2023年高速公路收费站站长党员先进事迹材料(全文完整).docx
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1、2023年高速公路收费站站长党员先进事迹材料(全文完整)下面是我为大家整理的2023高速公路收费站站长党员先进事迹材料(全文完整),供大家参考。希望对大家写作有帮助!高速公路收费站站长党员先进事迹材料6篇高速公路收费站站长党员先进事迹材料 高速公路收费站站长竞聘演讲 各位领导:大家好,我是来自#,我竞选的职务是高速公路收费站站长。非常感谢局党组、局领导给了我这次担当重任的机会,我的心里感觉是沉重大于高兴,责任大于名声,做为一个单位的带头人,一个领导班子的班长,我深感肩上的责任重大,向局领导表态,一定要不辜负领导对我们的信任和重用,尽自己的最大努力把收费站的工作做好,向局领导交一份满意的答卷。收
2、费站是交通局的一个窗口,更是XX市的一个窗口,收费站的工作搞的好坏影响重大,搞好收费站的工作领导班子起着重要的作用,因此做为新的班子我们的责任与义务就是团结一心、共同拚博,带领导大家一起,努力工作,积极奉献,树立我们交通局也是XX市服务行业的窗口新形象。2.我认为我竞争收费班长的优势有以下二点: 一、有一定的文化知识和政治素质 自参加工作以来,我始终不忘记多读书,勤专研,善思考,不断地通过学习丰富自己、提高自己各方面能力。二,我做为一名入党6年多的党员,相信自己有这个能力把大家带领好。 什么是收费班长?所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现
3、场监督和管理,使得收费工作顺利进行的一线管理人员,也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢?众说纷纭,以下几点看法请大家参考。总的来说要做到七三四准则,即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。具体如下:一、 首先,做好一个班长应具备的七项品质是指:1.认真仔细,虚心好学。上班前认真做好列队讲评,交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度,仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。
4、2.吃苦耐劳,先人后己。要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。搞好站场卫生,不叫苦叫累。发扬风格,关心收费员,不计较个人得失,先人后己。3.机智冷静,反应迅速。在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。4.恪守规章,坚持原则。严格遵守公司规章,起带头作用,不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。5.团结互助,发挥集体主义精神。与收费员、整个大班及其他班组互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。6.服从指挥,顾全大局。坚决服从领导指挥和
5、安排,凡事以大局为重,处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。7.有错必纠,勇于承担责任。总结工作,发现错误,虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。二、 其次,作为一个班长应摆正自身位置,理清三方关系。1.与上级领导,部门的关系。上级领导、部门包括大班长、监控中心、收费部等等。必须坚决服从领导指挥,听从安排。以准军事化要求,下级绝对服从上级,政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,逐级负责,不跨级汇报。2.与本班组收费员的关系。要树立威信,认清班长是为收费员服务的。一方面,要以身作则,按照公司规章、收费员百分制考核办法,高标准的要求他们,对
6、一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制; 另一方面,要关心爱护收费员,身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度,同舟共济,共度难关。 3.与本站其他班组的关系。做好本职工作,严格要求自己,交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金,减少因交接班失误造成的不良影响。团结互助,通力合作,合力提高交接班速度,减少本站差错,创建文明收费站。三、 最后,班长还应做好四项职能工作:1.系统设备管理。了解、熟悉、掌握系统设备的功能,能熟练应用,做好各类器材的养护工作,会简单维修,对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急救护设备,包括发电机、灭火器。及时
7、发现设备安全隐患,上报监控中心。爱护公共财务,最大程度的减少公司的损失,保障收费设施正常工作。2.环境卫生管理。应注重窗口形象,保持收费站良好的卫生环境,定时清理打扫。坚持良好的个人卫生习惯,及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为,维护一个整洁文明的收费站形象。3.站场安全管理。保护收费员人身、现金、卡票的安全,注意可疑人员靠近收费厅,以及有严重安全隐患的车辆。严防失盗窃案件和交通事故的发生,及时排除各类安全隐患,对各类突发事件有现场拯救和处理的能力。疏导车辆,文明纠正违章,坚持原则。4.班组人员管理。这是管理职能的重中之重,包含三方面。 思想方面:带领收费员学习十六大精神充实思想,保
8、持饱满的精神与愉悦的情绪,加强学习,要求上进,排除消极被动思想,提倡积极主动。 纪律方面:认真学习公司规章、收费员百分考核办法,以身作则,以准军事化的标准严格要求,杜绝各类违规现象。 业务方面:要起带头作用,熟练掌握进出口业务流程,以及各类业务知识、操作方法,仔细核查各类单据,合力提高收费正确率和效率,提高对特殊事件的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。 高速公路收费站站长党员先进事迹材料高速公路收费站站长个人先进事迹个人事迹坐在监控录像机前,她一边指着图像一边用对讲机提醒当班收费员要注意标准服务动作要领:左臂大臂外伸窗口1/2,大臂与小臂保持90度角,五指并拢,为把文明礼仪标准服务动作做好
9、,她事事都要亲历亲为,从不懈怠。她就是高萍,凭着对公路事业的执着追求和严谨的工作作风,不管在太旧、原太、京大、夏汾高速公路工程建设的第一线还是在运营管理的岗位上。她都大胆实践、勇于探索、精益求精,专业技能和工作成绩毫不逊色于男同志,多次受到省交通厅、省妇联等上级部门的表彰奖励。一、恪尽职守率先垂范1983年毕业于山西交通学校的她对公路有着深厚的感情。2023年当建设大新高速公路的战役打响时,她肩负起了技术质检部部长职务。面对施工路线长、路基不同,她反复研究、仔细核算与检测严把“五部、六关”即:标段结合部、台背部、边角部、半填半控结合部、桥台结合部; 原材料检验关、砼配合比关、钢筋加工关、模型关
10、、尺寸关、养护关,确保“三无”即砌体无突缝、无抹面、无碎石补角,坚决杜绝不合格工程、豆腐渣工程在大新高速路上出现。在全省两次大规模的检查中以优良的工程实现了大新路基、桥涵的第一战役的首战告捷。2023年4月,大新路面开工后,为了严把原材料的进场关和施工工艺质量关,她深入施工第一线,了解实际情况,查阅设计文件,对照规范要求制定了一套切实可行的工程监理抽检试验频率和原材料检测规定,会同工程部同志共同完成了大新路面工程施工作业指导书。在进入路面施工的关键时期,她又成了严把“四度”(压实度、平整度、强度、厚度)的“黑脸婆”她带领公司的质检一班人马,起早领黑、风雨兼程,对全线127KM路基、桥涵的隐蔽部
11、位和死角地段进行全方面的检查,发现问题及时处理,该返工的必须返工,能处理的及时处理,把质量隐患消灭地萌芽中。施工单位的同志们对她是又敬又怕,敬的是她能体谅施工单位的难处,她能为施工单位的设身处地地着想,怕的是她在工程上的一丝不苟与铁面无私。 二、勇于奉献敬业爱岗收费工作没有星期天、没有节假日。每年的五一黄金周别人都是和家人游山玩水、消遣放松,而她的黄金周总是在为旅游的乘客排忧解难、端水送茶; 逢年过节,当人们都沉静在与家人团聚的喜庆气氛中时,她却为行车安全、畅通和收费员工的后勤保障忙碌着; 遇到车流量高峰期,她总是带领全站员工冲锋在第一线上,指挥作战。多少年来她从没有过过一个团圆年直到曾经年幼
12、的儿子即将步入大学校门时她才恍然大悟,觉得自己愧对家人与孩子,没能给他们一个温暖的家是她永远的遗憾,就连过个团圆年这么一个小小的要求都成了奢侈,于是她决定在2023年元宵节与家人在怀仁收费站过个团圆节。怀仁县的元宵节是一年中最隆重的节日,有来自全国各地的游人来观看旺火。当长长的车龙将收费站围得水泄不通时,她沉着冷静,立即下令启动车道堵车紧急预案,组织全体员工开启所有的车道,另启用两台便携机(移动收费服务窗口),并带领收费员工做好疏导工作,确保行车的安全与畅通。近1万辆车,整整16个小时,而她也在凛冽的寒风中忙碌了16个小时,当车辆安全从收费站驶过后,收费员们都如释重负,瘫坐在了地上,而此时却仍
13、有一个身影在车道中整理着应急工具,那个人就是她高萍,一位舍小家顾大家,义无反顾地为公路事业默默奉献自己的公路人。 三、体贴职工细致入微作为管理者,她认为“带好一支队伍,构建和谐团队”是一个企业生存命脉。她始终坚持“以人为本”的管理理念,收费、育人并重,不管是工作还是生活她都细致入微。首先从改善生活条件出发:一是为职工宿舍购置了饮水机,解决了多年来怀仁收费站饮水质量差的问题; 二是为提高伙食质量和降低伙食成本,成立了“劳动实践基地”,种植了高营养绿色蔬菜; 三是根据上班时间长、车流量增多的实际情况,为职工增加了夜宵; 四是为提高收费员工素质,增长知识,组织全站员工积极地参加电脑培训; 其次是抓思
14、想建设。她还经常性开展“心贴心、零距离对话”活动,及时准确地了解员工思想状况,及时将消极思想转变过来。尤其在遇到了工作赖散,不自律的收费员李向南时,她也从没放弃。她曾经多次去向李向南的家人及同事了解他的生活及工作情况,在经过了多方了解和观察,她找到李向南耐心地劝导着,一次接一次,为让李向南重新找回自己,她还制定了一帮一帮扶活动,让工作中有突出表现的收费员一一对他进行帮助、指导。现如今的李向南工作积极、对人热情对工作与生活充满了信心。 四、开拓创新勇于实践“天道酬勤”这是她勉励自己和员工们的名言,她坚信只要勤奋学习、努力工作、勇于实践,没有办不到的事情,也没有干不好的工作。她始终坚持“以人为本”
15、的管理理念,以推进特色化服务和打造品牌“窗口”为目标,多次组织站领导班子,召开站务会,群策群力、集思广益,从塑造收费窗口形象和提高岗位业务水平出发,着力从四个方面提升员工们的服务意识。1、普通话培训。由于收费员大部分是本地人,讲普通话是一个薄弱环节,针对这一现象,站内制定了一套有效的培训考核机制,每周二由站和亲自带头集中训练。2、快速放行能力的提高。针对收费人员调换频繁、新员工不断增加,她细习研究公司相关资料,特制定了一套新员工培训手册,并将新员工编制到有丰富经验的老班长组里,采用传、帮、带的实践,达到快速熟练业务。3、建立OEC管理档案。OEC即日事日毕、日清日高,也就是说每天的工作每天完成
16、,每天的工作要清理并要每天有所提高。为把OEC管理落实到收费工作中,她不辞劳苦、多方学习,致力培养员工良好的职业习惯和积极主动的精神面貌,一套完整的OEC管理体系在怀仁收费站实施,使收费管理更上一层楼。4、仪容、仪表的规范。2023年当全省高速公路掀起创建千里大运文明路活动时,她更是身先士卒、率先垂范。改善收费环境、提升服务品牌、塑造窗口形象等一系列的创建活动在怀仁收费站展开,不管是创建服务品牌还是改善收费环境,她都亲自抓、层层落实。她提出收费服务规范化、标准化,即:仪容、仪表、手势,并请专业老师进行指导。在2023年伊始,当再一次掀起创建千里大运文明路新高潮时,她提出的“微笑服务八颗牙、文明
17、礼仪一颗心”规范化服务得到公司的支持与肯定,并在全公司广泛地推广应用。怀仁收费站也成为了朔州公司文明礼仪示范单位。高速公路收费站站长党员先进事迹材料高速公路收费站优秀党员先进事迹材料-先进事迹材料-高速公路收费站优秀党员先进事迹材料我叫XX,是XX收费站主要负责人,自从2023年部队退伍成为一名高速人以来,通过组织培养,我也逐渐锻炼成为了一名收费站主要负责人。回想这18年,可以说:高速工作实现了我的人生,更融进了我的生活。高速公路的飞速发展,群众对畅通快捷出行条件的呼声越来越强烈。高速公路管理者保畅的能力,备受社会各界关注。为了有效保证收费站安全畅通,在日常收费管理中,我建立了车道轮换开放制度
18、和车道日巡检制度,在保障设备完好率的前提下,同时建立车道备岗值守制度,遇有特殊情况,能够保证能在1分钟内开启一条备用车道。每逢节假日,往返的车辆川流不息,收费额和流量都是平时的3倍,瞬时车流更是达到日常的10倍,汹涌的车流考验着我们的保畅能力。在管理处的正确领导下,我组织站部人员一起开动脑筋,提前部署、积极应对,采取在重点时期、时段采取备班备勤、预发卡等有效措施,确保了车辆快速通行,确保了站口车流畅通无阻。一、六项措施提高收费服务。一是通过梳理管理制度,细化操作流程,提高业务技能。二是通过问询经常通行的司乘人员意见,及时改进服务态度,不断拓展延伸服务内容。三是定期组织业务培训学习,避免因粗心失
19、误、操作不当造成的争议。四是通过在收费亭内放置和张贴交通地图,加上本地职工对当地村庄分布、重要企业位置以及与周边高速连接情况非常熟悉,“活地图”避免了因为路线不清而造成的投诉。五是加强重点职工帮助和提醒,对平日工作中服务态度不稳定的职工,根据个人不同特点,采取不同措施,逐人进行帮助和及时提醒,使其做到全身贯注、一丝不苟做好收费工作。六是实行班组长负责制,由班长加强日常监督检查,发现服务态度差的情况,及时进行现场指导及整改。六项措施提高了服务质量的目标。二、打造拒腐防变干净的收费站树廉洁之心,行廉洁之事,做廉洁之人,这是我对自己和全站职工的一贯要求。有人说,小小收费站,既没权,又没钱,能出什么事
20、。可是我不这么想。我认为,反腐倡廉无所不在,只有做到防微杜渐,才能做到不出事,只有做到一身正气,两袖清风,不为金钱所动,不为物欲所迷,守得住清贫,耐得住寂寞。当站长必须得管住嘴巴,不吃别人的,管住手,不拿别人的。站里的大事小情,凡是涉及钱的或者职工利益分配的都是通过站务会或职工大会决定,都是实行阳光操作,达到公开、公平、公正。三、一身正气严把收费关在工作中面对复杂的收费环境下,我始终以一种敢于亮剑,敢于同各类违纪违规现象作斗争,剑锋所指,所向披靡。有一次,我在收费现场巡检时,发现有一辆绿通车辆通过,由于其装载混合货物,未达到免费标准,不能免费通行,那名司机看出我是一位领导,于是赶忙上前递烟递钱
21、,以达到免费的目的,却被我婉言拒绝了。通过耐心解释,司机终于理解不符合政策不能免费,最后痛快地缴了费。还有一次,我在调阅监控视频和交易信息时,成功的查获了一辆倒卡车。车主刚开始特别的蛮横,说自己是当地的,并坚称自己未倒卡,并说耽误他的时间反而要求收费站赔偿,我一边不卑不亢的解释,已经通过监控系统调阅了该卡和该车的相关信息,确认为倒卡车,一边与高支队、稽查科取得了联系,司机一看来硬的不行,最终补交了通行费。面对日益复杂的收费环境,我始终廉洁自律,避免了各种手段逃费的车辆,为净化收费环境奠定了良好的基础。四、关心职工而经常“忘我”为了让职工吃饱、吃好,我立即成立伙食管理委员会,并要求成员根据时节调
22、剂饭菜种类。高温天气,还为职工准备好西瓜等防暑降温物品,解决了职工在站上的后顾之忧,使其能够全身心的投入到工作中去,要求自己做到关心职工“三必谈”即:“家庭困难必谈,遇病必谈,情绪低落必谈”,为职工排忧解难。我十分重视收集职工的合理化建议,发扬集体的智慧,不断改善工作生活,逐步把收费站建设成了生活环境舒适、站区环境整洁、人际关系和谐的收费站。有时候在站上一呆就是好几天,好几次因为工作忙,在站上呆了半个来月,回家了,连我儿子都快不认识了。母亲又被确诊为肺癌,看着父母消瘦的面庞,病弱的身躯,泪水只能往肚子里咽。面对不幸,我没有和任何人说,而是选择自己一个人默默承担,白天坚持工作,利用中午、晚上休息
23、时间,照顾二老生活,到了出班日,带着老人到长沙各大医院求医。几个月下来,我心力交瘁,可硬是没有向领导开口请过一天假。五、坚持民主集中制赢尊重我认为一个单位发展的好坏,职工进步的快慢,关键是要有一个团结战斗的领导班子。而我站又刚好缺少副站长,作为站内唯一管理人员,使我清醒地认识到这一点,因此要互讲团结,实现团结统一、步调一致,最主要的一点,就是要坚持好民主集中制这一党内最根本的组织制度。”我一直是这么说的,也是这样做的,在自己担任主要负责人一年多以来,始终带头执行民主集中制,在站部讲民主、讲协商,找工作上的共同点,不搞一言堂。凡是涉及收费站整体,职工全体的事情,都主动开会,找站部人员或班长协商,
24、做到了大会慎重开,小会、碰头会经常开、及时开。这样,就做到了同事之间无论在何时,无论在何地,都能够意识统一、目标一致。今后,我将继续怀揣一名党员干部的梦想和坚持,葆有退伍军人特有的坚韧和质朴,在集团公司和管理处的坚强领导下,带领全站职工积极投身到“爱高速,做贡献”的活动中,立足本职,与时俱进,开拓创新,努力实现中方收费站各项工作提档升级,为推动新常态下高速公路跨越发展作出更大贡献!该篇高速公路收费站优秀党员先进事迹材料范文,全文共有2185.5个字。高速管理处探索基层党建“红色+”模式-党建工作总结 “一横一纵”筑堡垒“交通强省”新标杆高速管理处探索基层党建“红色+”模式“交通强,则国强; 支
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