2022物业管理师考试历年真题精选6章.docx

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1、2022物业管理师考试历年真题精选6章2022物业管理师考试历年真题精选6章 第1章 根据构成群体的原则和方式的不同而将群体分为( )。A所属群体B内群体C非正式群体D正式群体E参照群体正确答案：CD物业交付业主前，物业服务费由()承担；物业交付业主后，物业服务费由()承担。A:物业服务企业；业主B:建设单位；业主C:施工单位；建设单位D:业主；建设单位答案：B解析：物业交付业主前，物业服务费由建设单位承担；物业交付业主后，物业服务费由业主承担。 房屋权属证书遗失的，向登记机关申请补发，由登记机关作出补发公告，经( )，予以补发。A6个月无异议的B5个月无异议的C4个月无异议的D3个月无异议的

2、正确答案：A 业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有( )。A决策权B知情权C监督权D收益权E处分权正确答案：BC共用题干2022年1月31日甲因临时住房需要向乙租借一房屋，租期为10个月，即到2022年11月30日止。双方在合同中约定，在租赁期内由甲承担房屋损坏的责任。甲为了预防因房屋损坏而使自己承担赔偿的责任，于租期开始时即向而保险公司投保了火灾险，保险期间为1年。到2022年11月30日租期届满，房屋未发生任何损坏，甲从房屋中搬出，并将房屋按约定交还于乙。甲退房后一个月，房屋因新年燃放鞭炮而烧毁。甲得知乙房屋烧毁的消息，即拿着保单向而保险公司提出赔偿请求。问题：甲得知乙房

3、屋烧毁的消息，即拿着保单向而保险公司提出保险利五的赔偿请求，构成保险利益的条件不包括()。A:合法的利益B:可用货币衡量的利益C:可以确定的利益D:期待利益答案：D解析：按照我国保险法规定，人身保险合同的担保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益，若订立合同时，担保人对被保险人不具有保险利益的，人身保险合同无效，财产保险的被保险人在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益，保险事故发生时，被保险人对保险标的不具有保险利益的，不得向保险人请求赔偿保险金。保险利益是指担保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益，又称可保利益。坚持保险利益原则的重要性在于：防止保险变为赌博的工具，防

4、止道德风险，可以限定保险赔偿范围，即无论保险标的损失的价值有多大，被保险人所能获得的补偿程度要受保险利益的限制。构成保险利益必须具备三个条件：必须是合法的利益，保险利益必须是法律认可并受到法律保护的利益，必须是可以用货币衡量的利益，必须是可以确定的利益。确定的利益是指投保人对保险标的所具有的已经确定的利益和可以确定的期待利益。已经确定的利益是客观上或事实上已经存在的利益，可以确定的期待利益又称为预期利益，是指在订立合同时利益尚未确定，但保险事故发生前或发生时必能确定的合法利益。物业服务企业对业主大量存放易燃、易爆有毒物品采取的措施是()。A:向公安管理部门报告B:向房屋管理部门报告C:无法制止

5、，因为设有相应手段D:通知燃气管理单位答案：A解析：对于一些轻微的违法违规行为，在业主和使用人配合下，物业服务企业可能有能力制止，对于另一些违法违规行为，物业服务企业可能由于缺乏必要的依据和职权而无法制止。在这种情况下，物业服务企业应当做的是，及时向有关主管部门报告。例如对侵占公共场地，私搭乱建，损害居住环境的行为，应当向规划管理部门报告。对违规装修房屋，擅自拆改房屋结构和设备设施的，应当向房屋管理部门报告，对大量存放易燃、易爆、有毒物品的，应当向公安管理部门报告，对私自拆改煤气燃气的，应当向市政管理部门报告并通知燃气管理单位等等。 如果银行存款的利率为10%，为在1年末获得11000元，现在

6、应该存入银行( )。A12000元B10000元C9250元D9929元正确答案：B2022物业管理师考试历年真题精选6章 第2章下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是()。2022年真题A:浇水B:病虫害防治C:杂草防治D:绿化改造工程答案：D解析：绿化的日常管理包括浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁、园林建筑及园林小品维护、绿化标识制作、园林观赏鱼喂养等。D项属于绿化管理的内容。：制定一个完整的统计调查方案，应包括( )。A:确定调查目的B:明确调查对象和调查单位C:选择调查方式和方法D:撰写调查报告E:规定调查时间和地点答案：A,B解析： 零售商业物业在选址和规

7、划时主要应考虑( )等因素。A市场容量B进出交通C地点显著D零售商业物业规模E市场客流量正确答案：ABCD 可行性研究费占项目总投资的( )。A1%3%B3%5%C5%8%D10%正确答案：A 物业管理企业与众多的业主、非业主使用人发生物业管理的法律关系，最根本的依据就是( )。A宪法B前期物业合同C物业服务合同D合同法正确答案：C 关于建筑物及其附属设施的管理，下列说法中错误的是( )。A业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理B对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换C建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主委员会所有D物业服务企业或者

8、其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督正确答案：C物业招标程序中紧接在公布招标公告后的工作是( )。A:编制招标文件B:投标申请人的资格预审C:发放招标文件D:接受投标文件答案：C解析：2022物业管理师考试历年真题精选6章 第3章执业资格必须通过考试方法取得，考试的报名条件根据不同专业由国家业务主管部门会同()共同确定并组织考试工作。A:国家教育部B:国家人事考试中心C:国家工商行政管理总局D:国家人力资源和社会保障部答案：D解析：执业资格必须通过考试方法取得，考试的报名条件根据不同专业由国家业务主管部门会同国家人力资源和社会保障部共同确定并组织考试工作

9、。有关业务主管部门负责组织执业资格考试大纲的拟定、培训教材的编写和命题工作，并组织考前培训和对取得执业资格人员进行注册管理。市场供求分析的内容主要包括()。A:宏观因素分析B:供给分析C:需求分析D:竞争分析E:市场占有率分析答案：B,C,D,E解析：宏观因素分析和市场供求分析属于并列的关系，它们同属于物业经营管理市场分析的内容。该考点来自教材的第三章“市场调查与市场分析”的第三节。对于物业服务合同约定以外的服务，经双方协商，物业服务企业()。A:可以收取费用B:必须收取费用C:必须免费提供D:应当收取提供答案：A解析：物业服务具有()的性质。A:准公共服务B:市场化C:营利性D:公有性答案：

10、A解析：物业管理行业为业主的共有财产和共同事务提供管理和服务，直接影响人民群众的生活质量、人身健康和财产安全（例如电梯、饮用水和公共秩序的管理），涉及业主的共同利益和社会公共利益，普通住宅物业服务收费实行政府指导价，因此，物业服务具有准公共服务的性质。 在下列情况中，经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续，但应当将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家的是( )。A.经城市规划行政主管部门批准转让的土地用于物业管理条例规定可以使用划拨土地的项目B公有住宅转让后仍用于居住的C.按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的D根据城市规划土地使用权可以出让的正确答案：C 是构成建筑空间环境的骨架

11、。A设备B建筑生产技术C材料和结构D建筑类型正确答案：C 业主大会会议必须有不少于物业管理区域内持有( )以上投票权的业主参加。A1/3B1/2C2/3D1/4正确答案：B2022物业管理师考试历年真题精选6章 第4章 下列选项中，政府干预房地产市场的政策目标通常包括（ ）等。A实现房地产市场稳定发展B使存量房地产资源得到最有效的使用C保证为各类生产生活需要提供适当的入住空间D引导新建项目的资金选择E满足特殊群体的需要正确答案：BCE 关于建筑物及其附属设施的管理，下列说法中错误的是( )。A业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理B对建设单位聘请的物业服务

12、企业或者其他管理人，业主有权依法更换C建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主委员会所有D物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督正确答案：C根据相关法律规定，下列要约中不得撤销的有()。A:重要约人已为履约做了准备的要约B:要约人明确规定了承诺期限的要约C:要约人明确表示不可撤销的要约D:重要约人有理自认为不可撤销的要约，并已经为履行合同作了准备工作E:已经到达重要约人但受要约人尚未承诺的要约答案：B,C,D解析：要约的撤销，是指要约人在要约生效后，重要约人发出承诺的通知之前，撤销要约的通知到达重要约人，使要约的法律效力归于消灭。但是有下列情

13、形之一的，要约不得撤销：要约人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销，重要约人有理自认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同作了准备工作。 由企业购买或使用任何生产要素所发生的成本是指( )。A固定成本B内隐成本C会计成本D机会成本正确答案：C 常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有( )。A客户管理、客户服务和便民措施B房屋及共用设施设备的管理C.项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度D.设计物业管理模式，制订员工培训计划E环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等正确答案：ABCE某宗物业预计未来每年的净收益为8万元，收益期限

14、可视为无限年，该类物业的报酬率为8.5%，则该宗物业的收益价格为()万元。A:91.52B:92.45C:93.25D:94.12答案：D解析：该宗物业的收益价格计算如下：V=A/Y=8/8.5%=94.12（万元）。下列业绩考核指标中，属于成本控制中心经济效益指标的是（）。A:物业增值率B:房屋完好率C:成本降低率D:事故发生率答案：C解析：2022物业管理师考试历年真题精选6章 第5章 贷款价值比率下降时，如果其他因素不变，则商品住宅需求就会( )。A增加B减少C不变D再确定正确答案：B 签订物业服务合同应注意的事项包括( )。A明确业主委员会的权利义务B明确物业服务企业的权利和义务C对违

15、约责任的约定D合同是否附生效条件E明确违约责任的界定及争议的解决方式正确答案：ABCE 保险金过多或不足都会对投保人不利，表现在（ ）。A保险价值一般是以重建、重置成本计算，不考虑市场价值B赔偿额一般是根据保险标的来赔偿C多种保险会得到一重赔偿D借意外来牟利正确答案：A 物业管理决策主要是解决物业管理的( )问题。A方向性B技术性C.领导性D组织性正确答案：A 物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括( )。A公平互利原则B赔偿原则C最大诚信原则D远因原则E重复保险分摊原则正确答案：ABCE 由于物业管理本身的特点，使物业管理招标投标具有与其他行业招标投标不同的一些特点。主要有( )。

16、A早期介入B特殊性C长期性D阶段性E不确定性正确答案：AD公共关系学的研究对象是()。A:组织的行政人事关系B:组织的生产和市场关系C:组织与公众之间的传播沟通关系D:组织与社会的合作关系答案：C解析：公共关系是种独特的管理职能，它协助建立与维持一个组织与其公众之间的相互传播、了解、接受与合作的渠道，参与问题与纠纷的处理，协助管理当局了解民意，并对之做出反应，解释及强调管理当局为公众利益而服务的责任，协助管理当局顺应并有效地利用变化着的环境，担当早期预警系统角色，协助预测未来趋势，并以研究工作以及合乎道德的正确沟通技术为其主要工具。2022物业管理师考试历年真题精选6章 第6章 物业管理风险中

17、，早期介入的风险主要包括( )。A物业管理员工服务过程中的风险B项目接管的不确定性带来的风险C在使用物业和接受物业服务过程中的风险D物业管理项目外包服务过程中的风险E专业服务咨询的风险正确答案：BE一般来说，业主委员会委员应符合的条件有()A:本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主B:遵守有关法律C:遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务D:具备不必要的工作时间E:具有一定组织能力答案：A,B,C,E解析：一般来说，业主委员会委员应当符合以下条件：(1)本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主；(2)遵守国家有关法律、法规；(3)遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务

18、；(4)热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力；(5)具有一定组织能力；(6)具有必要的工作时间。 住宅专项维修资金的使用，应当遵循（ ）的原则，任何单位和个人不得挪作他用。A广泛性B方便快捷C福利性D公开透明E受益人和负担人相一致正确答案：BDE 临时管理规约要求业主应当按照设计预留的位置安装空调，没有预留设计位置的，应当按照( )的位置安装，并按照物业服务企业的安装要求做好噪声及冷凝水的处理。A产生造价最小B业主认为方便C物业服务企业指定D占地面积最小正确答案：C 办公费是物业服务企业开展正常工作所需要的有关费用，主要包括（ ）等。A交通费B通信费C加班费D服装费E节日装饰费正确答案：ABE服务营销的特点包括()。A:质量评价主观性B:供求分散性C:营销方式单性D:顾客的复杂多变性E:消费者需求弹性大答案：B,C,D,E解析：服务营销是种新型的营销理念，其特点包括：供求分散性；营销方式单一性；顾客的复杂多变性；消费者需求弹性大；对服务人员总体要求高。 车辆进入管理区域后，管理人员应引导车辆停放。有固定车位而任意停放，或不按规定任意停放，或在消防通道停车等现象出现时，管理人员应( )。A及时劝阻B要求缴费C强制收费D及时运走车辆正确答案：A