪式人员发放逝者生平事迹的复印件作为()。A、纪念B、悼词C、祭文D、唁电参考答案：A 按钮开关是用于短时接通或断开小电流电路的电气元件，主要在控制电路中发出指令，去控制接触器、继电器等电气单元，再由它们去控制主电路。此题为判断题(对，错)。正确答

14、案： 社会上对殡葬行业的心理主要有：()A.邻避心理B.麻木心理C.悲痛心理D.炫耀心理本题答案：A2022民政职业技能鉴定经典例题9章 第8章 业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。此题为判断题(对，错)。正确答案： 再燃室温度高于900，可暂停( )。A.引风机B.燃料供给C.鼓风机D.助燃风的供给正确答案：B 殡仪服务员开展心理抚慰工作要遵循的基本原则是( )。A.交往的原则B.服务的原则C.启迪的原则D.应变的原则正确答案：ABCD 沐浴一具遗体大约要用( )分钟，不同的遗体所用的沐浴时间各不相同。A.15B.30C.45D.60正确答案

15、：C 消火栓是在出现火情灾害时，消防部门用于( )的一种装置。A.取水灭火B.断电灭火C.取水断电D.灭火控制正确答案：A墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件包括:行政管理文件、人事管理文件、财务管理文件等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的( )。A.体验B.商品C.提供D.服务正确答案：D 火葬区内的医疗单位擅自将死者遗体交由非殡仪专用车拉运的，由县级以上民政部门会同()对医疗单位、车属单位分别处以1000元以上3000元以下的罚款，对直接责任人和司机分别处以500元以上1000元以下的罚款。A.卫生部门B.公安部门C.纪检部门D.纠

16、纷办正确答案：AB2022民政职业技能鉴定经典例题9章 第9章 从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。()参考答案： 拾骨服务(名词解释)本题答案：提供将遗骨从安装的容器中取出的服务。 举行骨灰安放仪式时，先将骨灰安放在前面的台桌上，骨灰盒上方悬挂或摆放逝者的遗像，周围一般摆放鲜花。此题为判断题(对，错)。正确答案： 要建立信息报告制度，特别重大或者重大突发公共事件发生后，各部门要立即报告，最迟不得超过()小时。A、2B、3C、4D、5本题答案：C 属于样品墓的陈列方法对比法;对称性;调和法。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。此题为判断题(对，错)。正确答案： 礼仪具有共同性、差异性、继承性、时代性的显著特点。此题为判断题(对，错)。正确答案： 客户讲：“我希望”等等，这都是客户对他需求问题的描述，这属于客户的()需求。A、高要求B、明确C、潜在D、高水平本题答案：B