21年电子商务师历年真题解析8篇.docx

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1、21年电子商务师历年真题解析8篇21年电子商务师历年真题解析8篇第1篇下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是（）A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足正确答案：D 处理网上客户反馈信息的一般的方法是善干倾听、及时沟通、，尽快解决，主要步骤是()(A)认真阅读(B)及时反馈(C)准确记录(D)定期回访答案：ABCD （）是一种可以在屏幕上显示的小型图片广告，用户用鼠标点击该图片，它就会自动扩大展示广告版面。A图片广

2、告B旗帜广告C移动广告D链接广告正确答案：C ( )网址、密码不在因特网上公开，只限高层管理人员掌握。A.保密级 B.秘密级 C.机密级 D.绝密级D.绝密级接入Internet的方法有（）、（）、拨号连接。正确答案：局域网连接、专线连接（）比较适用于对关键问题的定性调查研究。A网上问卷调查法B视讯会议法C电子邮件法D随机IP法正确答案：B 对电子商务的理解，至少应从哪两个方面考虑：( )A.计算机技术和商务B.现代信息技术和商务C.网络技术和商务D.通信技术和商务正确答案：B21年电子商务师历年真题解析8篇第2篇（）是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供一种在In

3、ternet上验证身份的方式。A数字认证B数字证书C电子证书D电子认证正确答案：B 移动存储设备简称()设备。A. PSDB、PDAC、MOD、LINA. PSD 公钥加密的优点之一便是可以快速的加密大容量信息。正确答案：关于WinRAR的说法正确的是A.在FAT32文件系统中WinRAR压缩包最大为2.5GB.在NTFS文件系统中WinRAR压缩包最大为48GC.在EXFAT文件系统中WinRAR压缩包最大为10GD.上述说法都错正确答案：D 如果网络订单处于( )状态，订单处理员已将其视为有效订单，进入配货流程。A.未处理 B.待确定 C.已收款 D.已取消C.已收款租借电子商务应用没

4、有成本上的优势。正确答案： ( )保护电子商务系统数据不被篡改、破坏和非法复制。A.电子商务安全立法 B.电子商务系统运行安全C.电子商务硬件安全 D.电子商务系统软件安全D.电子商务系统软件安全 21年电子商务师历年真题解析8篇第3篇电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（）、识别卡标准、（）、其他相关标准。正确答案：EDI标准、通信网络标准下述对HTML的描述哪个不正确?A.通过HTML可以连接互联网上所有资源B.可被任何文本编辑器读取C.可用于各种不同的操作系统上D.HTML标签只能成对出现正确答案：D 李四要申请一个电子邮箱，他的生日是11月4日，当要求输入密码时，下面( )

5、比较合适。A.1104B.abcdeC.liD.iamliqiang14正确答案：D 防火墙是一种计算机硬件和软件的结合，使互联网与内部网之间建立起一个（），从而保护内部网免受非法用户的侵入。A安全等级保护制度B安全信息系统C安全网关D安全保护正确答案：A 回归线是一条最能代表散点图上分布趋势的直线。常用的拟合这条回归线的原则，是使各点与该线纵向距离的平方和为()。(A)适中(B)为零(C)最小(D)最大答案：C 网上客户服务的常用手段包括（）A.电子邮件B.FAQC.在线表单D.即时信息正确答案：ABCD 以下哪一项是电子商务的局限所在？ ( )A.每天运转24小时。B.将分销商和供应商

6、IT系统整合在一起。C.需要专门网络以及硬件设备。D.不断增长的市场范围。正确答案：C21年电子商务师历年真题解析8篇第4篇文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径。（照不到的）正确答案： Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫（）ATelnet服务程序BTelnet服务器程序CTelnet运行程序DTelnet执行程序正确答案：B 数字化信息附着在软件光盘上，称为( )A.有形信息产品 B. 无形信息产品 C.非信息产品 D.信息服务A.有形信息产品网上银行优势包括()A、成本低B、持续性服务C、安全性高D、互动性答案：ABD ()指配

7、送车辆完成配送货物过程中所发生的各种车辆费用和配送间接费用。A.配送运输成本B.分拣成本C.配装成本D.流通加工成本正确答案：A 物流信息技术包括：EDI、GPS、商品条码和（）、射频技术等。正确答案：GIS 下列属于非成对标记的是()A、 B、<1i>C、<ull>D、<head>A、 21年电子商务师历年真题解析8篇第5篇在项目管理中，()可以作为项目结束后的明确的交付成果项目。(A)建设完成通过验收的房屋(B)设计完成通过验收的网站(C)用户认可的调研报告(D)网络营销策划方案答案：A 下列关于Windows

8、2022Server的叙述不正确的是（）A.Windows2022Server是开放系统的先驱和代表B.Windows2022Server是微软公司开发的C.Windows2022Server操作比较简单D.Windows2022Server具有友好的界面正确答案：A以下哪个选项不是电子商务网站群集运行策略的优点( )。A.无需修改网站系统软件即可应对客户激增的访问B.在系统升级时保护网站原有的软硬件投资C.可以节约网站的升级成本D.对网站的运行没有影响正确答案：D下列关于标记type属性取值描述正确的是()。A.不加type属性,项目符号显示为填充圆形B.type=ci下列关于li标记ty

9、pe属性取值描述正确的是()。A.不加type属性，项目符号显示为填充圆形B.type=circle，项目符号显示为填充圆形C.type=square项目符号显示为中空圆形D.type=“CirC1e”，项目符号显示为填充方形正确答案：A 网络售后服务主要包括( )。A.网上产品支持服务 B.网络技术服务 C.网络客户增值服务 D.网络广告服务答案：ABC 下列关于标记符描述正确的是()。下列关于 标记符描述正确的是()。A、 产生一个空行B、 定义文体从新的一行显示C、连续多个 可以产生多个空行D、<Cbr>

10、是成对标记符答案：BC 以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符?()A、+B、/C、-D、|答案：B21年电子商务师历年真题解析8篇第6篇目前国际贸易中最普遍的报价采购类型是()(A)条件式报价(B)确定报价(C)可以先销售的报价(D)买方同意后的报价答案：B 客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）A.主动性不同B.最终目标不同C.对待客户的态度不同D.与营销的关系不同正确答案：B TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成。正确答案：下面说法正确的是()。A.电子支付领域在未来几年是不会有太大发展的B.如果“网上购物,线下支付”能够轻松实现,对于电子商务企业面对的客户群体完全可

11、能出现数倍的增长,巨大的需求意味着无限的商机C.电子支付操作存在疑难是电子支付中最关键、最重要的问题D.电子支付中的信息安全与一般情况下所说的信息安全没有差别参考答案：B 下列关于供应商评价方式描述不正确的是( )。A.批退率越高，品质越差 B.合同率越高，品质越好C.准时交货率越高，供应商评分越高 D.逾期率越高，供应商评分越高D.逾期率越高，供应商评分越高网络广告的缺点包括()。A.覆盖率低B.成本高C.效果评估困难D.更改不方便答案：AC 电子商务访问控制安全需求包括( )A.入网访问控制的需要 B.网络权限控制需求C.网络服务器安全控制需求 D.网络节点和端口的安全控制需要答案：AB

12、CD 21年电子商务师历年真题解析8篇第7篇 SSL记录协议基本特点是( )。A.能对通信双方的身份进行认证 B.连接是可靠的C.连接是专用的 D.进行协商的双方秘密是安全的答案：BC VAN的中文意译是（）。A增值网B局域网C广域网D城域网正确答案：A 电子邮件营销或Email营销是互联网上出现最早的商业活动,至今为止,依然是网络营销的主要手段之一。（）A.对B.错正确答案：A 关于网络营销，下列哪个表述是错误的?A.网络营销是企业借助于互联网特性来实现营销目标的一种营销手段。B.网络营销是电子商务的重要组成部分。C.网络营销是通过互联网将企业原有的营销网络连接起来的一种新型市场营销方

13、式。D.网络营销是现代市场营销的重要组成部分。正确答案：C 信息高速公路是否是实现电子商务的物质基础。正确答案：信息高速公路是实现电子商务的最底层的基础设施，它是由各类网络通信设备及计算机组成；没有信息高速公路，信息只能是小区域内传递，无法实现跨越大空间的高速传送，真正的电子商务就无从谈起，因此说信息高速公路是实现电子商务的物质基础。 http:/www.whitehouse.gov是一个（）。A域名BIP地址CURLD物理地址正确答案：C 下列关于HTML标记格式的描述正确的是( )A.标记符区分大小写 B.一个标记符的内容可以写成多行C.多个标记符可以写成一行 D.注释内容不显示答案：B

14、CD 21年电子商务师历年真题解析8篇第8篇下列说法中，合乎办事公道要求的是（）A.办事公道主要是对当权者的要求B.要做到办事公道就必须不讲任何人情C.倡导办事公道是构建和谐型社会的内在需要D.办事公道就是站在公正立场上，对当事双方按同一个标准办事正确答案：CD （）是随机过程的等时间隔的离散数值记录。A时间序列B判别分析C聚类分析D相关分析正确答案：A 下列说法正确的是（）A.客户关系管理只注重吸引新顾客B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D.上述说法都不正确。正确答案：B 订单处理过程中，用户可以通过( )在线查看订单处理状态。A.会员注册模块 B.网上支付模块 C.订单管理模块 D.视频查询模块C.订单管理模块对比实体商店，下面哪个是网上商店的优势?（）A.消费人群专一B.有商品实物可以比较C.开店成本低D.所受限制较多正确答案：C InternetExplorer把各种Web站点分成（）安全区域，并对各个区域分别指定不同的安全等级。A2种B3种C4种D5种正确答案：C 下面哪个属于第三方B2B电子商务平台?（）A.当当网B.环球资源网C.PAYPALD.淘宝网正确答案：B

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