21年质量工程师考试题库精选8章.docx

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1、21年质量工程师考试题库精选8章21年质量工程师考试题库精选8章 第1章 关于我国产品质量监督抽查制度，正确的是（ ）。A.国家监督抽查的产品，地方可另外重复抽查B.实施产品质量监督抽查，可以以明示采用的经过备案的企业标准作为判定产品质量的依据C.实施产品质量监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质量监督部门予以公告D.监督抽查所需的检验费用由企业支付正确答案：B实施产品质量监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质量监督部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正者，由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告，选项C错误。国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查，选项A错误。

2、在GB/T 2828.1中，下列关于检验水平的论述，正确的有( )。A一般水平的样本量最小，检验最严格B一般检验水平I最为常用，因其样本量最大C特殊水平的抽样方案风险大，只有特殊检验场合使用D通常情况使用一般水平E特殊检验水平比一般检验水平的判别能力高正确答案：CD解析：在GB/T2828.1中，检验水平有一般检验水平和特殊检验水平两类，一般检验包括、三个检验水平，检验水平、的样本量比例为0.4:1:1.6，因此检验水平比检验水平判别能力低，而检验水平比检验水平判别能力高，无特殊要求时均采用一般检验水平。特殊检验水平一般用于检验费用较高并允许有较高风险的场合，其判别能力比一般检验水平低。派员进

3、厂验收的方式在（ ）中仍被沿用。A.铁路的运输装备B.军工 C.船舶制造业 D.航空制造业E.建筑业答案：A,B,C解析：派员进厂验收是指采购方派人到（常驻）供货方对其产品、产品组成部分进行现场查验和接收，对产品形成的作业过程（工艺）和质量控制实行监督和成品质量的认定。这种方式在铁路的运输装备、军工、船舶制造业中仍被沿用。某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近，为了进一步提高加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，对不同设备和班次的产品进行轴的重量和外後尺寸的波动调查。经过验证，最后找到了问题原因所在，接着利用（ ）帮助制定了一系列对策，并进行了评价。A.直方图 B.因果图

4、C.排列图 D.树图答案：D解析：树图能将事物或现象分解成树枝状，把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。 实现单位统一，保障量值准确可靠的活动，称为( )。A计量B测量C校准D检定正确答案：A解析：计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动。合理子组原则包含的内容有（ ）。 A.组内差异由异因（可査明因素）造成B.组间差异主要由异因造成C.组间差异由偶因（偶然因素）造成D.组内差异既由偶因也由异因造成答案：B解析：。合理子组原则为“组内差异只由偶因造成，组间差异主要由异因造成”。21年质量工程师考试题库精选8章 第2章在质量管理体系

5、的审核活动中，审核目的由（ ）确定。A.审核组长 B.审核委托方 C.审核组 D.受审核方答案：B解析：审核目的应由审核委托方确定，审核范围和准则应由审核委托方和审核组长根据审核方案程序确定。审核目的、范围和准则的任何变更都应征得原各方的同意。 在审核中，与审核目的、范围和准则有关的信息不包括与( )有关的信息。A输入输出B职能C活动D过程间接口正确答案：A解析：在审核中，与审核目的、范围和准则有关的信息，包括与职能、活动和过程间接口有关的信息，应通过适当的抽样进行收集并证实。只有可证实的信息方可作为审核证据。审核证据应予以记录。已知测量仪器的最大允许误差为0. 173V,若示值呈均匀分布，则

6、测量结果中由该仪器 导致的标准不确定度分量为（ ）。2022年真题A. 0. 346V B. 0. 173V C. 0. 100V D. 0. 0086V答案：C解析： 下列各项属于戴明质量管理14项原则的是( )。A与供方互利的关系B面向消费者C取消面向一般员工的口号、标语和数字目标D下道工序是顾客正确答案：C解析：A项是现代质量管理八项原则之一，BD两项则属于石川馨推行日本的质量管理的理念。 对控制图进行分析时，正确的做法是( )。A首先分析极差图B点子出界时判异C连续15个点子在界内的C区时即判异D无出界点，判断过程处于统计控制状态正确答案：ABC解析：无出界点，但是如果界内点排列不随机

7、，则过程也是未处于统计控制状态的。下列各项属于存在设计缺陷的产品的有（ ）。A.采用玻璃制造火锅 B.使用硬度不够的钢材建造房屋C.产品锐角未抛圆 D.使用光滑材料代替设计中的磨面材料E.在危险品上未标注危险标记答案：A,B解析：设计缺陷是因产品设计上的原因导致的不合理危险，即产品本身应当不存在危及人身、财产安全的危险性，却由于“设计”的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险。CD两项属于制造缺陷，E项属于告知缺陷。21年质量工程师考试题库精选8章 第3章 当控制图的对象为不合格品率或合格率等计数值质量指标的场合时，控制图应选（ ）。A.P图B.C图C.u图D.np图正确答案：A Y形矩阵

8、是由( )组成三个L形矩阵图。AA类因素和B类因素BB类因素和C类因素CC类因素和D类因素DC类因素和A类因素EB类因素和D类因素正确答案：ABD关于卓越绩效评价准则的七类目，下列说法正确的有（ ）。A.领导决定和掌控着组织前进的方向B.4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面C. “领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角D. “资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角E.结果类H栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果答案：A,B,E解析：“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、 “

9、过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的；而“测量、分析和改进”犹如链接两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。 组织的一个永恒目标应当是( )。A增加收入B降低成本C不断开发新产品D持续改进总体业绩正确答案：D解析：组织所处的环境是在不断变化的，科学技术在进步、生产力在发展。人们对物质和精神的需求在不断提高，市场竞争日趋激烈，顾客的要求越来越高。因此组织应不断调整自己的经营战略和策略，制定适应形势变化的策略和目标，才能适应这样的竞争的生存环境。所以持续改进是组织自身生存和发展的需要，也应当是组织的永恒目标。 影响系统可

10、靠性的薄弱环节是（ ）。A.部件1B.部件2C.部件3D.部件4正确答案：B根据状态是否达到统计控制状态与技术控制状态，可将状态分为（ ）。A.状态I，统计控制状态与技术控制状态同时达到，是最理想的状态B.状态II，统计控制状态未达到，技术控制状态达到C.状态III，统计控制状态达到，技术控制状态未达到D.状态IV，统计控制状态与技术控制状态均未达到，是最不理想的状态E.状态V，统计控制状态永远无法达到，技术控制状态始终能够达到答案：A,B,C,D解析：21年质量工程师考试题库精选8章 第4章用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为（ ）。 A. PAF模式 B.过程模式 C.寿命周

11、期模式 D.综合控制模式答案：A解析：如掷一颗骰子，事件A = “出现4点”，事件B = “出现偶数点”，则A、B的关系可以表示为（ ）。答案：B解析：根据质量管理八项原则，组织与顾客的关系是（ ）。2022年真题 A.顾客依存于组织 B.纽织与顾客是矛盾的双方C.组织依存于顾客 D.组织与顾客是完全独立的实体答案：C解析：八项质量管理原则是：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程 方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。 其中，以顾客为关注焦点体现为“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未 来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。” 质量改进的必要

12、性包括( )。A产品质量要求技术不断改进B社会安全的需要C技术人员不断提高技能的需要D顾客质量要求变化的需要E新技术的发展正确答案：ACDE解析：质量改进的必要性体现在：新技术、新工艺、新材料的发展，对原有的技术提出了改进要求。技术与不同企业的各种资源之间的最佳匹配问题，也要求技术必须不断改进；优秀的工程技术人员也需不断学习新知识，增加对过程中一系列因果关系的了解；在重要的地方，即使一次质量改进的效果很不起眼，但是日积月累，将会取得意想不到的效果；在生产设备、工艺装备、检测装置、人力资源、顾客质量要求等方面也有质量改进的必要。加速度计量单位的符号是m/s2，其单位名称是（ ）。A.米每二次方秒

13、 B.米每平方秒 C.每秒每秒米 D.二次方秒每米答案：A解析：表示相除的斜线（/），对应名称为“每”，且无论分母中有几个单位，“每”只在分母的前面出现一次。如果单位中带有幂，则幂的名称应在单位之前。二次幂为二次方， 三次幂为二次方，依次类推。但是，如果长度的二次和三次幂分别表示面积和体积，则相应的指数名称分别称为平方和立方；否则，仍称为“二次方”和“三次方”。QC小组活动的特点有（ ）。A.自主性 B.全局性C.娱乐性 D.群众性E.科学性答案：A,D,E解析：21年质量工程师考试题库精选8章 第5章SPC是以（ ）作为基准的。A.控制图 B.统计控制状态 C.全稳生产线 D.产品质量标准答

14、案：B解析：统计过程控制（SPC）的基准是统计控制状态，又称稳态。指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态。 质量专业技术人员必须具备的能力包括满足企业内部要求的能力和满足( )的能力。A社会评价B质量评定C安全、环境鉴定D质量审核正确答案：A解析：质量专业技术人员必须具备的能力包括满足企业内部要求的能力和满足社会评价的能力两个方面。BCD三项均为质量专业技术人员满足企业内部要求的能力。质量检验的预防功能体现在（)等方面。A.用检验数据计算过程能力和判断过程是否受控B.对生产过程进行首检、巡检，以防止发生成批不合格C.筛选出不合格的操作工人D.生产的前过程把关，防止不合格品流人下一过程E.向政

15、府报告检测结果以减免质量责任答案：A,B,D解析： 计量的特点可以归纳为四个方面，其中，( )是指测量结果是可重复，可再现(复现)、可比较的。A准确性B一致性C溯源性D法制性正确答案：B解析：计量的特点可以归纳为准确性、一致性、溯源性及法制性四个方面。其中，一致性是指在统一计量单位的基础上，无论在何时何地采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致。也就是说，测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的。对质量检验记录的数据的特定要求包括( )。A.不能随意涂改 B.内容要完整C.避免事后补记 D.检验人员签名E.附上原始凭证答案：A,B,C

16、,D解析：下列各项不属于“拟定对策并实施”阶段活动内容的是（ ）。A.将现象的去除与原因的消除严格区分开B.采取对策后，尽量不要引起副作用，如果产生了副作用，应考虑换一种对策或消除副作用C.先准备好若干对策方案，调查各自利弊，选择参加者都能接受的方案D.实施对策，并对实施过程加以监管，确认实施效果答案：C解析：对于实施效果的确认属于“效果确认”阶段的活动内容。21年质量工程师考试题库精选8章 第6章服从正态分布的质量特性可使用的控制图是（ ）。答案：A,B解析：质量特性服从正态分布，说明控制对象具有连续性，应该使用计量值控制图，如 图等。CDE三项都是计数值控制图，使用于控制对象为离散的。某车

17、间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作：为了找出A系列产品中的主要不合格品项目，小组可以使用的工具有（）。A.排列图 B.调査表 C.控制图 D.因果图答案：A,B解析：在质量改进过程中，控制图可以帮助选题，支持选题和设定目标，有助于质量问题的原因分析，确认改进的效果以及标准化方面起到重要作用。因果图是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。这两种方法和工具都没有发现主要影响因素的功能。产品质量法规定的销售者的产品质量义务包括（）。A.保证销售产品的包装符合规定的要求B.保证销售产品的标识符合法律规定的要求C.保持产品原有质量D.保证产品

18、内在质量E.严格执行进货检查验收制度答案：B,C,E解析：。销售者的产品质量义务包括四方面：严格执行进货检查验收制度，保持产品原有质量，保证销售产品的标识符合法律规定要求，严禁销售假冒伪劣产品。 将抽样方案(80，0)改为方案(100，0)后，则（ ）。A.方案更宽松B.生产方风险增加C.使用方风险增加D.检验成本提高E.方案更严格正确答案：BDEBDE。某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。2022年真题为了全面

19、开展质量改进工作，公司首先需要（ ）。A.建立质量改进组织 B.确立质量改进任务和目标C.巩固改进效果 D.选择质量改进工具答案：B解析：质量改进的基本过程包括：第一阶段，策划阶段，其任务是：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；第二阶段，实施阶段，其任务是：按照P阶段所制定的计划去执行；第三阶段，检查阶段，即根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果；第四阶段，处置阶段。在这一阶段，要把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结。某照相机厂开发了一款新型照相机，厂方经过市场调查和论证，决定投入生产，并明确 就该产品的投产成立专门的

20、质量检验部门，由于是新产品，生产出来的照相机还是出现了部 分照相机快门卡壳的现象，厂方就此事展开了深入的调查，发现了诸多问题。为此厂方又对 不合格品做了定性分析并提出了改进措施。2022年真题厂方依据国家标准将出现的不合格评定为B类不合格，按不合格严重性分析，该类不合 格对应的情况是（ ）。A.照相机极重要的质量特性不符合规定的要求B.照相机一般质量特性不符合规定的要求C.照相机的重要质量特性不符合规定的要求D.照相机有缺陷但不影响正常使用答案：C解析：B类不合格对应的情况是：关注程度比A类稍低的一种类型的不合格。如产品的 重要质量特性不符合规定，或产品的质量特性严重不符合规定。21年质量工程

21、师考试题库精选8章 第7章 概率的基本性质有( )。A概率是非负的，其数值介于0与1之间，即对任意事件A有0P(A)1BCP(A-B)=P(A)-P(B)DP(AB)=P(A)+P(B)-P(AB)E对于多个事件A1、A2、A3有P(A1A2A3)=P(A1)+P(A2)+P(A3)+正确答案：ABD解析：C项，P(A-B)=P(A)-P(AB)，当时，才有P(A-B)=P(A)-P(B)；E项，当多个事件A1、A2、A3若Ai互不相容时，才有P(A1A2A3)=P(A1)+P(A2)+P(A3)+。生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（ ）日内申 请复检。A. 1

22、0 B. 15 C. 20 D. 30答案：B解析：生产者、销售者对抽査检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起15日 内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检，由受理 复检的产品质量监督部门做出复检结论。质量改进小组成员的职责有（ ）。A.分析问题原因并提出纠正措施B.对其他团队成员提出的原因和纠正措施提出建设性建议C.防止质量问题发生，提出预防措施，将纠正和预防措施标准化D.准时参加各种活动E.编写质量改进成果报告答案：A,B,C,D解析：质量改进小组成员的职责有：分析问题原因并提出纠正措施；对其他团队成员提出的原因和纠正措施提出建设性建议；防止质量问题发生

23、，提出预防措施；将纠正和预防措施标准化；准时参加各种活动。E项，编写质量改进报告则属于小组组长的职责。 只有在( )通过后才能进行正式批量生产。A首件检验B进货检验C过程检验D自检正确答案：A解析：批量生产时，对每一个工作班、组开始或生产状态变化(指操作者更换或生产设备、工艺装备调整等)后作业(加工)完成的第一件产品，一般应进行首件检验，只有当首件检验合格后才能正式作业(加工)，其目的都是为了预防出现成批不合格品，导致严重质量问题和经济损失。 是针对由于轮流使用两台设备或由两位操作人员轮流进行操作而引起的系统效应。A准则3B准则5C准则4D准则6正确答案：C解析：准则4描述的现象是连续14点相

24、邻点上下交替。它是针对由于轮流使用两台设备或由两位操作人员轮流进行操作而引起的系统效应。实际上，这是数据分层不够的问题。 下列各项中，( )不属于强制检定的测量标准。A社会公用测量标准B工作标准和传递标准C部门和企业的最高测量标准D事业单位的最高测量标准正确答案：B解析：社会公用测量标准，部门和企业、事业单位的最高测量标准，属于强制检定的测量标准。其具体内容为：社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准，作为统一本地区量值的依据，在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准；部门最高测量标准器具经同级人民政府计量行政部门主持考核合格后使用，作为统一本部门量值的具有最高计量学特性的测量标准

25、；企业、事业单位各项最高计量标准器具经有关人民政府计量行政部门主持考核合格后使用，作为统一本单位量值的具有最高计量学特性的测量标准。21年质量工程师考试题库精选8章 第8章关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。 A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客可能忠诚D.当对顾客的抱怨采取积极措施，可能会赢得顾客满意乃至产生忠诚E.如果顾客没有抱怨，就表明顾客很满意答案：A,C,D解析：。如果顾客可感知效果低于期望，期望得不到满足，则顾客不满意，选项B 错误；顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式，但没有抱怨并不一定

26、表明 顾客很满意，即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾 客很满意，选项E错误。 已知一批电阻的电阻值服从正态分布，其电阻的规格限为TL7.79，TU8.21。从该批电阻中随机抽取8个样品，测得8.05，s=0.125，则该批电阻的电阻值低于下规格限的概率约为( )。A(2.08)B1-(2.08)C(16.64)D1-(16.64)正确答案：B解析：P(7.79-8.05)/0.125)(-2.08)1-(2.08) ISO 9000族标准是由( )制定的。AISO/TC 176BISO/TC 207CISO/TC 211DISO/TC 276正确答案：A解析：质量管理和

27、质量保证技术委员会(ISO/TC176)负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。ISO/TC176在总结各国质量管理和质量保证方面的经验的基础上，制订了ISO9000族标准。下列各项属于戴明质量管理原则的有（ ）。A.建立改进产品和服务的长期目标，采用新观念B.停止依靠检验来保证质量，结束仅仅依靠价格选择供应商的做法c.持续地且永无止境地改进生产和服务系统，采用现代方法开展岗位培训D.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标，使组织中的毎个人都行动起来去实现转变E.用数据、事实说话答案：A,B,C,D解析：除ACD四项外，戴明的14条质量管理原则还有：发挥主管的指导帮助作用； 消除恐惧；消

28、除不同部门之间的壁垒；避免单纯用量化定额和指标来评价员工； 消除影响工作完美的障碍；开展强有力的教育和自我提高活动。E项属于石川馨推行的日本质量管理的内容。 在审核中收集的证据显示有紧急和重大的风险时，应首先及时报告( )。A受审核方B审核委托方C认证机构D行政主管部门正确答案：A解析：在审核中收集的证据显示有紧急的和重大的风险(如安全、环境或质量方面)时，应及时报告受审核方，适当时向审核委托方报告。对于超出审核范围之外的引起关注的问题，应指出并向审核组长报告，可能时，向审核委托方和受审核方通报。下列各项属于“明示的要求”的是（ ）。A.食品卫生安全法 B.顾客明确提出的要求C.化妆品对顾客皮肤的保护性 D.国家质量标准答案：B解析：解析】参见第23题解析。