22年电信职业技能鉴定考试题免费下载9章.docx

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1、22年电信职业技能鉴定考试题免费下载9章22年电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第1章 从服务客户的角度上看，面向客户的业务流程可以分为核实流程和服务实现流程两个子流程。此题为判断题(对，错)。正确答案：根据市场营销学原理,()是指卖方向消费者或用户传递产品信息的一系列宣传、说服活动。A、营销B、搭售C、促销D、销售参考答案：C 在WINDOWS98中，应用程序之间的信息传递经常通过()完成。A.屏幕B.键盘C.剪贴板D.磁盘正确答案：CDDN可提供的最高速率是()MBPS。A、1B、2C、3D、4参考答案：B 下列不属于增值电信业务的是()。A.电子邮件B.语音信箱C.无线寻呼业务D.可视

2、电话会议服务正确答案：C22年电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第2章 礼仪是一个人的学识、修养和价值的表现()。A.内在B.外在C.实际D.全部正确答案：B 机房防静电的基本措施是设置良好的()。A.密封设施B.消防器材C.接地系统D.报警系统正确答案：C DDN可达到的最高传输速率为多少()。A.2.5GB.64MC.2MD.64K正确答案：C8XDSL8210依靠现有的普通电话铜缆双绞线,采用频分多路复用,提供足够的宽带容量,同时传送语音和数据业务,互不干扰。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 PCM30/32路系统中，位脉冲的重复频率为()A.0.5kHzB.256kHzC.

3、8kHzD.2048kHz正确答案：B22年电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第3章销售人员从寻找顾客开始,到接触、磋商,最后达成交易,独立承担了整个销售阶段的任务,这是人员销售的()。A、长远性B、完整性C、选择性D、灵活性参考答案：B 以下网络地址中属于私网地址Private Address的是()。A.172.15.22.1B.128.168.22.1C.172.16.22.1D.192.158.22.1正确答案：C 所有WAP手机进行WAP设置时都无须区分大小写。此题为判断题(对，错)。正确答案：用户专线割接应主要考虑保证用户不中断通信。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 对

4、局域网的范围描述最确切的是()。A.几十米内B.几十公里内C.几十米到几公里内D.几公里到几十公里内正确答案：C22年电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第4章兆欧表又叫()。A、万用表B、欧姆表C、梅格表D、电压表参考答案：C GSM数字蜂窝通信系统主要由移动台(MS)、基站系统(BSS)、交换系统(SS)和操作与支持系统(OSS)组成。此题为判断题(对，错)。正确答案： 公司的掌中款带业务目前因网络资源紧张而限制发展，但这一情况反而刺激部分消费者极力要求购买，这类消费者的购买动机属于()动机。正确答案：求俏 按()细分市场，在我们具体市场营销工作中，通常把市场划分为城镇市场和农村市场。正确

5、答案：地理变量 一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的百倍。 答案：B解析：（10倍）此题为判断题(对，错)。正确答案：B解析：（10倍）答案：B（10倍）答案：B解析：（层级制）22年电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第5章 消费需求的时代性反映到日常生活中就是消费时尚和消费流行。此题为判断题(对，错)。正确答案：承揽合同是当事人之间就技术开发、转让、咨询或服务订立的确立相互之间权利和业务的合同。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误()是指产品从厂家到消费者手中经过的所有批零渠道。A、价差B、促销渠道C、营销渠道D、间接渠道参考答案：A无线接入是指:从交换节点到用户终端部分,或全部

6、采用无线手段的接入技术。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确服务器一般从应用和硬件两个角度来分类:从应用角度可分为文件服务器和应用服务器;从硬件角度划分为专用服务器和PC服务器。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确22年电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第6章 等价交换是正确处理交易活动当事人之间的经济利益关系，保证商品交换顺利进行的关键。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在国家电网电力通信系统处置突发事件应急工作规范中，提出国家电网电力通信系统处置突发事件应急工作的基本原则是()。A.预防为主B.统一指挥C.分级管理D.突出重点正确答案：ABC 拜访目标只能有一个，只有达到这

7、个目标本次拜访才是成功的。此题为判断题(对，错)。正确答案：错 市场专题调查是电信企业为达到一定的市场营销目的，在特定的范围内选定专题、进行调查研究。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信营销员在工作时,应一律穿标志服或统一规定的服装,做到衣帽整洁、服装得体、美观大方,并保持平整、干净、无撕裂豁口、不严重褪色、钮扣齐全,符合风纪标准。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确22年电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第7章 市场营销就是在不断变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程，包括()。A.市场调研B.选择目标市场C.产品开发D.产品定价E.产品促销等正确答案：AB

8、CDE 构成电信网的基本要素是()。A.终端设备B.传输链路C.转接交换设备D.局间传输设备正确答案：ABC 市场营销观念的实质是以()为导向的。A.企业生产B.企业产品C.市场推销D.客户需求正确答案：D 自律的原则是礼仪的重点与核心。此题为判断题(对，错)。正确答案： 现行的SDH网定义有三类基本网元()。A.终端复用设备TMB.数字交叉连接设备DXCC.分插复用设备ADMD.再生中继设备REG正确答案：ABCD22年电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第8章一个完整的IP地址包括()部分。A、1B、2C、3D、4参考答案：C3G无线上网卡用户撤销套餐当月资费如何收费?()A、按天计B、按

9、整月计C、按半月计D、按实际使用量计参考答案：B 以下()不属于CDMA与GSM的区别。A.无线信道的构成B.相关的无线接El和无线设备C.特殊的控制功能D.网络系统正确答案：D分销商也并非越大越好。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确()负责和本小区内移动台之前通过无线电波的方式进行传输。A、MSCB、BSC、MSD、MSC参考答案：B22年电信职业技能鉴定考试题免费下载9章 第9章通过网上银联卡充值,同一手机号码一天最多充值()元。A、500B、1000C、1500D、2000参考答案：B 观察法通常是在被调查者不知不觉中进行。此题为判断题(对，错)。正确答案： 企业的市场营销管理观念可归纳为()。A.生产观念B.产品观念和推销观念C.服务观念D.市场营销观念和社会市场营销观念。正确答案：ABD由地沟坑内刨除土石于沟外时,应注意()A、不应堆积过高，必须有适当的坡度B、及时清除妨碍交通处的土石C、所挖出的土石，不得在消防栓及各种井盖上D、使土石不至于回落于有人的沟内参考答案：ABCD有关分组交换数据网叙述错误的是()。A、不同速率，不同类型终端互通B、除了不能开发增值业务外，可以实现计算机内的信息资源共享C、是用于需要计算机联网的公司D、可实现多方通信参考答案：B