21年物业管理师模拟冲刺试题集7篇.docx

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1、21年物业管理师模拟冲刺试题集7篇21年物业管理师模拟冲刺试题集7篇 第1篇某物业管理公司员工年龄段分组资料如下表，则员工年龄的众数是（）。年龄（岁）20252530303535404045455050555560合计员工数（人）3521018014593671812760A:2530B:3035C:3540D:5560答案：A解析：某企业自会计报表可知，资产总计期初、期末数分别是1321200和1760250，负债合计期初、期末数分别是441100和363150，净利润为150000，则该企业净资产收益率为()A:10.65%B:11.18%C:13.16%D:36.84%答案：C解析：由题

2、意，平均净资产=（所有者权益年初数+所有者权益年末数）/2=（资产总计期初数-负债合计期初数）+(资产总计期末数-负债合计期末数)/2=(1321200-441100）+（1763250-363150)/2=1140100，所以该企业净资产收益率=净利润/平均净资产=150000/1140100=13.16%。 在下列物业管理与居住心理效应中，( )效应又称“成见效应”，指在人际相互作用 过程中形成的一种夸大的社会印象。A首因B情感C晕轮D近因正确答案：C某个人的气质典型地表现在()。A:心理过程的强度B:心理过程的速度C:心理活动的指向性D:心理过程的稳定性E:心理活动的动机答案：A,B,C

3、,D解析：气质是人的个性心理特征之一，指一个人的心理活动典型地表现在动力方面的特征，包括心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性、心理活动的指向性等。这些动力特征与行为内容无关，无善恶好坏之分。气质同遗传因素有关，具有先天性的特点。 物业销售阶段，物业管理企业应及时提示建设单位，在签订物业买卖合同时，将( )向物业买受人明示并予以说明。A前期物业服务合同B建设项目图纸C业主公约D业主临时公约正确答案：D21年物业管理师模拟冲刺试题集7篇 第2篇写字楼租金变相折扣的主要方式有()。A:减免应收费项目B:赠送装修C:提供洗衣等附加服务D:提供免租期E:续租打折优惠答案：A,B,D解析：变相折扣方式比

4、较隐蔽，方式也多种多样。它是通过提给承租人其他的优惠条件，间接地给予承租人减免租金。通常的方式有减免应收费项目、赠送装修以及提免租期等。我国绿色建筑评价体系的指标有()以及运营管理和全生命周期综合性能。A:节地与室外环境B:节能与能源利用C:室外环境质量D:节水与水资源利用E:节材与材料资源利用答案：A,B,D,E解析：我国于2022年颁布了绿色建筑评价标准，标准主要用于评价住宅建筑和办公建筑、商场、宾馆等公共建筑，该体系包括6大指标：节能与室外环境，节能与能源利用，节水与水资源利用，节材与材料资源利用，室内环境质量，运营管理（住宅建筑）和全生命周期综合性能（公共建筑）。物业管理从业人员的专业

5、素质，主要自()几个方面组成。A:学历背景B:专业知识C:职业技能D:管理能力E:从业经验答案：A,B,C,E解析：物业管理从业人员的专业素质，主要由学历背景、专业知识、执业技能和从业经验四个方面构成。 利息的计算分为( )。A单利计算B单利计息C复利计息D复利计算E利息合算正确答案：BC从经济理论上讲，资金存在时间价值的原因主要有()。A:通货膨胀率B:承担风险C:资金增值D:机会成本E:剩余价值答案：A,C,D解析：从经济理论上讲，资金存在时间价值的原因主要有：资金增值，指随着时间的推移，资金的价值会增加。从投资者角度来看，资金的增值特性使其具有时间价值，机会成本，资金一旦用于投资，就不能

6、用于即期消费，牺牲即期消费是为了能在将来得到更多的消费，从消费者的角度来看，资金的时间价值体现为放弃即期消费的损失所应得到的补偿，通货膨胀率，即对因货币贬值造成的损失所应得到的补偿，也会因时间先后而不同。21年物业管理师模拟冲刺试题集7篇 第3篇 收益性物业估价的基本方法中，以物业价格各构成部分的累加为基础来评估物业价值的方法是（ ）。A市场法B成本法C比较法D权益法正确答案：B 下列选项中，不属于住宅质量保证书中的内容是（ ）。A工程质量监督部门核验的质量等级B地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修C配电负荷D用户报修单位答复和处理的时限正确答案：C物业管理经济活动的产生，其基本动因

7、是()。A:物业服务企业的垄断经营B:业主对物业服务的需求C:政府对和谐社会的要求D:开发商对物业的售后服务答案：B解析：物业管理经济活动的产生，其基本动因是业主对物业服务的需求，是业主的服务需求与物业服务企业提供服务的结合，而形成这一服务需求与服务供给关系的法律关系基础，就是物业服务合同。 房屋租赁只转移房屋权属中的( )，不转移房屋的所有权。A使用权B处分权C最终收益权D房屋的维护权正确答案：A 判断一个物业属于收益性物业还是非收益性物业是看该物业( )。A目前是否正在直接产生经济收益B目前产生经济收益的大小C能获得收益期限的长短D在本质上是否具有直接产生经济收益的能力正确答案：D21年物

8、业管理师模拟冲刺试题集7篇 第4篇需求分析中，需求预测具体内容不包括()。A:人口和家庭分析B:就业分析C:竞争对手分析D:收入分析答案：C解析：需求分析包括：需求预测，分析建设和运营中的主要物业项目，吸纳率分析；市场租户对产品功能需求，业主及租户对物业服务产品的需求。需求预测就是详细分析物业所在市场区域内就业、人口、家庭规模与结构、家庭收入等，预测对拟开发的物业类型的市场需求。具体内容包括：就业分析，人口和家庭分析，收入分析。 前期物业管理招标投标管理暂行办法>规定，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起( )日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。A.15B30C45D6

9、0正确答案：B当提议召开业主大会临时会议的业主达到（）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。A.10% B.20%C.30% D.40%答案：B解析：当出现下列情况时，此主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议：(1)20%以上业主提议召开业主大会临时会议的；(2)发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的；(3)业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情况。 下列关于物权法对建筑区划内的道路、绿地、物业管理用房以及其他公共场所、公用设施的所有权归属的表述，不正确的是( )。A建筑区划内的道路，属于业主共有，但属于城镇公共道路的除外B.建筑区划内的绿地、道路的土地所有权归业主所有+C.建

10、筑区划内的其他公共场地、公用设施和物业服务用房，属于业主共有D.建筑区划内的绿地，属于业主共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外正确答案：B建设工程经()的，方可交付使用。A:竣工验收合格B:提交保修书C:质量合格D:具备竣工图答案：A解析：建设工程经竣工验收合格的，方可交付使用。21年物业管理师模拟冲刺试题集7篇 第5篇城市房屋白蚁防治质量管理制度主要包括()。A:白蚁防治施工技术规程B:白蚁防治反复核查制度C:白蚁防治竣工验收制度D:白蚁防治的药物使用和管理制度答案：A,C,D解析： 根据生产的总产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲线之间的关系，可将生产依边际产量(MP)的取值范围划

11、为三个阶段。作为理性的厂商，其决策选择是( )。AMPAPBMP0CMPAP至MP0之间DAPMP至MP0之间正确答案：C图纸上的数字单位标注为米的有()。A:总平面目尺寸B:平面目尺寸C:总平面国标高D:平面国标高E:平面尺寸及平面国标高答案：A,C解析：图样上的尺寸，包括尺寸线、尺寸起止符号和尺寸数字在总平面及标高标注时，数字单位为米。其他情况均以毫米为单位。 楼梯按使用性质划分，可分为( )。A主要楼梯B木楼梯C辅助楼梯D钢楼梯E消防楼梯正确答案：BD物业管理机构更迭时管理工作移交的物业资料中，业主房屋装修资料包括( )。A:身份证复印件、相片B:入住登记表C:设备维修记录D:消防审批答

12、案：D解析：本题考核的是物业管理机构更迭时管理工作移交的物业资料。主要包括：(1)物业产权资料、综合竣工验收资料、施工设计资料、机电设备资料等。(2)业主资料。1)业主入住资料，即入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片等;2)房屋装修资料，即装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等。(3)管理资料，即各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录。(4)财务资料，即固定资产清单、收支账目表、债权债务移交清单、水电抄表记录及费用代收代缴明细表、物业服务费收缴明细表、维修资金使用审批资料及记录、其他需移交的各类凭证表格清单。(5)合同协议书，即对内对外

13、签订的合同、协议原件。(6)人事档案资料，即双方同意移交留用的在职人员的人事档案和培训、考试记录等。(7)其他需要移交的资料。21年物业管理师模拟冲刺试题集7篇 第6篇()是一种最基本、最常用的调查方法。A:访问法B:观察法C:实验法D:网络调查法答案：A解析：访问法是一种最基本、最常用的调查方法。实施这种方法需要科学地设计调查表，有效地运用访问技巧。改革开放后我国城镇住房制度的特征是()A:租住住房低租金制度B:住房货币分配制度C:住房实物分配制度D:住房计划分配制度答案：B解析：城镇住房制度改革是经济体制改革的重要组成部分。1998年，国务院发布了进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通

14、知，取消住房实物分配，开始实施住房分配货币化。在企业内部要表彰先进、批评错误、传达重要精神或者让下级单位周知某事项的情况时，要使用应用文中的( )文种。A:批复B:通报C:请示D:通知答案：B解析：从政府运作的过程和履行职能的方式来看，行政职能可以分为( )。A:社会管理职能B:组织职能C:指挥职能D:政治统治职能E:协调职能答案：B,C,E解析： 财务报告分析根据（ ），财务报告分析可分为内部分析和外部分析两种。A分析的主体不同B分析的内容不同C分析的范围不同D分析资料的角度不同正确答案：A21年物业管理师模拟冲刺试题集7篇 第7篇根据物业管理条例的规定，住宅小区的业主大会、业主委员会作出的

15、决定，应当告知相关的()，并认真听取其建议。A:派出所B:居民委员会C:建设单位D:物业服务公司答案：B解析：召开业主委员会会议，应当告知相关的居民委员会，并听取居民委员会的建议。在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。在市场经济条件下，物业管理的属性是()A:经营B:竞争C:盈利D:管理答案：A解析：市场化是物业管理最主要的特点。在市场经济条件下，物业管理的属性是经营，所提供的商品是劳务，方式是等价有偿，业主通过招投标选聘物业服务企业，由物业服务企业来具体实施。()属于事后控制。A:前馈性控制B:反馈性

16、控制C:防护性控制D:准备总结性控制答案：B解析：在物业管理的客户管理中，( )是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密。A:业主B:建设单位C:业主委员会D:内部员工答案：A解析：本题考核的是客户管理的概念。客户管理是指物业服务企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段，不断改进工作，提升管理服务水平，获取更大经济效益的行为。在物业管理的客户管理中，业主(或物业使用人)是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要，因此是最主要的客户管理对象。下列关于前期物业服务合同的说法，错误的是()。A:前期物业服务合同应当约定期限B:前期物业服务合同是双务合同C:前期物业服务合同是要式合同D:前期物业服务合同是附生效条件的合同答案：D解析：前期物业服务合同期限未满，业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效的，则前期物业服务合同终止。因此，前期物业服务合同是附终止条件的合同。