物业管理师模拟试题6篇.docx
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1、物业管理师模拟试题6篇物业管理师模拟试题6篇 第1篇 房地产市场交易指标包括( )。A销售量B出租量C平均建设周期D吸纳量E预收面积正确答案:ABDE 房屋租赁的主要原则包括( )。A当事人应当依照民法规定遵循自愿、平等、互利的原则B公民、法人或其他组织对享有所有权的房屋和国家授权管理和经营的房屋可以依法出租C住宅用房的租赁,应当执行国家和房屋所在地城市人民政府规定的租赁政策D房屋所有权人不以营利为目的E房屋租赁带有一定程度的住房福利政策正确答案:ABCE收益性物业价格的形成条件包括()A:具备有用性B:具备收益性C:具备市场价值D:具备有效需求E:具备稀缺性答案:A,D,E解析:收益性物业要
2、有价格与其他任何物品要有价格一样,需要具备有用性、稀缺性和有效需求的条件。下列关于正式结构和非正式结构的说法,正确的有()。A:正式结构以理性为原则,非正式结构是非理性关系的体现B:非正式结构的行为往往是非功利性的C:一般而言,非正式结构的行为是对正式结构的偏离,当偏离度较小时,非正式结构只是依附于正式结构,对正式结构产生正面或负面的影响D:与正式结构相比,非正式结构是不稳定的、易变的,成员之间的关系是非强制性的E:组织内部的冲突和外部环境的改变以及组织成员的流动,都不会引起非正式结构的变化甚至解体答案:A,B,C,D解析:E项,组织内部的冲突和外部环境的改变以及组织成员的流动,都容易引起正式
3、结构的变化甚至解体。 物业管理条例的法律制度的内涵是( )。A尊重和维护业主的财产权利B建立业主民主协商机制C自我管理的机制D平衡利益机制E物业与物业人员的道德规范正确答案:ABCD物业管理师模拟试题6篇 第2篇物业管理师资格注册有效期为( )年。A. 1 B. 2C. 3 D.4答案:C解析:物业管理师资格注册有效期为3年。注册证在有效期限内是物业管理师的执业凭证,由持证人保管和使用。前期物业管理招投标管理暂行办法规定,通过招投标方式选择物业服务企业的,招标人应当按照规定时限完成,例如新建现售商品房项目应当在现售前()日完成。A:10B:15C:20D:30答案:D解析:前期物业管理招投标管
4、理暂行办法规定,通过招投标方式选择物业服务企业的,招标人应当按照以下规定时限完成物业管理招标投标工作:(1)新建现售商品房项目应当在现售前30日完成;(2)预售商品房项目应当在取得商品房预售许可证之前完成;(3)非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成。以下反映物业服务企业发展能力状况的指标有()A:总资产报酬率B:净资产收益率C:营业增长率D:资本积累率E:总资产周转率答案:C,D解析:物业管理绩效评价的发展能力状况指标包括:(1)营业增长率;(2)资本积累率。选项A、B属于财务效益状况指标;选项E属于资产营运状况指标。 对于业主群体来讲,很难实现所有业主认识完全一致,因此,必须从业主
5、整体利益出发,按照( )的原则决定物业管理服务事项,然后再以全体业主的名义,与物业服务企业签订物业服务合同。A从实际出发,实事求是B现实性与前瞻性有机结合C 少数服从多数D维护物业服务企业合法权益正确答案:C共用题干2022年12月24日下午,晨光小区业主张某在无车证情况下,强行开车闯进地下车库,造成当时的保安员小李受伤,汽车栏杆损坏。事发后,自于张某态度恶劣,激起小区其他业主的极大不满,报110后,各位业主向警方作证,证实张某的违法行径。最终,警察判定该业主故意伤人和损坏公物罪,已构成执行刑事拘留的条件。但该小区物业服务中心陈主任十分冷静地处理了此事,在张某承认了错误,赔偿了损失并征得受伤保
6、安的认可后,没有要求派出所追究其刑事责任。事后,张某及其家人都十分感激物业的宽容和大度,并诚心诚意地向物业管理人员说:“我欠你们物业的太多,今后我一定要做一个守规矩的好业主。”良好的社区关系是物业管理始终如一的追求,下列关于物业管理与社区关系的说法错误的是()。A:物业管理促进社区物质文明的发展B:物业管理文化塑造社区文化C:物业管理是社区关系的润滑剂D:物业管理是社区文化的附加值答案:A解析:人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为首因效应。即最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响,实际上指的就是“第一印象”的影响。人们根据最初
7、获得的信息所形成的印象不易改变,甚至会左右对后来获得的新信息的解释。影响人际关系的心理效应有:罗密欧与朱丽叶效应。人性在外力强制条件下很容易引起对立情绪,很可能出现反抗作用,从众效应。即个体因受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等,以和他人保持一致,晕轮效应。指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。晕轮效应的最大弊端在于以偏概全,日常人际关系中“爱屋及乌”就是最常见的关系状态,马太效应。在人际关系的建立与维系中,马太效应提醒我们:想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大,皮格马利翁效应。皮格马利翁效应启示:赞美、信任和
8、期待具有一种正能量,它能改变人的行为,首因效应和近因效应。首因效应即最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响,实际上指的就是“第一印象”的影响。近因效应是指在多种刺激一次出现的时候,印象的形成主要职决于后来出现的刺激,即交往过程中,我们对他人最新的认识占了主体地位,掩盖了以往形成的对他人的评价,因此,也称为“新颖效应”。物业管理是人对人、面对面的服务,它的自身特点决定了沟通和配合是优质服务的必备前提。物业管理文化塑造社区文化;物业管理是社区关系的润滑剂;物业管理是社区文化的附加值。物业管理师模拟试题6篇 第3篇 城市家庭可支配收入是家庭总收入扣除交纳的所得税、个人交纳的(
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