21年服务行业人员模拟试题9节.docx
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1、21年服务行业人员模拟试题9节21年服务行业人员模拟试题9节 第1节()是客人进入餐厅时服务员的第一句招呼语。A、您好B、请问几位C、几个人D、里边请参考答案:A 对心脏病患者有益的,含钾、镁、维生素等食品的种类有:菌类食物、蜂蜜、( )、紫菜等。A.鲜鱼B.豆类C.海带D.肉类正确答案:C在间距为50m,每个班次收集保洁废物箱()。A . 60处B . 50处C . 70处D . 80处参考答案: A在行握手礼时,服务员应上前与客人保持相距()的距离,上身稍向前倾,与对方握手。A、半步B、一步C、两步D、三步参考答案:B团体包餐每日两餐或三餐的菜肴品种,应尽量做到()。A、完全一样B、半数一
2、样C、不重样D、多数一样参考答案:C21年服务行业人员模拟试题9节 第2节 ()挂饰,摆饰质地虽不相同,但清洁除尘的方法大致相同。此题为判断题(对,错)。正确答案:社会刚进入用火烹饪的文明时代后()便出现了。A、酒保B、餐饮服务C、堂倌D、胡姬参考答案:B 棉纤维衣物的特点是()本题答案:色泽柔和,厚实,柔软,弹性差 为什么前大灯有水气?前大灯有时会有少量雾气,打开车灯一段时间雾气又消失?正确答案:为了使车灯散热,前大灯不是完全密封的,在灯体下面有通气孔。如果空气的湿度比较大,通风不好时,空气进入灯罩后遇冷,就会出现少量雾气,打开车灯过一会儿雾气就会散去,这是正常的,请您不必担心。如果雾气一直
3、存在,建议您及时到我们店里,我们给您检查处理。 用作煮汤的鱼,煮汤前一般要()。A、煎B、炸C、烙D、蒸本题答案:A21年服务行业人员模拟试题9节 第3节人们交往时,相互表示敬意而举行的隆重仪式叫做()。A、礼B、礼节C、礼貌D、礼仪参考答案:D 客房用品的消耗量应( )汇总,( )统计、定期分析比较。A.天、每月B.每天、每季度C.每月、每季度D.每季度、每年正确答案:A()在近些年来,已成为世界三大无醇饮料中最普遍的天然饮料。A、茶B、水果汁C、蔬菜汁D、乳汁参考答案:A外国啤酒中,黄啤酒乙醇含量为()。A、3度以下B、3度5度C、6度8度D、9度11度参考答案:B端托服务的安全要求之一是
4、托盘垫布置托盘正中,四角下垂应相等。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确21年服务行业人员模拟试题9节 第4节酒是一种化合物,它是用谷物、水果等含淀粉或糖分的植物经过蒸馏、()等方法生产的,含食用酒精的、带刺激性的饮料。A、物化B、陈酿C、分离D、合成参考答案:B香槟酒开启时,一般左手斜拿()处。A、瓶口B、瓶上1/3处C、瓶颈D、瓶下1/3处参考答案:C菜场、集市贸易市场和车辆停放场地等处所的环境保洁,由当地环卫部门负责。()此题为判断题(对,错)。参考答案: 错误礼节是人们在交往时,表示()的惯用形式。A、命令B、指责C、相互尊敬D、爱慕参考答案:C 饭店组织机构类型有哪些?正确答案
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