2022电信职业技能鉴定考试答案9章.docx

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1、2022电信职业技能鉴定考试答案9章2022电信职业技能鉴定考试答案9章 第1章在网管上用以太OA.M测试PTN的以太业务时,ping的是()A.对应网元网络侧的IP地址B.对端网元网络侧的MA.C.地址C.对端网元用户侧的MA.C.地址D.对端网元用户侧的IP答案：C渗透定价是取脂定价的一个极端,它是指在新产品刚上市时定以较低的价格,以便使产品迅速渗透市场,扩大市场份额。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 在TUP中如果发端局主动发主叫类别和主叫号码，则会发出IAI消息。此题为判断题(对，错)。正确答案：CDMA具有许多独特的优点,其中之一是扩频通信系统所固有的,另一部分则是由软切换

2、和功率控制等技术所带来的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确帧中继是20世纪80年代发展成熟的一种先进的()。A、广域网技术B、计算机技术C、电路交换技术D、互连网技术参考答案：A根据网络安全访问控制管理规定,维护管理部门应至少每()个月审核一次账号与使用人及管理权限的关联,确保一人一账号。A、1个月B、2个月C、3个月D、6个月参考答案：D 如涉及两个及两个以上跨地市的客户投诉，应由客户归属地受理并协调处理。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定考试答案9章 第2章 终端图像有横纹或斜纹滚动干扰可能是因为()A.图像色饱和度设置不对B.视频处理模块故障C.显示设备

3、与终端电源、地线不一致D.视频线缆阻抗不对正确答案：ABD 男士商务活动着装正确的是()。A.在正式的商务场合，男士的着装以穿西装打领带最为稳妥B.打领带的时候，衬衫的所有钮扣，包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好C.领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离D.在穿西服打领带这种商务着装的情况下，一般要配以皮鞋正确答案：ABCD票据法是指调整因()形成当事人之间权利、义务关系的法律规范的总称。A、资金B、合同C、经济D、票据参考答案：D营销员在推销商品时,首先必须想尽办法接近顾客。有时精彩的()就是无声的推销。A、演说B、示范C、广告D、礼品参考答案：B以太网IEEE802.3采用同轴电缆

4、作为网络媒体,传输速率达到1GMBPS。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 根据法律规定，不应让女职工从事的劳动包括()。A.农田除草作业B.矿山井下作业C.海洋捕捞作业D.森林伐木作业E.机车操作作业正确答案：BD 在OSI参考模型中，同一节点的相邻层之间通过()通信。正确答案：接口2022电信职业技能鉴定考试答案9章 第3章 对走态的说法正确的是()。A.行走时可以吹口哨，吃零食B.行走时可与他人拉手，勾肩搭背C.行走时背手或打响指D.走态自然大方，挺胸、收腹，两手自然前后摆动正确答案：D 下列哪些问题是交谈时不该触及的()。A.对方的年龄B.对方的收入C.对方的职务D.婚姻状况E

5、.宗教信仰正确答案：ABDE企业渠道管理水平会影响企业渠道的宽度。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 小灵通手机的售后服务属于电信部门的形式产品。此题为判断题(对，错)。正确答案： 一般小型会议的会议纪要比较适合()方式。A.综合式B.分项式C.发言记录式D.叙述式正确答案：AATM用户的接入速率为()s。A、642400BPSB、64kBPS2MBPSC、2MBPS622MBPSD、128kBPS1024kBPS参考答案：C 高处作业应一律使用()，预防工具坠落。A.脚钩B.安全绳C.工具袋D.安全帽正确答案：C2022电信职业技能鉴定考试答案9章 第4章 在TCP/IP参考模型中，

6、支持无连接服务的传输层协议是()。正确答案：UDP 光缆损耗主要是由光纤本身、接头和()造成的。A.人为造成B.熔接点C.外界环境D.设备正确答案：B 呼入电话非致命错误率计算方法:()呼入电话非致命错误数量呼入电话质检量，其合规值是多少?A.5%B.10%C.15%D.20%正确答案：C在Word软件中,默认的文件扩展名是()。A、WRDB、RTFC、DOCD、TXT参考答案：C混合线圈是一种次级带中心抽头的变量器。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 对DSL是一种交换技术,对TM技术是一种接入技术。此题为判断题(对，错)。正确答案：“DC”在通信类中表示“交流”的意思。()此题为判

7、断题(对，错)。参考答案：错误2022电信职业技能鉴定考试答案9章 第5章相比较ADSL方式,LAN方式用户端不需要“MODEM”终端,且上下行双向速率对称。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 江苏移动电话充值卡可给任何中国移动通信数字网用户充值。此题为判断题(对，错)。正确答案： ONU未收到OLT的授权(或发光)，ONU会自动发送数据(或发光)。此题为判断题(对，错)。正确答案：产品的寿命周期是以销售额和企业所获得的利润额的变化来衡量的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电话营销的4P理论不包括()A、产品B、价格C、功能D、人才参考答案：C 软交换网络体系采用()的传送平

8、台。A.基于电路B.基于分组C.基于数据报D.基于网关正确答案：B 移动业务网络包括()。A.智能网B.移动数据业务网.C.核心网D.无线接入网正确答案：AB2022电信职业技能鉴定考试答案9章 第6章 下列行为不属于不正当竞争行为的是()。A.销售鲜活商品B.处理有效期即将到期的商品或其他积压商品C.季节性降价D.因清偿债务，转产，歇业降价销售的商品正确答案：ABCD 利润与中标概率的乘积就是静效应，叫“期望利润”。此题为判断题(对，错)。正确答案：直埋光缆线路埋设深度应符合规定,其埋深一般土质(普通土、硬土)不小于()。A、0.8米B、1米C、1.2米D、1.4米参考答案：C新产品刚上市时

9、定以较低的价格,以便使产品迅速渗透市场,扩大市场份额,这属于()定价法。A、取脂B、渗透C、满意D、理解价值参考答案：B()回线(每列800回线)以上的配线架由于架体较高,必须前后各装滑动扶梯一台。A、2400B、3200C、4000D、4800参考答案：C 对于消费者来说，品牌的作用是()。A.使消费者易于辨认所需要的电信产品和服务B.容易消除消费者对新产品的疑虑C.消费者可以按品牌知道电信企业，便于电信产品的推广和维修，以维护消费者的利益D.有利于保持和扩大市场占有率，吸引消费者重复购买E.便于消费者在选择相同或类似电信产品时，比质量比价格正确答案：ABCE()产品是指从生产、使用到回收处

10、理的整个过程中,对环境污染很小或符合有关规定的、有利于资源再生的产品。A、优质B、绿色C、核心D、拳头参考答案：B2022电信职业技能鉴定考试答案9章 第7章写欢迎词既要严谨、正式,又要尽量使用()的语气,营造活泼的气氛。A、委婉B、欢快C、热烈D、商量参考答案：C 中国电信的经营理念是()。A.追求企业价值与客户价值共同成长B.追求企业价值最大化C.以客户为中心、以效益为目标D.帮助客户成长、提升客户价值正确答案：A 以星式单位扎带色谱，白、红、黑、黄、紫，()方向排列为A端。A.用户端B.局端C.逆时针D.顺时针正确答案：D 四川电信网上营业厅的网址是()。ABCD正确答案：D 市场营销的

11、基本功能包括()。A.交换功能B.物流功能C.便利功能D.示向功能E.沟通功能正确答案：ABCD 电信市场作为国家市场体系中的一个重要组成部分，除具有市场的特殊属性，如商品性、价值性、系统性和可控性，还具有自身特性。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在穿单排扣西装的时候，对系扣子的说法错误的是()。A.一般两粒扣子，只系上面的一粒B.如果有三粒扣子，只系上面的两粒C.如果有三粒扣子，最下面的一粒不系D.应该系好所有扣子正确答案：D2022电信职业技能鉴定考试答案9章 第8章对客户的投诉不要随意下结论和许诺。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确市场营销学认为,寻找和分析、评价市场机会是市

12、场营销管理人员的主要任务,也是市场营销管理过程的首要步骤。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 普通蝶形引入光缆在室内公共通道中穿放时，应用()等做相应防护()。A.线槽B.柔性波纹管C.PVC套管D.硬性波纹管正确答案：ABC 在Windows的“资源管理器”窗口中,在同一硬盘的不同文件夹之间移动文件的操作为()。A.选择该文件后用鼠标单击目的文件夹B.选择该文件后，按下鼠标左键，并拖动该文件到目的文件夹C.按下CTRL键并保持,再用鼠标拖动该文件到目的文件夹D.按下Shift键并保持,再用鼠标拖动该文件到目的文件夹正确答案：B 人员管理流程的核心环节是哪个?A.岗位分析B.人力资源发

13、展C.人员异动处理D.人员需求确定正确答案：B 在IP协议中用来进行组播的IP地址是()。A.A类B.B类C.C类D.D类正确答案：DWIFI雷达测试最少需选几个点进行()A.3B.4C.5D.6答案：C2022电信职业技能鉴定考试答案9章 第9章()行为,由商标局责令限期改正或者撤销其注册商标。A、自行改变注册商标B、使用相似商标C、给他人的注册商标专用权造成其他损害的D、销售侵犯注册商标专用权的商品参考答案：A查看打印机和传真的选项依次是:开始按钮设置打印机和传真。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确无法不适合当场回答客户问题时,应使用()。A、“您好，这个问题我们还需要进一步确定，

14、将很快给予您满意的答复。”B、“您好，这个问题不在我的工作职责内，请您询问别人。”答案：A上网时提示错误()是指远程计算机没有响应,断开连接。A、645B、650C、651D、676参考答案：B 企业定价的几个重要因素有()。A.成本、产品、需求B.成本、需求、竞争C.需求、竞争、产品D.成本、竞争、产品正确答案：B 基准主时钟(PRC)，由G.811建议规范，精度达到()。A.1x10E-11B.1x10E-10C.1x10E-9D.1x10E-8正确答案：A 电信企业为在市场上占据领导地位或垄断全部市场而采取的目标市场类型是()。A.产品/市场集中型B.产品专业化型C.市场专业化型D.整体市场型正确答案：D